天津大学2021年春季质量管理与质量保证离线考核答案
质量管理与质量保证请在以下五组题目中任选一组作答，满分100分。第一组：一、 论述题（每小题30分，共60分）1. 请分析说明工序质量控制图的受控状态与失控状态2. 结合品牌的内涵及意义对中国名牌产品处境艰难原因进行分析。二、简答题（每小题20分，共40分）1、简要说明质量成本的组成2、简述质量管理的几个发展阶段第二组：一、 论述题（每小题30分，共60分）1、试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。2、试述企业如何做好TQC的基础工作。二、简答题（每小题20分，共40分）1、质量检验的基本职能是什么？2、全面质量管理的基本指导思想是什么？
第三组：一、 论述题（每小题30分，共60分）1、针对当前我国产品质量状况，试说明应如何加强质量管理?2、试述企业如何做好TQC的基础工作。二、简答题（每小题20分，共40分）1、简要说明质量的影响因素2、简要说明控制图的分类？
第四组：一、 论述题（每小题30分，共60分）1.在当今“3C”的环境下，持续的改进是企业生存发展的永恒主题，其运用的工具不是单一的。某企业拟针对“某项服务顾客投诉率高”进行改进，在不同的阶段可采用哪些工具。2. 分析中国的质量现状及解决的思路。二、简答题（每小题20分，共40分）1、简答检验误差及其分类。2、简答质量管理的八项原则。
第五组：一、 论述题（每小题30分，共60分）1.试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路2.试述企业如何做好TQC的基础工作。二、简答题（每小题20分，共40分）1、现场文明生产的5S 运动是什么？2、简答早期警报方法有哪些。
要求：1. 独立完成，作答时要写明题型、题号；2. 作答方式：手写作答或电脑录入，使用学院统一方格信件纸模版（模版详见附件）；3. 提交方式：以下两种方式任选其一，1)手写作答的同学可以将作业以图片形式打包压缩上传；2)提交电子文档的同学可以将作业以word文档格式上传；4.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.rar” 或“中心-学号-姓名-科目.doc”；5.文件容量大小：不得超过20MB。
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啊，我需要答案，从哪里下啊 1在当今“3C”的环境下，持续的改进是企业生存发展的永恒主题，其运用的工具不是单一的。某企业拟针对“某项服务顾客投诉率高”进行改进，在不同的阶段可采用哪些工具。
简要说明质量成本的组成 一、论述题（每小题30分，共60分）
1、分析中国的质量现状及解决的思路。
2、结合品牌的内涵及意义对中国名牌产品处境艰难原因进行分析。
二、简答题（每小题20分，共40分）
1、2000版ISO9000质量管理体系的主要特点是什么？
2、六西格玛管理实施步骤。
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