东北大学17年4月补考管理心理学A卷答案
东 北 大 学 继 续 教 育 学 院管 理 心 理 学 试 卷（作业考核 线下） A 卷
总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十
得分
注：请您单面打印，使用黑色或蓝色笔，手写完成作业。杜绝打印，抄袭作业。
一、人际沟通障碍疏导的原则有哪些？请以某一原则为例，谈谈学习后的启示。（20分）
二、影响领导行为的因素包括哪些？请以某一因素为例谈谈学习后的收获。（20分）
三、管理者如何根据能力差异做好组织管理工作呢？（20分）
四、认知者的哪些个人特征会影响到认知结果呢？谈谈学习后的主要收获。（20分）
五、霍桑实验的主要结论是什么？以某一结论为例谈谈学习后的收获。（20分）
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