17春北交《质量管理》在线作业一二答案
17春北交《质量管理》在线作业一一、单选题：
1.分质量的特点是( ) (满分:2.5)
A. 产品本身特有质量
B. 产品能为用户直接感受的
C. 反映了本工序的工作质量
D. 反映了产品基本质量特性
2.实施质量展开时，首先是( ) (满分:2.5)
A. 绘制质量表
B. 组建质量展开小组
C. 分解各项流程
D. 产品结构分解
3.侠义的质量机能展开是有关( )的展开 (满分:2.5)
A. 质量展开
B. 技术展开
C. 质量管理业务职能展开
D. 可靠性展开
4.在抽样检验中，消费者所承担的不合格批被判定为合格批的风险称为( ) (满分:2.5)
A. 消费者风险
B. 检验性风险
C. 误差性风险
D. 随机抽检风险
5.在质量管理中，常用于描述计量值数据分布规律的概率分布是( ) (满分:2.5)
A. 正态分布
B. 泊松分布
C. 二项分布
D. 超几何分布
6.安排和编制最佳日程计划，有效地实现进度管理的一种管理方法是( )。 (满分:2.5)
A. 排列图
B. 网络图
C. 分层图
D. 矩阵图
7.在抽检过程中，关系到抽样方案对检验批实际质量的鉴别能力，还关系到检验成本及可能的错判损失的是( ) (满分:2.5)
A. 抽检环境的优劣
B. 样本大小的确定
C. 检测技术的选择
D. 检验时间的确定
8.在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以( )为中心。 (满分:2.5)
A. 营销部门
B. 技术部门
C. 生产部门
D. 供应部门
9.在质量管理中，常用于描述计数值数据分布规律的概率分布是( ) (满分:2.5)
A. 正态分布
B. 指数分布
C. T 分布
D. 超几何分布
10.质量机能展开对当前我国企业的现实意义表现在( ) (满分:2.5)
A. 解决了固有技术与管理方法的接口问题
B. 提高了企业质量检测技术与应用水平
C. 创建了企业新型的质量管理体系
D. 为实施全面质量管理奠基了基础
二、多选题：
1.统计过程控制的用途包括( ) (满分:3)
A. 对过程作出可靠的评估
B. 确定过程的统计控制界限
C. 为过程提供一个早期报警系统
D. 减少对常规检验的依赖性
2.质量管理的战略目标应涉及的项目包括( ) (满分:3)
A. 产品基本性能
B. 竞争性能
C. 质量改进
D. 不良质量成本
3.属于特殊检验级别选用的有( ) (满分:3)
A. 单位产品价格较昂贵
B. 贵重产品的破坏性试验
C. 检验费用特别大
D. 产品生产过程比较稳定，质量波动较小
4.为了增加使用者的信心，休哈特控制图判断异常的准则主要是针对( )风险。 (满分:3)
A. α
B. β
C. 生产者风险
D. 消费者风险
5.按照加工过程的阶段，质量检验可分为( ) (满分:3)
A. 全数检验
B. 进货检验
C. 工序检验
D. 完工检验
6.质量检验的基本职能( ) 。 (满分:3)
A. 把关
B. 预防
C. 报告
D. 改进
7.质量总成本曲线的控制区是( )。 (满分:3)
A. 故障成本>70%
B. 预防成本<10%
C. 损失成本=50%
D. 预防成本=10%
8.获得ISO9000证书的益处包括( ) (满分:3)
A. 符合法规或政府条例的要求
B. 提高知名度
C. 增加无形资产
D. 有效地避免产品责任
9.4M1E中的要素有( ) (满分:3)
A. Man
B. Manufacture
C. Material
D. Machine
10.在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有( ) (满分:3)
A. 分析现状，找出存在的质量问题
B. 按照所制定的计划和措施去实施
C. 找出原因中的关键点
D. 总结经验、巩固成绩
11.计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。 (满分:3)
A. 连续5批初检均接受
B. 不合格总数小于规定界限数
C. 上级部门允许
D. 生产稳定
12.质量能带来的竞争优势包括( ) (满分:3)
A. 提高顾客满意度
B. 使产品有可销性
C. 提高市场份额
D. 提高销售收入
13.质量管理的两个层面包括( ) (满分:3)
A. 战略层面
B. 业务层面
C. 宏观质量管理
D. 微观质量管理
14.质量管理七工具中分析对应变量相关性的是 ( ) (满分:3)
A. 排列图
B. 因果图
C. 散布图
D. 直方图
15.质量成本包括以下成本要素( ) (满分:3)
A. 返工损失费
B. 检验设备折旧费
C. 质量体系认证费用
D. 索赔损失费
三、判断题：
1.质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.如果某个项目达到了ISO9001的要求，那么必然同时满足ISO9002和ISO9003的要求。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.质量审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.ISO国际标准编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号，例如：ISO9000-1：1994。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.多次抽样方案允许通过两次以上的抽样最终对一批产品合格是否做出判断。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.质量决定产品的价值,需求决定产品价格,但价格永远围绕价值波动。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.抽样检验的优点在于结果可靠，能够提供完整的质量数据。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.如果质量比人家差，价格比人家低就可以。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.因果图又称为鱼骨图。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.质量就是美好的东西，它们昂贵耀眼，不但具有相当的价值或重量，而且代表着身份和地位。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.排列图中判断主次因素的标准是该种因素造成不合格品数目的多少。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
北交《质量管理》在线作业二
一、单选题：
1.侠义的质量机能展开是有关( )的展开 (满分:2.5)
A. 质量展开
B. 技术展开
C. 质量管理业务职能展开
D. 可靠性展开
2.质量标准鼓励采用( )方法管理组织。 (满分:2.5)
A. 计划
B. 过程
C. 控制
D. 监督
3.分质量的特点是( ) (满分:2.5)
A. 产品本身特有质量
B. 产品能为用户直接感受的
C. 反映了本工序的工作质量
D. 反映了产品基本质量特性
4.为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的( ) (满分:2.5)
A. 维护
B. 抢修
C. 预防性维修
D. 修复性维修
5.质量保证模式的应用范围包括( ) (满分:2.5)
A. 合同签订前的评定
B. 合同签订后的评定
C. 供方证实自身生产保证能力
D. 合同签订时质量保证能力
6.若一批产品数量无限大，在产品总体不合格品率为P下，从总体随机抽取一个容量为n 的样本，则其中含有x个不合格品的概率服从( )。 (满分:2.5)
A. 正态分布
B. 泊松分布
C. 超几何分布
D. 二项分布
7.在质量管理中，对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求？”、“不同的质量特性之间存在什么关系？”等问题，所使用的分析方法是( )。 (满分:2.5)
A. 参数估计
B. 假设检验
C. 相关与回归分析
D. 区间估计
8.在抽样检验中，消费者所承担的不合格批被判定为合格批的风险称为( ) (满分:2.5)
A. 消费者风险
B. 检验性风险
C. 误差性风险
D. 随机抽检风险
9.实施质量展开时，首先是( ) (满分:2.5)
A. 绘制质量表
B. 组建质量展开小组
C. 分解各项流程
D. 产品结构分解
10.)从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称( )。 (满分:2.5)
A. 样品
B. 样本
C. 观测品
D. 检验品
二、多选题：
1.美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由( )提出的。 (满分:3)
A. 休哈特
B. 戴明
C. 朱兰
D. 道奇
2.2000版的ISO9000族标准包括：( )。 (满分:3)
A. ISO8402
B. ISO9001
C. ISO9003
D. ISO19011
3.全面质量管理的代表人物包括( ) (满分:3)
A. 戴明
B. 费希尔
C. 费根堡姆
D. 朱兰
4.质量管理的战略目标应涉及的项目包括( ) (满分:3)
A. 产品基本性能
B. 竞争性能
C. 质量改进
D. 不良质量成本
5.质量目标的来源包括( ) (满分:3)
A. 市场推动
B. 技术和竞争推动
C. 人类的内在推动
D. 社会要求
6.质量总成本曲线的控制区是( )。 (满分:3)
A. 故障成本>70%
B. 预防成本<10%
C. 损失成本=50%
D. 预防成本=10%
7.为了增加使用者的信心，休哈特控制图在设计时主要控制( )风险 (满分:3)
A. α
B. β
C. 生产者风险
D. 消费者风险
8.美国军标MIL-STD-414可分为( )方法。 (满分:3)
A. S法
B. K法
C. M法
D. б法
9.计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。 (满分:3)
A. 连续5批初检均接受
B. 不合格总数小于规定界限数
C. 上级部门允许
D. 生产稳定
10.ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：( ) (满分:3)
A. 质量方针
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 持续改进
11.属于特殊检验级别选用的有( ) (满分:3)
A. 单位产品价格较昂贵
B. 贵重产品的破坏性试验
C. 检验费用特别大
D. 产品生产过程比较稳定，质量波动较小
12.PDCA循环的特点包括( ) (满分:3)
A. 大环套小环，互相促进
B. 不断循环上升
C. 推动PDCA循环的关键在于第一阶段
D. 推动PDCA循环的关键在于第四阶段
13.质量检验的基本职能( ) 。 (满分:3)
A. 把关
B. 预防
C. 报告
D. 改进
14.抽样检验的目的是( ) (满分:3)
A. 了解批产品的质量
B. 确定该批产品质量是否达到预期标准
C. 检验是非破坏性的
D. 能用自动化方法检验的产品
15.提高质量能避免的竞争劣势包括( ) (满分:3)
A. 减低差错率
B. 减少返工和废料
C. 减少检验和试验费
D. 减少顾客的不满意度
三、判断题：
1.“3б”法则，即在稳态的情况下不合格率达到十亿分之二，达到十亿分率的水平。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.质量审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.如果质量比人家差，价格比人家低就可以。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.质量决定产品的价值,需求决定产品价格,但价格永远围绕价值波动。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.多次抽样方案允许通过两次以上的抽样最终对一批产品合格是否做出判断。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.抽样检验的优点在于结果可靠，能够提供完整的质量数据。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.质量是无形的抽象名词，无法评估或测试。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.缺陷根据严重性一般可以分为三类：致命不合格品、严重不合格品、轻微不合格品。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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