东财15春《旅游企业战略管理》在线作业（随机）答案
东财15春《旅游企业战略管理》在线作业二（随机）试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.旅游产品是以（ ）为中心的。
A. 人类社会
B. 人
C. 人群
D. 人类世界
满分：4分
2.外包是企业从（ ）处获得产品和服务的一种行为。
A. 营销商
B. 外部供应商
C. 顾客
D. 竞争对手
满分：4分
3.如果顾客转向购买替代品的成本（ ）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。
A. 高
B. 大
C. 低
D. 小
满分：4分
4.（ ）是企业战略家对企业的前景和发展方向的高度概括的陈述。
A. 企业愿景
B. 使命
C. 战略目标
D. 发展方向
满分：4分
5.（ ）是指企业用来应对不断变化的竞争环境所带来的各种需求和机遇的一系列能力。
A. 技术技巧性
B. 战略灵活性
C. 管理信息系统
D. 技术创新性
满分：4分
6.（ ）是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。
A. 竞争目标
B. 经营目标
C. 战略目标
D. 合作目标
满分：4分
7.钱德勒认为战略是一种明确地设定企业的（ ），制定达到这些目标所需的主要行动计划、部署必要资源的一种方法。
A. 长期目标和短期目标
B. 生产目标和经营目标
C. 竞争目标和顾客目标
D. 盈利目标和财务目标
满分：4分
8.在获取竞争优势方面，整合性战略的潜力是非常大的，但这种潜力也伴随着（ ）。
A. 巨大的风险
B. 激烈的竞争
C. 过度的压力
D. 客户的流失
满分：4分
9.组织的管理层高度取决于组织实施的战略任务的（ ）。
A. 详细程度
B. 容易程度
C. 实现程度
D. 复杂程度
满分：4分
10.（ ）又称为聚焦战略，它是指企业的经营活动集中于某个产品特定的细分市场，而不是针对整个市场上的一种战略。
A. 差异化战略
B. 成本领先战略
C. 集中化战略
D. 优势化战略
满分：4分
11.（ ）是指一个竞争对手的任何行动。
A. 外部信息
B. 市场信号
C. 行动指标
D. 行业信号
E. 价格竞争
满分：4分
12.通过适当的定价使每个客房收入最大化的（ ）系统便是在规模缩减的企业中有助于管理者做出重要决策的例证。
A. 质量管理
B. 服务管理
C. 收益管理
D. 技术管理
满分：4分
13.企业战略计划的核心，在于制定有效的（ ），以适应经济、市场的变化和冲突。
A. 竞争战略
B. 合作战略
C. 生产战略
D. 经营战略
满分：4分
14.（ ）问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。
A. 顾客
B. 生产经营
C. 企业战略
D. 企业文化
满分：4分
15.专门性资源则更有可能作为（ ）的基础。
A. 核心能力
B. 适应变化的能力
C. 持久力
D. 竞争能力
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.从员工的角度,抵制变革是因为（ ）。
A. 员工缺乏对组织变革的详细的了解
B. 管理人员缺乏对员工的信任
C. 员工的惯性来自于恐惧心理
D. 有些惯性是未来的不确定性造成的
满分：4分
2.特许方愿意使用特许经营扩张方式的原因，主要有（ ）。
A. 很少提供资金
B. 不需要独自承受与某些国家法令和许可证有关的问题
C. 不需要从事大量的选址工作
D. 不必培养专业人才
满分：4分
3.任何组织都有自己的文化，尤其是企业组织。组织文化包括（ ）。
A. 价值观念
B. 文化观念
C. 道德规范
D. 行为准则
满分：4分
4.企业并购动机有（ ）。
A. 实现协同效应
B. 推动企业的快速发展
C. 加强对市场的控制能力
D. 获取价值被低估的公司
E. 避税
满分：4分
5.在（ ）情况可以考虑采用市场渗透战略。
A. 现有市场有增长的潜力
B. 其他竞争者正准备离开市场
C. 企业能够利用在市场中已经获得的经验和知识
D. 由于某些原因（如资源不足、规制）企业不能进入新的市场
满分：4分
6.并购外部增长方式比内部增长方式的效率更高，这主要表现在（ ）方面。
A. 并购可以缩短企业扩张时间
B. 并购可以降低市场进入壁垒
C. 并购可以促进企业的跨国发展
D. 并购可以增强竞争能力
满分：4分
7.旅游企业可以通过（ ）等途径来使自己的产品区别于竞争对手的产品。
A. 产品
B. 服务
C. 人事与形象
D. 质量
E. 商品
满分：4分
8.组建战略联盟应注意（ ）重要问题。
A. 慎重选择合作伙伴
B. 建立合理的组织关系
C. 扩大经营规模
D. 加强沟通
满分：4分
9.根据现有业务与新业务之间“关联内容”的不同，相关多元化又可以分为（ ）类型。
A. 不相关多元化
B. 横向多元化
C. 纵向多元化
D. 斜向多元化
满分：4分
10.稳定型战略也具有不少的弊端，主要表现在（ ）。
A. 稳定型战略的执行是以包括市场需求、竞争格局在内的外部环境基本稳定为前提的
B. 特定细分市场的稳定型战略往往也隐含着较大的风险
C. 稳定型战略也容易使企业的风险意识减弱
D. 能够避免因发展过快而导致的弊端
满分：4分东财《旅游企业战略管理》在线作业三（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.社会责任方面的目标反映了企业对（ ）的程度。
A. 人类贡献
B. 发展贡献
C. 经济进步贡献
D. 社会贡献
满分：4分
2.差异化战略的核心是（ ）。
A. 顾客接受这种差异
B. 顾客享受这种差异
C. 与竞争对手相区分
D. 顾客能感受并接受这种差异
满分：4分
3.旅游被定义为把人们（经常是大规模的旅游者）从（ ）的活动。
A. 居住地运送到目的地
B. 目的地运送到居住地
C. 从常住地运送到目的地
D. 从工作场所运送到目的地
满分：4分
4.（ ）是企业经营中最基本、最核心的部分。
A. 生产经营
B. 企业文化
C. 技术
D. 员工
满分：4分
5.在用取得的实际成果与预定的目标进行比较时，得到的结果是超过预定的目标，这种情况称为（ ）。
A. 正偏差
B. 负偏差
C. 正常偏差
D. 微小偏差
满分：4分
6.引进方法使员工放弃当前实践和文化准则并为变革做准备是（ ）阶段。
A. 解冻阶段
B. 变化阶段
C. 再冻结阶段
D. 资源重分配阶段
满分：4分
7.战略管理一词最初是由美国著名战略管理学家（ ）在其1976年出版的《从战略计划走向战略管理》一书中提出的。
A. 斯坦纳
B. 安索夫
C. 安德鲁斯
D. 魁因
满分：4分
8.（ ）又称为聚焦战略，它是指企业的经营活动集中于某个产品特定的细分市场，而不是针对整个市场上的一种战略。
A. 差异化战略
B. 成本领先战略
C. 集中化战略
D. 优势化战略
满分：4分
9.战略联盟由于主要是（ ）形式联结起来的。
A. 合同
B. 契约
C. 口头
D. 约定
满分：4分
10.当一个企业面临的最重要的事情是如何确定其竞争地位或市场地位时，即企业期望获得或维护某种地位时，应该（ ）。
A. 市场竞争
B. 定位战略
C. 成本领先战略
D. 长期战略
满分：4分
11.（ ）是指企业用来应对不断变化的竞争环境所带来的各种需求和机遇的一系列能力。
A. 技术技巧性
B. 战略灵活性
C. 管理信息系统
D. 技术创新性
满分：4分
12.收购公司提出收购条件后，如果目标公司接受收购条件，这种并购就称为（ ）。
A. 直接并购
B. 间接并购
C. 善意并购
D. 恶意并购
满分：4分
13.多元化战略，是指在现有业务领域基础之上增加（ ）的经营战略。
A. 新的产品或市场
B. 新的产品或业务
C. 新的生产线和市场
D. 新的组织结构
满分：4分
14.组织的管理层高度取决于组织实施的战略任务的（ ）。
A. 详细程度
B. 容易程度
C. 实现程度
D. 复杂程度
满分：4分
15.如果公司当前的产品线有很大的增长潜力，那么公司采取的增长型战略可能会是（ ）。
A. 一体化战略
B. 整合战略
C. 竞争战略
D. 成本领先战略
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.采用成本领先战略的收益在于（ ）。
A. 抵挡住现有竞争对手的对抗
B. 抵御购买商讨价还价的能力
C. 更灵活地处理供应商的提价行为
D. 形成进入障碍
E. 树立与替代品的竞争优势
满分：4分
2.自我假设包括竞争对手（ ）的评价。
A. 对自身的评价
B. 对所处行业
C. 行业中其他企业
D. 对其他行业的评价
满分：4分
3.从员工的角度,抵制变革是因为（ ）。
A. 员工缺乏对组织变革的详细的了解
B. 管理人员缺乏对员工的信任
C. 员工的惯性来自于恐惧心理
D. 有些惯性是未来的不确定性造成的
满分：4分
4.战略管理的意义主要有（ ）。
A. 战略管理可以使企业迅速对环境变化做出反应
B. 战略管理能够使企业通过采用更为系统、更为合乎逻辑和理性的战略选择方法制定更好的、适合企业的发展战略
C. 战略管理可以促使企业增强凝聚力
D. 战略管理可以更好的促进企业的生产经营活动
满分：4分
5.从企业战略管理的角度来说，公司层战略主要有（ ）重点。
A. 企业使命的确定
B. 战略业务单位（SBU）的划分及战略业务的发展规划
C. 企业竞争对手的确定
D. 关键战略业务单位（SBU）的战略目标
满分：4分
6.一般来说，一个完整的企业使命应包括（ ）。
A. 企业生存目的的定位
B. 企业经营哲学的定位
C. 企业的公众形象定位
D. 企业竞争方向的定位
E. 企业道德观念的定位
满分：4分
7.从战略管理的角度来说，职能战略的侧重点在于（ ）
A. 如何贯彻落实业务部发展的战略目标
B. 职能战略目标的论证及其细分化
C. 确定职能战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施
D. 战略实施中的风险分析和应变能力分析
满分：4分
8.新世纪旅游企业战略管理面临的挑战有（ ）。
A. 全球化对旅游企业战略管理的挑战
B. 旅游者对安全和保障的需求对旅游企业战略管理的挑战
C. 技术创新对旅游企业战略管理的挑战
D. 知识经济对旅游企业战略管理的挑战
满分：4分
9.战略评价标准方面，可用（ ）制定出具体指标。
A. 劳动生产率
B. 经济效益
C. 新产品开发
D. 物质消耗
E. 市场占有率
满分：4分
10.不同战略组群内的企业在（ ）都大大不同。
A. 产品差异化程度上
B. 目标市场和细分市场上
C. 品牌数量上
D. 产品的服务上
E. 推广上以及企业的规模上
满分：4分东财《旅游企业战略管理》在线作业一（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.在并购的各种动因中，（ ）是最主要的动因。
A. 合作效应
B. 协同效应
C. 生产协同
D. 技术效应
满分：4分
2.不可替代的能力是那些（ ）资源的能力。
A. 不具有战略对等
B. 具有战略对等
C. 具有发展对等
D. 不具有发展对等
满分：4分
3.多元化战略，指企业通过（ ）来实现增长的战略，即企业开发新产品来满足新市场的需求。
A. 新产品和新市场
B. 新市场和新技术
C. 新产品和新员工
D. 新技术和新产品
满分：4分
4.（ ）是企业经营中最基本、最核心的部分。
A. 生产经营
B. 企业文化
C. 技术
D. 员工
满分：4分
5.（ ）是指那些以极低的价格向顾客传递差异化特征的产品，它已经成为实施差异化战略的企业所越来越关注的问题。
A. 赝品
B. 次品
C. 仿制品
D. 真品
满分：4分
6.如果顾客转向购买替代品的成本（ ）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。
A. 高
B. 大
C. 低
D. 小
满分：4分
7.（ ）是指由于企业经营范围的扩大而带来的经济性。
A. 规模经济
B. 范围经济
C. 市场经济
D. 经济利益
满分：4分
8.组织的管理层高度取决于组织实施的战略任务的（ ）。
A. 详细程度
B. 容易程度
C. 实现程度
D. 复杂程度
满分：4分
9.如果公司当前的产品线有很大的增长潜力，那么公司采取的增长型战略可能会是（ ）。
A. 一体化战略
B. 整合战略
C. 竞争战略
D. 成本领先战略
满分：4分
10.战略管理一词最初是由美国著名战略管理学家（ ）在其1976年出版的《从战略计划走向战略管理》一书中提出的。
A. 斯坦纳
B. 安索夫
C. 安德鲁斯
D. 魁因
满分：4分
11.（ ）是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。
A. 稳定型战略
B. 紧缩型战略
C. 增长型战略
D. 竞争型战略
满分：4分
12.企业能否获得成本领先地位取决于其（ ）活动的布局。
A. 价值链
B. 竞争关系
C. 服务链
D. 经营意识
满分：4分
13.专门性资源则更有可能作为（ ）的基础。
A. 核心能力
B. 适应变化的能力
C. 持久力
D. 竞争能力
满分：4分
14.（ ）是企业制定战略目标常用的一种有效方法，是根据产品的销售量、成本和利润三者之间的关系，从而分析各种方案对企业盈亏的影响，并从中选择出最佳的战略目标。
A. 盈亏平衡分析法
B. 相关分析法
C. 决策矩阵法
D. 时间序列分析法
满分：4分
15.旅游产品是以（ ）为中心的。
A. 人类社会
B. 人
C. 人群
D. 人类世界
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.从企业战略管理的角度来说，公司层战略主要有（ ）重点。
A. 企业使命的确定
B. 战略业务单位（SBU）的划分及战略业务的发展规划
C. 企业竞争对手的确定
D. 关键战略业务单位（SBU）的战略目标
满分：4分
2.稳定型战略又可依据其目的和资源分配的方式分为（ ）。
A. 无变化战略
B. 维持利润战略
C. 暂停战略
D. 谨慎实施战略
满分：4分
3.组建战略联盟应注意（ ）重要问题。
A. 慎重选择合作伙伴
B. 建立合理的组织关系
C. 扩大经营规模
D. 加强沟通
满分：4分
4.新产品可以是（ ）。
A. 竞争对手已经投放了它们自己的新产品
B. 对于某一特定企业而言是完全新的，例如旅游公司新创办的航空公司
C. 对现有产品的追加开发，如旅行社开发的新的旅游目的地
D. 对原有产品质量的创新
满分：4分
5.多元化的战略成本有（ ）？
A. 分散企业资源
B. 加大管理难度
C. 提高运作费用
D. 加剧人才缺口
满分：4分
6.根据企业获取成本优势的方法不同，一般把成本领先战略概括为（ ）主要类型。
A. 简化产品型成本领先战略
B. 改进设计型成本领先战略
C. 节约资源型成本领先战略
D. 降低费用型成本领先战略
E. 创新及自动化型成本领先战
满分：4分
7.旅游企业若想实施集中化战略就必须（ ）。
A. 识别形成特定细分市场的合适的目标消费者群体
B. 识别该群体的特殊需求
C. 建立的细分市场应足够大，以便能够维持经营
D. 生产的产品能够满足该群体的特殊需求
E. 决定在细分市场上是采取差异化战略还是成本领先战略
满分：4分
8.员工满意度主要是源于（ ）。
A. 企业内部高质量的支持服务
B. 相关政策
C. 企业管理层的关心
D. 员工间的互相合作关系
满分：4分
9.从战略的定义，我们可以看出企业战略具有（ ）特征
A. 全局性
B. 长远性
C. 纲领性
D. 竞争性
E. 风险性
F. 创新性
满分：4分
10.内部增长有（ ）潜在优势。
A. 它是一个低风险选择，因为容量的增长完全在现有管理的控制之下，所以避免与其他组织交易的风险
B. 企业现有的核心竞争力与专业技术能够得以开发和利用
C. 以避免并购时由于企业的组织文化不同而产生的问题
D. 现金流的影响程度要比并购时小，也比选择不同合作发展方法时小
满分：4分
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