东财15春《人际沟通与交往艺术》在线作业(随机) 答案
东财15春《人际沟通与交往艺术》在线作业一(随机)一、单选题：
1.以下说法中错误的是( )。 (满分:4)
A. 向他人递上自己的名片
首先应当选择适宜的时机
B. 递上名片
不宜过早或过迟
C. 不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
D. 可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
2.在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是( )。 (满分:4)
A. 礼品的档次
B. 礼品的含金量
C. 礼品的价钱
D. 礼品的民俗特色
3.由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫( )。 (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
4.交往艺术是指( )。 (满分:4)
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任
与对方达到沟通的目的
5.由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为( )。 (满分:4)
A. 后排右座
后排左座
后排中座
副驾驶座
B. 后排左座
后排右座
后排中座
副驾驶座
C. 后排右座
后排左座
副驾驶座
后排中座
D. 后排中座
后排右座
后排左座
副驾驶座
6.会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫( ) (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
7.位次规范所要解决的问题是( )。 (满分:4)
A. 哪里是上位
哪里是下位
B. 哪里是主位
C. 哪里是主位
哪里是次位
D. 哪里是次位
8.形象设计是指( )。 (满分:4)
A. 是对自己形体的适当设计
而且这种设计通常是外在的、表面的
包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择
等等
B. 就是到美容院去自己的形体大动干戈
C. 是指对自己的形体设计
包括外在的清洁、仪容仪表的修饰
D. 是指出席重要场合的一种装扮
9.角色定位包括( )。 (满分:4)
A. 自我定位
B. 给交往对象定位
C. 包括以上两个方面
10.交往艺术的功能有( )。 (满分:4)
A. 常规功能和特殊功能
B. 内强素质和外强形象
C. 减灾效应
11.小型会议的主要特征是( )。 (满分:4)
A. 参加者较少
B. 全体与会者均应排座
不设立专用的主席台
C. 几十个人之间的交往
D. 规模不大
12.指同一张餐桌上席位的高低叫( )。 (满分:4)
A. 席次
B. 座次
C. 位次
D. 桌次
13.名片一般为( )。 (满分:4)
A. 铅印
B. 墨印
C. 铁印
D. 漆印
14.赠送地点的选择时，最重要的是( ). (满分:4)
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
15.下列关于按单位就座的说法中，错误的是( )。 (满分:4)
A. 若分为前排后排
一般以前排为高
以后排为低
B. 若分为不同楼层
则楼层越高
排序便越低
C. 若分为前排后排
一般以后排为高
以前排为低
二、多选题：
1.并列式的两种情况包括( )。 (满分:4)
A. 双方就座后一方面对正门
另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧
并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
2.主席台排座包括以下哪几种( )。 (满分:4)
A. 主席团排座
B. 主持人坐席
C. 发言者席位
D. 自由排座
3.公用名片的内容主要由( )。 (满分:4)
A. 具体归属
B. 本人称呼
C. 工作年限
D. 联系方式
4.在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有( )。 (满分:4)
A. 可以表达自己的浓浓情意
B. 增加对方对自己的好感
C. 加深双方的理解
D. 促进双方的友谊
5.在对外接待工作中，要明确以下不送的( )。 (满分:4)
A. 不送现金、信用卡和有价证券
B. 不送价格过高的奢侈品
C. 不送不合时尚、不利健康之物
D. 不送易使异性产生误解之物
E. 不送触犯受赠对象个人禁忌之物
F. 不送涉及国家机密之物
G. 不送其他有违国家法律、法规之物
6.多排座轿车讲究( )。 (满分:4)
A. 以前排为上
以后排为下
B. 以右为尊
以左为卑
C. 并以距离前门的远近
来排定其具体座次的尊卑
D. 以左为尊
以右为卑
7.主席团排座的基本原则有( )。 (满分:4)
A. 前排高于后排
B. 后排高于前排
C. 中央高于两侧
D. 左侧高于右侧
8.会客又叫( )。 (满分:4)
A. 会见
B. 会晤
C. 会面
9.赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及( )。 (满分:4)
A. 礼品的包装
B. 礼品解释
C. 礼品赠送姿势
10.在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括( )。 (满分:4)
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三(随机)
一、单选题：
1.指同一张餐桌上席位的高低叫( )。 (满分:4)
A. 席次
B. 座次
C. 位次
D. 桌次
2.横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中( )。 (满分:4)
A. 可以是副手
B. 应由译员就座
C. 可以是泽员
D. 不应该是副手
3.印制名片的字体为( )。 (满分:4)
A. 行书
B. 草书
C. 篆书
D. 印刷体字体
4.以下说法错误的是( )。 (满分:4)
A. 在跨文化交往中
不同的文化孕育出不同的规范
B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
C. 不同的交往规则的差异则是易改变的
5.交往艺术是指( )。 (满分:4)
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任
与对方达到沟通的目的
6.赠送地点的选择时，最重要的是( ). (满分:4)
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
7.宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是( ) (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
8.当有人给你递名片的时候你的正确做法是( )。 (满分:4)
A. 接过名片后
根本就不去看
直接装入名片夹
B. 直接把名片随意塞入口袋
C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈
D. 接过名片后至少应当通读一遍
以视尊重
9.由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是( )。 (满分:4)
A. 前排中座
前排右座
后排右座
后排左座
后排中座
B. 前排右座
前排中座
后排左座
后排右座
后排中座
C. 前排中座
前排右座
后排左座
后排右座
后排中座
D. 前排右座
前排中座
后排右座
后排左座
后排中座
10.并列式排位的一种特例的式( )。 (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
11.讲究“面门为上”的是( )。 (满分:4)
A. 双方就座后一方面对正门
另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧
并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
12.正式使用于公务活动之中的名片叫( )。 (满分:4)
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
13.名片一般为( )。 (满分:4)
A. 铅印
B. 墨印
C. 铁印
D. 漆印
14.六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是( )。 (满分:4)
A. 第二排右中左
第三排右中左
第四排右中左…
B. 第二排左中右
第三排左中右
第四排左中右…
C. 第二排中右左
第三排中右左
第四排中右左…
D. 第二排左右中
第三排左右中
第四排左右中…
15.如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是( )。 (满分:4)
A. 首轮效应
B. 晕轮效应
C. 暗箱效应
二、多选题：
1.社交名片内容包括( )。 (满分:4)
A. 本人姓名
B. 本人称呼
C. 联络方式
D. 具体归属
2.订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下( )。 (满分:4)
A. 规格
B. 材料
C. 色彩
D. 图案
E. 文字
3.名片可以分成( )。 (满分:4)
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
4.拒收礼品时( )。 (满分:4)
A. 要感激对方的好意
B. 要说明自己难以接受所赠之物的具体原因
C. 哪些规定不容违背
D. 生硬地阻挡礼品
5.在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括( )。 (满分:4)
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
6.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的( )。 (满分:4)
A. 道喜之时
B. 道贺之时
C. 道谢之时
D. 鼓励之时
E. 慰问之时
F. 纪念之时
7.赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及( )。 (满分:4)
A. 礼品的包装
B. 礼品解释
C. 礼品赠送姿势
8.名片的交换包括( )。 (满分:4)
A. 名片的递交
B. 名片的接收
C. 名片的索取
9.在名片的递交过程中，应该注意以下几个方面( )。 (满分:4)
A. 掌握时机
B. 讲究顺序
C. 先打招呼
D. 表现谦恭
10.名片的色彩宜为( )。 (满分:4)
A. 白色
B. 米黄色
C. 浅蓝
D. 浅灰色东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
一、单选题：
1.社交名片又叫( ) (满分:4)
A. 私用名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
2.并列式排位的一种特例的式( )。 (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
3.以下说法错误的是( )。 (满分:4)
A. 在跨文化交往中
不同的文化孕育出不同的规范
B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
C. 不同的交往规则的差异则是易改变的
4.当有人给你递名片的时候你的正确做法是( )。 (满分:4)
A. 接过名片后
根本就不去看
直接装入名片夹
B. 直接把名片随意塞入口袋
C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈
D. 接过名片后至少应当通读一遍
以视尊重
5.下列说法中正确的是( )？ (满分:4)
A. 我们所使用的名片
在正常情况下均应采用繁体字
B. 民族工作或外事工作人员
则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语
应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
6.讲究“以右为上”的是( )。 (满分:4)
A. 双方就座后一方面对正门
另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧
并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
7.集体名片与公用名片的区别在于( )。 (满分:4)
A. 是指某一组织
尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位
主要成员对外所集体使用的名片
B. 集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致
其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼
C. 可以节省费用
D. 有助于维护和宣传集体
8.交往艺术的基本内容有( )。 (满分:4)
A. 形象设计
B. 沟通技巧
C. 形象设计与沟通技巧
D. 形象设计、沟通技巧、沟通媒介
9.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为( )。 (满分:4)
A. 礼品的目的化
B. 礼品的外像化
C. 礼品的对象化
10.下面说法错误的是( )？ (满分:4)
A. 外塑形象
是指一个掌握了一定交往艺术的人
能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B. 形象既是主观的也是客观的
C. 形象的事实基础的既有外在因素
又有内在因素
D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象
不会影响组织的形象
11.在涉外合影时，讲究( )。 (满分:4)
A. 居前为上
B. 居中为上
C. 居左为上
D. 居右为上
12.相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是( )。 (满分:4)
A. 主客的位置
B. 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C. 签字的人员不同
13.大型会议的最大特点是( )。 (满分:4)
A. 与会者众多
B. 规模较大
C. 会场上应分设主席台与群众席
14.在因公交往中，我们所扮演的角色时( )。 (满分:4)
A. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B. 我们的一言一行不会对任何人产生影响
C. 我们在交往中要不顾任何东西
维护自己组织的利益
15.下列关于形象的重要行中，不正确的是( )。 (满分:4)
A. 形象好坏与别人无关
B. 形象影响自己的名誉
C. 形象会影响别人的心情
D. 形象不仅是公众人物的事情
也是普通老百姓事情
二、多选题：
1.拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应( )。 (满分:4)
A. 事后24小时内
B. 或将礼品登记上交
C. 或将礼品退还
D. 应向送礼者说明拒收理由
并致以谢意
2.下列关于第一印象的说法正确的是( )。 (满分:4)
A. 第一印象的好坏
决定着我们对交往对象的评价
B. 第一印象的好坏
直接决定着交往能否顺利进行
C. 第一印象会决定交往的效果
D. 首轮效应理论称为第一印象理论
3.轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素( )。 (满分:4)
A. 轿车的驾驶者
B. 轿车的类型
C. 轿车上座次的安全系数
D. 轿车上嘉宾的本人意愿
4.由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究( )。 (满分:4)
A. 右尊左卑
B. 左尊右卑
C. 前尊后卑
D. 后尊前卑
5.举行签字仪式时，座次排列的具体方式有以下哪几种( )。 (满分:4)
A. 自由式
B. 并列式
C. 相对式
D. 主席式
6.相对式的两种情况包括( )。 (满分:4)
A. 双方就座后一方面对正门
另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧
并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
7.在涉外合影时，要讲究( )。 (满分:4)
A. 令主人居中
B. 主宾居右
C. 令双方人员分主左宾右依次排开
8.订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下( )。 (满分:4)
A. 规格
B. 材料
C. 色彩
D. 图案
E. 文字
9.交往艺术的基本原则有( )。 (满分:4)
A. 双向沟通的原则
B. 对象性的原则
C. 三A原则
D. 首轮效应
E. 亲和效应
10.需要排列位次的合影，需要考虑的因素有哪些( )。 (满分:4)
A. 场地的大小
B. 人数的多少
C. 身材的高矮
D. 内宾或外宾
E. 拍摄的方便与否
答案呢。。
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