东财2016秋《电子商务概论B》在线作业三（随机）辅导
东财2016秋《电子商务概论B》在线作业三（随机）无忧答案网
一、单选题：
1.以下匿名的实现机制中，( )通过在群内随机转发消息来隐藏消息的发送者。 (满分:4)
A. 群方案
B. 匿名转发器链
C. 假名
D. 代理机制
2.美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是 (满分:4)
A. 网站本身
B. 增值服务
C. 产品
D. 企业
3.( )通常感染可执行文件。 (满分:4)
A. 宏病毒
B. 脚本病毒
C. 文件感染型病毒
D. 特洛伊木马
4.( )是现有的可以进行价值存储的价值交换的数字形式，可以有限地转化为其他的价值形式，需要由中介机构来完成这一转化过程。 (满分:4)
A. 数字现金
B. 数字钱包
C. 信用卡
D. 储值/借记卡
5.最适合在网上直接传递的货物是 (满分:4)
A. 实体商品
B. 有形商品
C. 信息产品
D. 图书音像制品
二、多选题：
1.CRM系统的功能模块包括( )。 (满分:4)
A. 销售自动化
B. 营销自动化
C. 客户服务与支持
D. 商务智能
2.对电子商务与电子商业描述正确的是( )。 (满分:4)
A. 电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动
B. 电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程
C. 电子商务的范畴比电子商业广
D. 电子商业的范畴比电子商务广
3.网络银行的业务创新包括( )。 (满分:4)
A. 公司银行
B. 家庭银行
C. 商务服务
D. 手机银行
4.不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？ (满分:4)
A. 生产企业物流
B. 工业企业物流
C. 配送中心物流
D. 商业企业物流
5.提高客户忠诚度的关键因素包括( )。 (满分:4)
A. 集中锁定客户范围
B. 提供特色服务
C. 增加与客户沟通
D. 正确处理抱怨
6.供应链的战略内涵包括( )。 (满分:4)
A. 长期的信任合作关系
B. 对客户需求快速反应
C. 降低成本、创造价值
D. 信息和利益共享
7.通过扩展网站达到增强网站计算能力的途径有以下哪三种( ) (满分:4)
A. 垂直扩展
B. 水平扩展
C. 改进处理结构
D. 了解能够改善网站性能的其他工具
8.《著作权法》第十条规定了著作权的具体权利包括( )。 (满分:4)
A. 发表权
B. 保护作品完整权
C. 发行权
D. 信息网络传播权
9.网络广告中有待解决的法律问题有( )。 (满分:4)
A. 主体定位
B. 虚假广告
C. 垃圾邮件与强迫广告
D. 隐私权保护
10.恶意代码包括以下哪几种： (满分:4)
A. 病毒
B. 蠕虫
C. 特洛伊木马
D. “恶意程序”
11.ECRM的功能包括( )。 (满分:4)
A. 降低企业运营成本
B. 满足客户个性化需求
C. 提高产品质量
D. 打击竞争对手
12.以下哪几种属于传统广告 (满分:4)
A. 电视、广播
B. 街头广告
C. 多媒体广告
D. 电子邮件
13.B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种 (满分:4)
A. 市场/交易所
B. 电子分销商
C. B2B服务提供商
D. 信息中介
14.电子商务硬件系统的安全包括( )。 (满分:4)
A. 硬件系统自身漏洞
B. 系统运行环境的安全
C. 物理访问风险与控制
D. 操作系统的安全
15.电子商务的类型有哪些 (满分:4)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
E. M-commerc
16.电子商务应用服务器软件可以提供的网上销售的基本功能包括( ) (满分:4)
A. 目录显示
B. 交易处理
C. 广告服务
D. 银行服务
17.定价策略包括以下哪几种 (满分:4)
A. 免费价格策略
B. 分级定价策略
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C. 捆绑销售定价策略
D. 动态定价策略
18.企业战略包括以下哪几项 (满分:4)
A. 差异化
B. 成本领先
C. 范围扩张
D. 集中战略
19.下列哪些是“综合物流”考虑的问题： (满分:4)
A. 原材料的采购
B. 商品的生产
C. 传统物流
D. 商品的销售
20.企业的赢利模式包括以下哪几项 (满分:4)
A. 广告赢利模式
B. 间接赢利模式
C. 交易费用赢利模式
D. 销售赢利模式
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