福师14春《市场营销学》在线作业答案
福师14春《市场营销学》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共30道试题，共60分。）
1.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ）
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求
满分：2分
2.企业为了使预期的销售定额是以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）
A. 奖金
B. 旅游
C. 佣金
D. 销售竞赛
满分：2分
3.“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人还这么少？”，你认为说此话人的营销观念属于( )。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 市场营销观念
满分：2分
4.市场营销中应该研究的是消费者的( )。
A. 个人收入
B. 个人可支配收入
C. 个人可任意支配收入
D. 货币收入
满分：2分
5.若企业只能依据市场供求关系来改变自己的产量，则意味着（）
A. 该企业是一个价格制定者
B. 该企业是一个价格接受者
C. 该企业拥有垄断权力
D. 该企业无法控制其产量
满分：2分
6.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是( )。
A. 水平冲突
B. 垂直冲突
C. 交叉冲突
D. 特殊冲突
满分：2分
7.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( )。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 津贴
满分：2分
8.按行业规则行动，按合理的成本定价，有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于
A. 有道德的竞争者
B. 领先的竞争者
C. 良好的竞争者
D. 理性的竞争者
满分：2分
9.( )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
满分：2分
10.某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（ ）
A. 简单时间序列实验
B.
重复时间序列实验
C.
前后控制组分析
D.
阶乘设计
满分：2分
11.各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致( )
A. 部门竞争
B. 部门之间相互促进
C. 部门冲突
D. 部门创新
满分：2分
12.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（）
A. 阵地防御
B. 以攻为守
C. 反击防御
D. 运动防御
满分：2分
13.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是()
A. 报纸
B. 电视
C. 广播
D. 杂志
满分：2分
14.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是( )。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
满分：2分
15.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品竞争者
D. 品牌竞争者
满分：2分
16.企业决定同时使用哪几种类型的渠道销售其产品的决策是( )。
A. 渠道宽度决策
B. 渠道类型的数量决策
C. 中间商类型决策
D. 渠道管理决策
满分：2分
17.某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（ ）
A.
B. 简单时间序列实验
C. 重复时间序列实验
D. 前后控制组分析
E. 阶乘设计
满分：2分
18.在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征：( )。
A. 成本高
B. 模仿者开始出现
C. 利润大
D. 产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争
满分：2分
19.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）
A. 垄断竞争
B. 寡头竞争
C. 完全竞争
D. 纯粹垄断
满分：2分
20.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销
满分：2分
21.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()
A. 连续创新
B. 非连续创新
C. 动态创新
D. 动态连续创新
满分：2分
22.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ）
A.
B. 习惯性购买行为
C. 寻求多样化购买行为
D. 化解不协调购买行为
E. 复杂购买行为
满分：2分
23.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ）
A. 习惯性购买行为
B.
寻求多样化购买行为
C.
化解不协调购买行为
D.
复杂购买行为
满分：2分
24.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（ ）
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
满分：2分
25.购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E〉P，则（）
A. 消费者会满意
B. 消费者不满意
C. 消费者会非常满意
D. 消费者无所谓
满分：2分
26.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（）
A. 市场占有率和相对市场占有率
B. 行业吸引力和业务力量
C. 市场占有率和行业吸引力
D. 业务力量和相对市场占有率
满分：2分
27.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）
A. 电话访问
B. 邮寄问卷
C. 人员访问
D. 无忧答案网调查
满分：2分
28.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的()
A. 市场营销情报系统
B. 市场营销研究系统
C. 市场营销分析系统
D. 内部报告系统
满分：2分
29.产业用品市场营销主要的促销工具是( )。
A. 广告
B. 销售促进
C. 人员推销
D. 公共关系宣传
满分：2分
30.相对于电视机而言，纯平彩色电视机属于（）
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品仿
D. 制产品
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.针对消费者的营业推广方式有( )。
A. 赠送
B. 优惠券
C. 廉价包装
D. 奖励
E. 现场示范
满分：2分
2.细分市场的有效标志有( )。
A. 可测量性
B. 可进入性
C. 可选择性
D. 可盈利性
E. 可操作性
满分：2分
3.转卖者提供（）。
A. 形式效用
B. 时间效用
C. 地点效用
D. 占有效用
E. 所有效用
满分：2分
4.地理细分变数有( )。
A. 地形
B. 气候
C. 城乡
D. 交通运输
E. 经济
满分：2分
5.收集第一手资料的方法有( )。
A. 观察法
B. 小组深度访问法
C. 问卷调查法
D. 实验法
满分：2分
6.行为细分(behavior segmentation)是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。常用的行为细分标准有( )。
A. 进入市场的程度
B. 消费数量
C. 品牌忠诚度
D. 待购阶段
满分：2分
7.迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有( )。
A. 发展无关的产品,实行产品多元化经营
B. 以现有产品进入新市场
C. 实现市场多元化
D. 通过技术创新和产品开发以替换现有产品
E. 放弃现有产品
满分：2分
8.企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（）
A. 产品是否同质
B. 企业规模
C. 市场是否同质
D. 市场规模
满分：2分
9.对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括（）
A. 企业本身
B. 市场营销中介
C. 市场
D. 竞争者
E. 各种公众
满分：2分
10.以广告为主的促销组合主要使用于以下情况( )。
A. 市场广阔，用户分散
B. 便利品
C. 需快速传达产品信息给顾客
D. 企业采用直接销售，渠道短
E. 顾客集中．数量较少的市场
满分：2分
11.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()
A. 至少有两个有价值的事物
B. 交易双方所同意的条件
C. 关联交易
D. 各自的承诺
E. 协议时间和地点
满分：2分
12.服务产品成本中的准变动成本主要包括（）
A. 运输费
B. 邮寄费
C. 业余职员的工资
D. 职员加班费
E. 服务地点的清洁费用
满分：2分
13.按新产品新颖程度可将产品分为( )。
A. 全新新产品
B. 换代新产品
C. 改进新产品
D. 仿制新产品
满分：2分
14.市场营销信息系统包括（）
A. 内部报告系统
B. 外部报告系统
C. 市场营销情报系统
D. 市场营销调研系统
E. 市场营销分析系统
满分：2分
15.影响仓库位置选择的主要因素有()
A. 运输量
B. 运输距离
C. 运输费用
D. 运输时间
E. 运输方向
满分：2分
16.当公司在某地市场的销售增长率为本8%，而该市场的整体销售增长率为0%说明( )。
A. 公司市场占有率上升
B. 公司市场占有率下降
C. 竞争者实力增强
D. 竞争者实力下降
E. 整体市场需求扩大
满分：2分
17.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类()
A. 公用品
B. 便利品
C. 选购品
D. 特殊品
E. 非渴求品
满分：2分
18.以下是消费品市场细分标准的有( )。
A. 地理变数
B. 人口变数
C. 心理变数
D. 行为变数
满分：2分
19.直接折扣的形式有( )。
A. 数量折扣
B. 现金折扣、
C. 功能折扣
D. 季节折扣
满分：2分
20.下列促销工具中那些属于狭义的促销组合的构成要素( )。
A. 广告
B. 包装
C. 产品式样
D. 劝诱工具
E. 宣传
福师《市场营销学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共30道试题，共60分。）
1.( )营销组织是最常见的营销组织形式。
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
满分：2分
2.在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（）
A.
B. 实现迅速起飞
C. 实现快速增长
D. 实现渗透最大化
E. 维持特定销售水平
满分：2分
3.( )是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
满分：2分
4.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销产品的分销策略是( )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 重点分销
满分：2分
5.某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（）
A. 重心法
B. 最大运量法
C. 最小运距法
D. 最小运费法
满分：2分
6.( )营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域进行划分。
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
满分：2分
7.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 关联度
满分：2分
8.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D. 集中市场营销战略
满分：2分
9.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成
A. 一般群众
B. 地方公众
C. 市民行动公众
D. 媒介公众
满分：2分
10.购买决策过程为（）
A. 收集信息→引起需求→评价方案→决定购买→购后行为
B. 收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→购后行为
C. 引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为
D. 引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→购后行为
满分：2分
11.下列定价方法中，属于成本导向定价法的是( )。
A. 可销价格倒推法
B. 投标定价法
C. 边际贡献定价法
D. 通行价格定价法
满分：2分
12.由于家庭影院、在线电影等的普及、使得消费者对去电影院看电景的需求下降，那么电影院的主要营销任务是（）
A. 改变市场营销
B. 重振市场营销
C. 降低市场营销
D. 刺激市场营销
满分：2分
13.在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是（）
A. 单边与多边联盟
B. 互补与接受型联盟
C. 技术开发联盟
D. 多层次合作联盟
满分：2分
14.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 大量市场营销
满分：2分
15.( )就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 销售分析
D. 财务分析
满分：2分
16.某奶制品生产切的一些竞争者总是对降价竞销强烈反击，但对其他方面（如增加广告预算、价钱促销活动等）却不予理会，那么这类竞争者属于（）
A. 从容不迫行竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶猛的竞争者
D. 随即型竞争者
满分：2分
17.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（）
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
满分：2分
18.制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是( )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 重点分销
满分：2分
19.下列市场中，属于不可扩张市场的是（）
A. 服装市场
B. 食盐市场
C. 化妆品市场
D. 汽车市场
满分：2分
20.顾客让渡价值中的顾客总成本是（）
A. 时间成本
B. 产品成本
C. 货币和非货币成本的总和
D. 精力成本
满分：2分
21.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）
A. 电话访问
B. 邮寄问卷
C. 人员访问
D. 无忧答案网调查
满分：2分
22.在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征：( )。
A. 成本高
B. 模仿者开始出现
C. 利润大
D. 产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争
满分：2分
23.“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人还这么少？”，你认为说此话人的营销观念属于( )。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 市场营销观念
满分：2分
24.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()
A. 连续创新
B. 非连续创新
C. 动态创新
D. 动态连续创新
满分：2分
25.( )是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
满分：2分
26.市场营销学产生于()
A. 十九世纪末
B. 二十世纪
C. 二战末期
D. 本世纪五十年代
满分：2分
27.在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用
A. 电话访问
B. 邮寄问卷
C. 人员访问
D. 抽样调查
满分：2分
28.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）
A.
B. 集中决策
C. 收缩决策
D. 快速掠取决策
E. 产品改良决策
满分：2分
29.在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是（）
A. 能有效协调各种市场营销职能
B. 注重整体观念
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
D. 产品经理能获得足够的权威
满分：2分
30.按行业规则行动，按合理的成本定价，有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于
A. 有道德的竞争者
B. 领先的竞争者
C. 良好的竞争者
D. 理性的竞争者
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为( )。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
E. 市场替代者
满分：2分
2.定价目标一般可分为( )。
A. 利润目标
B. 销售额目标
C. 市场占有率目标
D. 稳定价格目标
满分：2分
3.营销审计具有下列特性( )。
A. 全面性
B. 系统性
C. 独立性
D. 定期性
E. 导向性
满分：2分
4.制造商在商定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（）
A. 顾客订购量
B. 所需运送的成本
C. 所运送产品的特性
D. 市场范围的大小
满分：2分
5.转卖者提供（）。
A. 形式效用
B. 时间效用
C. 地点效用
D. 占有效用
E. 所有效用
满分：2分
6.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入( )。
A. 竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时
B. 产品处于成熟期和衰退期
C. 产品处于介绍期和成长期
D. 以邮购销售的产品
E. 以自动售货机销售的产品
满分：2分
7.企业形象识别系统的构成因素为（）
A. 经营理念识别
B. 消费者认同感识别
C. 经营活动识别
D. 设计观念识别
E. 整体视觉识别
满分：2分
8.二手资料的信息来源有( )。
A. 内部来源
B. 政府刊物
C. 报刊书籍
D. 商业资料
E. 原始资料
满分：2分
9.在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（）
A. 竞争者位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降
B. 消费者偏好发生变化被竞争对手夺取消费者
C. 虽然被竞争对手夺取一部分消费者但本企业市场占有率未变
D. 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变
E. 虽出现竞着对手但本企业市场占有率提高
满分：2分
10.细分市场的有效标志有( )。
A. 可测量性
B. 可进入性
C. 可选择性
D. 可盈利性
E. 可操作性
满分：2分
11.营销控制的方法有( )。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 战术控制
D. 盈利能力控制
E. 效率控制
满分：2分
12.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（）
A. 经营管理方面
B. 财务方面
C. 采购方面
D. 产品方面
E. 市场营销方面
满分：2分
13.介绍期具有这样一些特点( )。
A. 销售量大
B. 促销预算大
C. 亏损大
D. 竞争对手强大
E. 销售增长缓慢
满分：2分
14.一体化增长战略的类型有()
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 双向一体化
D. 水平一体化
E. 垂直一体化
满分：2分
15.对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括（）
A. 企业本身
B. 市场营销中介
C. 市场
D. 竞争者
E. 各种公众
满分：2分
16.企业开展目标市场营销的主要步骤有（）
A. 市场细分
B. 市场选择
C. 市场定位
D. 市场营销组合
E. 大市场营销
满分：2分
17.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件()
A. 市场导向
B. 切实可行
C. 有一定弹性
D. 富鼓动性
E. 具体明确
满分：2分
18.渠道的主要职能是( )。
A. 市场研究
B. 融资
C. 交易接洽
D. 风险承担
E. 谈判
满分：2分
19.品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达的意思有( )。
A. 属性
B. 利益
C. 价值
D. 文化
E. 个性
满分：2分
20.市场定位策略包括：( )。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 细分市场
满分：2分
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