福师14秋《企业管理学》在线作业答案
福师14秋《企业管理学》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共9道试题，共18分。）
1.（）是指根据消费者对产品的不同的欲望和需求，不同的购买行为和购买习惯，把整体市场分割成两个或两个以上小市场的过程。
A. 市场定位
B. 市场细分
C. 目标市场
D. 市场区分
满分：2分
2.主张实行“心理革命”的管理学者是（）
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 法约尔
D. 欧文
满分：2分
3.法约尔认为最难办也是最重要的管理职能是 （ ）
A. 组织
B. 指挥
C. 计划
D. 控制
满分：2分
4.（）是一种只有很精干的中心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。
A. 事业部制结构
B. 矩阵型结构
C. 网络型结构
D. 控股型结构
满分：2分
5.（）既是决策方案评价和选择中依据的标准，又是衡量决策行动是否取得预期结果的尺度。
A. 决策原则
B. 决策程序
C. 决策目标
D. 决策手段
满分：2分
6.企业文化理论认为，未来企业的竞争将主要是（ ）的竞争。
A. 资金
B. 企业文化
C. 技术
D. 设备
满分：2分
7.（）指对企业的微观构造及其相关制度安排所作出的一系列界定、规制与约束的总和，具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。
A. 企业制度
B. 企业战略
C. 企业使命
D. 企业远景
满分：2分
8.泰罗制的中心是 （ ）
A. 挑选头等工人
B. 实现标准化
C. 提高劳动生产率
D. 制定标准定额
满分：2分
9.1961年12月，美国著名管理学教授（）发表了《管理理论的丛林》一文,对现代管理理论中的各种学派加以了分类和详细说明。
A. 享利·普尔
B. 麦卡勒姆
C. 泰罗
D. 哈罗德孔茨
满分：2分
二、多选题（共13道试题，共26分。）
1.在实际工作中，常用的计划编制方法有以下几种（）
A. 定额法
B. 比较法
C. 整体综合法
D. 滚动计划法
满分：2分
2.计划作为一种管理功能，具有如下特点（）
A. 计划具有目的性
B. 计划具有普遍性
C. 计划具有适应性
D. 计划具有经济性
满分：2分
3.管理新模式包括（）。
A. ＪＩＴ
B. ＴＱＭ
C. ＭＢＯ
D. ＥＲＰ
满分：2分
4.系统的特征是（）。
A. 集合性
B. 层次性
C. 相关性
D. 动态性
满分：2分
5.指令性计划有如下特点（）
A. 强制性
B. 权威性
C. 行政性
D. 间接市场性
满分：2分
6.企业文化由三个部分有机构成，包括（）。
A. 企业形象
B. 企业特质
C. 企业作风
D. 企业精神
满分：2分
7.企业文化的功能包括（）。
A. 导向功能
B. 凝聚功能
C. 激励功能
D. 约束功能
满分：2分
8.现代组织变革理论包括（）。
A. 组织文化理论
B. 权变的组织变革理论
C. 学习型组织理论
D. 企业再造理论
满分：2分
9.一个企业的战略可划分为三个层次（）。
A. 公司战略
B. 经营（事业部）战略
C. 职能战略
D. 长期战略
满分：2分
10.产权的“两权分离”包括多重内涵，包括（）。
A. 股权与所有权分离
B. 原始产权与股权分离
C. 股权与法人产权分离
D. 股权与经营权分离
满分：2分
11.投资筛选方法包括（）。
A. 会计回报率法
B. 回收期法
C. 净现值法
D. 净现值率法
满分：2分
12.项目管理的基本特性包括（）。
A. 普遍性
B. 目的性
C. 独特性
D. 集成性
满分：2分
13.市场细分策划的标准包括（）。
A. 地理因素细分
B. 人口因素细分
C. 心理因素细分
D. 行为因素细分
满分：2分
三、判断题（共28道试题，共56分。）
1.理性决策和有限理性决策的本质在于用逻辑取代直觉，但理性决策和有限理性决策是有局限的。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.定量决策方法，又称“软”方法，是一种直接利用决策者本人或有关专家的智慧来进行决策的方法。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.非确定型决策是指不稳定条件下进行的决策。决策者可能不知道有多少种自然状态，也不能知道每种自然状态发生的概率。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.系统是指由若干相互联系、互相作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.全面质量管理以生产效率为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.企业的组织结构发生这种转变最主要的原因是企业制度的变化。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.组织架构属于组织设计的范畴,是指对组织结构、组织关系、职权层次、指挥和信息系统所进行的调整和改变。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.风险型决策（随机决策）是指自然状态不止一种，决策者不能知道哪些自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.新型企业制度特征为产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
11.赫茨伯格把多种影响人们心理和行为的因素分为两大类，即保健因素和激励因素。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
12.管理普遍适用于任何类型的组织。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
13.进行进度控制可以分成四个步骤：Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（行动），简称PDCA循环。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
14.企业文化是企业在长期发展过程中，由企业员工共同创造的物质和精神财富的总和。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
15.非确定型决策是指决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，方案的选择取决于各个方案的结果的比较。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
16.利润最大化是有效决策的唯一目标。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
17.信度是指考评所获信息结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关符合程度。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
18.项目管理是指企业为了实现某一特定目标，按照项目活动规律的要求，运用系统理论和方法，对有限资源进行组织、协调和控制的各项工作的总称。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
19.管理是人类活动中最基本的活动之一，是组织活动极为重要的组成部分。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
20.管理决策对涉及到组织方针、战略目标的大事进行的决策活动，是有关组织全局性、长期性、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
21.法约尔是德国著名的心理学家，他最早把心理学的观念运用于工业组织，是工业心理学的创始人。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
22.设备维修体制的发展过程可划分为事后修理、预防维修、生产维修、维修预防和设备综合管理五个阶段。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
23.企业的库存控制是一个庞大的系统，这个系统由众多的模型组成。从总体上它可以归结为两大类：定量订货系统和定期订货系统，这也是库存控制的最基本的方法。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
24.经验主义学派又被称为经验主义，这一学派的代表人物是美国的彼得德鲁克，《卓越领导》是其代表著作。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
25.期间费用是指企业经营过程中实际消耗的直接材料费、直接人工费、燃料和动力费以及制造费用等。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
26.组织柔性指指企业组织结构的可调整性，对环境变化、战略调整的适应能力。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
27.所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
28.核心竞争力突出强调了企业内部核心资源与核心能力的整合，企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力--即企业保持持续竞争优势的源泉。
A. 错误
B. 正确
满分：2分福师《企业管理学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共9道试题，共18分。）
1.()是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。
A. 指导性计划
B. 指令性计划
C. 短期计划
D. 长期计划
满分：2分
2.（）是指计划执行过程中所实施的控制，即通过对计划执行过程的直接检查和监督。
A. 事前控制
B. 实时控制
C. 事后控制
D. 总体控制
满分：2分
3.（）也称事后检验阶段，是质量管理的初级阶段，一般以20世纪初至20世纪40年代以前为界。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 全面质量管理阶段
D. 全员质量管理阶段
满分：2分
4.人本原则强调了现代管理工作必须以（ ）为中心.
A. 物
B. 事
C. 人
D. 工作
满分：2分
5.马斯洛认为，人最基本的需要是 （ ）
A. 社交的需要
B. 安全的需要
C. 受人尊重的需要
D. 生理的需要
满分：2分
6.行为科学认为，人是 （ ）
A. 社会人
B. 自然人
C. 经济人
D. 工具人
满分：2分
7.与马斯洛的需要层次理论具有相互对应关系的理论是( )
A. 期望价值理论
B. X—Y理论
C. 管理方格法
D. 双因素理论
满分：2分
8.系统的功能不等于要素功能的简单相加，而是往往要大于各个部分功能的总和，这是系统的（ ）表现。
A. 动态性
B. 层次性
C. 开放性
D. 整体性
满分：2分
9.现代企业制度的核心是（）。
A. 产权清晰
B. 责任明确
C. 政企分开
D. 管理科学
满分：2分
二、多选题（共13道试题，共26分。）
1.全面质量管理的基本特性包括（）。
A. 全面的质量管理
B. 全过程的质量管理
C. 全员参与的管理
D. 全企业的质量管理
满分：2分
2.企业核心竞争力的特征包括（）。
A. 拓展性
B. 独特性
C. 创新性
D. 动态性
满分：2分
3.一个企业的战略可划分为三个层次（）。
A. 公司战略
B. 经营（事业部）战略
C. 职能战略
D. 长期战略
满分：2分
4.产权的“两权分离”包括多重内涵，包括（）。
A. 股权与所有权分离
B. 原始产权与股权分离
C. 股权与法人产权分离
D. 股权与经营权分离
满分：2分
5.现代组织变革理论包括（）。
A. 组织文化理论
B. 权变的组织变革理论
C. 学习型组织理论
D. 企业再造理论
满分：2分
6.组织的生命周期包括（）。
A. 创业阶段
B. 集体化阶段
C. 规范化阶段
D. 精细阶段
满分：2分
7.指令性计划有如下特点（）
A. 强制性
B. 权威性
C. 行政性
D. 间接市场性
满分：2分
8.企业文化由三个部分有机构成，包括（）。
A. 企业形象
B. 企业特质
C. 企业作风
D. 企业精神
满分：2分
9.项目管理的基本特性包括（）。
A. 普遍性
B. 目的性
C. 独特性
D. 集成性
满分：2分
10.企业决策的类型按决策的重要性分包括（）。
A. 长期决策
B. 战略决策
C. 战术决策
D. 业务决策
满分：2分
11.投资筛选方法包括（）。
A. 会计回报率法
B. 回收期法
C. 净现值法
D. 净现值率法
满分：2分
12.影响生产率的因素包括（）。
A. 工艺或操作方法
B. 资本规模
C. 产品或服务质量
D. 生产技术和管理
满分：2分
13.市场细分策划的标准包括（）。
A. 地理因素细分
B. 人口因素细分
C. 心理因素细分
D. 行为因素细分
满分：2分
三、判断题（共28道试题，共56分。）
1.基准评价(benchmarking)是在从事相同过程或活动的企业中选出绩效最优的作为绩效标准。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.动态性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.1916年首开管理定义先河的西蒙认为，“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.经验主义学派又被称为经验主义，这一学派的代表人物是美国的彼得德鲁克，《卓越领导》是其代表著作。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.制造成本是指不能直接归属于某个特定产品成本的费用。它包括管理费用、财务费用和销售费用。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.企业制度发展的第二阶段特点是产权主体单一、两权合一。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们从事管理的实践。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.法约尔是德国著名的心理学家，他最早把心理学的观念运用于工业组织，是工业心理学的创始人。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.企业的组织结构发生这种转变最主要的原因是企业制度的变化。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.企业文化是企业在长期发展过程中，由企业员工共同创造的物质和精神财富的总和。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
11.组织架构属于组织设计的范畴,是指对组织结构、组织关系、职权层次、指挥和信息系统所进行的调整和改变。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
12.管理层次（Span of Control）是指一名管理人员直接有效地指挥下级人员的数量。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
13.管理决策对涉及到组织方针、战略目标的大事进行的决策活动，是有关组织全局性、长期性、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
14.设备维修体制的发展过程可划分为事后修理、预防维修、生产维修、维修预防和设备综合管理五个阶段。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
15.期间费用是指企业经营过程中实际消耗的直接材料费、直接人工费、燃料和动力费以及制造费用等。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
16.赫伯特西蒙提出了有限理性决策，认为合理的和经济的标准都无法确切地说明决策过程，并提出决策过程“满意”原则。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
17.管理是人类活动中最基本的活动之一，是组织活动极为重要的组成部分。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
18.选择组织价值观要立足于本组织的具体特点。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
19.管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们从事管理的实践。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
20.利润最大化是有效决策的唯一目标。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
21.全面质量管理以生产效率为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
22.非确定型决策是指不稳定条件下进行的决策。决策者可能不知道有多少种自然状态，也不能知道每种自然状态发生的概率。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
23.任何有机系统都是耗散结构系统，系统与外界不断交换物质、信息、能量，才能维持其生命。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
24.定量决策方法，又称“软”方法，是一种直接利用决策者本人或有关专家的智慧来进行决策的方法。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
25.管理普遍适用于任何类型的组织。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
26.非确定型决策是指决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，方案的选择取决于各个方案的结果的比较。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
27.企业的库存控制是一个庞大的系统，这个系统由众多的模型组成。从总体上它可以归结为两大类：定量订货系统和定期订货系统，这也是库存控制的最基本的方法。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
28.信度是指考评所获信息结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关符合程度。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
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