北语17春《人际交往与沟通艺术》在线作业答案
北语17春《人际交往与沟通艺术》作业41.西餐的便餐内容包括 (满分:5)
A. 开胃菜
B. 汤
C. 主菜
D. 甜品
E. 咖啡
2.西餐中餐巾的用途包括 (满分:5)
A. 为服装保洁
B. 揩拭口部
C. 掩口
D. 进行暗示
3.中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别 (满分:5)
A. 宴会
B. 家宴
C. 便餐
4.国内所见最多的酒水种类包括 (满分:5)
A. 白酒
B. 啤酒
C. 葡萄酒
D. 香槟酒
5.西餐宴会上尊重妇女的要求主要包括 (满分:5)
A. 礼待女主人
B. 照顾女宾客
C. 禁用女侍者
6.西餐用餐时的举止礼仪包括 (满分:5)
A. 进食禁声
B. 防止异响
C. 慎用餐具
D. 正襟危坐
E. 吃相干净
7.西餐宴会中的酒水的类别包括 (满分:5)
A. 餐前酒
B. 佐餐酒
C. 餐后酒
8.西餐的礼仪要求包括 (满分:5)
A. 举止高雅
B. 衣着考究
C. 尊重妇女
D. 积极交际
9.我国绿茶的主要品种包括 (满分:5)
A. 龙井
B. 碧螺春
C. 毛尖
10.饮用酒水时的禁忌包括 (满分:5)
A. 不耍酒疯
B. 不要酗酒
C. 不要灌酒
D. 不要划拳
11.辅餐具包括 (满分:5)
A. 水杯
B. 湿巾
C. 水盂
D. 牙签
12.西餐正餐的菜序是 (满分:5)
A. 开胃菜在先
面包在后
B. 主菜在先
点心在后
C. 果品在先
点心在后
D. 热饮在前
甜品在后
13.品茶时需要注意的事项包括 (满分:5)
A. 态度谦虚
B. 认真品味
14.便餐时位次排列顺序大致包括 (满分:5)
A. 右高左低
B. 中座为尊
C. 面门为上
D. 观景为佳
E. 临墙为好
15.西餐中经常吃的点心包括 (满分:5)
A. 饼干
B. 馅饼
C. 三明治
D. 通心粉
16.饮用咖啡时需要注意的事项包括 (满分:5)
A. 饮用的时机
B. 咖啡的种类
C. 饮时的举止
17.社交聚餐地点选择方面注意的因素包括 (满分:5)
A. 环境幽雅
B. 卫生良好
C. 设施完备
D. 交通方便
18.以茶敬客时需要注意的事项包括 (满分:5)
A. 客人的嗜好
B. 上茶的规矩
C. 敬茶的方法
D. 续水的时机
19.在对外接待工作中，不可以送的礼物有： (满分:5)
A. 现金
B. 奢侈品
C. 禁忌之物
D. 信用卡
20.西餐中的果品主要包括 (满分:5)
A. 草莓
B. 苹果
C. 菠萝
D. 香蕉
17春《人际交往与沟通艺术》作业3
一、单选题：
二、多选题：
1.处理同级关系时应该注意的问题包括 (满分:5)
A. 密切合作
B. 积极交流
C. 热忱
D. 宽容
2.社交聚会的类型主要包括 (满分:5)
A. 公务聚会
B. 私人聚会
3.写信的"五C原则"包括 (满分:5)
A. 礼貌
B. 完整
C. 清楚
D. 正确
E. 简洁
4.赠言的内容需要注意的事项包括 (满分:5)
A. 品位高雅
B. 思想健康
C. 言之有物
5.送花的形式方面,以人区分可以包括 (满分:5)
A. 本人亲送
B. 亲友转送
C. 雇人代送
6.送花的巧用时机包括 (满分:5)
A. 做客
B. 迎送
C. 纪念
D. 示爱
7.处理邻里关系的原则包括 (满分:5)
A. 相互了解
B. 相互体谅
C. 相互关系
8.接受他人的礼品时应当注意的事项包括 (满分:5)
A. 神态专注
B. 双手捧接
C. 认真道谢
D. 当面拆封
E. 表示欣赏
9.本人接听电话时应该注意的事项包括 (满分:5)
A. 接听及时
B. 应对谦和
C. 主次分明
10.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 加强团结
B. 彼此照料
11.如何向他人索取他人名片? (满分:5)
A. 向对方提议交换名片
B. 主动递上本人名片
C. 询问对方
12.交谈时宜选择的主题包括 (满分:5)
A. 既定的主题
B. 高雅的主题
C. 轻松的主题
D. 时尚的主题
E. 擅长的主题
13.维持朋友联系的方式包括 (满分:5)
A. 相互走访
B. 定期聚会
C. 利用媒介
D. 托人致意
14.孝敬长辈的含义包括 (满分:5)
A. 敬重长辈
B. 孝顺长辈
15.求职前的自我定位应该遵守的规则包括 (满分:5)
A. 评价客观
B. 服从现实
16.使用网络时应当遵守的规则包括 (满分:5)
A. 公私分明
B. 控制时间
C. 确保安全
17.敬重长辈的内容包括 (满分:5)
A. 毕恭毕敬
B. 虚心学习
C. 听从管教
18.名片的用途包括 (满分:5)
A. 自我介绍
B. 结交朋友
C. 维持联系
D. 业务介绍
19.送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括 (满分:5)
A. 品种
B. 色彩
C. 数量
20.排列桌次的具体讲究有： (满分:5)
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
17春《人际交往与沟通艺术》作业2
一、单选题：
二、多选题：
1.上火车的三个环节包括 (满分:5)
A. 持票上车
B. 排队上车
C. 携物定量
2.乘坐飞机时禁用物品包括 (满分:5)
A. 移动电话
B. 激光唱机
C. 电子游戏机
D. 调频收音机
3.握手时的禁忌可以包括 (满分:5)
A. 不要用左手与他人握手
B. 不要在握手时戴着手套
C. 不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D. 不要在握手时面无表情
4.乘坐飞机提前需要准备的工作包括 (满分:5)
A. 选择航班
B. 购买机票
C. 打点行李
5.行路过程中的禁忌方面包括 (满分:5)
A. 吃零食
B. 扔废物
C. 吐痰
D. 围观
6.乘坐火车时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 上车
B. 休息
C. 用餐
D. 下车
7.驾驶汽车过程中应该注意以下问题 (满分:5)
A. 技术
B. 管理
C. 安全
D. 礼让
8.乘坐公共汽车时应该注意的问题包括 (满分:5)
A. 上下车辆
B. 购买车票
C. 座位选择
D. 乘车表现
9.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点： (满分:5)
A. 牢记对方的姓名
B. 善用尊称
C. 注意倾听
10.名片制作注意的事项包括 (满分:5)
A. 规格
B. 质材
C. 文字
D. 版式
11.乘坐飞机期间需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 自己的行为
B. 尊重乘务人员
C. 善待其他乘客
12.进行自我介绍时需要注意的事项包括 (满分:5)
A. 注意时间
B. 讲究态度
C. 力求真实
13.乘坐轿车时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 座次
B. 举止
C. 上下车的顺序
14.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括 (满分:5)
A. 介绍年长者与年幼者认识
B. 介绍长辈与晚辈认识
C. 介绍老师与学生认识
D. 介绍女士与男士认识
15.交往礼仪中的"三A原则"的含义指 (满分:5)
A. 接受对方
B. 重视对方
C. 赞同对方
16.与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 不争抢座位
B. 卫生
C. 安全
17.公务式名片的内容包括 (满分:5)
A. 归属单位
B. 本人称呼
C. 联络方式
18.在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有 (满分:5)
A. 面门为上
B. 以右为上
C. 以远为上
D. 以中为上
19.下火车时需要注意的问题包括 (满分:5)
A. 提前准备
B. 与人道别
C. 排队下车
20.乘船过程中休息时需要注意的方面包括 (满分:5)
A. 寻位
B. 自娱
C. 健身
D. 卫生
17春《人际交往与沟通艺术》作业1
一、单选题：
二、多选题：
1.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括 (满分:5)
A. 数量
B. 色彩
C. 季节
D. 搭配
2.社交中禁忌的坐姿包括 (满分:5)
A. 头乱晃
B. 身不直
C. 腿失态
D. 脚乱动
3.礼仪的功能包括 (满分:5)
A. 提高人们自身修养
B. 有助于人们美化自身美化生活
C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系
D. 推动社会主义精神文明建设
4.行路的基本要求包括 (满分:5)
A. 始终自律
B. 相互体谅
C. 保持距离
5.社交中手表应注重的问题主要包括 (满分:5)
A. 种类
B. 形状
C. 色彩
D. 图案
6.基本的手势包括 (满分:5)
A. 垂放
B. 背手
C. 持物
D. 夸奖
7.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题 (满分:5)
A. 角度
B. 深浅
C. 舒展
8.首饰的种类包括 (满分:5)
A. 头饰
B. 颈饰
C. 胸饰
D. 足饰
9.社交中禁忌的立姿包括 (满分:5)
A. 全身不端正
B. 两腿叉开过大
C. 自由散漫
10.个人修饰仪容时应注意的几个方面包括 (满分:5)
A. 头发
B. 手臂
C. 腿部
D. 化妆
11.礼仪的研究对象包括 (满分:5)
A. 礼仪活动
B. 礼仪规范
C. 礼仪规律
D. 礼仪过程
12.社交中的禁忌手姿包括 (满分:5)
A. 易被人误解的手姿
B. 不卫生的手姿
C. 欠稳重的手姿
D. 失敬的手姿
13.领带方面应该注意的问题包括 (满分:5)
A. 结法
B. 位置
C. 长度
D. 配饰
14.笑的种类包括 (满分:5)
A. 含笑
B. 微笑
C. 讥笑
D. 大笑
15.领带的佩饰包括 (满分:5)
A. 领带夹
B. 领带针
C. 领带棒
D.
16.礼仪的特征包括 (满分:5)
A. 规范性
B. 操作性
C. 传承性
D. 针对性
17.与礼仪关系密切的学科有 (满分:5)
A. 传播学
B. 民俗学
C. 管理学
D. 社会学
18.修饰腿部时应该注意的方面包括 (满分:5)
A. 脚部
B. 腿部
C. 汗毛
19.礼仪的原则包括 (满分:5)
A. 遵守
B. 沟通
C. 平等
D. 谨慎
20.当接过对方的名片后，下面错误的做法是 (满分:5)
A. 直接装入名片夹
B. 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上
C. 在接名片的同时和其他人进行交谈
D. 双手接过名片，通读一遍
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