东财17春《非营利组织管理》在线作业一二三答案
东财17春《非营利组织管理》在线作业一一、单选题:
1.ISO质量管理体系的核心是( ) (满分:4)
A. 八大原则
B. 以顾客为核心
C. 绩效管理和杠杆管理
D. 全面质量管理
2.目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法,将非营利组织分为12个大类,24个小类,依据的是( ) (满分:4)
A. 从事活动的类型不同
B. 组织的利益关系和目标不同
C. 未登记或转登记社会团体
D. 所属产业的不同
3.按照培训的地点分类,培训可以分为内部培训和( ) (满分:4)
A. 外部培训
B. 业余自学
C. 在岗培训
D. 岗外培训
4.非营利组织区别于政府的根本属性是( ) (满分:4)
A. 非营利性
B. 属于独立的自治组织
C. 提供两种类型的竞争性公共物品
D. 非政府性
5.下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是( ) (满分:4)
A. 非营利组织的工作人员不是公务员,而是民间志愿者
B. 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制
C. 非营利组织虽然是政府组建的,但是不从属于政府部门
D. 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作
二、多选题:
1.ISO9000族标准的核心标准是( ) (满分:4)
A. ISO9000:2000 质量管理体系——基本原理和术语
B. ISO9013
2.按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序,依次为( ) (满分:4)
2000质量与环境体系审核指南
C. ISO9001
3.非营利组织的营销渠道具有哪些作用( ) (满分:4)
2000质量管理体系——业绩改进指南
D. ISO9011
4.组织结构对非营利组织的战略实施十分重要,战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整,常用的组织结构设计类型有( ) (满分:4)
2000质量与环境体系审核指南
E. ISO9004
5.快速农村评估法的主要做法是( ) (满分:4)
2000 质量管理体系——要求
6.以下是非营利组织项目的控制内容的是( ) (满分:4)
A. 现代质量管理阶段
B. 6σ质量管理阶段
C. 传统质量管理阶段
D. 统计质量管理阶段
E. 全面质量管理阶段
7.我国对非营利组织采用的行政管理体制是( ) (满分:4)
A. 为消费者提供商品的功能
B. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
C. 承担风险和信息渠道的功能
D. 为生产厂商筹集资金的功能
E. 促进销售的功能
8.非营利组织产生的内在动机是( ) (满分:4)
A. 项目型结构
B. 分布型结构
C. 职能型结构
D. 矩阵结构
E. 战略经营单位结构
9.非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素( ) (满分:4)
A. 直接面向受益群体
B. 采用多学科小组
C. 定性的快速而不断学习的评估方法
D. 避免主观偏见
E. 三角信息
10.采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时,可以将其分为( ) (满分:4)
A. 整体变更控制
B. 进度控制
C. 范围变更控制
D. 费用控制
E. 质量控制
三、判断题:
1.职业生涯规划,是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析,制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。 (满分:4)
A. 集体管理
B. 归口登记
C. 双重负责
D. 分级管理
E. 单重负责
2.推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得,不存在专门的筹款人。 (满分:4)
A. 带有利他主义色彩,但也期望获得某种回报
B. 历史渊源
C. 以非营利活动牟取个人和团体私利
D. 纯粹利他主义
E. 社会舆论影响
3.NACE体系涵盖的是收入一半以内来自收费的组织,将收入一半以上来自收费或者政府支持的组织排除在外。 (满分:4)
A. 非营利组织的文化
B. 非营利组织的管理机制
C. 机构的地域和业务的规模
D. 进行风险投资
E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似
4.非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。 (满分:4)
A. 自主型
B. 保护型
C. 运营型
D. 专业型
E. 自治型
5.公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.1929--1933年在资本主义世界爆发的经济大危机,说明了政府的失灵。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.非营利组织目标营销中将市场细分,细分后各子市场之间是同质的,而各自市场之间是异质的 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.战略实施过程的实质是从战略制定者到分部主管和功能部门主管的责任转移过程。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
东财《非营利组织管理》在线作业二
一、单选题:
1.用来表示非营利组织每个产品项目变化多少的是( ) (满分:4)
A. 宽度
B. 深度
C. 关联度
D. 长度
2.下列招聘方式不属于外部招聘的是( ) (满分:4)
A. 广告招聘
B. 公开招募
C. 互联网招募
D. 熟人推荐
3.战略性资产配置决定基金在投资的主要类型之间的分配比例,其中投资目标是注重长期投资,使投资者获得较稳定的投资回报,避免投资风险的是( ) (满分:4)
A. 长期成长和低风险性
B. 高收益与高风险型
C. 一般风险和收益平衡型
D. 长期成长和高风险性
4.在NPO的理性分类模型中,市场性较强而公共性比较弱的模型被称为( ) (满分:4)
A. 运营型
B. 专业型
C. 自治型
D. 保护型
5.非营利组织的绩效评估一般包括三个层面,即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和( ) (满分:4)
A. 利益相关者评估
B. 外部评价
C. 秘书长和组织运作的绩效评估
D. 自我评价
二、多选题:
1.非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素( ) (满分:4)
A. 非营利组织的文化
B. 非营利组织的管理机制
C. 机构的地域和业务的规模
D. 进行风险投资
E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似
2.ISO9000族标准的核心标准是( ) (满分:4)
A. ISO9000:2000 质量管理体系——基本原理和术语
B. ISO9013
3.按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序,依次为( ) (满分:4)
2000质量与环境体系审核指南
C. ISO9001
4.组织结构对非营利组织的战略实施十分重要,战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整,常用的组织结构设计类型有( ) (满分:4)
2000质量管理体系——业绩改进指南
D. ISO9011
5.以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是( ) (满分:4)
2000质量与环境体系审核指南
E. ISO9004
6.非营利组织的营销渠道具有哪些作用( ) (满分:4)
2000 质量管理体系——要求
7.非营利组织的非营利性指的是( ) (满分:4)
A. 现代质量管理阶段
B. 6σ质量管理阶段
C. 传统质量管理阶段
D. 统计质量管理阶段
E. 全面质量管理阶段
8.非营利组织产生的内在动机是( ) (满分:4)
A. 项目型结构
B. 分布型结构
C. 职能型结构
D. 矩阵结构
E. 战略经营单位结构
9.以下是非营利组织项目的控制内容的是( ) (满分:4)
A. ISO/TR10007:1995 技术状态管理指南
B. ISO/TR10015
10.非营利组织的志愿性特征主要表现为( )。 (满分:4)
1999 质量和培训指南
C. ISO10012:2001 质量经济性指南
D. ISO/TR10017:测量设备的质量保证要求
E. ISO/TR10006
三、判断题:
1.1929--1933年在资本主义世界爆发的经济大危机,说明了政府的失灵。 (满分:4)
1997 项目管理指南
2.投资组合可以降低基金的系统风险,使收益比较稳定。 (满分:4)
A. 为消费者提供商品的功能
B. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
C. 承担风险和信息渠道的功能
D. 为生产厂商筹集资金的功能
E. 促进销售的功能
3.非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。 (满分:4)
A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产
B. 不能进行剩余收入分配
C. 不以盈利为目的
D. 不以营利为目的
E. 属于独立自主的自治组织
4.公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。 (满分:4)
A. 带有利他主义色彩,但也期望获得某种回报
B. 历史渊源
C. 以非营利活动牟取个人和团体私利
D. 纯粹利他主义
E. 社会舆论影响
5.非营利组织目标营销中将市场细分,细分后各子市场之间是同质的,而各自市场之间是异质的 (满分:4)
A. 整体变更控制
B. 进度控制
C. 范围变更控制
D. 费用控制
E. 质量控制
6.要制定弹性预算,必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本 。 (满分:4)
A. 组织的所有收入都来自志愿性捐款
B. 组织所有工作人员都是志愿者
C. 非营利组织活动的社会非公开性
D. 自愿参与或退出
E. 奉献工作
7.组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.绩效管理是一种民主的管理方法,同时也是封闭的、一成不变的片断。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.大多数非营利组织一般使用收付实现制的会计方法。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
东财《非营利组织管理》在线作业三
一、单选题:
1.非营利组织区别于政府的根本属性是( ) (满分:4)
A. 非营利性
B. 属于独立的自治组织
C. 提供两种类型的竞争性公共物品
D. 非政府性
2.非营利组织要获得中间人的参与和合作,需要选择足以影响中间人的策略,一般可以把策略分为( ) (满分:4)
A. 认同策略、推荐策略、合作策略
B. 合作策略、认同策略、劝导策略
C. 奖励策略、推荐策略、劝导策略
D. 合作策略、奖励策略、劝导策略
3.以下对非营利组织的会计工作描述正确的是( ) (满分:4)
A. 会计科目表要详细,不可简单
B. 必须有专门的会计配备人员
C. 采用收付实现制的会计方法
D. 采用权责发生制的会计方法
4.在NPO的理性分类模型中,市场性和公共性都比较强的模型被称为( ) (满分:4)
A. 保护型
B. 自治型
C. 运营型
D. 专业型
5.如研究城乡关系、生活质量、社会保障等问题时采用的指标是( ) (满分:4)
A. 专题性指标
B. 全面指标
C. 部门性指标
D. 总体性指标
二、多选题:
1.投资风险是指证券投资遭受损失的可能性,其风险种类主要有( ) (满分:4)
A. 财务风险
B. 利率风险
C. 公司风险
D. 市场风险
E. 购买力风险
2.ISO9000族标准的核心标准是( ) (满分:4)
A. ISO9000:2000 质量管理体系——基本原理和术语
B. ISO9013
3.下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是( )。 (满分:4)
2000质量与环境体系审核指南
C. ISO9001
4.为了有效地利用服务营销实现组织目标,非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分,再对下列哪个方面进行研究,以制订和实施科学的服务营销战略。( ) (满分:4)
2000质量管理体系——业绩改进指南
D. ISO9011
5.我国对非营利组织采用的行政管理体制是( ) (满分:4)
2000质量与环境体系审核指南
E. ISO9004
6.非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素( ) (满分:4)
2000 质量管理体系——要求
7.非营利组织产生的内在动机是( ) (满分:4)
A. 战略实施又是战略评估的依据
B. 战略规划的制定是战略实施的前提和基础
C. 战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制
D. 非营利组织的战略管理可以分为组织战略、项目战略、职能战略三个层次
E. 非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价
8.采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时,可以将其分为( ) (满分:4)
A. 服务有形化
B. 服务差异化
C. 服务品牌
D. 服务标准化
E. 服务公关
9.按照评估的内容可以将评估分为( ) (满分:4)
A. 集体管理
B. 归口登记
C. 双重负责
D. 分级管理
E. 单重负责
10.以下是非营利组织项目的控制内容的是( ) (满分:4)
A. 非营利组织的文化
B. 非营利组织的管理机制
C. 机构的地域和业务的规模
D. 进行风险投资
E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似
三、判断题:
1.PDCA方法,将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环,体现了以顾客为中心的宗旨,为使顾客满意而提出要求,已达到持续改进的目的。 (满分:4)
A. 带有利他主义色彩,但也期望获得某种回报
B. 历史渊源
C. 以非营利活动牟取个人和团体私利
D. 纯粹利他主义
E. 社会舆论影响
2.广告策略中需要确定广告预算,其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言,导入期的广告预算较低,而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。 (满分:4)
A. 自主型
B. 保护型
C. 运营型
D. 专业型
E. 自治型
3.非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。 (满分:4)
A. 单项评估
B. 量化评估
C. 整体评估
D. 等级评估
E. 自我评估
4.战略实施过程的实质是从战略制定者到分部主管和功能部门主管的责任转移过程。 (满分:4)
A. 整体变更控制
B. 进度控制
C. 范围变更控制
D. 费用控制
E. 质量控制
5.非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.绩效管理是一种民主的管理方法,同时也是封闭的、一成不变的片断。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.职业生涯规划,是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析,制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.要制定弹性预算,必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本 。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.营销的核心是所谓的“4P”, 即产品、价格、推广、销售。对于非营利组织营销来说,同样遵从这样的核心 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.非营利组织在优化产品组合时,对于既产生负现金流量又不支持使命的产品统统应该将其淘汰。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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