东财13秋《公共关系学》在线作业（随机）答案
东财13秋《公共关系学》在线作业一（随机）试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共60分。）
1.以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
满分：3分
2.双向对称式的公共关系所要达到的目的是（ ）。
A. 为了双方的利益,和谐拓展
B. 寻求公众的理解、认同与接纳
C. 为了扩大自身影响而玩弄公众
D. 为了赢得公众的支持而取悦公众
满分：3分
3.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
满分：3分
4.公关信息的采集原则不包括（ ）。
A. 融度高
B. 向度明
C. 精度准
D. 范围精
E. 真度强
满分：3分
5.公共关系的产生基础主要是（ ）。
A. 业缘
B. 血缘
C. 地缘
D. 趣缘
满分：3分
6.（ ）被誉为“公共关系之父”。
A. 爱德华伯纳斯
B. 阿伦森特
C. 艾维李
D. 乔治克里尔
满分：3分
7.调研报告的结构不包括（ ）。
A. 附录
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 序言
满分：3分
8.被誉为“企业的心”的是（ ）。
A. EIS
B. VIS
C. BIS
D. MIS
E. AIS
满分：3分
9.具有“传播者职业化“的特点的是（ ）。
A. 电子媒介传播
B. 大众传播
C. 自身传播
D. 报纸传播
E. 人际传播
满分：3分
10.EQ（情绪智商）的基石是（ ）。
A. 人际关系的管理
B. 认识自身的情绪
C. 认知他人的情绪
D. 自我激励
E. 妥善管理情绪
满分：3分
11.被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（ ）。
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
满分：3分
12.公共关系的评价指标是（ ）。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
满分：3分
13.下列不属于“三名”的选项是（ ）。
A. 名称
B. 名门
C. 名品
D. 名人
满分：3分
14.可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（ ）。
A. 自填问卷
B. 网上问卷
C. 访问问卷
D. 电话调查
满分：3分
15.组建公共关系部的基本原则不包括（ ）。
A. 精简性原则
B. 权力与责任平衡原则
C. 民主与集中原则
D. 专业性原则
满分：3分
16.以下（ ）不是问卷调查法的优点。
A. 匿名性
B. 非干扰性
C. 广泛性
D. 定性性
E. 节约性
满分：3分
17.传播学与公共关系的联系主要是在（ ）。
A. 活动方式上
B. 对象上
C. 技术手段与方法上
D. 目的上
满分：3分
18.企业识别系统的英文缩写是（ ）。
A. CS
B. VIS
C. CIS
D. BIS
满分：3分
19.以下说法中错误的是（ ）。
A. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B. 使用的语言要简明扼要
C. 可以把自己的意见暗示给被调查者
D. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
满分：3分
20.以下不属于公共关系工作机构的是（ ）。
A. 公关员
B. 公关公司
C. 公关部
D. 公关协会
满分：3分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.一个成功的企业标记应该具备的特点有（ ）。
A. 美观大方
B. 力求单纯
C. 设计独特
D. 适合性
E. 容易识别
满分：4分
2.企业文化的更新包括的步骤有（ ）。
A. 传播企业精神
B. 反复探索,构筑新模式
C. 审时度势,适时更新
D. 发动群众,更新共识
满分：4分
3.传播效果的层次包括（ ）。
A. 情感层次
B. 态度层次
C. 行为层次
D. 信息层次
E. 物质层次
满分：4分
4.组织公共关系的传播的特征包括（ ）。
A. 纵向传播
B. 以组织目标为主导
C. 中介传播
D. 双向传播
满分：4分
5.观察记录的记录方法有（ ）。
A. 卡片记录
B. 事后追记
C. 同步记录
D. 录音记录
满分：4分
6.公共关系对社会的作用主要表现在（ ）。
A. 净化社会风气
B. 优化社会互动环境
C. 优化社会心理环境
D. 优化社会经济环境
满分：4分
7.CIS导入作业程序分为（ ）。
A. 完成与执行导入阶段
B. CIS动机目标确立阶段
C. 形象策略确立阶段
D. 监督评估阶段
E. 设计作业展开阶段
F. 调查阶段
满分：4分
8.公共关系学的任务是研究（ ）。
A. 什么是公共关系
B. 由什么人去搞公共关系
C. 为什么搞公共关系
D. 怎么搞公共关系
E. 公共关系的历史、现状及规律
满分：4分
9.在抽样调查法中，常用的抽样方法有（ ）。
A. 相互控制配额抽样法
B. 分层抽样法
C. 简单随机抽样法
D. 独立控制配额抽样法
E. 等距抽样法
满分：4分
10.影响传播效果的因素有（ ）。
A. 受者接收信息的条件
B. 信息的重复
C. 传播媒介
D. 信息的内容与表现方式
东财《公共关系学》在线作业三（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共60分。）
1.单向传播式的公共关系采取的是（ ）。
A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
B. 调查研究、双向传播的方法
C. 编造“神话”、制造新闻
D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
满分：3分
2.以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。
A. 目的明确原则
B. 最小费用原则
C. 有效沟通原则
D. 平衡理论原则
满分：3分
3.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（ ）。
A. 产生的基础是一样的
B. 人际传播是公关手段之一
C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
满分：3分
4.以下（ ）不是观察法的优点。
A. 实地观察有利于直接了解被观察者
B. 直观性和可靠性
C. 简便、易行
D. 表面性和偶然性
满分：3分
5.以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
满分：3分
6.（ ）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A. 公众
B. 形象
C. 社会组织
D. 舆论
满分：3分
7.容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（ ）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 一元化品牌战略
C. 商标化品牌战略
D. 多元化品牌战略
满分：3分
8.经验效应是指（ ）。
A. 近因效应
B. 首因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
E. 移情效应
满分：3分
9.享有“创造技法之母”之称的是（ ）。
A. 匿名咨询法
B. 默写法
C. 检核表法
D. 集思广益法
E. 排列法
满分：3分
10.企业文化建设的起点是（ ）。
A. 企业文化的建设
B. 企业文化的定位
C. 企业文化的更新
D. 企业文化的创新
满分：3分
11.公共关系传播的核心内容是（ ）。
A. 组织名誉
B. 组织规模
C. 组织范围
D. 组织形象
满分：3分
12.4P′S理论不包括（ ）。
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 渠道
E. 需求
满分：3分
13.被誉为“企业的脸”的是（ ）。
A. EIS
B. VIS
C. MIS
D. AIS
E. BIS
满分：3分
14.被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（ ）。
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
满分：3分
15.公共关系的评价指标是（ ）。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
满分：3分
16.知晓公众又称（ ）。
A. 行为公众
B. 现在公众
C. 未来公众
D. 将在公众
满分：3分
17.被誉为“企业的心”的是（ ）。
A. EIS
B. VIS
C. BIS
D. MIS
E. AIS
满分：3分
18.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。
A. 合作调查
B. 随机捕捉
C. 开掘信息
D. 专题调查
满分：3分
19.艾维李所代表的是（ ）。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 单向吹嘘式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
满分：3分
20.各种调查方法的采用取舍原则不包括（ ）。
A. 可行性原则
B. 专业性原则
C. 针对性原则
D. 节约性原则
E. 综合性原则
满分：3分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.整合营销传播的内涵包括（ ）。
A. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的
B. 以“一种声音”为内在支持点
C. 以各种传播媒介的整合运用为手段
D. 以资料库为基础
E. 以生产者为核心
满分：4分
2.按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括（ ）。
A. 人际传播
B. 报纸传播
C. 电子媒介传播
D. 自身传播
E. 大众传播
满分：4分
3.组织的内部信息包括（ ）。
A. 组织的无形资产
B. 组织的贡献
C. 组织的历史
D. 组织的目标
E. 组织的政策与措施
满分：4分
4.公共关系与广告（ ）。
A. 广告重具体效果,公共关系重整体效果
B. 广告种类多,公共关系种类少
C. 公共关系范围小,广告范围大
D. 广告窄,公共关系宽
E. 广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的
满分：4分
5.企业文化的更新包括的步骤有（ ）。
A. 传播企业精神
B. 反复探索,构筑新模式
C. 审时度势,适时更新
D. 发动群众,更新共识
满分：4分
6.企业精神的建设包括（ ）。
A. 企业精神的提炼
B. 习俗和仪式的建设
C. 英模人物与榜样的培养
D. 企业精神的命名方法
E. 企业精神的传播
满分：4分
7.公共关系意识包括（ ）。
A. 创新审美的意识
B. 尊重公众的意识
C. 塑造形象的意识
D. 立足长远的意识
E. 传播沟通的意识
满分：4分
8.信息社会的主要特点包括（ ）。
A. 生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作
B. 起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源
C. 人们注意和关心的是现在
D. 价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识
E. 是诉讼松弛的社会
满分：4分
9.公共人员的职业道德包括（ ）。
A. 敬业爱岗,忠于职责
B. 坚持原则,处事公正
C. 服务公众,贡献社会
D. 求真务实,高效勤奋
E. 顾全大局,严守机密
满分：4分
10.从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。
A. 联络感情目标
B. 名牌战略的目标
C. CS的目标
D. 改变态度目标
E. 组织文化的目标
东财《公共关系学》在线作业二（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共60分。）
1.下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（ ）。
A. 公关策划是一门边缘学科
B. 公关策划是一门综合性学科
C. 公关策划是一门“软科学”
D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学
满分：3分
2.对边缘公众的态度是（ ）。
A. 做好转化工作,改变其态度
B. 加强沟通,争取他们的支持
C. 加强联系,有效地维持这种关系
满分：3分
3.信息的完全度又称为（ ）。
A. 信息宽度
B. 信息精度
C. 信息融度
D. 信息向度
E. 信息真度
满分：3分
4.CS和CIS是（ ）。
A. 1+1=2
B. 1+1＜2
C. 1+1＞2
满分：3分
5.“公众优先的意识”，又可称为（ ）。
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
满分：3分
6.以下（ ）不是常规访谈调查法的优点。
A. 富有灵活性
B. 访问效率高
C. 促进感情联络
D. 询问表回收率高
满分：3分
7.EQ（情绪智商）的基石是（ ）。
A. 人际关系的管理
B. 认识自身的情绪
C. 认知他人的情绪
D. 自我激励
E. 妥善管理情绪
满分：3分
8.公共关系的主体要素是（ ）。
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 组织形象
满分：3分
9.“特尔斐法”指（ ）。
A. 集思广益法
B. 排列法
C. 匿名咨询法
D. 默写法
E. 检核表法
满分：3分
10.公共关系学的基础与核心是（ ）。
A. 组织和媒体的关系
B. 组织和社会的关系
C. 组织同公众的关系
D. 组织和外部环境的关系
满分：3分
11.被誉为“企业的脸”的是（ ）。
A. EIS
B. VIS
C. MIS
D. AIS
E. BIS
满分：3分
12.广告分为（ ）。
A. 商业广告和公共关系广告
B. 商业广告和社会性广告
C. 商业广告和非商业性广告
D. 间接广告和直接广告
满分：3分
13.可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（ ）。
A. 自填问卷
B. 网上问卷
C. 访问问卷
D. 电话调查
满分：3分
14.公关信息的采集原则不包括（ ）。
A. 融度高
B. 向度明
C. 精度准
D. 范围精
E. 真度强
满分：3分
15.以下不属于公共关系工作机构的是（ ）。
A. 公关员
B. 公关公司
C. 公关部
D. 公关协会
满分：3分
16.（ ）的主导思想是“投公众之所好”。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 双向对称性的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
满分：3分
17.单向传播式的公共关系采取的是（ ）。
A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
B. 调查研究、双向传播的方法
C. 编造“神话”、制造新闻
D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
满分：3分
18.企业识别系统的英文缩写是（ ）。
A. CS
B. VIS
C. CIS
D. BIS
满分：3分
19.赞助的目的不包括（ ）。
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
满分：3分
20.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（ ）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 一元化品牌战略
D. 多元化品牌战略
满分：3分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.企业文化定位要特别注意（ ）。
A. 企业文化的创新性
B. 企业文化的对象性
C. 企业文化的可持续发展性
D. 企业文化的个性
满分：4分
2.从效果上分类，公共关系的目标可分为（ ）。
A. 满意目标
B. 厌恶目标
C. 中立目标
D. 最优目标
满分：4分
3.组织的内部信息包括（ ）。
A. 组织的无形资产
B. 组织的贡献
C. 组织的历史
D. 组织的目标
E. 组织的政策与措施
满分：4分
4.人际关系的误区包括（ ）。
A. 移情效应
B. 晕轮效应
C. 个人状态产生认识偏差
D. 主观判断
E. 以貌取人
满分：4分
5.传播的要素包括（ ）。
A. 信息
B. 信宿
C. 信道
D. 媒介
E. 信源
满分：4分
6.公共人员的职业道德包括（ ）。
A. 敬业爱岗,忠于职责
B. 坚持原则,处事公正
C. 服务公众,贡献社会
D. 求真务实,高效勤奋
E. 顾全大局,严守机密
满分：4分
7.下列选项属于VIS基本要素的有（ ）。
A. 标志
B. 企业LOGO
C. 吉祥物
D. 象征图案
E. 标准色
满分：4分
8.据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（ ）。
A. 移情效应
B. 定型效应
C. 首因效应
D. 晕轮效应
E. 近因效应
满分：4分
9.危机的特征包括（ ）。
A. 难以预测性
B. 舆论的关注性
C. 突发性
D. 严重的危害性
满分：4分
10.公共关系活动中通常采用的传播媒介包括（ ）。
A. 群体传播媒介
B. 大众传播媒介
C. 特殊传播媒介
D. 个体传播媒介
满分：4分
:victory:
页:
[1]