东北大学15春《人力资源管理概论》在线作业答案
东北大学15春学期《人力资源管理概论》在线作业1一、单选题：
1.依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是( )。 (满分:2)
A. 预测公司的人员供给
B. 对应聘人员进行初步筛选
C. 提出人员需求的条件
D. 编制并修订职位说明书
2.在企业的不同发展阶段，其薪酬形式也是不同的，下列描述错误的是( )。 (满分:2)
A. 在企业的开创阶段，可变薪酬应当较高
B. 在企业的稳定阶段，基本薪酬应当较高
C. 在企业的衰退阶段，间接薪酬应当较高
D. 在企业的创新阶段，三种薪酬所占比重应大致相当
3.马斯洛的需求层次从低到高依次为( )。 (满分:2)
A. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要
C. 生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要
D. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
4.外部招募的优势包括( )。 (满分:2)
A. 有利于提高员工的士气和发展期望
B. 节约时间和费用
C. 风险小
D. 能够给企业带来活力
5.当外部劳动力市场紧张时，供给的数量会( )；当外部劳动力市场宽松时，供给的数量会( )。 (满分:2)
A. 减少 增多
B. 增多 减少
C. 增多 不变
D. 减少 不变
6.超越单个就业环境边界的一系列就业机会，讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证的职业生涯发展趋势，称为( )。 (满分:2)
A. 传统的职业生涯
B. 无边界职业生涯
C. 变革型职业生涯
D. 易变性职业生涯
7.下列关于招聘效果评估的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析
B. 其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效
C. 其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好
D. 其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好
8.“垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中，我们要坚持( )。 (满分:2)
A. 因事择人的原则
B. 能级对应的原则
C. 宁缺毋滥的原则
D. 用人所长的原则
9.依照胜任素质模型的分类，区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”的是( )。 (满分:2)
A. 基准性胜任素质模型
B. 鉴别性胜任素质模型
C. 职位胜任素质模型
D. 职能胜任素质模型
10.下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 职位薪酬体系以员工所在职位为基础，以“职位”为中心
B. 能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础，以“人”为中心
C. 在能力薪酬体系中，员工追求能力的提升，以获得更高报酬
D. 职位薪酬体系鼓励员工持续学习
11.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( )。 (满分:2)
A. 战略性是战略性人力资源管理的核心要求
B. 系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者
C. 匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面
D. 动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力
12.职位分析的定量方法不包括( )。 (满分:2)
A. PAQ
B. MPDQ
C. CIT
D. CMQ
13.下列关于可变薪酬的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 对员工的激励性较强
B. 帮助企业节约成本
C. 有助于员工给自己设置较高的目标
D. 有可能会加剧内部竞争
14.下列关于企业组织结构的描述错误的是( )。 (满分:2)
A. 机械式组织命令链明晰，有机式组织信息自由流动
B. 机械式组织控制跨度窄，有机式组织控制跨度宽
C. 机械式组织决策集权化，有机式组织决策分权化
D. 机械式组织正规化程度低，有机式组织正规化程度高
15.在行为事件访谈过程中，访谈者需要采用( )方法来提问。 (满分:2)
A. SWOT
B. PEST
C. KSAO
D. STAR
16.下列说法错误的是( )。 (满分:2)
A. 人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B. 人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C. 人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
D. 人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源
17.任职资格不包括( )。 (满分:2)
A. 所学专业
B. 学历水平
C. 业绩标准
D. 工作经验
18.根据情境领导理论，当下属不具备能力但却愿意从事该工作时，应采取( )的领导方式。 (满分:2)
A. 授权型
B. 参与型
C. 推销型
D. 指示型
19.根据沙因的职业锚理论，不愿受别人的约束，也不愿意受程序、工作时间、着装方式以及在任何组织中都不可避免的标准规范制约的职业锚属于( )。 (满分:2)
A. 技术／职能型职业锚
B. 自主／独立型职业锚
C. 创造／创业型职业锚
D. 安全／稳定型职业锚
20.下列属于职位描述的是( )。 (满分:2)
A. 工作场所
B. 所学专业
C. 工作经历
D. 年龄性别
21.根据分阶段的职业生涯管理理论，社会化过程发生在( )。 (满分:2)
A. 初进组织阶段
B. 职业生涯初期
C. 职业生涯中期
D. 职业生涯后期
22.按照培训形式的不同，可以将培训与开发分为( )。 (满分:2)
A. 新员工培训和在职员工培训
B. 在职培训和脱产培训
C. 传授性的培训和改变性的培训
D. 知识性培训和技能型培训
23.依照人力资源规划的程序，收集和调查内外部环境信息是在( )。 (满分:2)
A. 准备阶段
B. 预测阶段
C. 实施阶段
D. 评估阶段
24.根据胜任素质模型的分类，销售总监的胜任素质模型属于( )。 (满分:2)
A. 角色胜任素质模型
B. 职能胜任素质模型
C. 组织胜任素质模型
D. 职位胜任素质模型
25.人力资源管理的吸纳功能是通过( )实现的。 (满分:2)
A. 人力资源规划
B. 员工招聘
C. 培训与开发
D. 绩效管理
26.人力资源的实质是( )。 (满分:2)
A. 具有劳动能力的人口的总称
B. 人所具有的脑力和体力的总和
C. 生产中最活跃的能动资源
D. 形成财富的源泉
27.企业生命周期的四个阶段依次是( )。 A.B. C. D. (满分:2)
A. 创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段
B. 创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段
C. 创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段
D. 创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段
28.在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中，产生附加值最高的是( )。 (满分:2)
A. 战略性和变革性的活动
B. 业务性的职能活动
C. 处理员工关系的活动
D. 行政性的事务活动
29.培训与开发的步骤包括：①培训需求分析；②培训设计；③培训实施；④培训转化；⑤培训评估。正确的实施步骤是( )。 (满分:2)
A. ③①②④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②①③⑤④
D. ②⑤①④③
30.薪酬等级数量较多，每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是( )。 (满分:2)
A. 宽带薪酬体系
B. 窄带薪酬体系
C. 能力薪酬体系
D. 职位薪酬体系
31.下列属于人力资源总体规划的是( )。 (满分:2)
A. 人员接替和晋升计划
B. 工资激励计划
C. 人力资源供需比较结果
D. 退休解聘计划
32.按照面试的组织方式，面试可以分为( )。 (满分:2)
A. 结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
B. 陪审团面试、集体面试
C. 一次性面试、系列面试
D. 压力面试、非压力面试
33.下列关于职业生涯的说法正确的是( )。 (满分:2)
A. 每个人只有一个职业生涯历程
B. 职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程
C. 职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于职业生涯的一部分
D. 只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
34.下列属于在职培训的培训方法是( )。 (满分:2)
A. 工作实践体验
B. 角色扮演法
C. 授课法
D. 拓展训练
35.管理者需要具备一些基本技能，对于高层管理者来说下列技能最重要的( )。 (满分:2)
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 三者同等重要
二、多选题：
1.劳动保护的步骤包括( )。 (满分:2)
A. 排查隐患
B. 评估风险
C. 采取措施
D. 监管控制
2.根据密歇根大学戴夫?乌里奇的观点，人力资源管理者和部门应扮演的角色包括( )。 (满分:2)
A. 战略伙伴
B. 管理专家
C. 员工激励者
D. 变革推动者
3.人力资源管理的理论基础主要有( )。 (满分:2)
A. 人性假设理论
B. 人本管理理论
C. 激励理论
D. 系统理论
4.培训和开发的共同点包括( )。 (满分:2)
A. 出发点都是提升企业的整体绩效
B. 实施的主体都是企业
C. 接受者都是企业内部的员工
D. 使用的一些方法是相同的
5.面试的主要题型有( )。 (满分:2)
A. 行为型问题
B. 智能型问题
C. 意愿型问题
D. 情景型问题
6.按照规划的独立性，可将人力资源管理分为( )。 (满分:2)
A. 独立性的人力资源规划
B. 附属性的人力资源规划
C. 整体性的人力资源规划
D. 相关性的人力资源规划
7.一份完整的职位说明书必须包括的主要内容是( )。 (满分:2)
A. 职业生涯
B. 职位描述
C. 职位族
D. 职位规范
8.非定量问卷调查法的缺点是( )。 (满分:2)
A. 设计难度大，成本费用高
B. 单独进行，缺少交流
C. 适用范围小，调查难度大
D. 当面交谈，信度较差
9.行为事件访谈起源于( )。 (满分:2)
A. 关键事件法(CIT)
B. 口语表达内容分析法(CAVE)
C. 主题统觉测验(TAT)
D. 工作实践法
10.人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在( )。 (满分:2)
A. 人员供给和人员需求的关系
B. 制度制定与制度执行的关系
C. 监控审核与执行申报的关系
D. 需求提出和服务提供的关系
11.当预测的供给大于需求时，可以采取的措施是( )。 (满分:2)
A. 扩大经营规模
B. 延长工作时间
C. 外包部分业务
D. 鼓励提前退休
12.下列属于平衡计分卡中的“学习与成长层面”的是( )。 (满分:2)
A. 人力资本
B. 信息资本
C. 组织资本
D. 社会资本
13.期望理论中，个体是否有动力取决于( )。 (满分:2)
A. 个人努力与个人绩效之间的关系
B. 个人绩效与组织奖励之间的关系
C. 组织奖励与个人目标之间的关系
D. 个人目标与个人努力之间的关系
14.工作满意度的调查工具有( ) (满分:2)
A. 工作描述指数(JDI)
B. 人力资源有效性指数(HREI)
C. 人力资源指数(HRI)
D. 明尼苏达满意度量表(MSQ)
15.报酬可以分为内在报酬和外在报酬，其中外在报酬包括( )。 (满分:2)
A. 经济性报酬
B. 非经济性报酬
C. 国家法定福利
D. 企业自主福利15春学期《人力资源管理概论》在线作业2
一、单选题：
1.超越单个就业环境边界的一系列就业机会，讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证的职业生涯发展趋势，称为( )。 (满分:2)
A. 传统的职业生涯
B. 无边界职业生涯
C. 变革型职业生涯
D. 易变性职业生涯
2.在人力资源管理者和人力资源管理部门的角色中，下列角色主要面向人员和战略的是( )。 (满分:2)
A. 战略伙伴
B. 变革推动者
C. 管理专家
D. 员工激励者
3.绩效管理的目的不包括( )。 (满分:2)
A. 战略
B. 管理
C. 开发
D. 规划
4.培训与开发的步骤包括：①培训需求分析；②培训设计；③培训实施；④培训转化；⑤培训评估。正确的实施步骤是( )。 (满分:2)
A. ③①②④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②①③⑤④
D. ②⑤①④③
5.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测，该活动属于人力资源管理基本职能中的( )。 (满分:2)
A. 员工招聘
B. 人力资源规划
C. 绩效管理
D. 职位分析和胜任素质模型
6.下列关于职业生涯的说法正确的是( )。 (满分:2)
A. 每个人只有一个职业生涯历程
B. 职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程
C. 职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于职业生涯的一部分
D. 只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
7.工程师要具备设计知识和技能，律师要具备法律知识和辩论能力，销售经理要具备产品知识和推销能力，这些技能属于( )。 (满分:2)
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 操作技能
8.下列属于在职培训的培训方法是( )。 (满分:2)
A. 工作实践体验
B. 角色扮演法
C. 授课法
D. 拓展训练
9.按照培训形式的不同，可以将培训与开发分为( )。 (满分:2)
A. 新员工培训和在职员工培训
B. 在职培训和脱产培训
C. 传授性的培训和改变性的培训
D. 知识性培训和技能型培训
10.外部招募的优势包括( )。 (满分:2)
A. 有利于提高员工的士气和发展期望
B. 节约时间和费用
C. 风险小
D. 能够给企业带来活力
11.薪酬构成模式包括：高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式和调和型薪酬模式，关于这三种模式表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 高弹性薪酬模式中，可变薪酬是主要组成部分
B. 高稳定薪酬模式中，基本薪酬占主导地位
C. 调和型薪酬模式中，间接薪酬是主要构成部分
D. 调和型薪酬模式中，基本薪酬和可变薪酬所占比例基本相当
12.平衡计分卡的四个层次依次是( )。 (满分:2)
A. 客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
B. 客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
C. 财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
D. 财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
13.人力资源管理的功能不包括( )。 (满分:2)
A. 吸纳
B. 维持
C. 激励
D. 安置
14.以客户为导向、以流程为主线的新型人力资源管理部门组织结构形式不包括( )。 (满分:2)
A. 服务中心
B. 业务中心
C. 专家中心
D. 行政中心
15.期望理论中，激励的效果取决于( )。 (满分:2)
A. 效价、期望值
B. 个人努力、个人绩效
C. 个人绩效、组织奖励
D. 组织奖励、个人目标
16.下列属于中层管理者的是( )。 (满分:2)
A. 董事长
B. 总经理
C. 车间主任
D. 班组长
17.马斯洛的需求层次从低到高依次为( )。 (满分:2)
A. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要
C. 生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要
D. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
18.自愿离职的管理步骤有：①分析原因；②查找组织层面因素；③改进政策；④效果评估。正确的顺序是( )。 (满分:2)
A. ①②③④
B. ①④②③
C. ②①④③
D. ③①④②
19.用两种内容相当的测试方法对同一个应聘者进行测试的信度检验方式是( )。 (满分:2)
A. 再测信度
B. 复本信度
C. 分半信度
D. 评分者一致性
20.受训人员对培训内容的掌握程度属于培洲评估标准中的( )。 (满分:2)
A. 反应层
B. 学习层
C. 行为层
D. 结果层
21.依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是( )。 (满分:2)
A. 预测公司的人员供给
B. 对应聘人员进行初步筛选
C. 提出人员需求的条件
D. 编制并修订职位说明书
22.管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计，这种人力资源预测方法叫做( )。 (满分:2)
A. 德尔菲法
B. 趋势预测法
C. 主观判断法
D. 回归预测法
23.下列不属于评价中心技术的是( )。 (满分:2)
A. 无领导小组讨论
B. 文件筐测试
C. 头脑风暴
D. 案例分析
24.人力资源的概念由是( )首先正式提出并加以明确界定的。 (满分:2)
A. 约翰•康芒斯
B. 彼得•德鲁克
C. 西奥多•舒尔茨
D. 加里•贝克尔
25.下列不属于培训计划内容的是( )。 (满分:2)
A. 培训目标
B. 培训方式方法
C. 培训对象
D. 培训标准
26.下列需求中( )不是ERG理论的内容。 (满分:2)
A. 生存需求
B. 关系需求
C. 安全需求
D. 成长需求
27.内部招募的具体措施不包括( )。 (满分:2)
A. 内部晋升
B. 岗位轮换
C. 内部公开招募
D. 内部员工推荐
28.劳动者以完成一定劳动定额为计酬标准的工作时间制度是( )。 (满分:2)
A. 标准工作日
B. 综合计算工作日
C. 计件工作日
D. 弹性工作日
29.根据分阶段的职业生涯管理理论，社会化过程发生在( )。 (满分:2)
A. 初进组织阶段
B. 职业生涯初期
C. 职业生涯中期
D. 职业生涯后期
30.下列关于工作时间的描述错误的是( )。 (满分:2)
A. 工作时间的基本形式是工作日
B. 工作时间就是指实际工作的时间
C. 工作时间是用人单位计发劳动者报酬的依据之一
D. 不遵守工作时间的规定就要承担相应的法律责任
31.任职资格不包括( )。 (满分:2)
A. 所学专业
B. 学历水平
C. 业绩标准
D. 工作经验
32.依照胜任素质模型的分类，区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”的是( )。 (满分:2)
A. 基准性胜任素质模型
B. 鉴别性胜任素质模型
C. 职位胜任素质模型
D. 职能胜任素质模型
33.当外部劳动力市场紧张时，供给的数量会( )；当外部劳动力市场宽松时，供给的数量会( )。 (满分:2)
A. 减少 增多
B. 增多 减少
C. 增多 不变
D. 减少 不变
34.成就激励理论的提出者是美国心理学家( )。 (满分:2)
A. 道格拉斯•麦格雷戈
B. 弗雷德里克•赫茨伯格
C. 克雷顿•阿尔德弗
D. 戴维•麦克利兰
35.薪酬等级数量较多，每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是( )。 (满分:2)
A. 宽带薪酬体系
B. 窄带薪酬体系
C. 能力薪酬体系
D. 职位薪酬体系
二、多选题：
1.一份完整的职位说明书必须包括的主要内容是( )。 (满分:2)
A. 职业生涯
B. 职位描述
C. 职位族
D. 职位规范
2.薪酬管理的公平性原则中的公平包括( )。 (满分:2)
A. 群体公平性
B. 个体公平性
C. 内部公平性
D. 外部公平性
3.非定量问卷调查法的缺点是( )。 (满分:2)
A. 设计难度大，成本费用高
B. 单独进行，缺少交流
C. 适用范围小，调查难度大
D. 当面交谈，信度较差
4.影响薪酬管理的主要因素包括( )。 (满分:2)
A. 企业外部因素
B. 工作团队因素
C. 员工个人因素
D. 企业内部因素
5.根据目标设置理论，激励的效果主要取决于( )。 (满分:2)
A. 激励的水平
B. 目标的明确度
C. 目标的难度
D. 工作的环境
6.影响培训转化的工作环境特征包括( )。 (满分:2)
A. 运用所学技能的机会
B. 良好的氛围
C. 上级的支持
D. 同事的支持
7.明茨伯格将管理者的10种角色划分为3个方面，分别是( )。 (满分:2)
A. 人际关系
B. 信息传递
C. 沟通协调
D. 决策制定
8.从人力资源管理职能的角度看，下列属于员工关系管理的内容的是( )。 (满分:2)
A. 劳动关系管理
B. 劳动保护
C. 企业文化和企业精神管理
D. 人际关系管理
9.决定人力资源数量的因素有( )。 (满分:2)
A. 人口总量
B. 人口基数
C. 人口的年龄结构
D. 出生率、死亡率
10.职位分析的作用包括( )。 (满分:2)
A. 为人员的招聘录用提供了明确的标准
B. 为人员的培训开发提供了明确的依据
C. 为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础
D. 为科学的绩效管理提供了帮助
11.以下福利项目属于国家法定福利的是( )。 (满分:2)
A. 法定的社会保险
B. 住房公积金
C. 健康医疗保险计划
D. 灵活多样的员工退休计划
12.下列属于劳动者的休息休假的是( )。 (满分:2)
A. 工作间隙休息
B. 缩短工作日
C. 日休息
D. 法定节假日
13.人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在( )。 (满分:2)
A. 人员供给和人员需求的关系
B. 制度制定与制度执行的关系
C. 监控审核与执行申报的关系
D. 需求提出和服务提供的关系
14.职位分析的步骤包括( )。 (满分:2)
A. 准备阶段
B. 调查阶段
C. 分析阶段
D. 完成阶段
15.下列因素中属于保健因素的有( )。 (满分:2)
A. 工作条件
B. 同事关系
C. 工作本身
D. 地位和安全保障15春学期《人力资源管理概论》在线作业3
一、单选题：
1.下列关于员工关系的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 员工关系是在雇佣过程中产生的
B. 员工关系的主体有两个：企业管理方与员工或者员工代言人
C. 员工关系的本质是利益体之间的利益和力量的博弈
D. 员工关系的表现形式是合作和协调
2.平衡计分卡的四个层次依次是( )。 (满分:2)
A. 客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
B. 客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
C. 财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
D. 财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
3.用两种内容相当的测试方法对同一个应聘者进行测试的信度检验方式是( )。 (满分:2)
A. 再测信度
B. 复本信度
C. 分半信度
D. 评分者一致性
4.对代表企业绩效的某种指标进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬的群体可变薪酬的形式是( )。 (满分:2)
A. 利润分享计划
B. 收益分享计划
C. 员工持股计划
D. 斯坎伦计划
5.下列不属于用人单位的义务的是( )。 (满分:2)
A. 依法录用、分配、安排职工工作
B. 按照职工的劳动数量、质量支付劳动报酬
C. 任免企业的行政干部
D. 改善劳动条件，搞好劳动关系和环境保护
6.管理的重点就是营造和谐的人际关系是( )的主要观点。 (满分:2)
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 自我实现人假设
D. 复杂人假设
7.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( )。 (满分:2)
A. 战略性是战略性人力资源管理的核心要求
B. 系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者
C. 匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面
D. 动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力
8.以客户为导向、以流程为主线的新型人力资源管理部门组织结构形式不包括( )。 (满分:2)
A. 服务中心
B. 业务中心
C. 专家中心
D. 行政中心
9.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是( )。 (满分:2)
A. 行为观察量表法
B. 行为锚定评价法
C. 混合标准测评量表法
D. 描述法
10.在行为事件访谈过程中，访谈者需要采用( )方法来提问。 (满分:2)
A. SWOT
B. PEST
C. KSAO
D. STAR
11.下列关于职位分析步骤表述正确的是( )。 (满分:2)
A. 准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段
B. 准备阶段、分析阶段、调查阶段、完成阶段
C. 调查阶段、准备阶段、分析阶段、完成阶段
D. 调查阶段、分析阶段、准备阶段、完成阶段
12.下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是( )。 (满分:2)
A. 人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果
B. 人力资源是一个存量概念
C. 人力资本兼有流量和存量的概念
D. 人力资源理论是人力资本理论的基础
13.员工正式成为企业的一员的标志是( )。 (满分:2)
A. 面试通知
B. 劳动合同
C. 录用通知
D. 提交三方
14.下列有关双因素理论的描述中，错误的是( )。 (满分:2)
A. 由美国行为科学家赫茨伯格提出
B. 工资属于保健因素，即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用
C. 保健因素只能避免不满意，而不会产生激励作用
D. 物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满意
15.劳动争议处理的最后一道程序是( )。 (满分:2)
A. 劳动争议诉讼
B. 劳动争议协商
C. 劳动争议调解
D. 劳动争议仲裁
16.在价值创造过程中，人力资源总是处于主动地位，是劳动过程中最积极、最活跃的因素，这一观点体现了人力资源的( )。 (满分:2)
A. 能动性
B. 时效性
C. 社会性
D. 可变性
17.根据职业生涯发展阶梯的结构，员工可以晋升的部门或职位范围是( )。 (满分:2)
A. 职业生涯的速度
B. 职业生涯的高度
C. 职业生涯的宽度
D. 职业生涯的强度
18.工程师要具备设计知识和技能，律师要具备法律知识和辩论能力，销售经理要具备产品知识和推销能力，这些技能属于( )。 (满分:2)
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 操作技能
19.下列需求中( )不是ERG理论的内容。 (满分:2)
A. 生存需求
B. 关系需求
C. 安全需求
D. 成长需求
20.短期人力资源规划是指( )的规划。 (满分:2)
A. 三个月
B. 一年及一年以内
C. 三年
D. 五年或五年以上
21.下列不属于招聘需求的是( )。 (满分:2)
A. 空缺职位
B. 任职资格
C. 胜任素质
D. 招聘预算
22.成就激励理论的提出者是美国心理学家( )。 (满分:2)
A. 道格拉斯•麦格雷戈
B. 弗雷德里克•赫茨伯格
C. 克雷顿•阿尔德弗
D. 戴维•麦克利兰
23.下列关于可变薪酬的表述错误的是( )。 (满分:2)
A. 对员工的激励性较强
B. 帮助企业节约成本
C. 有助于员工给自己设置较高的目标
D. 有可能会加剧内部竞争
24.将人力资源规划划分为整体的和部门的两类，是按照规划的( )标准进行划分。 (满分:2)
A. 独立性
B. 相关性
C. 时间长短
D. 范围大小
25.下列属于中层管理者的是( )。 (满分:2)
A. 董事长
B. 总经理
C. 车间主任
D. 班组长
26.下列不属于性格测试的是( )。 (满分:2)
A. WAIS-R
B. 16PF
C. CPI
D. NEO-PI
27.一般来说，性质稳定的指标，考核周期要( )。 (满分:2)
A. 无所谓
B. 固定周期
C. 相对短一些
D. 相对长一些
28.采用匿名投票，“背靠背”方式进行的人力资源需求预测方法是( )。 (满分:2)
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 趋势预测法
D. 技能清单法
29.马斯洛的需求层次从低到高依次为( )。 (满分:2)
A. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要
C. 生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要
D. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
30.依照人力资源规划的程序，收集和调查内外部环境信息是在( )。 (满分:2)
A. 准备阶段
B. 预测阶段
C. 实施阶段
D. 评估阶段
31.当预测供给小于需求时，应该采取的措施是( )。 (满分:2)
A. 延长工作时间
B. 扩大经营规模
C. 永久性地裁员
D. 鼓励提前退休
32.下列不属于评价中心技术的是( )。 (满分:2)
A. 无领导小组讨论
B. 文件筐测试
C. 头脑风暴
D. 案例分析
33.下列属于人力资源总体规划的是( )。 (满分:2)
A. 人员接替和晋升计划
B. 工资激励计划
C. 人力资源供需比较结果
D. 退休解聘计划
34.按照面试的组织方式，面试可以分为( )。 (满分:2)
A. 结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
B. 陪审团面试、集体面试
C. 一次性面试、系列面试
D. 压力面试、非压力面试
35.人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期人员的( )进行预测。 (满分:2)
A. 供给和需求
B. 数量和质量
C. 规模和范围
D. 知识和技能
二、多选题：
1.无领导小组讨论的题目形式主要包括( )。 (满分:2)
A. 两难问题
B. 操作问题
C. 单项选择问题
D. 资源争夺问题
2.内部招募的具体措施包括( )。 (满分:2)
A. 晋升
B. 岗位轮换
C. 内部公开招募
D. 临时人员转正
3.下列属于人力资源供给预测方法的是( )。 (满分:2)
A. 主观判断法
B. 德尔菲法
C. 技能清单法
D. 人员替换法
4.职位评价的方法有( )。 (满分:2)
A. 排序法
B. 归类法
C. 要素比较法
D. 要素计点法
5.期望理论中，个体是否有动力取决于( )。 (满分:2)
A. 个人努力与个人绩效之间的关系
B. 个人绩效与组织奖励之间的关系
C. 组织奖励与个人目标之间的关系
D. 个人目标与个人努力之间的关系
6.职位分析的作用包括( )。 (满分:2)
A. 为人员的招聘录用提供了明确的标准
B. 为人员的培训开发提供了明确的依据
C. 为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础
D. 为科学的绩效管理提供了帮助
7.薪酬管理的公平性原则中的公平包括( )。 (满分:2)
A. 群体公平性
B. 个体公平性
C. 内部公平性
D. 外部公平性
8.在胜任素质的冰山模型中，露在水面上的部分是( )。 (满分:2)
A. 知识
B. 技能
C. 特质
D. 动机
9.人力资源管理的理论基础主要有( )。 (满分:2)
A. 人性假设理论
B. 人本管理理论
C. 激励理论
D. 系统理论
10.著名经济学家熊彼特对资源的定义包括( )。 (满分:2)
A. 土地
B. 劳动
C. 资本
D. 企业家精神
11.在战略地图体系中，常用的客户价值主张有( )。 (满分:2)
A. 竞争战略
B. 产品领先战略
C. 全面客户解决方案
D. 系统锁定战略
12.行为事件访谈起源于( )。 (满分:2)
A. 关键事件法(CIT)
B. 口语表达内容分析法(CAVE)
C. 主题统觉测验(TAT)
D. 工作实践法
13.根据在组织中所处的层级不同，管理者可分为( )。 (满分:2)
A. 综合管理者
B. 高层管理者
C. 中层管理者
D. 基层管理者
14.职位分析的步骤包括( )。 (满分:2)
A. 准备阶段
B. 调查阶段
C. 分析阶段
D. 完成阶段
15.下列属于量表法的绩效考核方法是( )。 (满分:2)
A. 行为锚定评价法
B. 业绩记录法
C. 混合标准测评法
D. 配对比较法
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