天大13春《管理概论》在线作业一二 答案
天大13春《管理概论》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共75分。）
1.在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？
A. 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D. 交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突
满分：5分
2.管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（ ）双重特征
A. 自然属性和社会属性
B. 定量和定性
C. 程序和非程序
D. 科学性和艺术性
满分：5分
3.号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点
A. 决策对企业生存发展的影响至关重大
B. 技术管理更能给企业带来竞争力
C. 技术要发挥作用离不开资本的投入
D. 瑞士的钟表界缺乏技术创新精神
满分：5分
4.当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时，通常而言，（ ）的行为需加以考查
A. 责骂者
B. 挨骂者
C. 两者都同样需要
D. 两者都不需要
满分：5分
5.实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（ ）
A. 要参与
B. 要回避
C. 不要参加
D. 不要传达
满分：5分
6.管理的首要职能是（）
A. 组织
B. 领导
C. 计划
D. 控制
满分：5分
7.去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理
A. 对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并
B. 改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率
C. 让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权
D. 多建一些医院，让医院之间互相竞争
满分：5分
8.有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确
A. 对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式
B. 开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作
C. 开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功
D. 风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险
满分：5分
9.决策理论学派的代表人物是（）
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 西蒙
D. 卡斯特
满分：5分
10.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是( )
A. 搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B. 搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C. 当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”
D. 任何领导者都不免要与些无能之辈共事
满分：5分
11.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备()
A. 领导技能
B. 组织技能
C. 概念技能
D. 人事技能
满分：5分
12.（ ）是法约尔的代表作
A. 工业管理与一般管理
B. 科学管理原理
C. 社会和经济组织理论
D. 工业文明的人类问题
满分：5分
13.非正式组织是指（）
A. 未经上级主管机关正式批准的组织
B. 未在有关部门登记的组织
C. 由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
满分：5分
14.法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（ ）
A. 等级原则
B. 协商原则
C. 跳板原则
D. 秩序原则
满分：5分
15.若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是( )
A. 职权集中化程度越高
B. 职权分散化程度越高
C. 授权越明确
D. 授权越具有弹性
满分：5分
二、多选题（共5道试题，共25分。）
1.典型的决策过程包括（ ）
A. 调查情况
B. 制定可供选择的行动方案
C. 评价、选择行动方案
D. 实施和监督
E. 沟通
满分：5分
2.古典管理理论主要包括()
A. 科学管理理论
B. 一般管理理论
C. 人际关系理论
D. 行为科学理论
E. 管理组织理论
满分：5分
3.管理学的特征有（ ）
A. 是一门软科学
B. 是一门边缘科学
C. 是一门应用科学
D. 是一门系统科学
E. 是一门技术学
满分：5分
4.组织的一般环境主要包括（）等几个方面
A. 经济环境因素
B. 社会文化环境因素
C. 政治法律环境因素
D. 自然资源环境因素
E. 技术环境因素
满分：5分
5.实施目标管理应包括（）等阶段
A. 目标的制定和展开阶段
B. 目标实施阶段
C. 目标明确阶段
D. 成果评价阶段
E. 目标变更阶段
天大13春《管理概论》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共75分。）
1.管理层次的存在是由于( )
A. 管理幅度的存在
B. 美学上的原因
C. 可使组织更加灵活
D. 有利于沟通联络
满分：5分
2.持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了
A. 修正控制标准
B. 组织更多的人员采取纠正行动
C. 衡量实际绩效
D. 认真分析问题产生的原因
满分：5分
3.某人希望在20年后得到30万，银行利息为10％，计算现在该存人多少钱应用（ ）。
A. 复利终值系数
B. 复利现值系数
C. 年金终值系数
D. 年金现值系数
满分：5分
4.种庄稼需要水，但某地区近年老不下雨，怎么办一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是( )
A. 纠正偏差和调整计划
B. 调整计划和纠正偏差
C. 反馈控制和前馈控制
D. 前馈控制和反馈控制
满分：5分
5.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策
A. 确定性决策；各类奖项的数量
B. 风险性决策；不需要加其他信息
C. 不确定性决策；各类奖项的数量
D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数
满分：5分
6.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产的办法来弥补实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施( )
A. 均属于负馈控制
B. 均属于正馈控制
C. 前者属于正馈控制，后者属于负馈控制
D. 前者属于负馈控制，后者属于正馈控制
满分：5分
7.在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ ）
A. 正比例关系
B. 反比例关系
C. 线性关系
D. 非线性关系
满分：5分
8.某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么
A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C. 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
满分：5分
9.对一个尊重需要占主导地位的人，下列激励措施中最能产生效果的是( )
A. 提薪
B. 升职
C. 解聘威胁
D. 工作扩大化
满分：5分
10.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：
A. 公司文化
B. 政治手腕
C. 经济条件
D. 激励理论
满分：5分
11.贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（ ）沟通网络
A. 轮式
B. 环式
C. 链式
D. 全通道式
满分：5分
12.某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。若企业决定今年要实现利润20000元时，那今年至少要生产的产品产量应是多少？
A. 4400件
B. 45000件
C. 44000件
D. 440000件
满分：5分
13.以下陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是( )
A. 去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么
B. 采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。如果行动不成功，务必与我联系
C. 让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动
D. 提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
满分：5分
14.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。虽然有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于( )
A. 1.1型
B. 1.9型
C. 9.1型
D. 9.9型
满分：5分
15.替代品产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：
A. 冲击行业内的企业
B. 妨碍行业竞争
C. 替换行业中正在生产的产品
D. 确定了行业内企业产品的最高价格
满分：5分
二、多选题（共5道试题，共25分。）
1.强化理论不注重（）
A. 人的内在心态
B. 人的行为结果
C. 人的认知倾向
D. 人的内在需要
满分：5分
2.期望价值理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是()
A. 职工与社会的关系
B. 绩效与奖励的关系
C. 个人努力与绩效的关系
D. 个人目标与整体目标的关系
E. 奖励与满足个人需要的关系
满分：5分
3.“Y理论”认为：（ ）。
A. 一般人并不希望逃避责任
B. 一般人宁愿受别人指挥
C. 一般人并不是天生不喜欢工作
D. 上述都对
满分：5分
4.根据决策问题的可控程度，决策可分为（）
A. 确定型决策
B. 非程序化决策
C. 风险型决策
D. 非确定型决策
E. 程序化决策
满分：5分
5.决策的一般原则有（）
A. 重要性原则
B. 靠近问题原则
C. 目标明确原则
D. 命令统一原则
E. 职责明确原则
满分：5分
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