福师13秋《市场营销学》在线作业答案
福师13秋《市场营销学》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共30道试题，共60分。）
1.美国有的服装公司把妇女分成"朴素型"、"时髦型"、"男子气质型"等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是按（）因素细分市场的。( )。
A. 行为因素
B. 心理因素
C. 人口统计因素
D. 受益因素
满分：2分
2.市场营销中应该研究的是消费者的( )。
A. 个人收入
B. 个人可支配收入
C. 个人可任意支配收入
D. 货币收入
满分：2分
3.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( )。
A. 集中决策
B. 收缩决策
C. 快速掠取决策
D. 产品改良决策
满分：2分
4.( )是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
满分：2分
5.搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是( )。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销研究系统
D. 营销分析系统
满分：2分
6.( )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。
A. 减轻策略
B. 转移策略
C. 反抗策略
D. 撤退策略
满分：2分
7.产品需求的下降会导致该产品( )。
A. 价格上升，销量减少
B. 价格上升，销量下降
C. 价格下降，销量上升
D. 价格下降，销量下降
满分：2分
8.企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是( )。
A. 全新产品
B. 仿制新产品
C. 改进新产品
D. 换代新产品
满分：2分
9.( )是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
满分：2分
10.消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于( )。
A. 对商品知识有专门了解
B. 人数少
C. 服务要求高
D. 广告对购买决策影响大
满分：2分
11.( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
A. 垂直型产品小组
B. 三角型产品小组
C. 水平型产品小组
D. 网络型产品小组
满分：2分
12.由黑白电视机发展为彩色电视机属于( )。
A. 改进产品
B. 全新产品
C. 换代产品
D. 更新产品
满分：2分
13.( )是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
满分：2分
14.中间商在微观环境中属于( )。
A. 市场营销渠道成员企业的一个
B. 竞争者中的一个
C. 顾客中的一个
D. 公众
满分：2分
15.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( )。
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销
满分：2分
16.各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致( )
A. 部门竞争
B. 部门之间相互促进
C. 部门冲突
D. 部门创新
满分：2分
17.当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( )。
A. 比较性
B. 提示性
C. 说服式
D. 告知式
满分：2分
18.市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的( )。
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
满分：2分
19.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( )。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 津贴
满分：2分
20.( )就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。
A. 迂回进攻
B. 围堵进攻
C. 正面进攻
D. 侧翼进攻
满分：2分
21.市场营销的核心是( )。
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
满分：2分
22.( )是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
满分：2分
23.同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为( )。
A. 品牌横向扩展策略
B. 品牌纵向扩展策略
C. 多品牌策略
D. 产品线延伸策略
满分：2分
24.( )是指对整体营销效果进行全面评价，以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
满分：2分
25.( )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A. 品牌竞争者
B. 产品形式竞争者
C. 平行竞争者
D. 愿望竞争者
满分：2分
26.传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在( )。
A. 产前活动
B. 生产活动
C. 销售活动
D. 售后活动
满分：2分
27.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、( )、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A. 镇定型竞争者
B. 全面型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 反攻型竞争者
满分：2分
28.在企业市场营销组合策略中，网上销售属于( )。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销策略
D. 促销策略
满分：2分
29.( )是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 顾客满意度追踪
D. 财务分析
满分：2分
30.可以为企业提供最大利润的生命周期阶段是( )。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达的意思有( )。
A. 属性
B. 利益
C. 价值
D. 文化
E. 个性
满分：2分
2.宏观环境包括( )。
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 自然环境
D. 科技环境
E. 社会文化环境
满分：2分
3.市场营销学科与（）等学科结合，成为一门很接近实际的新兴的综合性学科。( )。
A. 经济学
B. 心理学
C. 社会学
D. 统计学
满分：2分
4.差别化市场定位战略的方法包括( )。
A. 产品差别化
B. 服务差别化
C. 人员差别化
D. 品牌差别化
E. 形象差别化
满分：2分
5.目前营销部门的组织形式主要有( )。
A. 职能型组织
B. 地区型组织
C. 产品型组织
D. 顾客市场型组织
E. 区域型组织
满分：2分
6.竞争导向定价主要包括( )。
A. 随行就市定价法
B. 产品差别定价法
C. 密封投标定价法
D. 目标收益定价法
满分：2分
7.促销的方式有( )。
A. 广告
B. 营业推广
C. 公共关系
D. 人员推销
满分：2分
8.地理细分变数有( )。
A. 地形
B. 气候
C. 城乡
D. 交通运输
E. 经济
满分：2分
9.一般来说，一个理想的“利基（niche）”具有以下几个特征( )。
A. 有足够的市场潜量和购买力
B. 市场有发展潜力
C. 对主要竞争者不具有吸引力
D. 企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
E. 企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者
满分：2分
10.产品经理组织具有的优点有( )。
A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合
B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快
C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责,所以名气小的品牌也不会被忽略
D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所
E. 产品经理能够获得足够必要的权威
满分：2分
11.对企业来说新产品是( )。
A. 第一次生产的产品
B. 第一次经营的产品
C. 第一次在市场上看到的产品
D. 重新进行市场定位后再次推出的产品
E. 为降低成本、改进功能后生产的产品
满分：2分
12.行为细分(behavior segmentation)是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。常用的行为细分标准有( )。
A. 进入市场的程度
B. 消费数量
C. 品牌忠诚度
D. 待购阶段
满分：2分
13.市场营销的相关概念有( )。
A. 需要、欲望和需求
B. 产品和效用
C. 交换、交易和关系
D. 市场与市场营销者
E. 市场营销最终目标
满分：2分
14.现代市场营销的基本精神是( )。
A. 满足需求
B. 顾客满意
C. 社会利益
D. 实现企业目标
E. 盈利
满分：2分
15.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入( )。
A. 竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时
B. 产品处于成熟期和衰退期
C. 产品处于介绍期和成长期
D. 以邮购销售的产品
E. 以自动售货机销售的产品
满分：2分
16.市场营销调研的程序包括：( )。
A. 确定问题研究目标
B. 确定调研计划
C. 收集信息
D. 分析信息
E. 提出结论
满分：2分
17.以下是消费品市场细分标准的有( )。
A. 地理变数
B. 人口变数
C. 心理变数
D. 行为变数
满分：2分
18.营销审计具有下列特性( )。
A. 全面性
B. 系统性
C. 独立性
D. 定期性
E. 导向性
满分：2分
19.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有( )。
A. 鲜活商品
B. 建筑材料
C. 机器设备
D. 日用百货
E. 软性材料
满分：2分
20.按调查人员与被调查者接触方式的不同，可分为三种( )。
福师13秋《市场营销学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共30道试题，共60分。）
1.同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为( )。
A. 品牌横向扩展策略
B. 品牌纵向扩展策略
C. 多品牌策略
D. 产品线延伸策略
满分：2分
2.在成本加成定价法中的“加成”的含义是( )。
A. 一定比率的利润
B. 一定比率的成本
C. 固定比率的利润
D. 固定比率的成本
满分：2分
3.制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是( )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 重点分销
满分：2分
4.可以为企业提供最大利润的生命周期阶段是( )。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
满分：2分
5.以高价格和低促销费用推出新产品的策略是( )。
A. 迅速取脂策略
B. 缓慢取脂策略
C. 迅速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
满分：2分
6.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是( )。
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
满分：2分
7.( )是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
满分：2分
8.产业用品市场营销主要的促销工具是( )。
A. 广告
B. 销售促进
C. 人员推销
D. 公共关系宣传
满分：2分
9.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( )。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 津贴
满分：2分
10.( )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
满分：2分
11.( )就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。
A. 迂回进攻
B. 围堵进攻
C. 正面进攻
D. 侧翼进攻
满分：2分
12.战略控制有两种工具可以利用，即( )。
A. 营销能力分析和竞争能力分析
B. 营销效益等级评定和营销审计
C. 战略审计和营销调研
D. 系统分析与动态分析
满分：2分
13.美国有的服装公司把妇女分成"朴素型"、"时髦型"、"男子气质型"等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是按（）因素细分市场的。( )。
A. 行为因素
B. 心理因素
C. 人口统计因素
D. 受益因素
满分：2分
14.( )当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
满分：2分
15.( )就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 销售分析
D. 财务分析
满分：2分
16.品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是( )。
A. 商标
B. 品牌标志
C. 品牌名称
D. 品牌
满分：2分
17.中间商在微观环境中属于( )。
A. 市场营销渠道成员企业的一个
B. 竞争者中的一个
C. 顾客中的一个
D. 公众
满分：2分
18.在企业市场营销组合策略中，网上销售属于( )。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销策略
D. 促销策略
满分：2分
19.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、( )、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A. 镇定型竞争者
B. 全面型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 反攻型竞争者
满分：2分
20.市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的( )。
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
满分：2分
21.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是( )。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
满分：2分
22.市场营销中应该研究的是消费者的( )。
A. 个人收入
B. 个人可支配收入
C. 个人可任意支配收入
D. 货币收入
满分：2分
23.指以高价格和高促销费用推出新产品的策略是( )。
A. 迅速取脂策略
B. 缓慢取脂策略
C. 迅速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
满分：2分
24.市场营销的核心是( )。
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
满分：2分
25.传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在( )。
A. 产前活动
B. 生产活动
C. 销售活动
D. 售后活动
满分：2分
26.( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
A. 垂直型产品小组
B. 三角型产品小组
C. 水平型产品小组
D. 网络型产品小组
满分：2分
27.( )是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
满分：2分
28.( )一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
满分：2分
29.下列定价方法中，属于成本导向定价法的是( )。
A. 可销价格倒推法
B. 投标定价法
C. 边际贡献定价法
D. 通行价格定价法
满分：2分
30.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( )。
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.宏观环境包括( )。
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 自然环境
D. 科技环境
E. 社会文化环境
满分：2分
2.对企业来说新产品是( )。
A. 第一次生产的产品
B. 第一次经营的产品
C. 第一次在市场上看到的产品
D. 重新进行市场定位后再次推出的产品
E. 为降低成本、改进功能后生产的产品
满分：2分
3.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入( )。
A. 竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时
B. 产品处于成熟期和衰退期
C. 产品处于介绍期和成长期
D. 以邮购销售的产品
E. 以自动售货机销售的产品
满分：2分
4.渠道的主要职能是( )。
A. 市场研究
B. 融资
C. 交易接洽
D. 风险承担
E. 谈判
满分：2分
5.常用的心理定价策略有( )。
A. 整数定价
B. 尾数定价
C. 声望定价
D. 招徕定价
满分：2分
6.市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有( )。
A. 价格折扣
B. 廉价品
C. 声望产品
D. 改进服务
E. 密集广告促销
满分：2分
7.迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有( )。
A. 发展无关的产品,实行产品多元化经营
B. 以现有产品进入新市场
C. 实现市场多元化
D. 通过技术创新和产品开发以替换现有产品
E. 放弃现有产品
满分：2分
8.细分市场的有效标志有( )。
A. 可测量性
B. 可进入性
C. 可选择性
D. 可盈利性
E. 可操作性
满分：2分
9.收集第一手资料的方法有( )。
A. 观察法
B. 小组深度访问法
C. 问卷调查法
D. 实验法
满分：2分
10.一般来说，市场领导者为了维护自己的优势，保持自己的领导地位，通常可采取( )策略。
A. 扩大总市场
B. 扩大产品新用途
C. 扩大产品的使用量
D. 回避竞争者
E. 保持现有市场占有率
满分：2分
11.行为细分(behavior segmentation)是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。常用的行为细分标准有( )。
A. 进入市场的程度
B. 消费数量
C. 品牌忠诚度
D. 待购阶段
满分：2分
12.目前营销部门的组织形式主要有( )。
A. 职能型组织
B. 地区型组织
C. 产品型组织
D. 顾客市场型组织
E. 区域型组织
满分：2分
13.按调查人员与被调查者接触方式的不同，可分为三种( )。
A. 访谈法
B. 专家咨询法
C. 邮寄调查法
D. 电话调查法
满分：2分
14.当公司在某地市场的销售增长率为本8%，而该市场的整体销售增长率为0%说明( )。
A. 公司市场占有率上升
B. 公司市场占有率下降
C. 竞争者实力增强
D. 竞争者实力下降
E. 整体市场需求扩大
满分：2分
15.针对消费者的营业推广方式有( )。
A. 赠送
B. 优惠券
C. 廉价包装
D. 奖励
E. 现场示范
满分：2分
16.市场营销的主要功能包括( )。
A. 交换功能
B. 调节功能
C. 便利功能
D. 反馈功能
E. 供给功能
满分：2分
17.产品经理组织的缺点表现在( )。
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
满分：2分
18.促销的方式有( )。
A. 广告
B. 营业推广
C. 公共关系
D. 人员推销
满分：2分
19.介绍期具有这样一些特点( )。
A. 销售量大
B. 促销预算大
C. 亏损大
D. 竞争对手强大
E. 销售增长缓慢
满分：2分
20.品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达的意思有( )。
A. 属性
B. 利益
C. 价值
D. 文化
E. 个性
满分：2分
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