东财16秋《金融服务营销x》在线作业一（随机）
东财16秋《金融服务营销x》在线作业一（随机）一、单选题：
1.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是( )。 (满分:3)
A. 政府的喉舌、官方的工具
B. 都以传播为主要的工作手段
C. 都源于传播学
D. 是两门交叉学科
2.名牌的基础是( )。 (满分:3)
A. 美誉度
B. 忠诚度
C. 指名度
D. 知名度
E. 定位度
3.企业文化建设的起点是( )。 (满分:3)
A. 企业文化的建设
B. 企业文化的定位
C. 企业文化的更新
D. 企业文化的创新
4.下列关于名牌的说法中错误的是( )。 (满分:3)
A. 名牌的评定内容是品质和价值
B. 名牌的评定主体是组织与产品
C. 名牌的最终归属是著名品牌
D. 名牌的评定方式是认知和确定
5.被誉为“企业的脸”的是( )。 (满分:3)
A. EIS
B. VIS
C. MIS
D. AIS
E. BIS
6.艾维?李所代表的是( )。 (满分:3)
A. 双向沟通式的公共关系
B. 单向吹嘘式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
7.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是( )。 (满分:3)
A. 费用低
B. 问题比较容易深入
C. 不易取得被调查者的合作
D. 时间短
8.下列关于创造性思维发展的描述错误的是( )。 (满分:3)
A. 系统化于德国
B. 形成于美国
C. 前奏起于俄国
D. 丰富于日本
9.以下不属于公共关系工作机构的是( )。 (满分:3)
A. 公关员
B. 公关公司
C. 公关部
D. 公关协会
10.公共关系的对象是( )。 (满分:3)
A. 公众
B. 广大公众
C. 人与人群
D. 特定的公众
11.组织的公众包括( )。 (满分:3)
A. 内部公众和市场关系公众
B. 内部公众和非市场关系公众
C. 外部公众与非市场关系公众
D. 外部公众与市场关系公众
E. 内部公众和外部公众
12.赞助的目的不包括( )。 (满分:3)
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
13.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有( )。 (满分:3)
A. 产生的基础是一样的
B. 人际传播是公关手段之一
C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进
互为补充
共同发展
14.具有“传播者职业化“的特点的是( )。 (满分:3)
A. 电子媒介传播
B. 大众传播
C. 自身传播
D. 报纸传播
E. 人际传播
15.( )体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。 (满分:3)
A. 双向对称性的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 单向吹嘘式的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
16.名牌追求的目标是( )。 (满分:3)
A. 知名度
B. 定位度
C. 指名度
D. 美誉度
E. 忠诚度
17.以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。 (满分:3)
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
18.( )是公共关系实务工作的必要前提。 (满分:3)
A. 传播实施
B. 调查研究
C. 公关策划
D. 公众分类
19.以下不属于组织外部环境的选项是( )。 (满分:3)
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
20.被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是( )。 (满分:3)
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
二、多选题：
1.下列关于公共关系的说法中正确的有( )。 (满分:4)
A. 公共关系是一种意识、观念与思想
B. 公共关系是一门学科
C. 公共关系是一种状态
D. 公共关系是一种职业
E. 公共关系是一种活动
2.公共关系为组织提高效益表现在( )。 (满分:4)
A. 提高经济效益
B. 提高人文效益
C. 提高社会整体效益
D. 提高环境效益
3.社会组织的基本特征包括( )。 (满分:4)
A. 组织具有一定数量的、较为固定的成员
B. 组织具有特定的目标
C. 组织具有实现目标的结构和手段
D. 组织具有特定的功能
4.公关意识的概念包括( )基本含义。 (满分:4)
A. 对公共关系如何影响公众的认识
B. 对影响和争取公众的必要性和能动性的认识
C. 对公众地位、作用的认识
5.公关部在组织内充当的角色为( )。 (满分:4)
A. “外交部”
B. 整体形象策划部
C. “宣传部”
D. 情报信息部
E. 决策参谋部
6.下列关于公共关系目标的说法中，正确的有( )。 (满分:4)
A. 公关目标是公共关系全部活动的核心
B. 公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据
C. 公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准
D. 公共关系目标是公共关系策划的依据
E. 公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障
7.组织最主要的公众有( )。 (满分:4)
A. 内部员工
B. 消费者
C. 生产者
D. 竞争对手
8.“知识经济”里的“知识”，是指( )。 (满分:4)
A. 知道是什么
B. 知道是谁做
C. 知道为什么
D. 知道怎样做
E. 知道在哪做
9.按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为( )。 (满分:4)
A. 部门所属型
B. 总经理直接负责型
C. 部门并列型
10.问卷的发放和回收一般有以下( )种方式。 (满分:4)
A. 分发
B. 媒介发布
C. 寄发
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