西南交17春《质量管理》在线作业一二答案
西南交《质量管理》在线作业一一、单选题：
1.ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了( )的方法。 (满分:4)
A. 质量审核
B. 质量认证
C. 管理评审
D. 自我评定
2.下来哪种情况可以称为“缺陷”。( )。 (满分:4)
A. 产品的安全性能没有达到国家的强制标准
B. 产品的某项性能没有达到消费者的要求
C. 产品被消费者投诉不合格
D. 产品没有明确说明使用条件，造成产品的损坏
3.下列产品中属于软件的是( )。 (满分:4)
A. 汽车
B. 墨水
C. 电器维修
D. 字典
4.服务质量的内容中反映客观性的方面是( )。 (满分:4)
A. 产品质量
B. 过程质量
C. 技术质量
D. 功能质量
5.PDCA循环的关键阶段是在( )。 (满分:4)
A. P阶段
B. D阶段
C. C阶段
D. A阶段
6.ISO9001：2000的四个主要过程中，规定最高管理者应做的事情的是( )。 (满分:4)
A. 管理职责
B. 产品实行
C. 测量分析与改进
D. 资源管理
7.流程性材料在数量上具有( )的特性。 (满分:4)
A. 计数
B. 计量
C. 无形
D. 可存储
8.使用工序控制图时，当观测到描出的点出现以下哪种情况，就可以判断出工序失控。( ) (满分:4)
A. 点的排列没有规律
B. 正常情况下，这种点排列出现的可能性非常小
C. 正常情况下，这种点的排列出现的可能性很大
D. 点的排列完全是随机的
9.当国家标准和国际标准中技术内容上相同，而在编排上不同，国际标准化组织推荐的标识为( )。 (满分:4)
A. 等同采用
B. 等效采用
C. 不等同采用
D. 参照采用
10.返工费属于( )。 (满分:4)
A. 外部故障成本
B. 内部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本
11.国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是( )。 (满分:4)
A. ISO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》
B. ISO9001:2000《质量管理体系—要求》
C. ISO9004:2000《质量管理体系—业绩改进指南》
D. ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
12.按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—大学”之间的关系应属于( )关系。 (满分:4)
A. 属种
B. 关联
C. 从属
D. 包含
13.按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—培养人才”之间的关系应属于( )关系。 (满分:4)
A. 属种
B. 关联
C. 从属
D. 包含
14.下列典型认证制度中，认证后不能使用产品认证标志的是( )。 (满分:4)
A. 型式试验加认证后监督：市场抽样检验
B. 型式试验加认证后监督：工厂抽样
C. 型式试验加认证后监督：从市场和供方双重抽样检验
D. 工厂质量体系评定
15.检验水平IL确定了( )之间的关系。 (满分:4)
A. 批量N和接收界限
B. 批量N和样本量n
C. 样本量n和接收界限
D. 样本容量n和合格判定数AC
三、判断题：
1.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.从总体中抽取样本时，最重要的原则是抽取具有代表性的样本。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.ISO9001：2000除了关注有效性，还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.国家标准与国际标准化组织的标准在技术内容上相同，但在编写上不完全对应，这种国家标准采用国际标准的形式称为“等同采用”。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.全面质量管理把以前质量管理中的“事后把关”变成实现控制、预防为主、防检结合，并将统计方法应用于质量管理，创造了质量管理的新局面。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.产品的四个类别是和其形成的过程密切相关的。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.质量更应关注产品本身的质量，而产品形成的过程可以相对不重要。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.百分比抽检方案由于可以按照大批量大样本、小批量小样本的原则，所以是一种对供需双方都公平合理的抽样检验方案。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.硬件产品都只很有硬件这种产品的分类产品特性。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.认证标志和认证证书均可以印在产品的外包装上，以提高产品的质量可信度。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
西南交《质量管理》在线作业二
一、单选题：
1.当国家标准和国际标准中技术内容上相同，而在编排上不同，国际标准化组织推荐的标识为( )。 (满分:4)
A. 等同采用
B. 等效采用
C. 不等同采用
D. 参照采用
2.按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—大学”之间的关系应属于( )关系。 (满分:4)
A. 属种
B. 关联
C. 从属
D. 包含
3.流程性材料在数量上具有( )的特性。 (满分:4)
A. 计数
B. 计量
C. 无形
D. 可存储
4.服务质量的内容中反映客观性的方面是( )。 (满分:4)
A. 产品质量
B. 过程质量
C. 技术质量
D. 功能质量
5.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，( )。 (满分:4)
A. 不合格品率增大，工序能力指数不变
B. 不合格品率增大，工序能力指数增大
C. 不合格品率增大，工序能力指数减小
D. 不合格品率不变，工序能力指数减小
6.一般情况下，对于硬件产品而言，下列产品特性中属于赋予的特性的是( )。 (满分:4)
A. 汽车的刹车距离
B. 汽车售后维修完成速度
C. 汽车的外观
D. 汽车的颜色
7.下来哪种情况可以称为“缺陷”。( )。 (满分:4)
A. 产品的安全性能没有达到国家的强制标准
B. 产品的某项性能没有达到消费者的要求
C. 产品被消费者投诉不合格
D. 产品没有明确说明使用条件，造成产品的损坏
8.国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是( )。 (满分:4)
A. ISO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》
B. ISO9001:2000《质量管理体系—要求》
C. ISO9004:2000《质量管理体系—业绩改进指南》
D. ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
9.下列产品中属于软件的是( )。 (满分:4)
A. 汽车
B. 墨水
C. 电器维修
D. 字典
10.在计数调整型检验的检验水平中，判别能力最强的是( )。 (满分:4)
A. 特殊检验水平S-1
B. 特殊检验水平S-4
C. 一般检验水平Ⅰ
D. 一般检验水平Ⅲ
11.下列典型认证制度中，认证后不能使用产品认证标志的是( )。 (满分:4)
A. 型式试验加认证后监督：市场抽样检验
B. 型式试验加认证后监督：工厂抽样
C. 型式试验加认证后监督：从市场和供方双重抽样检验
D. 工厂质量体系评定
12.检验水平IL确定了( )之间的关系。 (满分:4)
A. 批量N和接收界限
B. 批量N和样本量n
C. 样本量n和接收界限
D. 样本容量n和合格判定数AC
13.ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了( )的方法。 (满分:4)
A. 质量审核
B. 质量认证
C. 管理评审
D. 自我评定
14.我国的认证认可管理机构是( )。 (满分:4)
A. 国家进出口检验检疫总局
B. 国家质量技术监督总局
C. 国家认证认可监督管理委员会
D. 国家标准化管理委员会
15.按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—培养人才”之间的关系应属于( )关系。 (满分:4)
A. 属种
B. 关联
C. 从属
D. 包含
三、判断题：
1.某律师事务所在其业务活动中没有使用任何监测装置。因此，在其质量管理体系中，可将“监视和测量装置的控制”的要求删减。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.化妆品在产品说明中未明确适用于何种皮肤，导致使用者在使用中在不适用的皮肤上使用而造成不适，这种产品是不合格产品。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.我国目前是等效采用国际标准化组织的质量管理体系标准。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.全面质量管理把以前质量管理中的“事后把关”变成实现控制、预防为主、防检结合，并将统计方法应用于质量管理，创造了质量管理的新局面。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.ISO 9001：2000与ISO 9004：2000采用的结果是相同的，都完全的注重提高组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.认证标志和认证证书均可以印在产品的外包装上，以提高产品的质量可信度。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.产品质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.国家标准与国际标准化组织的标准在技术内容上相同，但在编写上不完全对应，这种国家标准采用国际标准的形式称为“等同采用”。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.过程质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
竟然都是满分答案。。太给力了
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