电子科技大学15秋《绩效管理》在线作业答案
电子科技大学15秋《绩效管理》在线作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共100分。）
1.下列哪项不是薪酬制度建立的依据()
A. 工作分析B. 职务分析
C. 岗位分析D. 工作说明
满分：5分
2.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的()。
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
满分：5分
3.()是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A. 能力考核
B. 态度考核
C. 业绩考核
D. 绩效考核
满分：5分
4.以下是绩效考核表中的内容，这是采用()的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？ 是 否该员工有无偏好？ 是 否
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
满分：5分
5.量表评定法使用()，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。
A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
满分：5分
6.培训具有()
A. 滞后性
B. 超前性
C. 后延性
D. 前续性
满分：5分
7.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()
A. 行为观察法
B. 目标比较法
C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法
满分：5分
8.从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用()建立工作标准。
A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
满分：5分
9.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
满分：5分
10.目标管理法能使员工个人的()保持一致。
A. 个人目标与组织目标
B. 努力目标与组织目标
C. 努力目标与集体目标
D. 个人目标和集体目标
满分：5分
11.()是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。
A. 排列法
B. 比较法
C. 分布法
D. 对比法
满分：5分
12.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是()
A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性
C. 具有针对性和及时性
D. 具有真实性
满分：5分
13.在使用关键事件法时，()
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度
满分：5分
14.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。 ①以结果为导向的考核方法 ②以行为为导向的考核方法 ③以质量特征为导向的考核方法 ④以态度特征为导向的考核方法行为
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
满分：5分
15.为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是()。
A. 进行“一对一”的回馈面谈
B. 组成一个面谈小组来进行面谈
C. 在小级其它成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
满分：5分
16.工作要项指出“什么”该做，()指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
A. 评估考核
B. 工作分析
C. 评估面谈
D. 绩效标准
满分：5分
17.为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
满分：5分
18.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
满分：5分
19.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
满分：5分
20.我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价当中来，()
A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B. 岗位评价必须和岗位等级相结合
C. 岗位评价每两年进行一次
D. 岗位评价结果应该公开
满分：5分15秋《绩效管理》在线作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共100分。）
1.以下是绩效考核表中的内容，这是采用()的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？ 是 否该员工有无偏好？ 是 否
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
满分：5分
2.选择()的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。
A. 效果主导型
B. 行为主导型
C. 观察主导型
D. 质量主导型
满分：5分
3.为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
满分：5分
4.下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是()
A. 创新能力
B. 技能熟练程度
C. 计划能力
D. 经验阅历
满分：5分
5.()是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。
A. 行为考核
B. 绩效考核
C. 人事考核
D. 能力考核
满分：5分
6.按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即()、混合标准尺度法和书面法
A. 日常考评法
B. 量表评定法
C. 关键事件法
D. 排队法
满分：5分
7.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要()
A. 确定组织与员工个人的工作目标
B. 制定绩效考核的具体方法与工具
C. 确定考评者与被考评者
D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程
满分：5分
8.绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的()。
A. 可行性原则
B. 回馈原则
C. 制度化原则
D. 实用性原则
满分：5分
9.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
满分：5分
10.对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是()
A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或质量特征为导向的考评方法
满分：5分
11.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()
A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
满分：5分
12.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是()
A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性
C. 具有针对性和及时性
D. 具有真实性
满分：5分
13.绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求
A. 绩效标准是公开的
B. 绩效标准是可以衡量的
C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D. 绩效标准是现实的
满分：5分
14.为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
满分：5分
15.科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即()等
A. 确定工作要项和绩效标准
B. 确定考核办法和工作要项
C. 确的绩效标准和考核人员
D. 确定考核系统和考核人员
满分：5分
16.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。 ①以结果为导向的考核方法 ②以行为为导向的考核方法 ③以质量特征为导向的考核方法 ④以态度特征为导向的考核方法行为
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
满分：5分
17.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()
A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
满分：5分
18.在使用关键事件法时，()
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度
满分：5分
19.当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即()
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
满分：5分
20.当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即()
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
满分：5分15秋《绩效管理》在线作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共100分。）
1.行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
满分：5分
2.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是()。
A. 水平比较法
B. 成对比较法
C. 横向比较法
D. 目标比较法
满分：5分
3.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。 ①以结果为导向的考核方法 ②以行为为导向的考核方法 ③以质量特征为导向的考核方法 ④以态度特征为导向的考核方法行为
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
满分：5分
4.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()
A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
满分：5分
5.短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果。
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
满分：5分
6.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
满分：5分
7.行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
满分：5分
8.为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是()。
A. 进行“一对一”的回馈面谈
B. 组成一个面谈小组来进行面谈
C. 在小级其它成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
满分：5分
9.下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是()
A. 创新能力
B. 技能熟练程度
C. 计划能力
D. 经验阅历
满分：5分
10.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()
A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
满分：5分
11.下列不属于绩效诊断的内容是()。
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
满分：5分
12.在使用关键事件法时，()
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度
满分：5分
13.短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果。
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
满分：5分
14.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()
A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩
D. 工作效果
满分：5分
15.量表评定法使用()，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。
A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
满分：5分
16.以下是绩效考核表中的内容，这是采用()的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？ 是 否该员工有无偏好？ 是 否
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
满分：5分
17.工作要项指出“什么”该做，()指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
A. 评估考核
B. 工作分析
C. 评估面谈
D. 绩效标准
满分：5分
18.下列不属于绩效诊断的内容是()。
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
满分：5分
19.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
满分：5分
20.绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求
A. 绩效标准是公开的
B. 绩效标准是可以衡量的
C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D. 绩效标准是现实的
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