东财16秋《消费者行为学X》在线作业2
东财16秋《消费者行为学X》在线作业2一、单选题：
1.“借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是( )。 (满分:5)
A. 增值折价
B. 撇脂定价
C. 声望定价
D. 渗透定价
2.留价格尾数，采用零头标价，如9.98元而非10元，这种定价方法是( )。 (满分:5)
A. 渗透定价
B. 整体定价
C. 尾数折价
D. 撇脂定价
3.一个人可能对一个特定的酒吧形成一种态度，因为他在那里可以遇到朋友，并且啤酒很好喝，这表明了态度的( )功能。 (满分:5)
A. 效用功能
B. 价值观表达功能
C. 认知功能
D. 动机功能
4.( )是指人顺利完成某种活动所必须具备的，并且直接影响活动效率的个性心理特征。 (满分:5)
A. 气质
B. 能力
C. 个性
D. 性格
5.下列不属于报纸广告的特点的是( )。 (满分:5)
A. 传播范围广、覆盖面宽
B. 制作简便、成本较低
C. 专业性强
D. 即时性强
6.从趋利因素和回避因素的冲突看态度问题，将态度的形成看作是在权衡利弊之后做出抉择的过程，这体现是消费者态度形成的哪一理论( )。 (满分:5)
A. 平衡理论
B. 认知失调论
C. 认知-情感相符理论
D. 诱因论
7.消费者外部信息的来源主要有个人来源、商业来源、经验来源和( )。 (满分:5)
A. 公共来源
B. 他人来源
C. 群体来源
D. 社会来源
8.具备传递灵活，传播中形、声兼备，使消费者在美的享受中了解商品特点的广告媒体是( )。 (满分:5)
A. 报纸广告
B. 杂志广告
C. 电视广告
D. 广播广告
二、多选题：
1.当代销售服务的新动向有:( )。 (满分:5)
A. 一对一销售服务
B. 绿色销售服务
C. 零干扰服务
D. e化服务
2.女性消费者群的心理与行为特征主要包括：( )。 (满分:5)
A. 挑选商品复杂细腻
B. 注重商品的实惠和便利
C. 具有较强的情感特征
D. 自尊自重心理强烈
E. 追求时髦与美感
3.下列不属于消费者行为学研究特点的是( )。 (满分:5)
A. 联系性
B. 多样性、多变性
C. 客观性
D. 可诱导性
4.当代销售服务的新动向有:( )。 (满分:5)
A. 一对一销售服务
B. e化服务
C. 零干扰服务
D. 绿色销售服务
5.直接说服的效果优劣受信息传递过程中各种相关因素的影响,主要包括:( ) (满分:5)
A. 传递信息的媒介和方式
B. 信息发出源的信誉和效能
C. 消费者的信息接收能力
D. 传递者的信息接收能力
6.绿色消费的心理过程可以分为:( )。 (满分:5)
A. 绿色消费者的情感过程
B. 绿色消费者的注意过程
C. 绿色消费者的认知过程
D. 绿色消费者的意志过程
三、判断题：
1.任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.个性是个人在适应环境的过程中所表现出来的系统的、独特的反应方式，它是由个人在遗传、环境、成熟和学习等因素的交互作用形成的。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.男性消费者在购买中容易表现出购买倾向的多样化和个性化。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.男性消费者在购买中容易表现出购买倾向的多样化和个性化。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
**** Hidden Message *****
页:
[1]