东北大学17春学期《公共关系学》在线作业答案
东北大学17春学期《公共关系学》在线作业1一、单选题：
1.本教材赞同的公共关系定义是—— (满分:5)
A. 管理说
B. 传播说
C. 传播管理说
D. 形象说
2.在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现为把公关机构归属于( ) (满分:5)
A. 办公室
B. 联络接待部门
C. 广告宣传部门
D. 销售部门
3.认为公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，这是公共关系的——定义 (满分:5)
A. 管理说
B. 传播说
C. 协调说
D. 传播管理说
4.1923年出版的被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是( ) (满分:5)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《有效的公共关系》
D. 《舆论》
5.公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是（ ） (满分:5)
A. 内部公众
B. 顾客公众
C. 政府公众
D. 媒介公众
6.在与公众相关的概念中，属政治哲学及社会历史范畴的是( ) (满分:5)
A. 人民
B. 群众
C. 人群
D. 受众
7.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是( ) (满分:5)
A. 需要
B. 态度
C. 知觉
D. 心理
8.在公关中，属于“必争之地”的是（ ） (满分:5)
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 目标公众
9.反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是( ) (满分:5)
A. 愿望流言
B. 恐怖流言
C. 攻击流言
D. 消极流言
10.公关传播最基本的功能是（ ） (满分:5)
A. 提高知名度和美誉度
B. 强化舆论，扩大影响
C. 创造舆论，告知公众
D. 引导舆论，控制形象
11.通才式的公关人才一般可视为( ) (满分:5)
A. 领导型人才
B. 专门人才
C. 具体人才
D. 组织人才
12.老主顾、常客、社区居民属于( ) (满分:5)
A. 个体公众
B. 临时公众
C. 周期公众
D. 稳定公众
13.公共关系的主体是( ) (满分:5)
A. 组织
B. 传播
C. 公众
D. 个人
14.通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指( ) (满分:5)
A. 安全需要
B. 社交需要
C. 自尊需要
D. 自我实现的需要
15.公共关系的本质属性是—— (满分:5)
A. 人际交往
B. 广告宣传
C. 传播管理
D. 传播沟通
二、多选题：
1.影响知觉选择性的主观因素包括—— (满分:5)
A. 经验知识
B. 兴趣
C. 气质
D. 需要和动机
2.公共关系状态包括—— (满分:5)
A. 社会关系状态
B. 公共关系活动
C. 社会舆论状态
D. 公共关系观念
3.态度的构成因素包括—— (满分:5)
A. 认知
B. 情感
C. 意图
D. 思维
4.根据组织的价值取向，可以把公众划分为—— (满分:5)
A. 受欢迎的公众
B. 被追求的公众
C. 次要公众
D. 不受欢迎的公众
5.为形成、维护自身的良好形象，组织必须自觉地进行—— (满分:5)
A. 形象设计
B. 形象投资
C. 形象管理
D. 形象塑造
17春学期《公共关系学》在线作业2
一、单选题：
1.在公关人员培养中，比较正规而又有效的途径是（ ） (满分:5)
A. 函授教育
B. 大专培训班
C. 大学本科教育
D. 公共关系培训班
2.赌金持有人"这个概念，其实就是指( ) (满分:5)
A. 行动公众
B. 积极公众
C. 个体公众
D. 公共受众
3.认为公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，这是公共关系的——定义 (满分:5)
A. 管理说
B. 传播说
C. 协调说
D. 传播管理说
4.组织公关调查活动的第二个具体环节是( ) (满分:5)
A. 组织实际形象分析
B. 组织形象差距分析
C. 组织自我形象分析
D. 组织形象评估
5.美国学者雷克斯?哈罗博士对公共关系的定义侧重于( ) (满分:5)
A. 公共关系的传播属性
B. 公共关系的管理职能
C. 公共关系的决策咨询功能
D. 公共关系的公众性
6.——明确提出了详尽说明公共关系主要功能和作用的定义。 (满分:5)
A. 雷克斯.哈罗
B. 弗兰克.杰夫金斯
C. 詹姆斯.格鲁尼格
D. 国际公共关系协会
7.国际公共关系联合会成立的时间是（ ） (满分:5)
A. 1937年
B. 1948年
C. 1955年
D. 1978年
8.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是( ) (满分:5)
A. 需要
B. 态度
C. 知觉
D. 心理
9.公共关系(PublicRelations)也可称为( ) (满分:5)
A. 人际关系
B. 公众关系
C. 团体关系
D. 人群关系
10.1923年出版的被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是( ) (满分:5)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《有效的公共关系》
D. 《舆论》
11.身势语言和情态语言属于（ ） (满分:5)
A. 文字传播媒介
B. 网络传播媒介
C. 电子传播媒介
D. 非语文传播符号
12.公共关系的对象是( ) (满分:5)
A. 公众
B. 群众
C. 人民
D. 人群
13.道德规范、社会舆论、风俗习惯，属于影响和改变态度因素中的( ) (满分:5)
A. 宣传因素
B. 团体因素
C. 社会因素
D. 个性因素
14.盛行的公关人员应急培养方式是( ) (满分:5)
A. 公关培训班
B. 函授教育
C. 大专培训班
D. 见习培训
15.现代公共关系职业化的开始时期是（ ） (满分:5)
A. 巴纳姆时期
B. 哈罗时期
C. 艾维·李时期
D. 爱德华·伯尼斯时期
二、多选题：
1.影响知觉选择性的客观因素包括—— (满分:5)
A. 知觉对象本身的特征
B. 知觉对象和背景的差别
C. 知觉对象的组合
D. 知觉对象的来源
2.态度的构成因素包括—— (满分:5)
A. 认知
B. 情感
C. 意图
D. 思维
3.按照公众与组织关系的稳定程度划分，公众可分为—— (满分:5)
A. 临时公众
B. 首要公众
C. 周期公众
D. 稳定公众
4.假如要将组织内设公共关系机构隶属于组织的具体职能部门，通常可设于——部门之中 (满分:5)
A. 人事部门
B. 生产部门
C. 财务部门
D. 营销部门
5.公共关系观念包括—— (满分:5)
A. 形象观念
B. 服务观念
C. 互惠观念
D. 公众观念、
17春学期《公共关系学》在线作业3
一、单选题：
1.应用象征性的标记来宣传组织形象执行的原则是( ) (满分:5)
A. 有效性原则
B. 符号化原则
C. 总体性原则
D. 整体性原则
2.客关系中的贵宾属于( ) (满分:5)
A. 首要公众
B. 目标公众
C. 边缘公众
D. 个体公众
3.公共关系调查的第一个环节是（ ） (满分:5)
A. 组织实际形象分析
B. 组织形象差距分析
C. 公众辩认与分析
D. 组织自我形象分析
4.公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是( ) (满分:5)
A. 由“理性”转向“人性”
B. 市场经济取代小农经济
C. 大众传播超越个体传播
D. 民主政治取代专制政治
5.系的PDCA工作法中，P指( ) (满分:5)
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 总结
6.把公众区分为个体公众和组织公众的标准是( ) (满分:5)
A. 关系的重要程度
B. 关系的稳定程度
C. 组织结构
D. 价值取向
7.现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的（ ） (满分:5)
A. 单向性
B. 逆向性
C. 双向性
D. 单一性
8.对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是( ) (满分:5)
A. 管理说
B. 传播说
C. 咨询说
D. 关系说
9.公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( ) (满分:5)
A. 公关知识普及教育
B. 公关思想及意识教育
C. 政治思想教育
D. 公关能力教育
10.反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是( ) (满分:5)
A. 愿望流言
B. 恐怖流言
C. 攻击流言
D. 消极流言
11.美国开设第一所公共关系学院的大学是( ) (满分:5)
A. 纽约大学
B. 斯坦福大学
C. 波士顿大学
D. 哈佛大学
12.本教材赞同的公共关系定义是—— (满分:5)
A. 管理说
B. 传播说
C. 传播管理说
D. 形象说
13.组织公关人员培训的教育内容，除了系统的理论及实践课程设置外，还包括( ) (满分:5)
A. 函授教育
B. 职业技术教育
C. 职业道德教育
D. 业余教授公关知识
14.公共关系学中的公众特指( ) (满分:5)
A. 积极受众
B. 被动受众
C. 消极受众
D. 公共受众
15.马斯洛认为人最高层次的需要是( ) (满分:5)
A. 安全需要
B. 社交需要
C. 自尊需要
D. 自我实现的需要
二、多选题：
1.公共关系的协调观念要求公关人员必须懂得——的意义和价值。 (满分:5)
A. 统筹
B. 缓冲
C. 妥协
D. 调和
2.根据公众发展过程的不同阶段，可以把公众划分为—— (满分:5)
A. 非公众
B. 潜在公众
C. 知晓公众
D. 行动公众
3.专业公共关系公司的经营范围包括 (满分:5)
A. 咨询诊断
B. 策划活动
C. 新闻代理
D. 礼宾服务
4.公共关系观念包括—— (满分:5)
A. 形象观念
B. 服务观念
C. 互惠观念
D. 公众观念
5.下列——部门属政府中具有公共关系性质的职能机构 (满分:5)
A. 新闻办
B. 信访局
C. 联络处
D. 对外宣传处
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