西南交17春《人力资源管理A》在线作业二一答案
西南交《人力资源管理A》在线作业二一、单选题：转载请注明无忧答案www.ap5u.com
1.( )是人力资源管理的基础性工作，关系到人力资源管理的各个方面。 (满分:2)
A. 工作分析
B. 员工招聘
C. 绩效管理
D. 薪酬管理
E. 员工培训与发展
2.下面不是沟通的基本方法有( ) (满分:2)
A. 书面语言沟通
B. 口头语言沟通
C. 非语言沟通
D. 双向沟通
3.以下关于人力资源的陈述中，不正确的是( ) (满分:2)
A. 人力资源是存在于人体中的体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为载体的经济资源
B. 人力资源管理可以分为宏观管理和微观管理
C. 人力资源与其他资源一样也具有物质性、可用性、时效性
D. —定的人力资源必然表现为一定的人口数量
4.美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和( )、对抗性的劳资关系、刚性工资。 (满分:2)
A. 年功序列制
B. 注重个人能力的晋升制度
C. 终身雇佣制
D. 其他
5.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?( )。 (满分:2)
A. 链式
B. 全渠道式
C. 轮式
D. 环式
E. “Y”式
6.人际关系学说的代表人物是( )。 (满分:2)
A. 泰罗
B. 孔茨
C. 巴纳德
D. 梅约
7.( )的优点是持久有形、能够核实、更加缜密、促进政策和程序保持一致等。 (满分:2)
A. 书面语言沟通
B. 口头语言沟通
C. 非语言沟通
D. 双向沟通
8.猎头公司专门为用人单位搜寻合推荐( ) (满分:2)
A. 具有很大可塑性的毕业大学生
B. 技术工人
C. 中层管理人员
D. 高层管理人才和专业人才
9.考评人员用对某人的某一点特征或者一般的印象来涵盖整个考评结果。这是( )。 (满分:2)
A. 近期效应误差
B. 晕轮效应误差
C. 偏见误差
D. 暗示效应误差
10.某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（ ）。 (满分:2)
A. 对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B. 对销售任务的完成没有给予充分的关注
C. 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
11.企业对新员工上岗前进行的培训称为( )。 (满分:2)
A. 培训
B. 岗前培训
C. 脱产培训
D. 在职培训
12.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于( )。 (满分:2)
A. 500金的效价太低
B. 居民对完成要求的期望很低
C. 居民对得到报酬的期望很低
D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试
13.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( )。 (满分:2)
A. 工作职责
B. 工作环境
C. 工作权限
D. 工作中晋升
14.确定企业培训需求分析需从企业、( )和个人３个方面来进行分析。 (满分:2)
A. 市场
B. 目标
C. 环境
D. 工作
15.美国人力资源管理模式的特点是( )、人力资源管理制度化、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。 (满分:2)
A. 年功序列制
B. 注重市场调节
C. 终身雇佣制
D. 其他
16.在人员短缺时，通常应当先考虑采用( )。 (满分:2)
A. 内部调剂
B. 外部补充
C. 招聘
D. 借调
17.工作分析的内容取决于工作分析的( )。 (满分:2)
A. 目的
B. 要求
C. 认识
D. 目的和要求
E. 认识和要求
18.招聘需求通常是由( )提出的。 (满分:2)
A. 高层管理者
B. 人力资源部门
C. 用人部门
D. 一线员工
19.不属于外在薪酬的是( )。 (满分:2)
A. 福利待遇
B. 直接薪酬
C. 间接薪酬
D. 非财务报酬
20.人员招聘的前提依据有两个：一是 ( )；二是工作描述与工作说明书。 (满分:2)
A. 人力资源分析
B. 人力资源预测
C. 人力资源规划
D. 人力资源评估
21.企业赋予每个职工的职务与责任通过( )来体现。 (满分:2)
A. 任命
B. 调动
C. 职位
D. 升迁
22.绩效管理是一个系统有序的管理过程，它首先要( )。 (满分:2)
A. 确定绩效计划
B. 确定绩效考评的具体方法
C. 确定考评者与被考评者
D. 确定绩效评估的具体程序与过程
23.对于高级技术和管理岗位人员的获取的招聘渠道选择时，主要采用( )。 (满分:2)
A. 猎头公司
B. 内部招聘
C. 内部提升
D. 借调
24.一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的( )的特点。 (满分:2)
A. 多因性
B. 多维性
C. 动态性
D. 不确定性
25.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?( )。 (满分:2)
A. 链式
B. 全渠道式
C. 轮式
D. 环式
E. “Y”式
二、多选题：
1.下列属于外部招聘方法的有（ ） (满分:2)
A. 校园招聘
B. 委托职业介绍机构
C. 广告招聘
D. 工作轮换
2.人力资源是一种主体、客体兼于一身的颇为复杂的生产要素。其复杂性体现如下( )。 (满分:2)
A. 个人条件的多样性
B. 个性人格的差异性
C. 人际关系的复杂性
D. 人文背景的广阔性
3.马斯洛的需要层次理论把人的需要分为( )。 (满分:2)
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社会需要
D. 尊重需要
E. 自我实现需要
4.对双因素理论表述正确的有( )。 (满分:2)
A. 将人对工作与氛围的满意程度分为“保健因素”和“激励因素”的激励理论
B. 激励因素的层次较高，解决了它才能够真正达到满意
C. 美国心理学家赫茨伯格提出
D. 保健因素的层次较低，解决了它能够使人消除“不满意”
5.同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于( )因素的影响。 (满分:2)
A. 员工的绩效
B. 员工的岗位
C. 员工的能力
D. 员工的工龄
6.背景资料可以从哪些方面获得?( ) (满分:2)
A. 来自校方的推荐材料
B. 有关原来工作情况的介绍材料
C. 关于申请人业务能力的证明
D. 关于申请人所受法律强制方面的记录
7.人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：( )。 (满分:2)
A. 社会性
B. 共享性
C. 可测量性
D. 能动性
8.智力是人们认识客观事物、运用知识解决实际问题的能力，也就是人的“聪明程度”。其要素或结构包括( )。 (满分:2)
A. 感知力
B. 记忆力
C. 思维力
D. 想象力
9.传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种( )、( )的管理。 (满分:2)
A. 监督式
B. 讨论式
C. 参与式
D. 探讨式
E. 民主式
10.在公平理论公式 O/I中,属于I的要素有( )。 (满分:2)
A. 工资
B. 技能
C. 生产数量
D. 地位
E. 生产绩效
11.企业外部人力资源供给的主要渠道有( )。 (满分:2)
A. 大中专院校应届毕业生
B. 复转军人
C. 职技校毕业生
D. 失业人员
E. 流动人员
12.下面属于内容型激励理论的有( )。 (满分:2)
A. 主管人员激励理论
B. 双因素理论
C. 需要层次理论
D. 成就激励理论
E. 生存—相关—成长理论
13.绩效考核工作中常见的问题，其中与考核标准有关的问题有( )。 (满分:2)
A. 晕轮效应
B. 考核标准不严谨
C. 考核内容不完整
D. 成见效
14.依法订立原则体现在( )。 (满分:2)
A. 目的必须合法
B. 主体必须合法
C. 劳动合同的内容必须合法
D. 订立劳动合同的程序、形式必须合法
15.激励的要素包括( )。 (满分:2)
A. 动机
B. 欲望
C. 需要
D. 目标
E. 行为
16.企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、( )、互补增值原理、( )、激励强化原理和( )。 (满分:2)
A. 专业化原理
B. 要素有用原理
C. 动态适应原理
D. 规范化原理
E. 公平竞争原理
17.员工培训的目的主要是( )。 (满分:2)
A. 提高员工适应变化的能力
B. 实现组织的发展目标
C. 实现个人的发展目标
D. 补充和延续普通学校教育
E. 以上说法都不对
18.下列属于激励机制的是行为( )。 (满分:2)
A. 导向制度
B. 归化制度
C. 时空制度
D. 表现制度
E. 幅度制度
19.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息?( ) (满分:2)
A. 工作职责
B. 企业概况
C. 公司文化
D. 基本政策与制度
20.媒体广告招聘的优点有( )。 (满分:2)
A. 信息传播范围广
B. 应聘人员数量大
C. 组织的选择余地大
D. 招聘时间较长
21.人力资源开发与管理的基本环境包括( )。 (满分:2)
A. 政治因素
B. 经济因素
C. 社会因素
D. 技术因素
22.对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种( )。 (满分:2)
A. 统计部门或专业机构提供
B. 通过问卷和访问方式收集有关资料
C. 企业提供
D. 电话询问
23.职业生涯系留点的内容有( )。 (满分:2)
A. 技术性能力
B. 管理能力
C. 创造力
D. 安全与稳定
24.功能性职务分析法主要对下面信息进行分析( )。 (满分:2)
A. 资料（Data）方面的信息
B. 对拥有的财物进行分析
C. 人（Popl）方面的信息
D. 事物（Thing）方面的信息
25.与外部招聘相比，内部招聘的优点是( )。 (满分:2)
A. 能招收到更优秀的人才
B. 有利于调动员工积极性
C. 降低用人风险和员工流失率
D. 聘用费用较低
西南交《人力资源管理A》在线作业一
一、单选题：
1.绩效的优劣受多种因素的影响，其中( )是员工的主观性影响因素。 (满分:2)
A. 激励、环境
B. 激励、能力
C. 个性、环境
D. 技能、环境
2.帮助新员工实现从学生到企业员工的角色转换的培训是( )。 (满分:2)
A. 员工上岗前培训
B. 员工转岗培训
C. 管理人员培训
D. 新员工入门培训
3.通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？( ) (满分:2)
A. 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B. 有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率
C. 有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势
D. 有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益
4.四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( ) (满分:2)
A. 轮式沟通网络
B. 链式沟通网络
C. 环式沟通网络
D. Y式沟通网络
5.在企业人力资源管理的诸多内容中，根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励的部分是( )。 (满分:2)
A. 安全与保障
B. 工资福利
C. 培训与开发
D. 招聘
6.人力资源管理的最终目标是( )。 (满分:2)
A. 提高工作效率
B. 履行人力资源管理的职能
C. 取得人力资源的最大使用价值，促进组织目标的实现
D. 建立良好的员企（员工 企业）关系
7.人力资源管理的首要环节同样是 ( ) (满分:2)
A. 人力资源招聘
B. 人力资源考核
C. 人力资源筛选
D. 人力资源规划
8.在绩效管理实施过程中，影响绩效评价质量和效果的最直接评估主体是( )。 (满分:2)
A. 高层领导
B. 一般员工
C. 直接上级／主管
D. 人力资源部门人员
9.人力资源的关键特征是( )。 (满分:2)
A. 能动性
B. 时效性
C. 社会性
D. 稀缺性
E. 可变性
10.人际关系学说的代表人物是( )。 (满分:2)
A. 泰罗
B. 孔茨
C. 巴纳德
D. 梅约
11.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?( )。 (满分:2)
A. 链式
B. 全渠道式
C. 轮式
D. 环式
E. “Y”式
12.下列哪种理论认为组织与人类似,有童年、青年、壮年、和老年;不同阶段的管理模式不一样。( ) (满分:2)
A. 目标管理理论
B. 动机理论
C. 激励理论
D. 组织的生命周期理论
E. 权变领导理论
13.以下关于人力资源的陈述中，不正确的是( ) (满分:2)
A. 人力资源是存在于人体中的体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为载体的经济资源
B. 人力资源管理可以分为宏观管理和微观管理
C. 人力资源与其他资源一样也具有物质性、可用性、时效性
D. —定的人力资源必然表现为一定的人口数量
14.考评人员用对某人的某一点特征或者一般的印象来涵盖整个考评结果。这是( )。 (满分:2)
A. 近期效应误差
B. 晕轮效应误差
C. 偏见误差
D. 暗示效应误差
15.劳动法所调整的劳动关系是( )。 (满分:2)
A. 所有与劳动有关系的社会关系
B. 劳动者参加社会劳动与所属企业、事业、机关等用人单位所发生的劳动关系
C. 有偿劳动、义务劳动、非职业劳动所发生的关系
D. 只要被用人单位录用，就与它发生了劳动关系
16.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?( )。 (满分:2)
A. 链式
B. 全渠道式
C. 轮式
D. 环式
E. “Y”式
17.美国人力资源管理模式的特点是( )、人力资源管理制度化、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。 (满分:2)
A. 年功序列制
B. 注重市场调节
C. 终身雇佣制
D. 其他
18.区别不同的人力资源个体和总体的关键因素是( )。 (满分:2)
A. 人力资源目的
B. 人力资源计划
C. 人力资源需求
D. 人力资源质量
19.招聘需求通常是由( )提出的。 (满分:2)
A. 高层管理者
B. 人力资源部门
C. 用人部门
D. 一线员工
20.不属于外在薪酬的是( )。 (满分:2)
A. 福利待遇
B. 直接薪酬
C. 间接薪酬
D. 非财务报酬
21.企业一般给销售人员实行的是( )。 (满分:2)
A. 能力工资制
B. 绩效工资制
C. 计件工资制
D. 职务工资制
22.美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和( )、对抗性的劳资关系、刚性工资。 (满分:2)
A. 年功序列制
B. 注重个人能力的晋升制度
C. 终身雇佣制
D. 其他
23.猎头公司专门为用人单位搜寻合推荐( ) (满分:2)
A. 具有很大可塑性的毕业大学生
B. 技术工人
C. 中层管理人员
D. 高层管理人才和专业人才
24.人力资源的宏观配置，包括部门配置与( )。 (满分:2)
A. 成本配置
B. 供给配置
C. 个体配置
D. 地区配置
25.“人是我们最大的资产”;人力资本的所有权，只能不可分的属于其载体；这个载体不但必需是人，而其必需是活生生的人。----但即使如此纯粹，还要“默认不同等的个人天赋，因而也默认不同等的工作能力是天然特权。”“金钱不能购买责任感”以上引用的名言分别是谁的论述( ) (满分:2)
A. 彼得.德鲁克，西奥多.舒尔茨，卡尔.马克思
B. 彼得.德鲁克，卡尔.马克思，威廉.大内
C. 彼得.德鲁克，威廉.大内，彼得.德鲁克
D. 彼得.德鲁克，卡尔.马克思，彼得.德鲁克
E. 西奥多.舒尔茨，卡尔.马克思，彼得.德鲁克
二、多选题：
1.培训需求层次有( )。 (满分:2)
A. 组织层次
B. 工作层次
C. 部门层次
D. 工作团队层次
2.绩效考评的原则包括( )。 (满分:2)
A. 客观公正
B. 民主公开
C. 多层次、多渠道、全方位
D. 责、权、利相结合
E. 定期化制度化
3.最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的( )总和。 (满分:2)
A. 体力
B. 脑力
C. 心力
D. 能力
4.评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有( )。 (满分:2)
A. 文筐处理
B. 无领导小组讨论
C. 角色扮演
D. 智力测验
5.360°绩效考评的内容包括( )。 (满分:2)
A. 上级考评
B. 同事考评
C. 下级考评
D. 服务对象考评
E. 员工自评
6.人力资源管理科学化的基础是( ) (满分:2)
A. 工作评价
B. 工作分析
C. 岗位设计
D. 绩效考核
7.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即( )。 (满分:2)
A. 激励
B. 技能
C. 环境
D. 机会
8.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息?( ) (满分:2)
A. 工作职责
B. 企业概况
C. 公司文化
D. 基本政策与制度
9.传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种( )、( )的管理。 (满分:2)
A. 监督式
B. 讨论式
C. 参与式
D. 探讨式
E. 民主式
10.( )是自我实现人的工作根本动机。 (满分:2)
A. 追求良好的人际关系
B. 获得经济利益
C. 发挥自己的潜力
D. 表现自己的才能
11.常用的职位调查方法有( )。 (满分:2)
A. 数学模型法
B. 面谈法
C. 实地观察法
D. 书面调查法
E. 其他
12.以下属于 HRM具体内容的是( )。 (满分:2)
A. HRP
B. 劳资谈判
C. HRA
D. 制定工作说明书
E. 营业推广
13.下列属于保健因素的有( )。 (满分:2)
A. 职位晋升
B. 工作的挑战性
C. 工资
D. 人际关系
E. 技术管理
14.管理方格图中,“1-9”型、“5-5”型、“9-9”型分别是( )。 (满分:2)
A. 协作管理
B. 俱乐部式管理
C. 贫乏管理
D. 组织人管理
E. 权威-服从管理
15.内部征召的优点是( )。 (满分:2)
A. 对员工是一种有效的激励
B. 可减少员工流失
C. 能够节约适当的招聘费用
D. 能够较好地实现人适其职
E. 没有什么优点
16.管理方格图中,“1-9”型、“5-5”型、“9-9”型分别是( )。 (满分:2)
A. 协作管理
B. 俱乐部式管理
C. 贫乏管理
D. 组织人管理
E. 权威-服从管理
17.报酬通常包括( )。 (满分:2)
A. 经济报酬
B. 企业报酬
C. 社会报酬
D. 非经济报酬
E. 其他
18.人力资源的流动，可以分为( )。 (满分:2)
A. 宏观人力资源流动
B. 微观人力资源流动
C. 个人人力资源流动
D. 人力资源产业流动
19.下列属于激励机制的是行为( )。 (满分:2)
A. 导向制度
B. 归化制度
C. 时空制度
D. 表现制度
E. 幅度制度
20.下列属于激励机制的是行为( )。 (满分:2)
A. 导向制度
B. 归化制度
C. 时空制度
D. 表现制度
E. 幅度制度
21.具体而言，工作设计的作用表现在( )。 (满分:2)
A. 工作设计使职责分明
B. 工作设计有利于改善人际关系
C. 工作设计推进工作的积极态度
D. 工作设计改变了工人和职务之间的基本关系
E. 工作设计重新赋予工作以乐趣
22.在公平理论公式 O/I中,属于I的要素有( )。 (满分:2)
A. 工资
B. 技能
C. 生产数量
D. 地位
E. 生产绩效
23.赫茨伯格提出的双因素理论中，被称作保健因素的是 ( ) (满分:2)
A. 薪金
B. 人际关系
C. 赏识
D. 职业安定
24.人力资源是一种主体、客体兼于一身的颇为复杂的生产要素。其复杂性体现如下( )。 (满分:2)
A. 个人条件的多样性
B. 个性人格的差异性
C. 人际关系的复杂性
D. 人文背景的广阔性
25.高校毕业生的特点有除了主导人才资源增量、初次进入就业市场之外，还有( )。 (满分:2)
A. 质量层次较高
B. 供给的方向性强
C. 缺乏从底层做起的精神
D. 工作期望高
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