地大15秋《网络营销理论与实务》在线作业答案
地大15秋《网络营销理论与实务》在线作业一一、单选题：
1.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )。 (满分:4)
A. 写一个好标题
B. 在相关的类别、地点发布广告
C. 注意发布频率
D. 文字处理
2.世界电子商务起源时间大致为( )。 (满分:4)
A. 20世纪50年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪60年代
D. 20世纪80年代
3.下列说法正确的是( ) (满分:4)
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C. 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确。
4.客户关系管理与客户服务的区别不包括：( ) (满分:4)
A. 主动性不同
B. 最终目标不同
C. 对待客户的态度不同
D. 与营销的关系不同
5.下列不属于企业内部电子商务的是( )。 (满分:4)
A. 工作组的通信
B. 电子出版
C. 结算管理
D. 员工培训
6.电子现金的特征不包括( ) (满分:4)
A. 虚拟性
B. 安全性
C. 可储存性
D. 重复性
7.网络营销是电子商务的( ) (满分:4)
A. 高级阶段
B. 资源
C. 经营模式
D. 基础
8.以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧( )。 (满分:4)
A. 在发布信息的同时使用动画
B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见
C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章
D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
9.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的( ) (满分:4)
A. 网络营销离不开现代信息技术
B. 网络营销的实质是顾客需求管理
C. 网络营销就是网上销售
D. 网络营销是现代企业整体营销的一部分
10.网络市场的特点是( ) (满分:4)
A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场
C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场
D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场
11.以下哪一个不属于网络营销的特点？（ ） (满分:4)
A. 实践性
B. 明显的经济性
C. 高开销
D. 市场的全球性
12.目前，实现“市场渗透”的最有效方法( )。 (满分:4)
A. 网络直销
B. 网络间接销售
C. 送货到门
D. 双道法
13.以下对营销咨询公司的收费标准没有影响的是( )。 (满分:4)
A. 营销咨询公司的声望
B. 营销咨询公司人员的专业水平
C. 营销咨询公司的职工数量
D. 营销咨询公司之间的竞争状况
二、多选题：
1.作为产品整体概念之一的产品形态应具有的特征是( ) (满分:4)
A. 质量
B. 功能
C. 款式
D. 品牌
2.通常进行广告信息发布时，选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括( )。 (满分:4)
A. 留下准确及时的联系方式
B. 内容部分要简明扼要
C. 一个好标题
D. 在相对广泛的区域和地点发布广告
3.下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求( )。 (满分:4)
A. 及时
B. 大量
C. 准确
D. 经济
4.网络商务信息检索困难的解决办法包括( )。 (满分:4)
A. 一次准确检索
B. 选择检索策略
C. 实用多种查询方法
D. 明确检索目标
5.下列关于网络营销的说法正确的是( ) (满分:4)
A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动
B. 网络营销完全独立于传统营销活动
C. 网络营销是建立在新型的计算机和网络技术上的营销活动
D. 网络营销与传统营销在实施和操作过程中没有明显的不同
6.网络产品定价的目标包括( )。 (满分:4)
A. 生存
B. 当期利润最大化
C. 市场占有率最大化
D. 产品质量最优化
7.网络交易中卖方应当承担的义务是( )。 (满分:4)
A. 按照合同提交标的物及单据
B. 对标的物的权利担保
C. 对标的物验收
D. 对标的物的质量担保
8.除了网上市场调查，网络营销的内容还包括( ) (满分:4)
A. 网络营销策略制定
B. 网络价格营销策略
C. 网络渠道的选择
D. 网络促销和网络广告
9.网络商品直销的优点在于( )。 (满分:4)
A. 可以从网上判断商品的质量优劣
B. 能够减少交易环节，降低交易成本
C. 能够利用信用卡进行网上交易，提高保密性
D. 能够减少售后服务的技术支持费用
10.在线零售相对于邮购的优势在于( )。 (满分:4)
A. 结算的优势和成本的优势
B. 受众范围的优势和展示的优势
C. 管理的优势和信息比较的优势
D. 以上都不是
三、判断题：
1.客户关系管理就是客户服务 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.客户关系管理实质上是一种“交易营销” (满分:4)
A. 错误
B. 正确地大《网络营销理论与实务》在线作业二
一、单选题：
1.下列选项中属于“软体产品”的是( )。 (满分:4)
A. 股市行情分析
B. 农产品
C. 电子图书
D. 远程医疗
2.在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。 (满分:4)
A. 物流
B. 商流
C. 资金流
D. 信息流
3.网络直销商品是指 ( )。 (满分:4)
A. 消费者直接下定单给厂家
B. 消费者直接下定单给商店
C. 消费者直接下定单给信用卡公司
D. 消费者直接下定单给银行
4.市场细分的终极目标( )。 (满分:4)
A. 关系营销
B. 赢得利润
C. 个性化营销
D. 整合营销
5.网络市场的特点是( ) (满分:4)
A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场
C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场
D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场
6.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有( )。 (满分:4)
A. 五金工具
B. 房地产
C. 家用电器产品
D. 金融产品
7.营销咨询公司的职能范围包含多种，以下不属于营销公司的职能范围的是( ) (满分:4)
A. 调研咨询
B. 项目咨询
C. 全权代理
D. 决策咨询
8.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的( ) (满分:4)
A. 网络营销离不开现代信息技术
B. 网络营销的实质是顾客需求管理
C. 网络营销就是网上销售
D. 网络营销是现代企业整体营销的一部分
9.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )。 (满分:4)
A. 写一个好标题
B. 在相关的类别、地点发布广告
C. 注意发布频率
D. 文字处理
10.世界电子商务起源时间大致为( )。 (满分:4)
A. 20世纪50年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪60年代
D. 20世纪80年代
11.电子现金的特征不包括( ) (满分:4)
A. 虚拟性
B. 安全性
C. 可储存性
D. 重复性
12.以下对营销咨询公司的收费标准没有影响的是( )。 (满分:4)
A. 营销咨询公司的声望
B. 营销咨询公司人员的专业水平
C. 营销咨询公司的职工数量
D. 营销咨询公司之间的竞争状况
13.下列不属于企业内部电子商务的是( )。 (满分:4)
A. 工作组的通信
B. 电子出版
C. 结算管理
D. 员工培训
二、多选题：
1.网络产品定价的目标包括( )。 (满分:4)
A. 生存
B. 当期利润最大化
C. 市场占有率最大化
D. 产品质量最优化
2.现代管理学从心理学、社会学、人类学和管理学等学科的角度，对人的行为进行综合研究，提出了“行为科学”概念及一般理论。用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。在这个领域中，主要研究( )问题。 (满分:4)
A. 虚拟市场主体的行为
B. 网络交易购买类型的研究
C. 购买者心理因素的研究
D. 网络交易的定义
3.在电子商务的交易过程中，( )都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。 (满分:4)
A. 买方与卖方
B. 客户与交易中心
C. 客户与银行
D. 客户、交易中心银行与认证中心
4.网络商品直销的优点在于( )。 (满分:4)
A. 可以从网上判断商品的质量优劣
B. 能够减少交易环节，降低交易成本
C. 能够利用信用卡进行网上交易，提高保密性
D. 能够减少售后服务的技术支持费用
5.网络商务信息检索的困难包括( )。 (满分:4)
A. 网络信息多而分散
B. 目前检索工具能力有限
C. 网络信息质量不齐
D. 有统一的检索方法
6.下面哪些是利用网络收集市场信息的方法( )。 (满分:4)
A. 专题讨论
B. 问卷调查
C. 利用综合搜索引擎
D. 国内外提供调研服务的网站
7.进行网上零售的网站的类型可分为( )。 (满分:4)
A. 直销网站
B. 完全电子零售商
C. 开设网站的传统零售商
D. 综合零售商
8.下列关于网络营销的说法正确的是( ) (满分:4)
A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动
B. 网络营销完全独立于传统营销活动
C. 网络营销是建立在新型的计算机和网络技术上的营销活动
D. 网络营销与传统营销在实施和操作过程中没有明显的不同
9.下面哪些是综合性搜索引擎( )。 (满分:4)
A. google
B. 百度中文搜索引擎
C. 慧聪搜索引擎
D. 中国化工网搜索引擎
10.网络营销市场细分的原则( )。 (满分:4)
A. 可衡量性原则
B. 相对稳定性原则
C. 可占据性原则
D. 随机性原则
三、判断题：
1.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.明星类产品就是高知名度产品。( ) (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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