福师13春《市场营销学》在线作业一二答案
福师13春《市场营销学》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共30道试题，共60分。）
1.产品需求的下降会导致该产品( )。
A. 价格上升，销量减少
B. 价格上升，销量下降
C. 价格下降，销量上升
D. 价格下降，销量下降
满分：2分
2.制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是( )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 重点分销
满分：2分
3.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）
A. 建议者
B. 创用者
C. 舆论领袖
D. 参考群体
满分：2分
4.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（）
A. 阵地防御
B. 以攻为守
C. 反击防御
D. 运动防御
满分：2分
5.( )营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域进行划分。
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
满分：2分
6.在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用
A. 电话访问
B. 邮寄问卷
C. 人员访问
D. 抽样调查
满分：2分
7.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()
A. 直接购买
B. 冲动购买
C. 往返购买
D. 互惠购买
满分：2分
8.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( )。
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销
满分：2分
9.某奶制品生产切的一些竞争者总是对降价竞销强烈反击，但对其他方面（如增加广告预算、价钱促销活动等）却不予理会，那么这类竞争者属于（）
A. 从容不迫行竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶猛的竞争者
D. 随即型竞争者
满分：2分
10.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（）
A. 公关性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 复杂性
满分：2分
11.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()
A. 声望定价
B. 基点定价
C. 招徕定价
D. 需求导向定价
满分：2分
12.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是( )。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
满分：2分
13.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于()
A. 固定成本
B. 准固定成本
C. 变动成本
D. 准变动成本
满分：2分
14.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容( )。
A. 关系营销
B. 绿色营销
C. 公共关系
D. 合作营销
满分：2分
15.市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销（）
A. 效率
B. 配置
C. 灵敏度
D. 影响力
满分：2分
16.在企业市场营销组合策略中，网上销售属于( )。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销策略
D. 促销策略
满分：2分
17.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()
A. 水平渠道冲突
B. 垂直渠道冲突
C. 水平渠道竞争
D. 渠道系统竞争
满分：2分
18.满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是( )。
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
满分：2分
19.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ）
A.
B. 习惯性购买行为
C. 寻求多样化购买行为
D. 化解不协调购买行为
E. 复杂购买行为
满分：2分
20.各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致( )
A. 部门竞争
B. 部门之间相互促进
C. 部门冲突
D. 部门创新
满分：2分
21.同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为( )。
A. 品牌横向扩展策略
B. 品牌纵向扩展策略
C. 多品牌策略
D. 产品线延伸策略
满分：2分
22.如果企业决定以当期利润最大化为定价目标，就必须充分了解( )。
A. 现金流量
B. 投资回报率
C. 市场需求与企业成本
D. 企业产品的市场占有率
满分：2分
23.市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的( )。
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
满分：2分
24.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是( )。
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
满分：2分
25.从促销的历史来看，一次划出实行专业化管理的促销工具的顺序是()
A. 广告→人员推销→宣传→销售促销
B. 人员推销→宣传→广告→销售促销
C. 人员推销→广告→销售促销→宣传
D. 宣传→广告→人员推销→销售促销
满分：2分
26.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）
A. 差异包装决策
B. 复用包装决策
C. 改变包装决策
D. 分等级包装决策
满分：2分
27.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（）
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
满分：2分
28.如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）
A. 甲和乙产品是互替商品
B. 甲和乙产品是互补商品
C. 甲为低档商品，乙为高档商品
D. 甲为高档商品，乙为低档商品
满分：2分
29.购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E〉P，则（）
A. 消费者会满意
B. 消费者不满意
C. 消费者会非常满意
D. 消费者无所谓
满分：2分
30.在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是（）
A. 单边与多边联盟
B. 互补与接受型联盟
C. 技术开发联盟
D. 多层次合作联盟
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究()
A. 消费行为
B. 政府行为
C. 供应商行为
D. 市场营销机构行为
E. 帮会组织行为
满分：2分
2.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（）
A. 经营管理方面
B. 财务方面
C. 采购方面
D. 产品方面
E. 市场营销方面
满分：2分
3.啤酒瓶属于( )。
A. 首要包装
B. 次要包装
C. 直接包装
D. 装运包装
E. 外包装
满分：2分
4.市场营销的相关概念有( )。
A. 需要、欲望和需求
B. 产品和效用
C. 交换、交易和关系
D. 市场与市场营销者
E. 市场营销最终目标
满分：2分
5.传统的营销管理指导思想包括：( )。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
E. 社会市场营销观念
满分：2分
6.结构性市场营销组织的类型有（ ）。
A. 职能型组织
B. 市场型组织
C. 金字塔型组织
D. 地理型组织
E. 矩阵型组织
满分：2分
7.一体化增长战略的类型有()
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 双向一体化
D. 水平一体化
E. 垂直一体化
满分：2分
8.地理细分变数有( )。
A. 地形
B. 气候
C. 城乡
D. 交通运输
E. 经济
满分：2分
9.产品经理组织的缺点表现在( )。
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
满分：2分
10.产品经理组织具有的优点有( )。
A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合
B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快
C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责,所以名气小的品牌也不会被忽略
D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所
E. 产品经理能够获得足够必要的权威
满分：2分
11.企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有（）
A. 企业资源
B. 产品同质性
C. 市场同质性
D. 产品生命周期阶段
E. 竞争对手的战略
满分：2分
12.服务产品成本中的准变动成本主要包括（）
A. 运输费
B. 邮寄费
C. 业余职员的工资
D. 职员加班费
E. 服务地点的清洁费用
满分：2分
13.企业开展目标市场营销的主要步骤有（）
A. 市场细分
B. 市场选择
C. 市场定位
D. 市场营销组合
E. 大市场营销
满分：2分
14.企业年度计划控制方法包括( )。
A. 销售分析
B. 市场份额分析
C. 营销费用－销售额分销
D. 财务分析
E. 顾客满意度追踪
满分：2分
15.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入( )。
A. 竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时
B. 产品处于成熟期和衰退期
C. 产品处于介绍期和成长期
D. 以邮购销售的产品
E. 以自动售货机销售的产品
满分：2分
16.企业形象识别系统的构成因素为（）
A. 经营理念识别
B. 消费者认同感识别
C. 经营活动识别
D. 设计观念识别
E. 整体视觉识别
满分：2分
17.市场营销信息系统包括（）
A. 内部报告系统
B. 外部报告系统
C. 市场营销情报系统
D. 市场营销调研系统
E. 市场营销分析系统
满分：2分
18.消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（）
A. 发起者
B. 影响着
C. 信息控制者
D. 使用者
E. 决策者
满分：2分
19.以广告为主的促销组合主要使用于以下情况( )。
A. 市场广阔，用户分散
B. 便利品
C. 需快速传达产品信息给顾客
D. 企业采用直接销售，渠道短
E. 顾客集中．数量较少的市场
满分：2分
20.企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素（）
A. 价格是否符合政府的有关政策和法令
B. 价格是否符合企业的定价政策
C. 消费者对价格的心理反应
D. 企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见
福建师范大学13春《市场营销学》在线作业二
一、单选题（共30道试题，共60分。）
1.以高价格和低促销费用推出新产品的策略是( )。
A. 迅速取脂策略
B. 缓慢取脂策略
C. 迅速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
满分：2分
2.( )是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
满分：2分
3.同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为( )。
A. 品牌横向扩展策略
B. 品牌纵向扩展策略
C. 多品牌策略
D. 产品线延伸策略
满分：2分
4.消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于( )。
A. 对商品知识有专门了解
B. 人数少
C. 服务要求高
D. 广告对购买决策影响大
满分：2分
5.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 关联度
满分：2分
6.综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。
A. 营销机会水平、环境威胁水平
B. 企业优势水平、环境威胁水平
C. 营销机会水平、企业劣势水平
D. 企业优势水平、企业劣势水平
满分：2分
7.在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（）
A.
B. 实现迅速起飞
C. 实现快速增长
D. 实现渗透最大化
E. 维持特定销售水平
满分：2分
8.在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此，他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做（）
A. 创新采用者
B. 早期采用者
C. 早期大众
D. 晚期大众
满分：2分
9.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销产品的分销策略是( )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 重点分销
满分：2分
10.某企业有大客户10个，小客户100个，大客户应该每月拜访4次，小客户应该每月拜访1次，每个销售人员每月大约可以拜访20个客户。该企业需要销售人员的数量是
A. 3位
B. 5位
C. 7位
D. 9位
满分：2分
11.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、( )、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A. 镇定型竞争者
B. 全面型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 反攻型竞争者
满分：2分
12.( )是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 顾客满意度追踪
D. 财务分析
满分：2分
13.从促销的历史来看，一次划出实行专业化管理的促销工具的顺序是()
A. 广告→人员推销→宣传→销售促销
B. 人员推销→宣传→广告→销售促销
C. 人员推销→广告→销售促销→宣传
D. 宣传→广告→人员推销→销售促销
满分：2分
14.宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品，并分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略，这属于( )。
A. 分散性策略
B. 差异性策略
C. 集中性策略
D. 无差异性策略
满分：2分
15.市场营销学产生于()
A. 十九世纪末
B. 二十世纪
C. 二战末期
D. 本世纪五十年代
满分：2分
16.( )营销组织是最常见的营销组织形式。
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
满分：2分
17.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( )。
A. 满足消费者需求和欲望
B. 获取利润
C. 求得生存和发展
D. 推销商品给消费者
满分：2分
18.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ）
A.
B. 习惯性购买行为
C. 寻求多样化购买行为
D. 化解不协调购买行为
E. 复杂购买行为
满分：2分
19.某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（ ）
A.
B. 简单时间序列实验
C. 重复时间序列实验
D. 前后控制组分析
E. 阶乘设计
满分：2分
20.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（）
A. 阵地防御
B. 以攻为守
C. 反击防御
D. 运动防御
满分：2分
21.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）
A. 电话访问
B. 邮寄问卷
C. 人员访问
D. 上门调查
满分：2分
22.高机会和高威胁的业务属于（ ）
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
满分：2分
23.由黑白电视机发展为彩色电视机属于( )。
A. 改进产品
B. 全新产品
C. 换代产品
D. 更新产品
满分：2分
24.( )是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
满分：2分
25.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成
A. 一般群众
B. 地方公众
C. 市民行动公众
D. 媒介公众
满分：2分
26.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()
A. 理想业务
B. 困难业务
C. 冒险业务
D. 成熟业务
满分：2分
27.企业可以用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来分析和评价所经营的业务，其中低机会、低威胁的业务属于（）
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
满分：2分
28.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是( )。
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法
满分：2分
29.用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（）
A. 名义尺度
B. 顺序尺度
C. 间距尺度
D. 比例尺度
满分：2分
30.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）
A. 建议者
B. 创用者
C. 舆论领袖
D. 参考群体
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.针对消费者的营业推广方式有( )。
A. 赠送
B. 优惠券
C. 廉价包装
D. 奖励
E. 现场示范
满分：2分
2.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入( )。
A. 竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时
B. 产品处于成熟期和衰退期
C. 产品处于介绍期和成长期
D. 以邮购销售的产品
E. 以自动售货机销售的产品
满分：2分
3.与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是（）
A. 形式上的灵活性
B. 合作关系紧密
C. 利润分配的主动性
D. 风险较大
E. 自主经营性强
满分：2分
4.促销的方式有( )。
A. 广告
B. 营业推广
C. 公共关系
D. 人员推销
满分：2分
5.当公司在某地市场的销售增长率为本8%，而该市场的整体销售增长率为0%说明( )。
A. 公司市场占有率上升
B. 公司市场占有率下降
C. 竞争者实力增强
D. 竞争者实力下降
E. 整体市场需求扩大
满分：2分
6.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()
A. 至少有两个有价值的事物
B. 交易双方所同意的条件
C. 关联交易
D. 各自的承诺
E. 协议时间和地点
满分：2分
7.在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（）
A. 竞争者位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降
B. 消费者偏好发生变化被竞争对手夺取消费者
C. 虽然被竞争对手夺取一部分消费者但本企业市场占有率未变
D. 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变
E. 虽出现竞着对手但本企业市场占有率提高
满分：2分
8.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类()
A. 公用品
B. 便利品
C. 选购品
D. 特殊品
E. 非渴求品
满分：2分
9.市场营销的主要功能包括( )。
A. 交换功能
B. 调节功能
C. 便利功能
D. 反馈功能
E. 供给功能
满分：2分
10.一体化增长战略的类型有()
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 双向一体化
D. 水平一体化
E. 垂直一体化
满分：2分
11.市场营销信息系统包括（）
A. 内部报告系统
B. 外部报告系统
C. 市场营销情报系统
D. 市场营销调研系统
E. 市场营销分析系统
满分：2分
12.宏观环境包括( )。
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 自然环境
D. 科技环境
E. 社会文化环境
满分：2分
13.按调查人员与被调查者接触方式的不同，可分为三种( )。
A. 访谈法
B. 专家咨询法
C. 邮寄调查法
D. 电话调查法
满分：2分
14.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()
A. 连锁店
B. 消费者合作社
C. 特许经营组织
D. 零售商合作社
E. 批发商创办的自愿连锁
满分：2分
15.X和Y两种商品的需求交叉弹性是正值，这意味着（）
A. X和Y是互补品
B. X和Y是互替品
C. X和Y不存在关联关系
D. X商品价格提高将减少Y商品的需求
E. Y商品价格降低将减少X商品的需求
满分：2分
16.某产品采用者的采用时间服从平均值为X年，标准差为ζ年，则新产品上市（X—ζ）年后开始采用者有（）
A. 创新采用者
B. 早期采用者
C. 早期大众
D. 晚期大众
E. 落后采用者
满分：2分
17.迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有( )。
A. 发展无关的产品,实行产品多元化经营
B. 以现有产品进入新市场
C. 实现市场多元化
D. 通过技术创新和产品开发以替换现有产品
E. 放弃现有产品
满分：2分
18.市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。审查与评估标准为（）
A. 公正性
B. 一致性
C. 有效性
D. 多样性
E. 可靠性
满分：2分
19.以下既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是：( )。
A. 供应商
B. 生产者
C. 商人中间商
D. 代理中间商
E. 最终消费者或用户
满分：2分
20.细分市场的有效标志有( )。
A. 可测量性
B. 可进入性
C. 可选择性
D. 可盈利性
E. 可操作性
满分：2分
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