西南交大17春《公共关系理论与实务》在线作业答案
西南交大17春《公共关系理论与实务》在线作业二一、单选题：
1.卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了( ) (满分:4)
A. 公众必须被告制的原则
B. 双向对称的公共关系模式
C. 投公众所好的传播方针
2.公关人员的业务专长应该是( ) (满分:4)
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
3.被称为“无边界的媒介”的是( ) (满分:4)
A. 广播
B. 电视
C. 有线电视
D. 因特网
4.卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了( ) (满分:4)
A. 公众必须被告制的原则
B. 双向对称的公共关系模式
C. 投公众所好的传播方针
5.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( ) (满分:4)
A. 双向交流
B. 单向交流
C. 双向管理
D. 单双向管理
6.通过记者招待会形成舆论效果是一种( ) (满分:4)
A. 大众传播方式
B. 人际传播方式
C. 两极传播方式
7.传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播( ) (满分:4)
A. 公众传播
B. 大众传播
C. 小团体传播
8.著名记者、社会名流一般属于( ) (满分:4)
A. 受欢迎公众
B. 不受欢迎公众
C. 边缘公众
D. 被追求公众
9.公安、税务和上级管理部门属于( )公众。 (满分:4)
A. 组织公众
B. 社团型公众
C. 权力公众
D. 媒体公众
二、多选题：
1.公共关系广告有如下类型( )。 (满分:4)
A. 社会组织广告
B. 赞助广告
C. 响应广告
D. 公益广告
2.公共关系的“三度”目标是指( )。 (满分:4)
A. 知名度
B. 忠诚度
C. 美誉度
D. 和谐度
3.新闻五要素(5W)是指( ) (满分:4)
A. 何时(When )
B. 何地(where)
C. 何事(what )
D. 何因(why )
E. 何人(who )
4.公共关系预算的基本构成有( ) (满分:4)
A. 劳务报酬
B. 行政办公经费
C. 专业器材和成品制作费用
D. 广告费及大众媒介宣传费用
5.社会组织的基本特征有( ) (满分:4)
A. 目的性
B. 整体性
C. 变动性
6.专业公共关系公司的基本职能有( ) (满分:4)
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
7.组织与名流建立良好关系是为了( ) (满分:4)
A. 借助于名流的知识和专长
B. 借助于名流的关系和声望
C. 借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材
8.广播传播信息的弱点是( )。 (满分:4)
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音,注意力易分散
三、判断题：
1.公共关系就是组织与公众之间的关系。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.公共关系的根本职责是传播推广 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.公共关系的根本职责是传播推广 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜,必须借“外脑”来完成一定的智能服务。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
西南交《公共关系理论与实务》在线作业一
一、单选题：
1.传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播( ) (满分:4)
A. 公众传播
B. 大众传播
C. 小团体传播
2.通过电视、广播、互联网、报刊进行传播,是( ) (满分:4)
A. 群体传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播
3.知名度是( ) (满分:4)
A. 社会评价好坏程度的指标
B. 表示关系好坏的尺度
C. 评价名气大小的客观尺度
4.通过电视、广播、互联网、报刊进行传播,是( ) (满分:4)
A. 群体传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播
5.1923年,爱德华·伯纳斯出版的第一本公关专著是( ) (满分:4)
A. 《前景宣言》
B. 《公众舆论的形成》
C. 《舆论》
D. 《有效的公共关系》
6.知名度要产生正面的积极的效应,必须以( ) (满分:4)
A. 人力、物力为基础
B. 人事关系为基础
C. 美誉度为基础
7.宣传型公关的效果侧重于( ) (满分:4)
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
8.公共关系的实质内涵是( ) (满分:4)
A. 信息
B. 组织
C. 公众
D. 传播沟通
9.现代公共关系活动主要指( ) (满分:4)
A. 专业化和规范化的公关管理事务
B. 个人日常的礼貌行为
C. 自古以来就存在的传播行为
二、多选题：
1.中国公共关系的发展大致经历了( )发展阶段。 (满分:4)
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
2.公关四步工作法的内容是( ) (满分:4)
A. 公关调查
B. 公关策划
C. 公关实施
D. 公关评估
E. 公关管理
3.公共关系的“三度”目标是指( )。 (满分:4)
A. 知名度
B. 忠诚度
C. 美誉度
D. 和谐度
4.社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于( )。 (满分:4)
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
5.根据公众对组织的态度,可将公众区别为( ) (满分:4)
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 首要公众
6.公共关系广告有如下类型( )。 (满分:4)
A. 社会组织广告
B. 赞助广告
C. 响应广告
D. 公益广告
7.标识形象的外显部分包括( ) (满分:4)
A. 风格
B. 含义
C. 商标
D. 字体的颜色和形状
8.现代公共关系的发展经历了( )阶段。 (满分:4)
A. 孕育期
B. 产生期(“说真话”时期)
C. 发展期(“投公众所好”时期)
D. “双向对称”时期
三、判断题：
1.与组织自身相关性最强的是公众是内部公众。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.发生突发事故时,即使受害者有一定责任,也不要现场追究,避免在事故现场与受害者及有关人士发生争辩。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.公众是与特定组织相关的群体,这表明公众具有相关性特征。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.我国第一家公共关系公司(环球公共关系公司)在北京成立于1986年 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.“酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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