东北大学17春学期《公共组织行为学》在线作业答案
东北大学17春学期《公共组织行为学》在线作业1一、单选题：
1.美国心理学家( )提出操作性条件反射理论 (满分:5)
A. 莫里
B. 马斯洛
C. 华生
D. 斯金纳
2.自我知觉的成分有( ) (满分:5)
A. 自我概念
B. 个性
C. 直觉
D. 态度
3.平衡理论是由( )提出的。 (满分:5)
A. 海德
B. 费斯廷格
C. 华生
D. 哈夫兰德
4.当两种或两种以上的目标都是个体所力图回避的事物，而他只能回避其中的一种目标时，就会产生( )冲突。 (满分:5)
A. 多重接近——回避型
B. 接近——回避型
C. 回避——回避型
D. 接近——接近型
5.冲突的消极影响主要表现在( ) (满分:5)
A. 消极的情绪状态
B. 不良认识
C. 组织恶化
D. 道德滑坡
6.( )属于物质层文化。 (满分:5)
A. 组织精神
B. 设备特性
C. 工作制度
D. 价值标准
7.员工因道德义务或忠诚性而觉得应当留在组织中的意愿叫做( ) (满分:5)
A. 组织承诺
B. 持续承诺
C. 情感承诺
D. 规范承诺
二、多选题：
1.组织承诺包括的类型有( ) (满分:5)
A. 持续承诺
B. 情感承诺
C. 规范承诺
D. 工作承诺
E. 个人承诺
2.谈判的基本类型包括( ) (满分:5)
A. 组织谈判
B. 集体谈判
C. 分配谈判
D. 个人谈判
E. 整合谈判
3.领导班子的有形结构包括( ) (满分:5)
A. 群体结构
B. 年龄、性别结构
C. 专业、知识结构
D. 心理结构
E. 组织结构
4.冲突的发展阶段包括( ) (满分:5)
A. 潜伏阶段
B. 知觉阶段
C. 感受阶段
D. 外显阶段
E. 结果阶段
5.激励因素包括( ) (满分:5)
A. 工作富有成就感
B. 工作成绩得到承认
C. 工作富有挑战性
D. 职务上的责任感
E. 个人发展的可能性
6.群体压力的形成和发展阶段包括( ) (满分:5)
A. 合理辩论
B. 攻击
C. 劝解说服
D. 心理上的隔离
E. 诋毁
三、判断题：
1.勒温格等人认为人际关系的发展经历七个阶段。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.公共组织内各级部门、各类人员工作的权力及责任制度叫做工作制度。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.目标设置理论是由美国心理学教授洛克在1967年提出的。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.五阶段模型认为群体的形成与发展要经历形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、执行任务阶段和终止阶段( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.人际沟通中的背景就是出现在沟通过程中的干扰因素。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.个体面临两个或两个以上的目标，每个目标又分别具有吸引力和排斥两方面的作用，使个体难以做出选择，内心冲突十分剧烈的冲突时双趋式冲突。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.皮格马利翁效应属于晕轮效应。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
17春学期《公共组织行为学》在线作业2
一、单选题：
1.古典组织理论的代表人物有( ) (满分:5)
A. 穆勒
B. 基尔布雷思
C. 泰勒
D. 华生
2.组织中不同层级的群体之间的争执被称为( ) (满分:5)
A. 纵向冲突
B. 横向冲突
C. 直线——参谋冲突
D. 直线冲突
3.波特和劳勒的激励过程模式综合了下面( )。 (满分:5)
A. 目标设置理论
B. 期望理论
C. 双因素理论
D. 需要理论
4.个体在社会生活中形成和发展起来的稳定的经常出现的心理特性是( ) (满分:5)
A. 个性
B. 个体心理特性
C. 人格
D. 能力
5.通过对他人外在行为表现及特征的观察，对其内在情绪、态度、动机、人格等心理状态和特征的知觉，称为( ) (满分:5)
A. 他人知觉
B. 自我知觉
C. 直觉
D. 人际知觉
6.( )国心理学家阿希在1952年设计了一个经典实验证明了从众行为的存在。 (满分:5)
A. 英
B. 德
C. 法
D. 美
7.( )提出了综合激励力量结构理论。 (满分:5)
A. 赫兹伯格
B. 罗宾斯
C. 罗伯特.豪斯
D. 波特和劳勒
二、多选题：
1.公共组织文化的特点包括( ) (满分:5)
A. 民族性
B. 无形性
C. 软约束性
D. 相对稳定性和动态性
E. 独特性
2.公共组织领导按层次划分的类型有( ) (满分:5)
A. 中央领导
B. 地方领导
C. 基层领导
D. 个体领导
E. 群体领导
3.自我知觉的成分包括( ) (满分:5)
A. 自我概念
B. 自尊
C. 表情
D. 行为
E. 自我意识
4.维纳的成就归因模型包括的三个维度是( ) (满分:5)
A. 内——外维度
B. 控制点维度
C. 认识——行为维度
D. 情感——行为维度
E. 稳定——不稳定维度
5.公共组织行为学的研究目的包括( ) (满分:5)
A. 解释
B. 预测
C. 引导
D. 控制
E. 管理
6.群体压力的形成和发展阶段包括( ) (满分:5)
A. 合理辩论
B. 攻击
C. 劝解说服
D. 心理上的隔离
E. 诋毁
三、判断题：
1.皮格马利翁效应属于晕轮效应。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.冲突与竞争没有区别。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.个体面临两个或两个以上的目标，每个目标又分别具有吸引力和排斥两方面的作用，使个体难以做出选择，内心冲突十分剧烈的冲突时双趋式冲突。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.群体凝聚力与工作效率呈正比例关系。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.弗瑞曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.公共权力在下属手中的领导是分权型领导。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.对应偏差是指人们在解释他人的行为时，夸大行动者的个人因素，低估环境因素的现象。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确17春学期《公共组织行为学》在线作业3
一、单选题：
1.由于个人认为离开某一组织付出的代价太大而在这一组织内供职的意愿的强度叫做( )。 (满分:5)
A. 组织承诺
B. 规范承诺
C. 持续承诺
D. 情感承诺
2.冲突的消极影响主要表现在( ) (满分:5)
A. 消极的情绪状态
B. 不良认识
C. 组织恶化
D. 道德滑坡
3.领导者的政治品德素质是指( ) (满分:5)
A. 识
B. 学
C. 才
D. 德
4.“组织是每一种人群联合起来为了达到某种共同的目标的形式”，这一概念的提出者是( ) (满分:5)
A. 法约尔
B. 詹姆斯
C. 穆尼
D. 巴纳德
E. 格罗斯
5.公共组织领导的特征有( ) (满分:5)
A. 静态性
B. 权威性
C. 合法性
D. 整体性
6.提出的情绪智力概念的萨洛维和梅耶是( )人。 (满分:5)
A. 英国
B. 德国
C. 美国
D. 法国
7.态度形成受到下面哪个因素的影响( ) (满分:5)
A. 直接经验
B. 知觉
C. 感觉
D. 观察学习
二、多选题：
1.群体压力的形成和发展阶段包括( ) (满分:5)
A. 合理辩论
B. 攻击
C. 劝解说服
D. 心理上的隔离
E. 诋毁
2.行动研究包括的阶段是( ) (满分:5)
A. 收集信息
B. 分析
C. 反馈
D. 行动
E. 评价
3.黄光国将人际关系分为( ) (满分:5)
A. 情感关系
B. 工具关系
C. 混合关系
D. 认识关系
E. 沟通关系
4.系统权变组织理论的主要代表有( ) (满分:5)
A. 系统分析组织理论
B. 科学管理理论
C. 权变理论
D. 目标设置理论
E. 决策过程理论
5.下列哪些原则属于领导决策的基本原则( ) (满分:5)
A. 信息准全原则
B. 系统原则
C. 可行原则
D. 理性原则
E. 全脑原则
6.BRG理论中的需要包括( ) (满分:5)
A. 生存需要
B. 关系需要
C. 成长需要
D. 成就需要
E. 归属需要
三、判断题：
1.狭义的公共组织是指执行国家政务的政府组织。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.当两个或更多的个体感觉到他们的态度、行为或偏好的目标是对立的时候，就会产生人际冲突。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.公共组织出产的产品的特色、式样、品质、包装、服务等是组织文化的面貌。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.个体倾向于把成功归因于自己、把失败归因于外因的现象叫做基本归因错误。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.按群体的作用和影响划分，可以将群体分为假设群体和一般群体( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.管理能力通常由技术能力、人际能力和概念能力构成。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.公共组织领导具有自然属性和社会属性。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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