17春北交《网络营销》在线作业一二答案
17春北交《网络营销》在线作业一一、单选题：
1.网络营销以( )为基础。 (满分:2.5)
A. 互联网技术
B. 数据库
C. 关系营销
D. 一对一营销
2.顾客拥有观把( )作为管理的对象。 (满分:2.5)
A. 产品
B. 顾客
C. 体验
D. 顾客数据库
3.以现实市场为基础，销售实体产品和服务等是（ ）模式。 (满分:2.5)
A. RV
B. RR
C. VV
D. VR
4.顾客不仅是企业销售的对象，而且是与企业相互作用的( )。 (满分:2.5)
A. 协作者
B. 潜在竞争者
C. 潜在供应商
D. 员工
5.在软件维护过程中，其主要任务是( ) (满分:2.5)
A. 硬件优化
B. 软件升级和更新
C. 增加新软件
D. 数据管理
6.波特竞争五力学说主要使用用于哪些产业？( ) (满分:2.5)
A. 制造业
B. 娱乐业
C. 服务业
D. 所有产业
7.在下列各类域名中，当前，( )占有的比率最高 (满分:2.5)
A. NET
B. EDU
C. COM
D. ORG
8.市场定位的方式有以下几种，除( )以外。 (满分:2.5)
A. 依属性定位
B. 依提供利益定位
C. 依使用者定位
D. 依企业性质定位
9.( )是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障，用来保护内部网络不受外界的侵害 (满分:2.5)
A. 防火墙技术
B. 加密技术
C. 认证与识别
D. 身份识别技术
10.网络除了具有沟通媒介的特性外，还具有( )的特性。 (满分:2.5)
A. 信息交换
B. 交易市场
C. 自由发布信息
D. 不受时间空间限制
11.网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。( )是指那些与企业关系密切、能够影响企业服务顾客的能力的因素 (满分:2.5)
A. 微观环境
B. 宏观环境
C. 微观环境和宏观环境
D. 全不是
12.在以下网上人口类型中，( )的顾客需要的是方便直接的网上购物 (满分:2.5)
A. 冲浪型
B. 接入型
C. 简单型
D. 定期型
13.网络营销学是一门研究( )组织的网络营销活动规律的学科 (满分:2.5)
A. 非政府性
B. 政府性
C. 非盈利性
D. 盈利性
14.在企业的宏观环境中，( )是指企业外部社会的经济运行状况，它的发展和变化直接或间接地对企业营销产生影响 (满分:2.5)
A. 经济环境
B. 技术环境
C. 政治环境
D. 网络文化环境
15.博客营销是一种基于( )的网络信息传递形式。 (满分:2.5)
A. 网络平台
B. 个人空间
C. 日志
D. 个人知识资源
16.网络广告的( )使得网络广告既具有人际传播的直接性又具有大众传播的广泛性 (满分:2.5)
A. 覆盖性
B. 可测试性
C. 可控制性
D. 互动性
17.化妆品属于( )。 (满分:2.5)
A. 探索型产品
B. 经验型产品
C. 信赖型产品
D. 标准化产品
18.最常用的Internet服务方式有以下几种，其中( )可以割断时空隔阂，实现跨时空、跨国界的交流，并且使交流从使用键盘发展到网络电话。 (满分:2.5)
A. 电子邮件服务系统
B. 远程登陆服务
C. 网上交谈
D. 网络论坛
19.数据挖掘以( )原理为基础。 (满分:2.5)
A. 经济学
B. 消费习惯
C. 统计学
D. 市场营销学
20.所谓网络广告，是指利用( )这种载体，通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动 (满分:2.5)
A. INTRANET
B. INTERNET
C. EXTRANET
D. 以上全不是
二、多选题：
1.产品属性可以分为( ) (满分:2.5)
A. 实用型
B. 探索型
C. 经验型
D. 信赖型
2.网络社区在网络营销中的独到作用表现在( ) (满分:2.5)
A. 提高产品质量
B. 增强与客户的关系
C. 建立企业的网上形象
D. 促进销售
3.现代化的网上营销部门的发展大致经历了以下几个阶段：网上营销部门的萌芽、( ) (满分:2.5)
A. 网下营销部门属下的网上营销部门
B. 独立的网上营销部门
C. 现代网上营销部门
D. 现代网上营销公司
4.选择目标市场时需要考虑的因素有( )。 (满分:2.5)
A. 细分市场个数
B. 细分市场增长的可能性
C. 竞争关系
D. 市场规模
5.体验的类型包括( )。 (满分:2.5)
A. 对感觉的唤起
B. 对感受的唤起
C. 对认知的唤起
D. 对关系的唤起
6.网络营销评估的步骤大致可以归纳如下: (满分:2.5)
A. 确立网络营销总体目标
B. 确定评估标准
C. 选择评估网络营销工作的基准点
D. 比较网络营销效果与目标
7.在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在： (满分:2.5)
A. 充分了解顾客的需要
B. 为顾客提供更好的服务
C. 对顾客的价值进行评估
D. 分析顾客需求行为
8.新经济存在的两个广义的趋势包括( ) (满分:2.5)
A. 商业的全球化
B. 信息技术革命
C. 电子商务的发展
D. 互联网络的发展
9.企业热衷于企业间合作的原因有( ) (满分:2.5)
A. 网络产品的固有特性
B. 技术层面的要求
C. 产品链发展的需求
D. 信息共享的需求
10.在网络上较常见的一种适用非概率抽样法实施的调查有( ) (满分:2.5)
A. 点调查
B. 抽样调查
C. 自选式调查
D. 网络用户字法组成的固定样本调查
三、判断题：
1.离线调研可以采取地毯式地全面调研，同样，网上调研则可以采用轰炸式的邮件调研方式 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
2.鉴别企业增长机制一个有效的方法是安索夫提出的产品-市场扩展方格图 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
3.与非网络环境相比，网络环境中的“体验”所包含的内容更多。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
4.分析竞争者的目的是针对竞争者的战略确定企业自身的战略。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
5.内部网络安全包括两大类：内部网络系统安全和内部网络信息安全。其中，系统安全是网络安全的最终目的 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
6.在成熟网络企业中，由于市场变革太快，因此不需要健全的计划 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
7.超文本以线性显示信息。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
8.网络焦点小组访谈主要在调查的后期使用。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
9.移动通信动态管理属于移动办公无线网络服务 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
10.解决网络成瘾问题的关键在于能否改变网络游戏企业的思路。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
北交《网络营销》在线作业二
一、单选题：
1.购物网站属于哪种商业模式？（ ） (满分:2.5)
A. RV
B. RR
C. VV
D. VR
2.最常用的Internet服务方式有以下几种，其中( )可以割断时空隔阂，实现跨时空、跨国界的交流，并且使交流从使用键盘发展到网络电话。 (满分:2.5)
A. 电子邮件服务系统
B. 远程登陆服务
C. 网上交谈
D. 网络论坛
3.对于一次只有几个顾客同时访问，或只销售少数几种产品的小型网站来说，网上商店的数据库可以选择( )型数据库 (满分:2.5)
A. 层次型
B. 关系型
C. 树型
D. 以上都不是
4.博客营销是一种基于( )的网络信息传递形式。 (满分:2.5)
A. 网络平台
B. 个人空间
C. 日志
D. 个人知识资源
5.近年来，( )的飞速发展，为网络营销提供了坚实的基础 (满分:2.5)
A. INTRANET
B. EXTRANET
C. 局域网
D. Internet
6.在下列常用的搜索符号中，( )表示“与”的意思，它适用于输入两个以上的关键字 (满分:2.5)
A. and
B. not
C. or
D. 以上全不是
7.一对一营销属于( ) (满分:2.5)
A. 差异化营销
B. 目标营销
C. 大众营销
D. 关系营销
8.波特市场结构分析模型的基本前提是( ) (满分:2.5)
A. 市场分界线清晰
B. 市场有利可图
C. 社会分工
D. 市场整体收益取决于竞争
9.网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。( )是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素 (满分:2.5)
A. 微观环境
B. 宏观环境
C. 微观环境和宏观环境
D. 全不是
10.( )成为有效实施顾客管理的重要方法。 (满分:2.5)
A. 计算顾客终身价值
B. 建立数据库
C. 关注顾客拥有率
D. 一对一营销
11.企业从事的商务大致分为三类，以下哪一类不包含在内 (满分:2.5)
A. 零售商务
B. 服务商务
C. 媒介商务
D. 体育商务
12.服装属于( )。 (满分:2.5)
A. 探索型产品
B. 非标准化产品
C. 信赖型产品
D. 标准化产品
13.在企业的宏观环境中，( )是指企业外部社会的经济运行状况，它的发展和变化直接或间接地对企业营销产生影响 (满分:2.5)
A. 经济环境
B. 技术环境
C. 政治环境
D. 网络文化环境
14.所有的E-mail都是采用( )协议，通过Internet把信息传送到POP3邮件服务器 (满分:2.5)
A. HTTP
B. TCP/IP
C. FTP
D. STMP
15.( )是整个网络营销活动中的关键环节，完成对交易双方身份的确认，保证交易过程能顺利实现 (满分:2.5)
A. 网络配送商
B. 网上认证中心
C. 网上金融中介
D. 网上营销服务机构
16.在以下网上人口类型中，( )的顾客需要的是方便直接的网上购物 (满分:2.5)
A. 冲浪型
B. 接入型
C. 简单型
D. 定期型
17.实时商品推荐最常用的方法是( )。 (满分:2.5)
A. 规则式过滤法
B. 选择式过滤法
C. 协作式过滤法
D. 学习式代理技术
18.( )是一种在互联网中用户以计算机为通讯手段进行相互通讯的方法，它是Internet上最早使用的信息传递方式，它提供了一种在全球范围内快捷高效传递信息和利用信息的手段 (满分:2.5)
A. 电子邮件
B. 网上论坛
C. HTML网页
D. TCP/IP协议
19.网络营销就是( )营销 (满分:2.5)
A. 管理
B. 宣传
C. 信息
D. 价格
20.( )帮助企业将其产品促销、物流配送给最终的网上顾客 (满分:2.5)
A. 网上顾客
B. 网上竞争者
C. 网上公众
D. 网上市场中介
二、多选题：
1.成功的企业营销部门组织结构特点有： (满分:2.5)
A. 高度非正式沟通
B. 组织的分权化管理
C. 精兵简政
D. 争取政府支持
2.企业使内容个性化方面采用的方法有( )。 (满分:2.5)
A. 规则式过滤法
B. 协作式过滤法
C. 学习型代理技术
D. 网络代理程序
3.在Usenet系统中的新闻组中收集和发布信息是网络营销的好方法，具体表现在( ) (满分:2.5)
A. 被冠以专家形象
B. 反应即时
C. “城市传奇”效应
D. 毒液的持久性
4.有效市场细分的条件有( )。 (满分:2.5)
A. 细分市场的大小特征可测定
B. 细分市场规模不能太小
C. 企业能够接近细分市场顾客
D. 细分市场内顾客需求同质
5.下面关于商业网站的营销准则叙述正确的是( ) (满分:2.5)
A. 不应该进行SPAM等网络伦理道德犯罪
B. 未经许可出售邮件列表信息资料
C. 不设计让人难以下载的网页图像
D. “借用”网上邻居（尤其是竞争）的图像
6.下面叙述属于E-mail营销时不成文的网络礼仪的是：( ) (满分:2.5)
A. 简明、易懂
B. 通晓网络缩写词，避免情感化、错别字
C. 隐藏发件人姓名
D. 发送频率不过于频繁
7.网络市场环境的变化包括( ) (满分:2.5)
A. 市场更加活跃
B. 24小时不间断运作
C. 国际化环境
D. 过度细分的市场
8.决定许可意向的因素有( )。 (满分:2.5)
A. 信息处理投入
B. 货币优惠
C. 与内容产品的关联性
D. 隐私投入
9.内容包括( )。 (满分:2.5)
A. 有形产品
B. 经历
C. 信息
D. 数码产品
10.企业内部环境分析主要包括( ) (满分:2.5)
A. 企业财务分析
B. 企业绩效分析
C. 企业营销能力分析
D. 企业优劣势分析
三、判断题：
1.商业站点内信息联系的方式应采用平行链接，便于浏览者在超文本链对应的实体上单一，就可以利用那个HTTP协议跨越WEB空间无隙地挑转 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
2.随着网络的发展，企业与供应商或中间商相互依存的程度将越来越深。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
3.解决网络成瘾问题的关键在于能否改变网络游戏企业的思路。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
4.博客具有替代性媒体的作用。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
5.推荐人优惠属于网络固定顾客优惠的促销方式。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
6.内部网络安全包括两大类：内部网络系统安全和内部网络信息安全。其中，系统安全是网络安全的最终目的 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
7.企业的优劣势是相对的。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
8.在互联网迅猛发展的网络营销时代下，网上直销取得了巨大的成功，它将会最终完全取代中间商 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
9.网络环境下，时间也可以交换。 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
10.作为企业网上经营的发展过程之一的网络营销和电子商务的主要分界线就在于是否有交易行为的发生 (满分:2.5)
A. 错误
B. 正确
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