南开17春学期《直销管理与实务》在线作业满分答案
南开17春学期《直销管理与实务》在线作业满分答案一、单选题：
1.目前，世界各国和地区的直销法中，具有最系统直销法的是( ) (满分:2)
A. 印度尼西亚
B. 韩国
C. 日本
D. 中国
2.国务院颁布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》是在哪个年度( ) (满分:2)
A. 1990
B. 1992
C. 1998
D. 2005
3.提高销售效率和收入的方式 (满分:2)
A. 降低售价
B. 高差别，高累进奖金比例
C. 减少培训
D. 缩短网络渠道
4.适合无忧答案网投递的行业( ) (满分:2)
A. 物流业
B. 制造业
C. 消费和服务行业
D. 林牧业
5.单层次直销和多层次直销的不同点在于( ) (满分:2)
A. 直销公司和直销人员关系是否属经销关系
B. 直销商是否是全职或兼职
C. 是否采用多层次奖金制度
D. 是否是人员销售
二、多选题：
1.一个消费者能否成为某个直销人员的顾客主要取决于以下因素( ) (满分:2)
A. 学历层次
B. 兴趣
C. 收入
D. 通路
2.直销企业文化包括的宁内容 (满分:2)
A. 思维文化
B. 市场文化
C. 团队文化
D. 管理文化
3.直销企业的文化包含4个层面的解释( ) (满分:2)
A. 产品文化
B. 政治文化
C. 市场文化
D. 管理文化
E. 行为文化
4.现场营销成功的关键因素( ) (满分:2)
A. 销售人员培训
B. 责任落实到个人
C. 重视高价值客户
D. 注意收集信息
5.直销员应当具备的素质主要有( ) (满分:2)
A. 较高诚信度
B. 心理学知识
C. 资源整合能力
D. 管理知识
6.直邮的特点( ) (满分:2)
A. 选择性
B. 个性化
C. 灵活性
D. 高反应率
7.客户服务收集的营销信息保存在下面几种表格中( ) (满分:2)
A. 个人履历表
B. 调查表
C. 调查问卷表
D. 反馈表
8.电话营销成功的关键因素( ) (满分:2)
A. 员工培训
B. 详细记录
C. 合理数量的电话线路
D. 气质形象好
9.申请直销企业应具备的条件( ) (满分:2)
A. 良好商业信誉
B. 注册资本不低于人民币8000万元
C. 缴纳足额保证金
D. 建立了信息报备和批露制度
10.直销文化的功能具有5项，导向功能( ) (满分:2)
A. 凝聚功能
B. 激励功能
C. 规范协调功能
D. 效益功能
11.马斯洛需求层次理论( ) (满分:2)
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 尊重需要
E. 自我实现需要
12.企业申请成为直销企业需要提供的文件，主要有( ) (满分:2)
A. 企业章程
B. 市场计划报告书
C. 产品说明
D. 企业的证明材料
13.退货冷静期限各国规定不同( ) (满分:2)
A. 美国是3天
B. 欧洲国家一般是7天
C. 马来西亚是10天
D. 韩国是20天
14.文化重组的主要内容( ) (满分:2)
A. 经营理念重组
B. 企业精神重组
C. 企业形象重组
D. 管理领导重组
15.直销公司对销售信息传递时，往往会传递以下信息( ) (满分:2)
A. 事业机会多
B. 多劳多得
C. 高风险
D. 低效率
三、判断题：
1.《直销管理条例》中规定了在3天之内产品未开封的消费者凭有效证件可以退货 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.从事直销活动的企业及其分支机构必须取得直销经营许可证，否则即为违法 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.多层次直销是一种高效率的销售方式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.根据中国国情，中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.直销企业文化的人文性，就是从企业文化的角度看，企业内外一切活动都应是以人为中心 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.直销企业作为一个特殊的企业，可以经销市场上的各种产品。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.当销售风险很高时，销售人员的努力程度很难监测，企业给销售人员固定工资。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.电话营销更适合BtoC的销售 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.一般地说，企业对员工的培养，只是关注基本技能技术的训练，即科学技术的灌输。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.重组应该是企业有形资产与无形资产有机结合的重组 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.直销管理条例规定，支付直销员的报酬只能按照直销员本人向消费者销售的产品计算。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.对于多层次直销而言，直销人员是最大的赢家 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.直销模式的精髓在于组织的复制和繁殖，其理论基础是经济学的市场倍增理论。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.企业管理就是对企业所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现本企业的目标 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.目录营销中，购物者通常受过良好的教育，从事专业性或管理性工作，收入较高，乐于接受新技术 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.直销就是非法传销，就是“老鼠会” (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.直销立法中应强调，直销公司或者直销公司的经销商发展销售人员，应确定双方为雇佣关系，给销售人员支付工资 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.直复广告最适合那些复杂、烦琐的产品或服务，尤其是要花费很多时间来解释、介绍或是需要借助现场演示等的产品和服务 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.直销企业文化是指直销企业全体员工在长期的创业和发展过程中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范总合。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
21.人员销售是各种销售中成本较高的方式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
22.企业文化是企业在经营管理中的总结提炼而成的精神产品，管理制度是建设优秀企业文化的强有力手段 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
23.沟通和传播在管理学上是等同的 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
24.效率原则和公平原则很难统一，法律的制定既要考虑效率原则，又要考虑公平原则 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
25.直复广告的最大缺点就是不可以让商家立即看到广告的效果。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
26.直销制度的设计尽量使用惩罚或减弱的方法作为塑造员工或直销行为的工具 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
27.直销是一种双赢体制 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
28.直销员的招募主体具有特定性，只有直销企业及其分支机构才能招募直销员 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
29.仙妮蕾德的平衡管理就是取自于儒家的中庸哲学，取其“不偏不倚”作为自己生存发展的秘诀。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
30.直销企业及其分支机构与直销员之间的关系是雇佣关系、上下级关系 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
页:
[1]