东财14春《市场营销学X》在线作业（随机）答案
东财14春《市场营销学X》在线作业一（随机）试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共80分。）
1.新产品的开发有（ ）个步骤
A. 8
B. 7
C. 6
D. 5
满分：4分
2.（ ）的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
满分：4分
3.下列不属于影响消费者购买行为的社会因素的是：（ ）
A. 家庭
B. 社会角色地位
C. 生活方式
D. 相关群体
满分：4分
4.（ ）是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
满分：4分
5.（ ）是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
满分：4分
6.市场营销导向是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、（ ）和社会三者利用关系所持的态度、思想和观念。
A. 公众
B. 顾客
C. 竞争者
D. 员工
满分：4分
7.顾客让渡价值是（ ）和总顾客成本之差。
A. 总顾客价值
B. 产品价值
C. 人员价值
D. 形象价值
满分：4分
8.（ ）是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
满分：4分
9.下列不属于营业推广的特征的是（ ）
A. 传播信息
B. 刺激
C. 邀请
D. 评价
满分：4分
10.（ ）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。
A. 内部环境
B. 外部环境
C. 物质环境
D. 宏观环境
满分：4分
11.（ ）当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
满分：4分
12.营销控制有四种方法：（ ）。
A. 长期计划控制、战略控制、竞争能力控制和进度控制
B. 年度计划控制、战略控制、盈利能力控制和效率控制
C. 长期计划控制、战术控制、盈利能力控制和进度控制
D. 年度计划控制、战术控制、竞争能力控制和效率控制
满分：4分
13.现代营销观念基于四个主要支柱是：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A. 目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势
B. 细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力
C. 细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势
D. 目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力
满分：4分
14.明星类业务单位的市场增长率下降到10％以下，就转入（ ）单位。
A. 问题类
B. 现金牛类
C. 瘦狗
D. 明星类
满分：4分
15.（ ）认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
满分：4分
16.（ ）是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润
A. 成本领先战略
B. 差别化成本
C. 差别化营销
D. 差别化财务
满分：4分
17.营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种（ ）过程。
A. 社会和管理
B. 商品流通
C. 商品买卖
D. 价值传递
满分：4分
18.影响营销定价的三大因素有()、市场需求、竞争因素三个方面。
A. 成本
B. 需求
C. 市场
D. 生产
满分：4分
19.下列不属于顾客导向营销部门的特征的是（ ）
A. 花时间会见顾客和倾听问题
B. 尽量将产品卖给顾客,因为顾客自己不会足量购买
C. 为实现重要交货计划的承诺甘愿超时工作
D. 根据顾客的财务要求定制财务包
满分：4分
20.（ ）是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
满分：4分
二、多选题（共5道试题，共20分。）
1.在企业营销实践中，存在着（ ）营销导向。
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
E. 社会市场营销导向
满分：4分
2.下列属于顾客市场的有（ ）。
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D. 国际市场
E. 政府市场
满分：4分
3.营销定位的主要原则有（ ）。
A. 根据具体的产品特点定位
B. 根据特定的使用场合及用途定位
C. 根据顾客得到的利益定位
D. 根据使用者类型定位
E. 根据营销者的类型定位
满分：4分
4.企业年度计划控制方法包括（ ）。
A. 销售分析
B. 市场份额分析
C. 营销费用－销售额分销
D. 财务分析
E. 顾客满意度追踪
满分：4分
5.企业通过定价来追求的主要目标有（ ）。
A. 维持企业生存
B. 当期利润最大化
C. 当期收入最大化
D. 产品质量领先
E. 最大市场份额
东财《市场营销学X》在线作业二（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共80分。）
1.（ ）是各种正规组织为了确定购买产品和劳务的需要，在可供选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。
A. 组织决策
B. 组织购买
C. 组织营销
D. 组织战略
满分：4分
2.（ ）营销组织是最常见的营销组织形式。
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
满分：4分
3.产品生命周期的四个阶段（ ）、成长期、成熟期和衰退期。
A. 导入期
B. 投入期
C. 进入期
D. 引进期
满分：4分
4.（ ）是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。
A. 服务营销
B. 战略协同
C. 目标市场
D. 整合营销
满分：4分
5.下列不属于产业市场的购买类型的是：（ ）
A. 直接再采购
B. 系统采购
C. 修正再采购
D. 新任务采购
满分：4分
6.营销流程的三个阶段依次是：（ ）、提供价值、传播价值。
A. 交换价值
B. 整合价值
C. 创造价值
D. 选择价值
满分：4分
7.满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值想比较后，所形成的愉悦或失望的（ ）。
A. 感觉状态
B. 心理状态
C. 思想状态
D. 生理状态
满分：4分
8.营销控制有四种方法：（ ）。
A. 长期计划控制、战略控制、竞争能力控制和进度控制
B. 年度计划控制、战略控制、盈利能力控制和效率控制
C. 长期计划控制、战术控制、盈利能力控制和进度控制
D. 年度计划控制、战术控制、竞争能力控制和效率控制
满分：4分
9.（ ）是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。
A. 集中性市场营销策略
B. 选择性市场营销策略
C. 差异性市场营销策略
D. 无差异市场营销策略
满分：4分
10.（ ）是在分析当前市场情景和机会的基础上，描绘范围较广的市场营销目标和战略。
A. 战术营销策划
B. 整合营销策划
C. 目标市场规划
D. 战略营销策划
满分：4分
11.存货决策包括订购点决策和（ ）决策
A. 订购量
B. 订购成本
C. 订购时间
D. 订购费用
满分：4分
12.企业的战略策划主要分为四个层次：公司层、（ ）、业务层和（ ）。
A. 产品层、部门层
B. 分公司层、个人层
C. 部门层、产品层
D. 个人层、分公司层
满分：4分
13.（ ）是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。
A. 整合营销
B. 响应营销
C. 预知营销
D. 创造营销
满分：4分
14.（ ）是对未来产品的基本轮廓架构的构想，是新产品开发的基础和起点。
A. 创意
B. 构思
C. 设想
D. 创新
满分：4分
15.（ ）当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
满分：4分
16.（ ）是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
满分：4分
17.（ ）就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
A. 市场细分
B. 目标市场
C. 市场定位
D. 市场营销
满分：4分
18.市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有（ ）的子市场的过程。
A. 共同特征
B. 不同特点
C. 丰厚利润
D. 独特利益
满分：4分
19.市场按商品的属性市场可分为（ ）。
A. 消费品市场和工业品市场
B. 一般商品市场和特殊商品市场
C. 耐用品市场和低值易耗品
D. 有形产品市场和无形产品市场
满分：4分
20.（ ）即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 水平一体化
D. 专业化
满分：4分
二、多选题（共5道试题，共20分。）
1.导入顾客导向的办法有（ ）。
A. 得到外界的帮助和指导
B. 聘用能干的营销专家
C. 制定强有力的内部营销训练计划
D. 建立现代营销计划工作体制
E. 建立年度营销卓越认可计划
满分：4分
2.消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为（ ）阶段。
A. 问题认识
B. 信息收集
C. 对可供选择方案评价
D. 购买决策
E. 购后行为
满分：4分
3.企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有（ ）。
A. 经济性
B. 控制性
C. 适应性
D. 可变性
E. 选择性
满分：4分
4.广义的渠道流程包括（ ）。
A. 实物流
B. 所有权流
C. 促销流
D. 风险流
E. 支付流
满分：4分
5.下列属于品牌战略决策的有（ ）。
A. 产品线扩展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
E. 合作品牌策略
东财《市场营销学X》在线作业三（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共80分。）
1.（ ）即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。
A. 减轻策略
B. 转移策略
C. 反抗策略
D. 撤退策略
满分：4分
2.市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、（ ）和控制。
A. 计划
B. 管理
C. 执行
D. 策划
满分：4分
3.关系营销的类型有（ ）种：
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
满分：4分
4.市场营销管理建立在（ ）的基础上，其目的是产生对有关各方的满足。
A. 交换
B. 交易
C. 买卖
D. 营销
满分：4分
5.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（ ）、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A. 镇定型竞争者
B. 全面型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 反攻型竞争者
满分：4分
6.（ ）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
满分：4分
7.（ ）是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。
A. 市场营销调研系统
B. 市场营销信息系统
C. 市场营销分析系统
D. 市场营销预测系统
满分：4分
8.综合企业的（ ）和（ ）企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。
A. 营销机会水平、环境威胁水平
B. 企业优势水平、环境威胁水平
C. 营销机会水平、企业劣势水平
D. 企业优势水平、企业劣势水平
满分：4分
9.（ ）是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。
A. 市场需求
B. 市场潜量
C. 市场总量
D. 市场容量
满分：4分
10.渠道长度是指产品从生产领域到消费领域过程中所经过的（ ）数量
A. 渠道类型
B. 中间商类型
C. 中间商
D. 渠道层次
满分：4分
11.（ ）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
满分：4分
12.（ ）是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
满分：4分
13.（ ）是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。
A. 战略联盟
B. 市场
C. 行业
D. 竞争者
满分：4分
14.（ ）是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
满分：4分
15.市场定位的方法主要有：（ ）。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 前三者都是
满分：4分
16.家庭生命周期主要分为（ ）个阶段。
A. 三
B. 五
C. 六
D. 九
满分：4分
17.营销流程的三个阶段依次是：（ ）、提供价值、传播价值。
A. 交换价值
B. 整合价值
C. 创造价值
D. 选择价值
满分：4分
18.利用推销人员与中间商促销将产品推向市场的是（ ）策略
A. 促销
B. 沟通
C. 推式
D. 拉式
满分：4分
19.（ ）是指企业按照某一战略指导下的一定业务范围。
A. 企业营销组合
B. 战略业务单位
C. 企业战略策划
D. 营销业务组合
满分：4分
20.下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（ ）
A. 密集单一市场
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 渠道专门化
满分：4分
二、多选题（共5道试题，共20分。）
1.定价方法主要包括（ ）三种类型。
A. 成本导向
B. 认知价值
C. 竞争导向
D. 需求导向
E. 价格导向
满分：4分
2.下列属于影响企业宏观环境的有（ ）。
A. 人口
B. 经济
C. 物质
D. 技术
E. 政治法律
满分：4分
3.下列属于关系营销特点的有（ ）。
A. 高度重视顾客服务
B. 高度的顾客承诺
C. 质量意味着一切
D. 认为非常有必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
满分：4分
4.营销调研的内容主要包括（ ）。
A. 市场需求和变化趋势的调研
B. 购买动机的调研
C. 产品、价格调研
D. 分销、广告调研
E. 市场竞争调研和宏观环境调研
满分：4分
5.根据需求特性的不同，需求差异定价法通常有（ ）。
A. 顾客细分差别定价
B. 产品式样定价
C. 形象定价
D. 地点定价
E. 时间定价
满分：4分
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