东财17春《消费者行为学X》在线作业123答案
东财17春《消费者行为学X》在线作业1一、单选题：
1.将极限挑战运动的镜头与某运动饮料品牌多次一起播放，就会将消费者对该项运动的喜爱转移到本品牌上来，这体现了消费者态度改变策略中的( )。 (满分:5)
A. 改变情感成分
B. 改变行为成分
C. 改变认知成分
D. 改变价值观成分
2.购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为( )。 (满分:5)
A. 安静型
B. 活泼型
C. 抑制型
D. 兴奋型
3.下列不属于个性的基本特征的是( )。 (满分:5)
A. 个别性
B. 独特性
C. 整体性
D. 稳定性
4.一个人可能对一个特定的酒吧形成一种态度，因为他在那里可以遇到朋友，并且啤酒很好喝，这表明了态度的( )功能。 (满分:5)
A. 效用功能
B. 价值观表达功能
C. 认知功能
D. 动机功能
5.我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种( )现象. (满分:5)
A. 差别感受性
B. 潜意识感觉
C. 感觉适应性
D. 绝对感受性
6.日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过( )做出决定。 (满分:5)
A. 家庭决策
B. 社会协商式决策
C. 个人决策
D. 不确定
7.抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是( )。 (满分:5)
A. 事后测定法
B. 广告评分法
C. 实验室法
D. 组织测试法
8.个人虽然已经形成某种固定的行为模式，但在群体条件下，由于群体模范和群体压力的作用会使某些符合群体要求的个人行为得到表现和强化，而另一些不符合群体要求的行为则受到否定和压抑，这种参照群体的心理作用机制是( )。 (满分:5)
A. 行为感染与群体促进
B. 模仿
C. 提示
D. 创新
二、多选题：
1.态度的特点有( )。 (满分:5)
A. 态度必须有具体的对象
B. 态度是相对稳定的
C. 态度是习得的，不是本能的
D. 态度不是中性的，具有方向性和强度
2.下列属于品牌的功能的是( )。 (满分:5)
A. 安全性
B. 品牌增值的功能
C. 信息浓缩
D. 商品的识别功能
3.参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在( )。 (满分:5)
A. 功利性
B. 信息性
C. 价值表达性
D. 规范性
4.与男性消费者相比，女性消费者的购买行为的特点有( )。 (满分:5)
A. 波动性
B. 灵活性
C. 多样化和个性化
D. 主动性
E. 情绪性
5.影响新产品购买行为的心理因素有( )。 (满分:5)
A. 消费者的个性特征
B. 消费者对新产品的感知程度
C. 消费者对新产品的态度
D. 消费者对新产品的需要
6.下列属于消费者价格心理反应的表现的是( )。 (满分:5)
A. 习惯心理
B. 敏感心理
C. 倾向心理
D. 感受性
三、判断题：
1.个人在购买中的自信程度越低，参照群体对他的影响就越大。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.撇脂定价法是指迎合消费者求实求廉的心理，给消费者以物美价廉、经济实惠的感觉，从而刺激消费者的购买欲望的定价方法。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.调查资料表明:价格回忆的准确率与收入水平呈负相关,即收入越低者,对价格回忆的准确性越高;收入越高者对价格的回忆越不准确。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.男性消费者在购买中容易表现出购买倾向的多样化和个性化。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.人的差异感觉所需刺激的最小变异量，就是差别阈限。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
东财《消费者行为学X》在线作业2
一、单选题：
1.下列哪项不属于双因素理论的保健因素( )。 (满分:5)
A. 人际关系
B. 工资水平
C. 规章制度
D. 提升职位
2.儿童商品要想达到较好的宣传效果一般选择( )。 (满分:5)
A. 网络广告
B. 杂志广告
C. 报纸广告
D. 电视广告
3.我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种( )现象. (满分:5)
A. 绝对感受性
B. 差别感受性
C. 感觉适应性
D. 潜意识感觉
4.下列哪项不属于影响售中的心理因素( )。 (满分:5)
A. 店容和店貌
B. 商品价格
C. 柜台服务
D. 商品广告
5.在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于( )。 (满分:5)
A. 阶层性流行
B. 逆流
C. 横流
D. 滴流
6.消费者逆反行为的一般模式是( )。 (满分:5)
A. 过度刺激→相反体验→重新探索→否定评价→更新决策→逆反购买行为
B. 相反体验→过度刺激→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
C. 过度刺激→否定评价→相反体验→重新探索→更新决策→逆反购买行为
D. 过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
7.父母有时会因对子女的偏爱而不能很好的识别后者的缺点，甚至对后者的弥天大谎信以为真，这体现了消费者态度形成的哪一理论( )。 (满分:5)
A. 认知-情感相符理论
B. 诱因论
C. 平衡理论
D. 认知失调论
8.缝纫机、感冒通、去痛片等商品命名的心理策略是根据( )命名。 (满分:5)
A. 商品的效用
B. 商品的产地
C. 商品的主要成分
D. 商品的制作工艺
二、多选题：
1.与男性消费者相比，女性消费者的购买行为的特点有( )。 (满分:5)
A. 波动性
B. 灵活性
C. 多样化和个性化
D. 主动性
E. 情绪性
2.探索消费者潜在动机的市场研究方法有( )。 (满分:5)
A. 联想测试
B. 深度访谈
C. 专题讨论
D. 投射技术
3.态度的特点有( )。 (满分:5)
A. 态度必须有具体的对象
B. 态度是相对稳定的
C. 态度是习得的，不是本能的
D. 态度不是中性的，具有方向性和强度
4.态度在消费者购买行为中具有以下功能:( )。 (满分:5)
A. 自卫功能
B. 表现功能
C. 识别功能
D. 适应功能
5.通知广告的主要形式有:( )。 (满分:5)
A. 介绍新产品的使用方法
B. 向消费者介绍一种产品
C. 告知消费者某种商品的促销活动正在举行
D. 通知消费者某种产品价格发生了变化
E. 向消费者说明某种产品的新用途
6.常见的动机冲突有以下几种:( )。 (满分:5)
A. 利—利冲突
B. 害—利冲突
C. 利—害冲突
D. 害—害冲突
三、判断题：
1.动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.消费者经常把价格作为衡量商品品质优劣以及内在价值大小的重要尺度。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.感觉是对客观事物表象的反映。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.男性消费者在购买中容易表现出购买倾向的多样化和个性化。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
东财《消费者行为学X》在线作业3
一、单选题：
1.在购买商品时习惯参照以往的购买和经验，不轻易改变自己的观念和行为，属于( )性格的消费者。 (满分:5)
A. 习惯型
B. 挑剔型
C. 慎重型
D. 被动型
2.广告通过各种媒体，及时、反复地传递商品信息，使消费者在繁多的商品中用较少的时间搜集或选择适合自己需要的信息和产品，这体现了广告的( )功能。 (满分:5)
A. 认识功能
B. 诱导功能
C. 便利功能
D. 教育功能
3.一则药品的广告中说道“有病治病，无病强身”，体现了不良广告的( )。 (满分:5)
A. 广告宣传与服务脱节
B. 部分失实
C. 制作低劣
D. 完全失实
4.如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象( )。 (满分:5)
A. 刺激的代表性
B. 消费者专业性
C. 刺激的突出性
D. 消费者情绪
5.由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于( )。 (满分:5)
A. 一般性拒绝
B. 隐蔽性拒绝
C. 非隐蔽性拒绝
D. 彻底性拒绝
6.蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据( )命名。 (满分:5)
A. 商品的产地
B. 商品的制作工艺
C. 商品的效用
D. 商品的主要成分
7.下列哪项不属于影响售中的心理因素( )。 (满分:5)
A. 店容和店貌
B. 商品价格
C. 柜台服务
D. 商品广告
8.在消费者行为研究的确立时期，重点强调把消费者作为一个积极的( )。 (满分:5)
A. 协调者
B. 领导者
C. 计划者
D. 决策者
二、多选题：
1.大脑皮层的细胞活动两种基本过程的三大基本特征为:( )。 (满分:5)
A. 平衡性
B. 灵活性
C. 滞后性
D. 强度
2.下列属于消费者态度的功能的是( )。 (满分:5)
A. 认知功能
B. 自卫功能
C. 动机功能
D. 价值观表达功能
3.消费者的需求发展大致可以分为三个阶段,分别是:( )。 (满分:5)
A. “感性消费时代”
B. “质的消费时代”
C. “理性消费时代”
D. “量的消费时代”
E. “情绪消费时代”
4.参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在( )。 (满分:5)
A. 功利性
B. 信息性
C. 价值表达性
D. 规范性
5.价格的心理机制主要有以下几个方面：( )。 (满分:5)
A. 衡量商品品质
B. 自我意识比拟
C. 衡量商品内在价值
D. 调节消费需求
6.消费者行为学的研究方法主要是( )。 (满分:5)
A. 观察法
B. 访问法
C. 问卷法
D. 心理测量法
三、判断题：
1.构成态度的三种成分（感受、认知、行为）一致性越强，态度越容易改变。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.提价幅度一般没有统一标准，一般视消费者的价格心理而定。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.一件产品的必需程度越低，参照群体的影响程度越小。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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