北航12年12月课程《组织行为学》考核答案人格归因 行为
北航12年12月课程考试《组织行为学》考核要求姓名______ 学号________注意事项：（1）请大家压缩文件后提交作业，文件大小小于10M；（2）作业一旦上传，教师批阅后，不得再次上传。教师批阅前，作业可以重复提交，后一次提交的作业数据自动覆盖前一次作业数据；（3）提交作业前请自行确认所提交作业内容，乱码、抄袭、与作业要求不匹配内容均将批阅为0分。（4）提醒大家：作业文件打包压缩前的格式最好符合word的相应版本，以避免无法正常打开的问题。对于提交内容显示为乱码的作业，可批阅为0分。一、 名词解释（10小题，每题3分，合计30分）1． 人格2． 组织行为学3． 行为4． 归因5． 组织变革6． 群体结构7． 动机8． 领导权变理论9． 组织10． 领导二、 填空题（20分，每空1分，共20空）1． 荣格创立了（ ），认为人格包括三个层次：意识、个人潜意识、和集体潜意识。2． 工作分析的主要方法有：( )、( )、（ ）、员工记录法。3． 需要理论常被用来解释如何激励人的行为，比较为人所熟悉的理论包括（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。4． （ ）的途径主要有七种，除了压缩工作周、工作分担、弹性工时和在家办公外，另外三种（ ）、（ ）、（ ）是更为常见的方法。5． 组织变革总是存在着程度大小不同的阻力。组织变革的阻力是多方面的，可以概括起来包括（ ）、（ ）、（ ）。6． 常见的沟通障碍包括（ ）、（ ）、（ ）。7． （ ）是指当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征的一种知觉偏差。8． 管理方格模式是一种领导行为理论，其所描述的81中模式中（ ）为最佳领导方式。三、 简答题（5小题，每题6分，合计30分）1. 简述能力的概念与类型？2. 怎样促进沟通？3. 划分正式组织与非正式组织的依据是什么？正式组织的特征有哪些？4. 简述人类动机的强化理论？5. 领导与管理区别？四、 论述题（1小题，每题20分，合计20分）谈谈你怎么来看组织管理中人际关系所起到的作用（如在沟通、管理、对群体行为的影响等等）。
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