兰州大学2012秋《公共关系学》在线作业答案
兰州大学2012秋学期《公共关系学》在线作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共16道试题，共80分。）
1.社会关系是特指（ ）内人与人之间的关系。
A. 社会领域
B. 生产领域
C. 思想领域
满分：5分
2.出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是
A. 卡特利普
B. 森特
C. 杰夫金斯
D. 伯内斯
满分：5分
3.赞助
A. 是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业
B. 是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资
C. 不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资
D. 仅仅是一种慈善事业
E. 是效益好的企业的一种慈善事业
满分：5分
4.公共关系学主要以（ ）社会关系形态为研究对象。
A. 组织或集团的
B. 国家或民族的
C. 个人的
满分：5分
5.现代公共关系职业化的开始时期是（ ）
A. 巴纳姆时期
B. 哈罗时期
C. 艾维
D. 李时期
E. 爱德华
F. 伯尼斯时期
满分：5分
6.公关调查中使用最为广泛的方法是
A. 资料分析法
B. 公众代表座谈会法
C. 群体讨论法
D. 民意测验法
满分：5分
7.组织开展公共关系活动的基础是
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. 公共关系状态
D. 公共关系策划
满分：5分
8.公共关系最核心、最基本的概念是()。
A. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
B. 组织、公众、传播
C. 关系、舆论、形象
D. 双向传播与沟通
满分：5分
9.在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（）进行分析。
A. 公共三度
B. 组织的基本情况
C. 形象差距的比较
D. 组织形象的内容
满分：5分
10.学校、社会福利机构属于
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
满分：5分
11.公关要求预先假定公众的要求具有（ ），这就使得公关的调节作用具有独特的成效;
A. 某种合理性
B. 某种客观性
C. 某种合法性
满分：5分
12.公共关系职业人士的前身是
A. 报刊宣传员
B. 企业推销员
C. 广告从业员
D. 公关无忧
满分：5分
13.电视和广播媒介的共同弱点是
A. 感染力较差
B. 功能单一
C. 传播效果较弱
D. 传播效果稍纵即逝
满分：5分
14.人之所以要与他人发生关系是其（ ）所规定的。
A. 生产方式
B. 生存方式
C. 生活方式
满分：5分
15.让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的
A. 导人阶段
B. 概说阶段
C. 明示阶段
D. 协议阶段
满分：5分
16.最具宏观意义的公共关系发展趋势是
A. 市场公共关系的热潮
B. 金融公共关系的发展
C. 政府公共关系
D. 全球性沟通与合作
满分：5分
二、判断题（共2道试题，共10分。）
1.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.公共关系需要广告作为工具。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
三、多选题（共2道试题，共10分。）
1.人们普遍认为公共关系可以是
A. 公共关系状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系观念
D. 公共关系学
E. 公共关系职业
满分：5分
2.企业的标记有很多，但最重要的两个是
A. 厂名
B. 包装袋
C. 标准字
D. 商标
E. 标准色
满分：5分
兰州大学2012秋学期《公共关系学》在线作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共16道试题，共80分。）
1.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于
A. 法国
B. 奥地利
C. 英国
D. 美国
满分：5分
2.所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（ ）
A. 不断进行修改
B. 绝不能改动
C. 不能轻易改变的
满分：5分
3.缺少商品知识和购买经验，多是常识性购买的消费者是
A. 习惯型
B. 经济型
C. 冲动型
D. 不定型
满分：5分
4.在开展公共关系工作之前，了解清楚关于（ ）的范围和程度是至关重要的。
A. 公共关系工作
B. 公众和环境
C. 敌意、偏见、冷漠和无知等不利情况
满分：5分
5.市场领导者定位的战略思想是
A. 先入为主
B. 寻找空隙
C. 挑战对手
D. 摹仿别人
满分：5分
6.现代公关意识最显著的特征是
A. 时代性
B. 创新性
C. 现实性
D. 综合性
满分：5分
7.（）公共关系调查，是组织在正常的各项活动中所进行的调查。
A. 特殊性
B. 信誉度
C. 知晓度
D. 一般性
满分：5分
8.学校、社会福利机构属于
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
满分：5分
9.组织开展公共关系活动的基础是
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. 公共关系状态
D. 公共关系策划
满分：5分
10.公共关系的主要目的是
A. 推销产品
B. 提供服务
C. 赢利
D. 推销组织形象
满分：5分
11.政府公关采取的主要形式是
A. 征询性公关模式
B. 服务性公关模式
C. 建设性公关模式
D. 社会性攻关模式
满分：5分
12.以下哪种公共关系的归属便于最高领导的直接指挥（ ）。
A. 归属于办公室
B. 归属于联络接待部门
C. 归属于宣传部门
D. 归属于销售部门
满分：5分
13.人类交往过程中最基本、最重要的工具是( )
A. 文件
B. 书面文字材料
C. 网络
D. 语言
满分：5分
14.让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的
A. 导人阶段
B. 概说阶段
C. 明示阶段
D. 协议阶段
满分：5分
15.高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态
A. 最佳
B. 较为安全、稳定
C. 不良
D. 恶劣
满分：5分
16.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于
A. 销售部门
B. 广告宣传部门
C. 接待部门
D. 办公室
满分：5分
二、判断题（共2道试题，共10分。）
1.组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代
A. 错误
B. 正确
满分：5分
三、多选题（共2道试题，共10分。）
1.编制公关预算的具体方法包括
A. 会议讨论法
B. 目标作业法
C. 销售额抽成
D. 实报实销法
E. 领导决策法
满分：5分
2.企业产品定位策略分为
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
满分：5分
兰州大学2012秋学期《公共关系学》在线作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共16道试题，共80分。）
1.公共关系的传播沟通是一个()。
A. 有起点和终点的直线运动
B. 没有终点的直线运动
C. 有起点和终点的双向运动
D. 没有终点的循环运动
满分：5分
2.社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（ ）的过程。
A. 矛盾
B. 交流
C. 种种关系
满分：5分
3.在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是
A. 标准字
B. 象征图案
C. 标志
D. 企业广告
满分：5分
4.（ ）是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。
A. 沟通
B. 策划
C. 评估
满分：5分
5.公共关系的主要目的是
A. 推销产品
B. 提供服务
C. 赢利
D. 推销组织形象
满分：5分
6.进行民意测验的主要工具是（ )
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
满分：5分
7.固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
满分：5分
8.公共关系产生的最主要原因是
A. 大众传播技术的发展
B. 社会意识形态的变化
C. 商品经济的繁荣
D. 民主政治的发展
满分：5分
9.（）公共关系调查，是组织在正常的各项活动中所进行的调查。
A. 特殊性
B. 信誉度
C. 知晓度
D. 一般性
满分：5分
10.在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类型
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
满分：5分
11.《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（ ）这一面向开放系统的公关理论模式。
A. 传播管理
B. 协调原理
C. 调整与适应
满分：5分
12.发展有中国特色的公共关系学的前提是（ ）
A. 加强宣传
B. 扩大组织
C. 研究国情
D. 积极应用
满分：5分
13.公共关系职业人士的前身是
A. 报刊宣传员
B. 企业推销员
C. 广告从业员
D. 公关无忧
满分：5分
14.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是
A. 矫正型公关
B. 防御型公关
C. 进攻型公关
D. 维系型公关
满分：5分
15.作为公关的调查法的一种，资料分析法主要用于了解( )
A. 热点问题
B. 敏感问题
C. 现实问题
D. 历史性问题
满分：5分
16.在公共关系学中，公众特指
A. 消极受众
B. 积极受众
C. 内部公众
D. 外部公众
满分：5分
二、判断题（共2道试题，共10分。）
1.公共关系仅仅是一种客观存在的社会关系
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
三、多选题（共2道试题，共10分。）
1.电视作为大众传播媒介的缺点包括
A. 记录性较差
B. 公众选择余地小
C. 接收方式不灵活
D. 制作周期长
E. 制作费用高
满分：5分
2.企业产品定位策略分为
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
满分：5分
兰州大学2012秋学期《公共关系学》在线作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共16道试题，共80分。）
1.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是
A. 辐射型网络
B. 链式网络
C. 环形网络
D. G型网络
满分：5分
2.政府公共关系的宗旨是
A. 与临国建立友好关系
B. 全心全意为人民服务
C. 提高政府行政透明度
D. 树立政府形象
满分：5分
3.公共关系状态是指
A. 领导与成员间的关系
B. 组织公关部组成情况
C. 组织赖以生存、发展的公众环境情况
D. 组织开展公关活动成功与否
满分：5分
4.企业公关的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是对外传播，提高市场竞争力；三是（ ）
A. 提高知名度、美誉度
B. 提高市场占有率
C. 防御和处理企业的危机
满分：5分
5.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中
A. 提出了“双向对称”的公共关系模式
B. 提出了“投公众所好”的主张
C. 提出了“公众必须被告知”的命题
D. 提出了“凡宣传皆好事”的命题
满分：5分
6.在开展公共关系工作之前，了解清楚关于（ ）的范围和程度是至关重要的。
A. 公共关系工作
B. 公众和环境
C. 敌意、偏见、冷漠和无知等不利情况
满分：5分
7.“公众”虽然广泛存在，但实际与某一社会组织发生关系的公众都是（ ）。
A. 普遍的
B. 广泛的
C. 有限的
满分：5分
8.公共关系学是
A. 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的学科
D. 归属于市场营销的范畴
满分：5分
9.“揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准
A. 政府
B. 企业
C. 报刊
D. 公共关系公司
满分：5分
10.政府公关的首要目标是
A. 促进公众的认知
B. 提高政府的知名度
C. 提高政府的美誉度
D. 提高社会效益
满分：5分
11.再整合营销传播的发展层次中，最基础的形式是
A. 形象的整合
B. 关系治理的整合
C. 功能的整合
D. 认知的整合
满分：5分
12.进行民意测验的主要工具是（ )
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
满分：5分
13.在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类型
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
满分：5分
14.在组织外部公共关系中占据核心地位的是
A. 媒介关系
B. 竞争关系
C. 政府关系
D. 社区关系
满分：5分
15.公共关系的本质属性是
A. 个人之间的传播沟通
B. 公众与个人之间的传播沟通
C. 公众与传媒之间的传播沟通
D. 组织与公众之间的传播沟通
满分：5分
16.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
满分：5分
二、判断题（共2道试题，共10分。）
1.从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析，新闻价值的标准主要有：新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.英国是现代工业的发祥地，也是现代公共关系的发祥地，还是公共关系走向世界的策地。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
三、多选题（共2道试题，共10分。）
1.一般来说，构成态度的要素包括
A. 认知
B. 情感
C. 意图
D. 知觉
E. 需要
满分：5分
2.公共关系的理论模式包括
A. 新闻宣传型模式
B. 公共信息型模式
C. 双向非对称型模式
D. 双向对称型模式
E. 交际型模式
满分：5分
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