电子科技大学15春《绩效管理》在线作业答案
电子科技大学15春《绩效管理》在线作业1一、单选题：
1.各职能部门在绩效管理方面的主要责任有( )。 (满分:5)
A. 及时对员工进行绩效回馈 B. 提供与绩效考核有关的培训和咨询
C. 处理员工在绩效考核方面的申诉 D. 确保绩效考核制度符合法律要求
2.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。 (满分:5)
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
3.绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的( )。 (满分:5)
A. 可行性原则
B. 回馈原则
C. 制度化原则
D. 实用性原则
4.当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即( ) (满分:5)
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
5.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( ) (满分:5)
A. 确定组织与员工个人的工作目标
B. 制定绩效考核的具体方法与工具
C. 确定考评者与被考评者
D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程
6.绩效结果的应用不包括( )。 (满分:5)
A. 培训需求的产生
B. 奖金的计算和发放
C. 员工个人发展规划
D. 工作分析方法的选择
7.利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点 (满分:5)
A. 工作背景
B. 工作者
C. 结果回馈
D. 工作结果
8.按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法 (满分:5)
A. 日常考评法
B. 量表评定法
C. 关键事件法
D. 排队法
9.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准( ) (满分:5)
A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
10.对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用( )。 (满分:5)
A. 360度评估
B. 行为质量特征
C. 评级量表法
D. 排序法
11.为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用 (满分:5)
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
12.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是( )。 (满分:5)
A. 水平比较法
B. 成对比较法
C. 横向比较法
D. 目标比较法
13.绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( )说法不符合标准所需遵循的要求 (满分:5)
A. 绩效标准是公开的
B. 绩效标准是可以衡量的
C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D. 绩效标准是现实的
14.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
15.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及( )等方面完成情况的考核。 (满分:5)
A. 产量
B. 效益
C. 效率
D. 效果
16.量表评定法使用( )，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。 (满分:5)
A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
17.下列不属于绩效诊断的内容是( )。 (满分:5)
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
18.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
19.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。 (满分:5)
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
20.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( )。①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以质量特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为 (满分:5)
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④15春《绩效管理》在线作业2
一、单选题：
1.绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的( )。 (满分:5)
A. 可行性原则
B. 回馈原则
C. 制度化原则
D. 实用性原则
2.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
3.对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( ) (满分:5)
A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或质量特征为导向的考评方法
4.下列不属于绩效诊断的内容是( )。 (满分:5)
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
5.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。 (满分:5)
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
6.在使用关键事件法时，( ) (满分:5)
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度
7.工作要项指出“什么”该做，( )指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。 (满分:5)
A. 评估考核
B. 工作分析
C. 评估面谈
D. 绩效标准
8.为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用 (满分:5)
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
9.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( ) (满分:5)
A. 确定组织与员工个人的工作目标
B. 制定绩效考核的具体方法与工具
C. 确定考评者与被考评者
D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程
10.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )。 (满分:5)
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
11.量表评定法使用( )，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。 (满分:5)
A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
12.各职能部门在绩效管理方面的主要责任有( )。 (满分:5)
A. 及时对员工进行绩效回馈
B. 提供与绩效考核有关的培训和咨询
C. 处理员工在绩效考核方面的申诉
D. 确保绩效考核制度符合法律要求
13.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( ) (满分:5)
A. 行为观察法
B. 目标比较法
C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法
14.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。 (满分:5)
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
15.( )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。 (满分:5)
A. 排列法
B. 比较法
C. 分布法
D. 对比法
16.以下是绩效考核表中的内容，这是采用( )的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？ 是否该员工有无偏好？ 是否 (满分:5)
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
17.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其( ) (满分:5)
A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩
D. 工作效果
18.我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价当中来，( ) (满分:5)
A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B. 岗位评价必须和岗位等级相结合
C. 岗位评价每两年进行一次
D. 岗位评价结果应该公开
19.关于绩效管理制度的叙述不正确的是( )。 (满分:5)
A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范
B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定
C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定
20.下列不属于绩效诊断的内容是( )。 (满分:5)
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断15春《绩效管理》在线作业3
一、单选题：
1.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )。 (满分:5)
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
2.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。 (满分:5)
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
3.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( ) (满分:5)
A. 工作分析
B. 职务分析
C. 岗位分析
D. 工作说明
4.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。 (满分:5)
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
5.工作要项指出“什么”该做，( )指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。 (满分:5)
A. 评估考核
B. 工作分析
C. 评估面谈
D. 绩效标准
6.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的( )。 (满分:5)
A. 工作适用性
B. 先进性
C. 管理成本
D. 工作实用性
7.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
8.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。 (满分:5)
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
9.以下是绩效考核表中的内容，这是采用( )的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？ 是否该员工有无偏好？ 是否 (满分:5)
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
10.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( ) (满分:5)
A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性
C. 具有针对性和及时性
D. 具有真实性
11.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。 (满分:5)
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
12.下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是( ) (满分:5)
A. 创新能力
B. 技能熟练程度
C. 计划能力
D. 经验阅历
13.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及( )等方面完成情况的考核。 (满分:5)
A. 产量
B. 效益
C. 效率
D. 效果
14.当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用( )建立工作标准。 (满分:5)
A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
15.下列不属于绩效诊断的内容是( )。 (满分:5)
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
16.绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。 (满分:5)
A. 考评双方的心理狀态
B. 是否成立了员工绩效评审委员会
C. 考评双方对绩效管理制度的理解
D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
17.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( ) (满分:5)
A. 行为观察法
B. 目标比较法
C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法
18.为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是( )。 (满分:5)
A. 进行“一对一”的回馈面谈
B. 组成一个面谈小组来进行面谈
C. 在小级其它成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
19.当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即( ) (满分:5)
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
20.绩效结果的应用不包括( )。 (满分:5)
A. 培训需求的产生
B. 奖金的计算和发放
C. 员工个人发展规划
D. 工作分析方法的选择
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