17春地大《网络营销理论与实务》在线作业一二答案满分
地大《网络营销理论与实务》在线作业一一、单选题:
1.网络直销商品是指 ( )。 (满分:4)
A. 消费者直接下定单给厂家
B. 消费者直接下定单给商店
C. 消费者直接下定单给信用卡公司
D. 消费者直接下定单给银行
2.网上拍卖的正向竞价模式是指( )。 (满分:4)
A. 竞价拍买
B. 竞价拍卖
C. 个人议价
D. 集体议价
3.以下哪一个不属于网络营销的特点?( ) (满分:4)
A. 实践性
B. 明显的经济性
C. 高开销
D. 市场的全球性
4.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有( )。 (满分:4)
A. 五金工具
B. 房地产
C. 家用电器产品
D. 金融产品
5.网络营销目标市场定位的起点( )。 (满分:4)
A. 网民的消费心理
B. 网民的消费行为
C. 网民的收入
D. 网民的消费习惯
6.电子现金的特征不包括( ) (满分:4)
A. 虚拟性
B. 安全性
C. 可储存性
D. 重复性
7.营销咨询公司的职能范围包含多种,以下不属于营销公司的职能范围的是( ) (满分:4)
A. 调研咨询
B. 项目咨询
C. 全权代理
D. 决策咨询
8.市场细分的终极目标( )。 (满分:4)
A. 关系营销
B. 赢得利润
C. 个性化营销
D. 整合营销
9.按照法律的规定,网络交易中心所扮演的角色应该是( )。 (满分:4)
A. 买方的卖方
B. 卖方的买方
C. 交易的居间人
D. 履约的监督管理人
10.目前,实现“市场渗透”的最有效方法( )。 (满分:4)
A. 网络直销
B. 网络间接销售
C. 送货到门
D. 双道法
11.从营销活动的全过程看,( )是处于营销调查之后和营销实务运行之前的关键环节,起着承上启下的核心作用。 (满分:4)
A. 营销策划
B. 客户关系管理
C. 产品决策
D. 营销目标的确定
12.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )。 (满分:4)
A. 写一个好标题
B. 在相关的类别、地点发布广告
C. 注意发布频率
D. 文字处理
13.网络市场的特点是( ) (满分:4)
A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场
C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场
D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场
二、多选题:
1.下面哪些是利用网络收集市场信息的方法( )。 (满分:4)
A. 专题讨论
B. 问卷调查
C. 利用综合搜索引擎
D. 国内外提供调研服务的网站
2.在线调查运用的先进的网络技术有( ) 。 (满分:4)
A. 人员调查
B. 电子邮件
C. BBS
D. 电话调查
3.通常进行广告信息发布时,选择在公告栏广告发布信息,应注意的技巧包括( )。 (满分:4)
A. 留下准确及时的联系方式
B. 内容部分要简明扼要
C. 一个好标题
D. 在相对广泛的区域和地点发布广告
4.现代管理学从心理学、社会学、人类学和管理学等学科的角度,对人的行为进行综合研究,提出了“行为科学”概念及一般理论。用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。在这个领域中,主要研究( )问题。 (满分:4)
A. 虚拟市场主体的行为
B. 网络交易购买类型的研究
C. 购买者心理因素的研究
D. 网络交易的定义
5.在产品生命周期的成长期和成熟期,企业应以( )为主要推广对象. (满分:4)
A. 创新者
B. 早期接受者
C. 早期大众
D. 晚期大众
6.在电子商务的交易过程中,( )都将彼此发生业务关系,从而产生相应的法律关系。 (满分:4)
A. 买方与卖方
B. 客户与交易中心
C. 客户与银行
D. 客户、交易中心银行与认证中心
7.网络直销的优点( )。 (满分:4)
A. 网络直销促成产需直接见面
B. 对买卖双方都有直接的经济利益
C. 及时了解到用户对产品的意见和建议
D. 简化了市场交易过程
8.除了网上市场调查,网络营销的内容还包括( ) (满分:4)
A. 网络营销策略制定
B. 网络价格营销策略
C. 网络渠道的选择
D. 网络促销和网络广告
9.网络消费者主要具备的特点是( ) (满分:4)
A. 注重自我
B. 头脑冷静,擅长理性分析
C. 喜好新鲜事物,有强烈的求知
D. 好胜,但缺乏耐心
10.下面哪些是综合性搜索引擎( )。 (满分:4)
A. google
B. 百度中文搜索引擎
C. 慧聪搜索引擎
D. 中国化工网搜索引擎
三、判断题:
1.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.客户关系管理就是客户服务 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
地大《网络营销理论与实务》在线作业二
一、单选题:
1.以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧( )。 (满分:4)
A. 在发布信息的同时使用动画
B. 在新闻组中发布网站,并请求别人提出意见
C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章
D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
2.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的( ) (满分:4)
A. 网络营销离不开现代信息技术
B. 网络营销的实质是顾客需求管理
C. 网络营销就是网上销售
D. 网络营销是现代企业整体营销的一部分
3.网络营销目标市场定位的起点( )。 (满分:4)
A. 网民的消费心理
B. 网民的消费行为
C. 网民的收入
D. 网民的消费习惯
4.网络市场的特点是( ) (满分:4)
A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场
C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场
D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场
5.下列说法正确的是( ) (满分:4)
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C. 交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确。
6.营销咨询公司的职能范围包含多种,以下不属于营销公司的职能范围的是( ) (满分:4)
A. 调研咨询
B. 项目咨询
C. 全权代理
D. 决策咨询
7.网络营销是电子商务的( ) (满分:4)
A. 高级阶段
B. 资源
C. 经营模式
D. 基础
8.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有( )。 (满分:4)
A. 五金工具
B. 房地产
C. 家用电器产品
D. 金融产品
9.下列选项中属于“软体产品”的是( )。 (满分:4)
A. 股市行情分析
B. 农产品
C. 电子图书
D. 远程医疗
10.下列不属于企业内部电子商务的是( )。 (满分:4)
A. 工作组的通信
B. 电子出版
C. 结算管理
D. 员工培训
11.市场细分的终极目标( )。 (满分:4)
A. 关系营销
B. 赢得利润
C. 个性化营销
D. 整合营销
12.使用E-mail进行市场调研,哪些不是应注意的问题( ) 。 (满分:4)
A. 首先传递最重要的信息
B. 邮件背景的选择
C. 把文件标题作为邮件主题
D. 邮件越短越好
13.提高调查答卷率的一种很重要的策略是( )。 (满分:4)
A. 提供现金
B. 提供免费礼品
C. 缩短答卷时间
D. 精心设计答卷
二、多选题:
1.网络直销的优点( )。 (满分:4)
A. 网络直销促成产需直接见面
B. 对买卖双方都有直接的经济利益
C. 及时了解到用户对产品的意见和建议
D. 简化了市场交易过程
2.除了网上市场调查,网络营销的内容还包括( ) (满分:4)
A. 网络营销策略制定
B. 网络价格营销策略
C. 网络渠道的选择
D. 网络促销和网络广告
3.网络商品直销的优点在于( )。 (满分:4)
A. 可以从网上判断商品的质量优劣
B. 能够减少交易环节,降低交易成本
C. 能够利用信用卡进行网上交易,提高保密性
D. 能够减少售后服务的技术支持费用
4.下列关于网络营销的说法正确的是( ) (满分:4)
A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动
B. 网络营销完全独立于传统营销活动
C. 网络营销是建立在新型的计算机和网络技术上的营销活动
D. 网络营销与传统营销在实施和操作过程中没有明显的不同
5.网络营销市场细分的原则( )。 (满分:4)
A. 可衡量性原则
B. 相对稳定性原则
C. 可占据性原则
D. 随机性原则
6.关于网络品牌说法正确的有( )。 (满分:4)
A. 网络品牌的开发不能无的放矢
B. 一个品牌可以有多个品牌形象
C. 可以借鉴传统手段宣传网络品牌
D. 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础
7.网站客户服务的工具包括( )。 (满分:4)
A. 网页
B. FAQ
C. 聊天室
D. 电子邮件和自动应
8.通常进行广告信息发布时,选择在公告栏广告发布信息,应注意的技巧包括( )。 (满分:4)
A. 留下准确及时的联系方式
B. 内容部分要简明扼要
C. 一个好标题
D. 在相对广泛的区域和地点发布广告
9.网络商务信息检索困难的解决办法包括( )。 (满分:4)
A. 一次准确检索
B. 选择检索策略
C. 实用多种查询方法
D. 明确检索目标
10.作为产品整体概念之一的产品形态应具有的特征是( ) (满分:4)
A. 质量
B. 功能
C. 款式
D. 品牌
三、判断题:
1.客户关系管理实质上是一种“交易营销” (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.客户关系管理就是客户服务 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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