福师15秋《市场营销学》在线作业答案
福师15秋《市场营销学》在线作业一一、单选题：
1.市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销( ) (满分:2)
A. 效率 B. 配置
C. 灵敏度 D. 影响力
2.企业可以用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来分析和评价所经营的业务，其中低机会、低威胁的业务属于( ) (满分:2)
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
3.企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的( ) (满分:2)
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
4.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行( ) (满分:2)
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 大量市场营销
5.对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用( ) (满分:2)
A. 集中市场营销
B. 差异性市场营销
C. 整合市场营销
D. 无差异市场营销
6.面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润，这种决策属于( ) (满分:2)
A. 继续策略
B. 集中策略
C. 收缩策略
D. 放弃策略
7.按行业规则行动，按合理的成本定价，有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于 (满分:2)
A. 有道德的竞争者
B. 领先的竞争者
C. 良好的竞争者
D. 理性的竞争者
8.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( ) (满分:2)
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
9.市场渗透战略适用的情况是( ) (满分:2)
A. 现有市场--新产品
B. 新市场--现有产品
C. 现有市场--现有产品
D. 新市场--新产品
10.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) (满分:2)
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D. 集中市场营销战略
11.( )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。 (满分:2)
A. 减轻策略
B. 转移策略
C. 反抗策略
D. 撤退策略
12.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成 (满分:2)
A. 一般群众
B. 地方公众
C. 市民行动公众
D. 媒介公众
13.消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于( )。 (满分:2)
A. 对商品知识有专门了解
B. 人数少
C. 服务要求高
D. 广告对购买决策影响大
14.市场营销的核心是( )。 (满分:2)
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
15.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（ ） (满分:2)
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误
16.产品需求的下降会导致该产品( )。 (满分:2)
A. 价格上升，销量减少
B. 价格上升，销量下降
C. 价格下降，销量上升
D. 价格下降，销量下降
17.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是( ) (满分:2)
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
18.某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) (满分:2)
A. 重心法
B. 最大运量法
C. 最小运距法
D. 最小运费法
19.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于( ) (满分:2)
A. 固定成本
B. 准固定成本
C. 变动成本
D. 准变动成本
20.若企业只能依据市场供求关系来改变自己的产量，则意味着( ) (满分:2)
A. 该企业是一个价格制定者
B. 该企业是一个价格接受者
C. 该企业拥有垄断权力
D. 该企业无法控制其产量
21.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（ ） (满分:2)
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
22.战略控制有两种工具可以利用，即( )。 (满分:2)
A. 营销能力分析和竞争能力分析
B. 营销效益等级评定和营销审计
C. 战略审计和营销调研
D. 系统分析与动态分析
23.企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，这一影响因素属于( ) (满分:2)
A. 选择分销
B. 独家分销
C. 大量分销
D. 密集分销
24.产业用品市场营销主要的促销工具是( )。 (满分:2)
A. 广告
B. 销售促进
C. 人员推销
D. 公共关系宣传
25.市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的( )。 (满分:2)
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
26.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是( ) (满分:2)
A. 市场占有率和相对市场占有率
B. 行业吸引力和业务力量
C. 市场占有率和行业吸引力
D. 业务力量和相对市场占有率
27.按每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法是( ) (满分:2)
A. 量力而行法
B. 目标任务法
C. 竞争对等法
D. 销售百分比法
28.“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人还这么少？”，你认为说此话人的营销观念属于( )。 (满分:2)
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 市场营销观念
29.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( ) (满分:2)
A.
B. 集中决策
C. 收缩决策
D. 快速掠取决策
E. 产品改良决策
30.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是( ) (满分:2)
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法
二、多选题：
1.产品经理组织的缺点表现在( )。 (满分:2)
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
2.在选择目标市场营销策略时应该考虑的问题( )。 (满分:2)
A. 企业资源
B. 产品同质性
C. 市场同质性
D. 产品生命周期
E. 竞争对手的战略
3.企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有( ) (满分:2)
A. 产品是否同质
B. 企业规模
C. 市场是否同质
D. 市场规模
4.收集第一手资料的方法有( )。 (满分:2)
A. 观察法
B. 小组深度访问法
C. 问卷调查法
D. 实验法
5.服务产品成本中的准变动成本主要包括( ) (满分:2)
A. 运输费
B. 邮寄费
C. 业余职员的工资
D. 职员加班费
E. 服务地点的清洁费用
6.下列属于需求导向的定价方法有( )。 (满分:2)
A. 成本加成定价法
B. 目标定价法
C. 认知价值定价法
D. 差别定价法
E. 声望定价法
7.统计需求分析中，企业经常分析的因素，主要有( )。 (满分:2)
A. 价格
B. 成本
C. 收入
D. 人口
E. 促销
8.制造商在商定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括( ) (满分:2)
A. 顾客订购量
B. 所需运送的成本
C. 所运送产品的特性
D. 市场范围的大小
9.下列有关订购点决策描述正确的有( ) (满分:2)
A. 订购前置时间越长，订购点越高
B. 使用率越高，订购点越高
C. 服务水平越低，订购点越低
D. 使用率与订购前置时间变动越大，订购点越高
E. 使用率越高，订购点越低
10.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有( ) (满分:2)
A. 市场规模
B. 市场增长速度
C. 贸易费用
D. 竞争相对优势
E. 国际中间商成本
11.差别化市场定位战略的方法包括( )。 (满分:2)
A. 产品差别化
B. 服务差别化
C. 人员差别化
D. 品牌差别化
E. 形象差别化
12.某产品采用者的采用时间服从平均值为X年，标准差为ζ年，则新产品上市（X—ζ）年后开始采用者有( ) (满分:2)
A. 创新采用者
B. 早期采用者
C. 早期大众
D. 晚期大众
E. 落后采用者
13.渠道的主要职能是( )。 (满分:2)
A. 市场研究
B. 融资
C. 交易接洽
D. 风险承担
E. 谈判
14.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( ) (满分:2)
A. 政治环境
B. 市场机会
C. 资源条件
D. 消费者运动
E. 经营风险
15.按新产品新颖程度可将产品分为( )。 (满分:2)
A. 全新新产品
B. 换代新产品
C. 改进新产品
D. 仿制新产品
16.以广告为主的促销组合主要使用于以下情况( )。 (满分:2)
A. 市场广阔，用户分散
B. 便利品
C. 需快速传达产品信息给顾客
D. 企业采用直接销售，渠道短
E. 顾客集中．数量较少的市场
17.企业形象识别系统的构成因素为( ) (满分:2)
A. 经营理念识别
B. 消费者认同感识别
C. 经营活动识别
D. 设计观念识别
E. 整体视觉识别
18.营销审计具有下列特性( )。 (满分:2)
A. 全面性
B. 系统性
C. 独立性
D. 定期性
E. 导向性
19.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势( ) (满分:2)
A. 经营管理方面
B. 财务方面
C. 采购方面
D. 产品方面
E. 市场营销方面
20.以下既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是：( )。 (满分:2)
A. 供应商
B. 生产者
C. 商人中间商
D. 代理中间商
E. 最终消费者或用户福师《市场营销学》在线作业二
一、单选题：
1.( )营销组织是最常见的营销组织形式。 (满分:2)
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
2.可以为企业提供最大利润的生命周期阶段是( )。 (满分:2)
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
3.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( ) (满分:2)
A. 直接购买
B. 冲动购买
C. 往返购买
D. 互惠购买
4.某奶制品生产切的一些竞争者总是对降价竞销强烈反击，但对其他方面（如增加广告预算、价钱促销活动等）却不予理会，那么这类竞争者属于( ) (满分:2)
A. 从容不迫行竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶猛的竞争者
D. 随即型竞争者
5.传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在( )。 (满分:2)
A. 产前活动
B. 生产活动
C. 销售活动
D. 售后活动
6.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ ） (满分:2)
A. 集团多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 关联多角化
7.市场渗透战略适用的情况是( ) (满分:2)
A. 现有市场--新产品
B. 新市场--现有产品
C. 现有市场--现有产品
D. 新市场--新产品
8.( )是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。 (满分:2)
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 顾客满意度追踪
D. 财务分析
9.在产品的导入期，促销方式应以( )为主( )。 (满分:2)
A. 广告和营业推广
B. 广告和公共关系
C. 人员推销
D. 广告和人员推销
10.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( ) (满分:2)
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 条件品
D. 替代品
11.企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的( ) (满分:2)
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
12.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) (满分:2)
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D. 集中市场营销战略
13.综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。 (满分:2)
A. 营销机会水平、环境威胁水平
B. 企业优势水平、环境威胁水平
C. 营销机会水平、企业劣势水平
D. 企业优势水平、企业劣势水平
14.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( ) (满分:2)
A. 固定薪金加奖励
B. 佣金制
C. 浮动工资
D. 固定工资
15.年度计划控制的中心是( ) (满分:2)
A. 动态管理
B. 全面管理
C. 目标管理
D. 需求管理
16.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是( )。 (满分:2)
A. 水平冲突
B. 垂直冲突
C. 交叉冲突
D. 特殊冲突
17.顾客让渡价值中的顾客总成本是( ) (满分:2)
A. 时间成本
B. 产品成本
C. 货币和非货币成本的总和
D. 精力成本
18.( )一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。 (满分:2)
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
19.某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。这种实验设计是( )。 (满分:2)
A. 简单时间序列实验
B. 重复时间序列实验
C. 前后控制组分析
D. 阶乘设计
20.美国有的服装公司把妇女分成"朴素型"、"时髦型"、"男子气质型"等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是按( )因素细分市场的。( )。 (满分:2)
A. 行为因素
B. 心理因素
C. 人口统计因素
D. 受益因素
21.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( ) (满分:2)
A. 企业利益
B. 消费者利益
C. 社会利益
D. 企业、消费者与社会的整体利益
22.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是（ ） (满分:2)
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
23.面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润，这种决策属于( ) (满分:2)
A. 继续策略
B. 集中策略
C. 收缩策略
D. 放弃策略
24.企业的微观环境包括市场营销中介、市场、竞争者、各种公从和( ) (满分:2)
A. 企业本身
B. 国外的消费者
C. 中介机构
D. 社会文化
25.企业为了使预期的销售定额是以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是( ) (满分:2)
A. 奖金
B. 旅游
C. 佣金
D. 销售竞赛
26.市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的( )。 (满分:2)
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
27.如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么( ) (满分:2)
A. 甲和乙产品是互替商品
B. 甲和乙产品是互补商品
C. 甲为低档商品，乙为高档商品
D. 甲为高档商品，乙为低档商品
28.如果企业决定以当期利润最大化为定价目标，就必须充分了解( )。 (满分:2)
A. 现金流量
B. 投资回报率
C. 市场需求与企业成本
D. 企业产品的市场占有率
29.当企业的产品处于成长期时，应确立以( )为主的广告目标( )。 (满分:2)
A. 比较性
B. 提示性
C. 说服式
D. 告知式
30.战略控制有两种工具可以利用，即( )。 (满分:2)
A. 营销能力分析和竞争能力分析
B. 营销效益等级评定和营销审计
C. 战略审计和营销调研
D. 系统分析与动态分析
二、多选题：
1.市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。审查与评估标准为( ) (满分:2)
A. 公正性
B. 一致性
C. 有效性
D. 多样性
E. 可靠性
2.结构性市场营销组织的类型有( )。 (满分:2)
A. 职能型组织
B. 市场型组织
C. 金字塔型组织
D. 地理型组织
E. 矩阵型组织
3.下列属于需求导向的定价方法有( )。 (满分:2)
A. 成本加成定价法
B. 目标定价法
C. 认知价值定价法
D. 差别定价法
E. 声望定价法
4.市场营销调研的程序包括：( )。 (满分:2)
A. 确定问题研究目标
B. 确定调研计划
C. 收集信息
D. 分析信息
E. 提出结论
5.一个有效的企业任务报告书应具备的条件是( ) (满分:2)
A. 市场导向
B. 切实可行
C. 协调一致
D. 富鼓动性
E. 具体明确
6.目前营销部门的组织形式主要有( )。 (满分:2)
A. 职能型组织
B. 地区型组织
C. 产品型组织
D. 顾客市场型组织
E. 区域型组织
7.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势( ) (满分:2)
A. 经营管理方面
B. 财务方面
C. 采购方面
D. 产品方面
E. 市场营销方面
8.二手资料的信息来源有( )。 (满分:2)
A. 内部来源
B. 政府刊物
C. 报刊书籍
D. 商业资料
E. 原始资料
9.消费者所审视的新产品的特性包括( ) (满分:2)
A. 相对优越性
B. 适用性
C. 复杂性
D. 可试性
E. 明确性
10.企业开展目标市场营销的主要步骤有( ) (满分:2)
A. 市场细分
B. 市场选择
C. 市场定位
D. 市场营销组合
E. 大市场营销
11.在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括( ) (满分:2)
A. 独家代理
B. 独家经营
C. 独家包销
D. 跨国经营
E. 战略联盟
12.市场营销学科与( )等学科结合，成为一门很接近实际的新兴的综合性学科。( )。 (满分:2)
A. 经济学
B. 心理学
C. 社会学
D. 统计学
13.转卖者提供( )。 (满分:2)
A. 形式效用
B. 时间效用
C. 地点效用
D. 占有效用
E. 所有效用
14.在出现下列哪些情况时需考虑重新定位( ) (满分:2)
A. 竞争者位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降
B. 消费者偏好发生变化被竞争对手夺取消费者
C. 虽然被竞争对手夺取一部分消费者但本企业市场占有率未变
D. 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变
E. 虽出现竞着对手但本企业市场占有率提高
15.在新产品开发的商业化阶段，企业管理层应该做出的决策是( )。 (满分:2)
A. 何时推出新产品
B. 在何地推出新产品
C. 先向谁推出新产品
D. 新产品的推出价格
E. 如何推出新产品
16.某产品采用者的采用时间服从平均值为X年，标准差为ζ年，则新产品上市（X—ζ）年后开始采用者有( ) (满分:2)
A. 创新采用者
B. 早期采用者
C. 早期大众
D. 晚期大众
E. 落后采用者
17.产品经理组织具有的优点有( )。 (满分:2)
A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合
B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快
C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责
所以名气小的品牌也不会被忽略
D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所
E. 产品经理能够获得足够必要的权威
18.一般来说，一个理想的“利基（niche）”具有以下几个特征( )。 (满分:2)
A. 有足够的市场潜量和购买力
B. 市场有发展潜力
C. 对主要竞争者不具有吸引力
D. 企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
E. 企业已在顾客中建立起良好的信誉
足以对抗竞争者
19.与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是( ) (满分:2)
A. 形式上的灵活性
B. 合作关系紧密
C. 利润分配的主动性
D. 风险较大
E. 自主经营性强
20.市场营销渠道的主要职能有( ) (满分:2)
A. 调研
B. 融资
C. 接洽
D. 风险承担
E. 谈判
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