兰大《公共关系学》17春平时作业123答案满分
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一、单选题：
1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是( ) (满分:5)
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
2.公关活动要尽可能满足公众的( ) (满分:5)
A. 生理需要
B. 社交需要
C. 自我实现需要
D. 优势需要
3.政府部门属于( )。 (满分:5)
A. 互益性组织
B. 服务性组织
C. 公益性组织
D. 营业性组织
4.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是( ) (满分:5)
A. 《公共关系学》
B. 《舆论》
C. 《有效的公共关系》
D. 《公众舆论的形成》
5.企业内部公共关系实务的重要目的是( ) (满分:5)
A. 内部沟通，增强企业凝聚力
B. 拓展企业外交影响力
C. 对外宣传，控制员工的行为
D. 在企业实务政务公开
6.运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是( )。 (满分:5)
A. 公共关系策划
B. 公共关系协调沟通
C. 公共关系调查
D. 公共关系咨询
7.了解公众心理、行为、消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是( )。 (满分:5)
A. 公共活动条件调查
B. 公关传播效果调查
C. 组织形象调查
D. 公众意见调查
8.最具权威性和影响力的认可和支持是( ) (满分:5)
A. 媒介的认可和支持
无忧工作室（ap5u.com）专业提供远程教育辅导
B. 内部公众的认可和支持
C. 社区公众的认可和支持
D. 政府的认可和支持
9.能较为客观、公正地提供公关服务的组织是( ) (满分:5)
A. 组织内设公关部门
B. 公关公司
C. 公关协会
D. 公关委员会
10.世界上第一个在企业内部设立公关部的是( )。 (满分:5)
A. 美国电话电报公司
B. 美国福特汽车公司
C. 日本本田公司
D. 日本松下电器公司
11.新闻发布会是一种( )。 (满分:5)
A. 直接传播
B. 两级传播
C. 三级传播
D. 多级传播
12.公共关系本身是组织哪种行为的产物( ) (满分:5)
A. 经济行为
B. 政治行为
C. 行政行为
D. 传播沟通行为
13.公关专题活动策划应注意事先收集背景资料。其中“历史资料”是指( )。 (满分:5)
A. 组织机构的历史资料
B. 当地政治文化历史资料
C. 同类公关专题活动的历史资料
D. 策划专家个人历史资料
14.价值观念、职业道德是( ) (满分:5)
A. 人员形象的内涵
B. 人员形象的外显
C. 文化形象的内涵
D. 文体形象的外显
15.企业公关部的新闻资料库重点是( )。 (满分:5)
A. 收集国内外政治、经济、文化、科技等信息
B. 捕捉信息、整理信息、分析信息、利用信息
C. 收集企业自身、公众需求、竞争对手的信息和其他社会信息
D. 为决策部门提供充分的依据，使企业立于不败之地
16.党派团体、宗教团体属于( )。 (满分:5)
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
17.整理资料、评估应该力求( )。 (满分:5)
A. 抽象化
B. 标准化
C. 数据化
D. 程序化
18.组织的自我形象是其( ) (满分:5)
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
19.传播学界认为，在两次世界大占之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是( ) (满分:5)
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果论
20.为了对环境变化作出准确的判断和科学的预测，组织的公共关系职能机构必须首先搜集组织形象信息、( )、组织运行状态及其发展趋势信息、有关公众信息和其他社会信息。 (满分:5)
A. 产品（服务）信息
B. 社会时尚潮流变化信息
C. 政治经济信息
D. 文化科技信息
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《公共关系学》17春平时作业2
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一、单选题：
1.能较为客观、公正地提供公关服务的组织是( ) (满分:5)
A. 组织内设公关部门
B. 公关公司
C. 公关协会
D. 公关委员会
2.党派团体、宗教团体属于( )。 (满分:5)
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
3.新闻发布会是一种( )。 (满分:5)
A. 直接传播
B. 两级传播
C. 三级传播
D. 多级传播
4.企业内部公共关系实务的重要目的是( ) (满分:5)
A. 内部沟通，增强企业凝聚力
B. 拓展企业外交影响力
C. 对外宣传，控制员工的行为
D. 在企业实务政务公开
无忧工作室（ap5u.com）专业提供远程教育辅导
5.组织的自我形象是其( ) (满分:5)
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
6.形成公众关系和影响公众舆论的前提是( ) (满分:5)
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
7.公关专题活动策划应注意事先收集背景资料。其中“历史资料”是指( )。 (满分:5)
A. 组织机构的历史资料
B. 当地政治文化历史资料
C. 同类公关专题活动的历史资料
D. 策划专家个人历史资料
8.世界上第一个在企业内部设立公关部的是( )。 (满分:5)
A. 美国电话电报公司
B. 美国福特汽车公司
C. 日本本田公司
D. 日本松下电器公司
9.为了对环境变化作出准确的判断和科学的预测，组织的公共关系职能机构必须首先搜集组织形象信息、( )、组织运行状态及其发展趋势信息、有关公众信息和其他社会信息。 (满分:5)
A. 产品（服务）信息
B. 社会时尚潮流变化信息
C. 政治经济信息
D. 文化科技信息
10.运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是( )。 (满分:5)
A. 公共关系策划
B. 公共关系协调沟通
C. 公共关系调查
D. 公共关系咨询
11.公关活动要尽可能满足公众的( ) (满分:5)
A. 生理需要
B. 社交需要
C. 自我实现需要
D. 优势需要
12.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是( ) (满分:5)
A. 《公共关系学》
B. 《舆论》
C. 《有效的公共关系》
D. 《公众舆论的形成》
13.最具权威性和影响力的认可和支持是( ) (满分:5)
A. 媒介的认可和支持
B. 内部公众的认可和支持
C. 社区公众的认可和支持
D. 政府的认可和支持
14.企业公关部的新闻资料库重点是( )。 (满分:5)
A. 收集国内外政治、经济、文化、科技等信息
B. 捕捉信息、整理信息、分析信息、利用信息
C. 收集企业自身、公众需求、竞争对手的信息和其他社会信息
D. 为决策部门提供充分的依据，使企业立于不败之地
15.政府部门属于( )。 (满分:5)
A. 互益性组织
B. 服务性组织
C. 公益性组织
D. 营业性组织
16.整理资料、评估应该力求( )。 (满分:5)
A. 抽象化
B. 标准化
C. 数据化
D. 程序化
17.公共关系本身是组织哪种行为的产物( ) (满分:5)
A. 经济行为
B. 政治行为
C. 行政行为
D. 传播沟通行为
18.价值观念、职业道德是( ) (满分:5)
A. 人员形象的内涵
B. 人员形象的外显
C. 文化形象的内涵
D. 文体形象的外显
19.传播学界认为，在两次世界大占之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是( ) (满分:5)
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果论
20.了解公众心理、行为、消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是( )。 (满分:5)
A. 公共活动条件调查
B. 公关传播效果调查
C. 组织形象调查
D. 公众意见调查
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《公共关系学》17春平时作业3
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一、单选题：
1.根据公众对组织的态度，可以把公众划分为 (满分:5)
A. 临时公众、周期公众和稳定公众
B. 顺意公众、逆意公众、和边缘公众
C. 首要公众和次要公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
2.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用 (满分:5)
A. 组织形象象限图
B. 形象要素调查表
C. 语意差异分析法
D. 形象要素差距图
3.公关的监测作用可以分为( )两个方面。 (满分:5)
A. 对内和对外
B. 对上和对下
C. 对社会组织和公众
4.在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对( )进行分析。 (满分:5)
A. 公共三度
B. 组织的基本情况
C. 形象差距的比较
D. 组织形象的内容
5.大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是 (满分:5)
A. 报刊
B. 广播
C. 电视
D. 电影
6.20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为 (满分:5)
A. 报刊宣传活动
B. 扒粪运动
C. 便士报运动
D. 说真话运动
7.公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种( )的关系。 (满分:5)
A. 互利互惠
B. 平等互助
C. 和谐、协调、互谅互助
8.从理论作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演 (满分:5)
A. 中介的角色
B. 核心的角色
C. 无足轻重的角色
D. 基础的角色
9.市场领导者定位的战略思想是 (满分:5)
A. 先入为主
B. 寻找空隙
C. 挑战对手
D. 摹仿别人
10.人因胜任或完成某项工作而产生的自我满足感觉体现了人的 (满分:5)
A. 生理需要
B. 精神需要
C. 自我实现
D. 物质需要
11.能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是( )。 (满分:5)
A. 组织形象要素差距图
B. 组织形象要素调查表
C. 组织形象地位四象限图
D. 组织形象知名度调查表
12.出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是 (满分:5)
A. 卡特利普
B. 森特
C. 杰夫金斯
D. 伯内斯
13.公共关系礼品的意义在于( )。 (满分:5)
A. 商品性
B. 贿赂性
C. 象征性
D. 回报性
14.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( ) (满分:5)
A. 文化条件
B. 历史条件
C. 政治条件
D. 经济条件
15.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是 (满分:5)
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
16.公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业( )。 (满分:5)
A. 首要工作
B. 生存的关键
C. 成功的保证
二、多选题：
1.媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要 (满分:5)
A. 错误
无忧工作室（ap5u.com）专业提供远程教育辅导
B. 正确
三、判断题：
1.企业产品定位策略分为 (满分:5)
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
2.公共关系构成要素包括 (满分:5)
A. 社会组织
B. 社会性个人
C. 传播
D. 媒介
E. 公众
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