西交13春《公共关系学》在线作业答案
西交13春《公共关系学》在线作业试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共40道试题，共80分。）
1.（ ）表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。
A. 近因效应
B. 首因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
满分：2分
2.（ ）指信息内容在定量方面的精确程度。
A. 信息精度
B. 信息真度
C. 信息融度
D. 信息密度
满分：2分
3.下列各项中，（ ）不是战略型公共关系活动模式。
A. 建设型公共关系活动模式
B. 宣传型公共关系活动模式
C. 进攻型公共关系活动模式
D. 防御型公共关系活动模式
满分：2分
4.德尔菲法又称（ ）。
A. 自由讨论法
B. 排列法
C. 信息交合法
D. 匿名咨询法
满分：2分
5.（ ）是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。
A. 社会型公共关系活动模式
B. 交际型公共关系活动模式
C. 企划型公共关系活动模式
D. 宣传型公共关系活动模式
满分：2分
6.组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（ ）
A. 满足员工物质和精神的需要
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
满分：2分
7.组织与公众联结的方式( )
A. 大众传播
B. 传播沟通
C. 人际沟通
D. 舆论宣传
满分：2分
8.组织开展公共关系活动的基础是()。
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. 公共关系状态
D. 公共关系策划
满分：2分
9.《有效公共关系》是（ ）的著作。
A. 斯科特.卡特里普等人
B. 爱德华.伯奈斯
C. 乔治.里克尔
D. 艾维.李
满分：2分
10.( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
满分：2分
11.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 传导功能
D. 效益功能
满分：2分
12.企业文化建设的起点是( )
A. 企业文化的建设
B. 企业文化的定位
C. 企业文化的更新
D. 企业文化的创新
满分：2分
13.企业精神传播的具体方法不包括（ ）。
A. 条例法
B. 群众法
C. 标语法
D. 广告法
满分：2分
14.（ ）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。
A. 行为识别系统
B. 理想识别系统
C. 理念识别系统
D. 视觉识别系统
满分：2分
15.公共关系的主体要素是（ ）
A. 公众
B. 传播
C. 组织形象
D. 社会组织
满分：2分
16.( )的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A. 用人施任，任人唯贤
B. 广选博择、正视能力
C. 取人之长、忍人之短
D. 发现人才、培养人才
满分：2分
17.下列说法正确的是（ ）。
A. 从众定势形成的途径是“儿童在走向成年过程中接受的权威教育”
B. 要想突破经验定势，首先要摆正个体创新和群体稳定的关系
C. 经验具有时空和主体的狭隘性
D. 唯书本定势和经验定势是一回事
满分：2分
18.下列那一项不属于组织内部交往沟通的内容
A. 上下级之间的交往沟通
B. 平级之间的交往沟通
C. 立体交往的沟通
D. 组织与客户的交往沟通
满分：2分
19.阿伦.森特是（ ）的代表人物。
A. 单向吹嘘式公共关系
B. 双向对称式公共关系
C. 双向沟通式公共关系
D. 单向传播式公共关系
满分：2分
20.一般性公共关系调查内容包括( )。
A. 具体问题调查、活动效果调查
B. 传播效果调查、公众动机调查
C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
D. 组织形象调查、公众动机调查
满分：2分
21.整合营销传播的内涵不包括（ ）。
A. 以消费者为核心
B. 以“多元声音”为内在支持点
C. 以资料库为基础
D. 以“一种声音”为内在支持点
满分：2分
22.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是
A. 博雅公司
B. 上海公共关系协会
C. 广东地区公共关系俱乐部
D. 新华社下属中国新闻发展公司
满分：2分
23.建设型公关主要适用于组织发展的()。
A. 初创时期
B. 顺利发展时期
C. 与公众不协调时期
D. 严重失调时期
满分：2分
24.（ ）指信息的方向与采集范围。
A. 信息响度
B. 信息向度
C. 信息调和度
D. 信息真度
满分：2分
25.下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式
A. 短期专项工作
B. 调查研究，确定目标
C. 单项咨询工作
D. 长期综合工作
满分：2分
26.请选出下列错误的说法( )
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
满分：2分
27.（ ）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。
A. 唯经验定势
B. 从众定势
C. 非理性定势
D. 权威定势
满分：2分
28.（ ）也称为信息的完全度。
A. 信息密度
B. 信息融度
C. 信息宽度
D. 信息真度
满分：2分
29.关于公共关系策划的原则，说法正确的是（ ）。
A. 公众利益优于组织利益的原则
B. 总体形象高于特殊形象的原则
C. 知晓度重于美誉度的原则
D. 社会效益与经济效益相统一的原则
满分：2分
30.（ ）不属于全员公共关系意识的作用。
A. 有利于塑造良好的组织形象
B. 有利于维持良好的组织形象
C. 有利于普及公关知识
D. 有利于员工素质的提高
满分：2分
31.公共关系决策性职能的首项主要内容是：( )。
A. 发现问题、加强管理
B. 咨询建议、决策参谋
C. 防患未然、危机处理
D. 创造效益、寻求发展
满分：2分
32.公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的( )。
A. 民意调查法
B. 间接调查法
C. 公众座谈法
D. 直接调查法
满分：2分
33.1906年，艾维·李发表的著名文件是( )。
A. 《有效的公共关系》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众舆论的形成》
D. 《公共关系学》
满分：2分
34.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
满分：2分
35.（ ）指信息传播的速度和时效性。
A. 信息响度
B. 信息密度
C. 信息真度
D. 信息速度
满分：2分
36.公共关系得以发展的物质条件是
A. 民主政治的进步
B. 科学技术的发展
C. 市场经济的存在
D. 计划经济的存在
满分：2分
37.公共关系案例分析的基本原则有：( )
A. 真实性、实践性、典型性、可读性和系统性
B. 阅渎案例、确定重点和深入分析
C. 专题型、综合型和信息型
D. 客观性、全面性、动态性和实践性
满分：2分
38.归属于办公室的公关部的特点是（）
A. 突出公关工作的外交功能
B. 便于接受最高领导的直接指挥
C. 侧重于公关的传播功能
D. 侧重于公关的促销功能
满分：2分
39.集体访谈法的优点不包括（ ）。
A. 人多见识广
B. 简便易行
C. 询问表回收率高
D. 了解情况快
满分：2分
40.（ ）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。
A. 塑造形象的意识
B. 尊重公众的意识
C. 创新审美的意识
D. 立足长远的意识
满分：2分
二、多选题（共10道试题，共20分。）
1.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有
A. 社会政治效益
B. 社会经济效益
C. 社会生态效益
D. 精神文明效益
满分：2分
2.巴纳姆恪守的信条是（ ）
A. 企业应承担社会责任
B. 公众要被愚弄
C. 公众必须迅速被告知
D. 凡是宣传皆是好事
满分：2分
3.选择传播媒介的基本原则有（ ）。
A. 根据公关工作的目标要求来选择
B. 根据不同的对象来选择
C. 根据传播内容来选择
D. 根据经济条件来选择
满分：2分
4.下列哪些属于公共关系的职能（ ）
A. 社会交往，组建网络
B. 教育引导，培育市场
C. 平衡利益，协调关系
D. 采集信息，监测环境
满分：2分
5.观察法的优点有（ ）。
A. 直观性和可靠性
B. 间接性和可靠性
C. 简便灵活
D. 繁杂真实
满分：2分
6.关于交际型公共关系活动模式，说法正确的有（ ）。
A. 它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式
B. 其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境
C. 其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象
D. 良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径
满分：2分
7.创造性思维的训练途径有（ ）。
A. 培养发现意识
B. 加强思维的力度
C. 拓展思维的宽度
D. 培养思维灵活性
满分：2分
8.大众传播的特点有（ ）。
A. 受者广泛、分散
B. 传播者职业化
C. 近距离直接传播
D. 借助人工媒介
满分：2分
9.创造性思维的标准有（ ）。
A. 新颖性
B. 先进性
C. 空间性
D. 价值性
满分：2分
10.公共关系定义的基本特征
A. 明确了公共关系的四大要素
B. 明确了公共关系的基本内涵
C. 体现了公共关系工作的基本特征
D. 体现了社会组织与其有社会联系的社会公众之间的关系
满分：2分
页:
[1]