《管理心理学》案例分析答案
林肯公司管理风格的一个特点是：力求弥合总经理、高级管理人员和工人之间的鸿沟，尽可能做到彼此平等相待。如其第三任总经理曾介绍说：“当我早上七点半上班时，停车场的３／４已经满了，我像任何其他人一样把车停在较远的地方，因为我没有保留特别的停车地点。我一样在自助食堂自取饭菜，因为公司并没有为总经理专设餐室”。为了听取职工们的意见以改进工作，林肯公司从１９１４年起建立了一个由选举产生的职工代表咨询会议。自那时以来，一直是一个月举行两次会议。在会上，职工可以把有关的争论问题带给最高管理人员并引起他们的注意，也可以询问公司的各项政策，并提出他们的改进建议。咨询会议的全体大会由总经理担任主席，自１９１４年第一次会议以来，咨询会议未曾有过重大改变。由此可以得出两个结论：第一、证明该公司对咨询会议是重视的；第二、咨询会议确实起到了良好的作用。除咨询会议之外，林肯公司还有一个由１２人中级管理人员组成的磋商会，每月召开一次，并和总经理碰面，讨论的题目比咨询会议的问题更为广泛和深刻。林肯公司由于经营有方，公司业务蒸蒸日上。在到１９７５年为止公司创立的８０年中，林肯公司一共只有过三位总经理。试根据上述案例回答，林肯电器公司的管理风格说明了什么问题？参考答案：案例主要说明了以下的问题：（１）一个领导人首先是公司的一名普通职工。任何领导都应与职工同甘共苦，比职工付出更多；（２）任何企业、组织，管理应让职工参政议政，充分调动广大职工的积极性。案例说明了民主管理在企业管理中的作用；（３）对有效的管理方法来讲，领导者的风格和行为不应随意改变。★考核知识点：领导的管理风格附2.3.1（P200-P223页相关内容抄录）：领导者可以通过改变下属参与决策的程度来体现自己的领导风格，各种类型决策最终的有效性取决于决策者对决策质量、决策的可接受性以及决策耗时等因素的差别程度。（可从领导素质论、领导方格理论、PM领导行为类型理论、领导权变论等多角度出发进行分析。）
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