东北大学17春学期《人力资源开发》在线作业答案
17春学期《人力资源开发》在线作业一、单选题：
1.任务分析是收集、组织、评估与( )有关的任务、职责等信息的过程，以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。 (满分:2)
A. 人员
B. 组织
C. 工作
D. 工作流程
2.胜任力的冰山模型用来说明胜任力的五个领域，即知识和技能、社会角色、自我概念、个性与动机。其中在“水面上”的( )是容易观察和测量的， (满分:2)
A. 知识和技能
B. 社会角色
C. 自我概念
D. 个性与动机
3.在职业生涯开发中，管理者需要承担的四种角色，其中，哪一个角色的责任主要是发现问题、倾听、确定需求并详细界定这些需求。( ) (满分:2)
A. 评估者
B. 顾问
C. 教练
D. 推荐人
4.行为主义教学设计理论认为，运用线索、塑造和( )以确保形成刺激-反应之间的强有力联系，从简单到复杂的练习序列、运用提示等手段。 (满分:2)
A. 练习
B. 反馈
C. 学习分析
D. 奖励
5.绩效改进需求评估是在组织、工作流程和( )等层次上分析绩效问题，并把绩效改进需求与组织的业务战略联系起来，以此来开发长期绩效改进方案。 (满分:2)
A. 业务流程
B. 管理制度
C. 人员
D. 战略目标
6.在人力资源开发的教学设计中，重视对外部刺激与反应进行研究，强调一学习者的反应来描述教学目标是否达到的教学设计是( )。 (满分:2)
A. 建构主义教学设计
B. 行为主义教学设计
C. 认知主义教学设计
D. 综合形式的教学设计
7.员工的组织社会化是组织向新员工灌输与实现组织目标联系在一起的技能和文化的过程，其实质是新员工由外部人( )。 (满分:2)
A. 变成内部人的过程
B. 变成圈内人的过程
C. 部门人员的过程
D. 很快熟练人际关系的过程
8.胜任力的概念最初是由美国心理学家( )提出来的 (满分:2)
A. 马斯洛
B. C. 麦克莱兰
C. 阿基里斯
D. 科尔布
9.组织分析是一种战略分析，组织分析的内容包括组织战略和目标、组织资源、( )等几方面， (满分:2)
A. 组织氛围
B. 组织结构
C. 组织领导
D. 组织财务状况
10.纳德勒认为人力资源开发是在一段特定时间内由雇主提供的( )。 (满分:2)
A. 培训活动
B. 有组织的学习体验
C. 在岗培训
D. 正规教育
11.客户培训模式的主要优点是( ) (满分:2)
A. 有较高的专业水平
B. 有较高的灵活性
C. 有较高的灵敏性
D. 更有效满足受训者需求
12.评价中心技术是一套由多种测评工具组成的技术，如人格和能力测验、文件框练习和( )等。 (满分:2)
A. 案例讨论
B. 管理游戏
C. 敏感性训练
D. 无领导小组讨论
13.专业技能是由知识、经验和( )等三个要素构成的综合体。 (满分:2)
A. 解决问题的方法
B. 思维模式
C. 认知结构
D. 动机
14.行为主义学习理论的基础是( ) (满分:2)
A. 经验主义
B. 理性主义
C. 感性论
D. 不可知论
15.人力资源开发目标是通过学习目标实现的，教学目标是在( )的基础上形成的。 (满分:2)
A. 制定计划
B. 需求分析
C. 工作分析
D. 组织分析
16.认为教学设计的目的就是要合理安排可靠的外部条件，以支持、激发、促进学习的内部条件的学派是( )。 (满分:2)
A. 行为主义
B. 社会学习理论
C. 认知主义
D. 联结－认知主义
17.以削弱组织中维持现状的力量作为主要任务的阶段，属于勒温提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段。( ) (满分:2)
A. 解冻阶段
B. 干预阶段
C. 改变阶段
D. 再冻结阶段
18.被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是。( ) (满分:2)
A. 行为主义学习理论
B. 认知主义学习理论
C. 人本主义学习理论
D. 建构主义学习理论
19.结果评价体系包括绩效结果、学习结果和( )这三个领域， (满分:2)
A. 能力结果
B. 认知结果
C. 态度结果
D. 技能结果
20.学习过程很重要的一项内容不仅是应能准确重复学过的内容，而且要能在类似的环境中应用所学内容，这被称作( )。 (满分:2)
A. 推广
B. 记忆
C. 应用
D. 存储
二、多选题：
1.社会技术系统理论在组织变革和发展领域得到了广泛应用，下面体现出运用社会技术系统思想的活动有( )。 (满分:2)
A. 企业文化建设
B. 全面质量管理
C. 流程再造
D. 品质圈
2.对比传统培训方法，计算机辅助教学软件的优点在于。( ) (满分:2)
A. 具有互动性
B. 容易决定进度,实现自我学习
C. 节省开支
D. 不需要学习者有良好的学习动机
3.由于培训迁移或者说培训成果转化是发生在工作场所和工作情景中，工作环境是影响培训迁移的最重要因素。工作环境包括( )。 (满分:2)
A. 组织外部环境
B. 领导和同事支持
C. 转化氛围
D. 应用新技能的机会
4.讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法。这种方法是人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的( )的一种培训方法。 (满分:2)
A. 最简便
B. 最灵活
C. 最有效
D. 成本最低
5.布卢姆在将教学目标分为( ) 等。 (满分:2)
A. 认知目标
B. 情感目标
C. 态度目标
D. 动作技能目标
6.管理者的支持对受训者的学习和知识技能的迁移是有相当的影响，管理者支持程度越高，越有可能发生培训成果的转换。管理者的支持包括( )。 (满分:2)
A. 在培训项目中任教
B. 提供实践机会
C. 提供鼓励
D. 共同探讨进展情况
7.R. M. 加涅将学习结果分为( ) 和态度。加涅的学习分类在学校的教学设计以及企业的培训设计中应用很广。 (满分:2)
A. 言语信息
B. 智慧技能
C. 认知策略
D. 动作技能
8.人力资源开发评估的新发展趋势，包括了以下哪些选项中的内容。( ) (满分:2)
A. 组织高层越来越需要评估
B. 人力资源开发部门独立
C. 评估能力成为主要的招聘标准
D. 人力资源经理需要培训与开发经历
9.在人力资源开发中，学习的形式包括( )。 (满分:2)
A. 正式学习
B. 工作体验
C. 知识分享
D. 经验分享
10.勒温将组织变革概括分为( )等步骤，用以解释和指导如何发动、管理和稳定组织变革过程。 (满分:2)
A. 分析
B. 解冻
C. 变革
D. 再冻结
11.企业中承担人力资源开发职责的人员有( ) (满分:2)
A. 高层管理人员
B. 部门经理人员
C. 人力资源开发专业人员
D. 员工
12.虚拟现实培训的特点是( )。 (满分:2)
A. 有利于学习者之间的沟通与协作
B. 能够近似地模拟工作环境
C. 能够提供一个可控制的学习环境
D. 可以带给学员乐趣
13.根据变革的深度和广度，将组织变革分为渐进式变革与转型式变革，转型式变革的主要特点有( )。 (满分:2)
A. 由外部环境的重大变化和内部的裂变所引起
B. 是组织所发生的系统性与革命性的变革
C. 是一种持续的学习和变革过程
14.早期的人力资源开发实践主要是指员工培训活动，后来扩展到管理开发、职业生涯开发以及( )等活动。 (满分:2)
A. 管理开发
B. 职业生涯开发
C. 绩效改进
D. 组织开发
15.在企业人力资源开发的各种方法中，讲授法是最受欢迎的培训方法，同时也是备受批评的方法，其缺点主要表现在( )。 (满分:2)
A. 单向的信息传递过程，缺少沟通和交流机制
B. 对受训者的差异不敏感
C. 对听讲学员的要求高
D. 不适合技能型的培训
16.在绩效管理中，人力资源开发专业人员的主要角色是绩效咨询顾问和组织开发变革代理人，其主要职责包括( )。 (满分:2)
A. 开发学习迁移策略
B. 管理绩效管理过程
C. 评价绩效管理过程
D. 绩效咨询
17.企业人力资源开发的目的是( ) (满分:2)
A. 提高组织绩效
B. 促进员工发展
C. 提高员工技能
D. 改善人际关系
18.在选择培训方法时，应该考虑的因素包括。( ) (满分:2)
A. 组织内外环境
B. 培训目标
C. 培训对象
D. 培训成本
19.一个完整的培训需求分析，一般包括以下哪几个层次。( ) (满分:2)
A. 环境分析
B. 组织分析
C. 任务分析
D. 人员分析
20.企业开发多元职业生涯路径系统的原因是( )。 (满分:2)
A. 为科研人员和其他技术人员提供更多的职业发展机会
B. 可以让员工自行选择其职业发展方向
C. 减少员工流失
D. 培养技术员工的管理技能
三、判断题：
1.课程是学科或教学科目的意思，每门课程都包含预期的学习结果或学习目标、学习内容等，因此课程可以被看成是学习内容的系统组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.人力绩效技术理论认为，员工行为表现或绩效上的差距可以归因为知识与技能的缺乏、动机的缺失、完成任务所要求的资源不足、较差的工作条件、过度的工作负荷、工作设计不合理、缺乏激励制度等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.诺尔斯认为，成人的学习缺乏内在动机所驱动，而是受外在激励因素影响。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.有人认为，有关绩效最常见的问题并不是根源于员工缺乏知识与技能，他提倡应该在实施培训之前对绩效问题进行分析，以确定人们期望从培训中学到什么东西。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.态度与个人行为的关系是复杂的，态度并不决定特定的行为，它只是某种行为的倾向或准备。人们往往把态度描述成“反应倾向”或以“反应准备”为特征的状态。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.案例法是通过提供若干真实或虚拟的故事，让受训者在脱离工作的学习情境中体验理论知识的运用过程，使他们对正确和错误的判断、最优和次优的选择等有更加直观的印象。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.在组织变革中，个人的抵抗因素主要包括结构的惯性、工作团体的惯性、威胁到已存在的权利平衡以及对先前失败经历的恐惧等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.在需求评估中，不同的参与者所关注的问题是不同的，培训者主要关注公司是否拥有具备一定知识、技能、技术，可参与市场竞争的雇员等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.在四层次效果评估模型中，第一层次主要评估学员从培训项目中学到了什么，即受训者参加培训项目后能够在多大程度上实现态度转变、知识扩充或技能提升等结果。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.行为主义理论不强调外显的、可观察的行为，而是重视人在学习或记忆新信息、新技能时的认知过程，如思维、问题解决、语言、概念形成和信息加工等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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