南开17春学期《公共部门绩效评估》在线作业
南开17春学期《公共部门绩效评估》在线作业一、单选题：
1.下列哪些不属于评估管理机构的主要职责 (满分:2)
A. 拟订评估方案
B. 制定评估计划
C. 分析定量评价结果提出咨询意见
D. 给予技术指导
2.下列哪些不属于举止文明的指标要素 (满分:2)
A. 态度和蔼
B. 仪表端庄
C. 公平无私
D. 语言规范
3.( )要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？ (满分:2)
A. 效能
B. 经济
C. 公平
D. 效率
4.以己之心，度人之腹指的是 (满分:2)
A. 极化效应
B. 投射效应
C. 求全效应
D. 先后效应
5.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是 (满分:2)
A. 行为锚定法
B. 目标管理法
C. 关键事件法
D. 强制分布法
6.一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为 (满分:2)
A. 3-5个
B. 4-6个
C. 3-7个
D. 10-12个
7.过去考评周期一般为 (满分:2)
A. 一年
B. 二年
C. 6个月
D. 1-2个月
8.下列哪些不属于文献调查法的优点 (满分:2)
A. 历史性
B. 间接性
C. 无反映性
D. 简便易行
9.下列哪一个不属于3E (满分:2)
A. 经济
B. 效率
C. 效益
D. 功率
10.评估组织的实施环境中，相关制度建设是 (满分:2)
A. 评估基础
B. 评估动力
C. 评估氛围
D. 评估保障
11.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家 (满分:2)
A. 监察部门的领导
B. 上级主管部门
C. 中介结构
D. 高校、研究机构的专家
12.下列哪一种不属于4E (满分:2)
A. 效能
B. 经济
C. 公平
D. 效率
13.20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机 (满分:2)
A. 财政危机
B. 外交危机
C. 管理危机
D. 信任危机
14.一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为 (满分:2)
A. 3-5个
B. 4-6个
C. 3-6个
D. 2-7个
15.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是 (满分:2)
A. 民营化的兴起
B. 效率
C. 腐败
D. 经济
16.公共部门绩效申诉起源于 (满分:2)
A. 英国
B. 美国
C. 法国
D. 瑞典
17.求全效应又称作 (满分:2)
A. 理想效应
B. 参照效应
C. 首因效应
D. 先后效应
18.下列哪种不属于文献调查法的优点 (满分:2)
A. 历史性
B. 间接性
C. 无反映性
D. 简便易行
19.下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标 (满分:2)
A. 个人的工作能力
B. 个人的工作表现
C. 个人的工作状态
D. 个人的工作实绩
20.下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些 (满分:2)
A. 测量的偏差
B. 无意义的测量
C. 转嫁成本
D. 节约成本
二、多选题：
1.公共部门绩效评估中的3E指( ) (满分:2)
A. 经济
B. 效率
C. 效益
D. 功效
2.下列哪些属于绩效评估设置的通用原则 (满分:2)
A. 软硬指标相结合
B. 一般修正指标相结合
C. 一致性
D. 国内国外原则相结合
E. 客观全面
3.下列哪些属于评估工作质量的指标要素 (满分:2)
A. 化解难题
B. 团结协作
C. 廉洁自律
D. 应付变化
E. 上级表彰
4.为保证评估的客观性，评估人员应该包括( ) (满分:2)
A. 监察部门的领导
B. 上级主管部门
C. 中介结构
D. 高校、研究机构的专家
5.美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些 (满分:2)
A. 领导的局限
B. 公民参与问题
C. 伦理问题
D. 认识问题
E. 方法问题
6.再评估过程中，被评估者容易产生如下心理 (满分:2)
A. 慈悲效应
B. 折扣心理
C. 极化效应
D. 茫然心理
E. 成见心理（刻板印象）
7.下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向 (满分:2)
A. 市场取向
B. 社会取向
C. 自利取向
D. 分权取向
E. 服务取向
8.下列哪些属于建立评估指标的基本原则 (满分:2)
A. 公平公正
B. 连续稳定
C. 适用宽广
D. 可靠客观
E. 操作简便
9.下列哪些属于评估管理机构的主要职责 (满分:2)
A. 拟订评估方案
B. 制定评估计划
C. 指导评估工作
D. 给予技术指导
E. 参与争议事项的审议
10.下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标 (满分:2)
A. 个人的工作能力
B. 个人的家庭表现
C. 个人的工作表现
D. 个人的工作状态
E. 个人的工作实绩
11.影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素 (满分:2)
A. 绩效信息不公开
B. 绩效信息不全面
C. 绩效信息不真实
D. 绩效信息的失效
E. 绩效信息成本过大
12.下列哪些属于环境规范的指标要素 (满分:2)
A. 便民措施
B. 服务到位
C. 工作细心
D. 公正合理
E. 勤政为民
13.下列哪些属于调查问卷法的优点 (满分:2)
A. 获得第一手资料
B. 减少调查者压力，获得真实情况
C. 回收率低
D. 无反映性
E. 被调查者需要一定文化
14.公共部门的绩效信息有特点有哪些 (满分:2)
A. 间接性
B. 管理目标的工具
C. 政治结果的工具
D. 自动的过程
E. 直接性
15.下列哪些属于程序简明的指标要素 (满分:2)
A. 简单便捷
B. 反馈及时
C. 操作方法简单
D. 明了知晓
E. 应付变化
16.一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分 (满分:2)
A. 重要指标
B. 基本指标
C. 修正指标
D. 主要指标
E. 标准分值和加权计算
17.下列哪些属于政风建设的指标要素 (满分:2)
A. 遵纪守法
B. 团结协作
C. 廉洁自律
D. 勤政为民
E. 诚实守信
18.下列哪些属于制度建设的指标要素 (满分:2)
A. 监督制度健全
B. 薪酬制度健全
C. 效能建设制度健全
D. 公平制度建设健全
E. 机关内部管理制度健全
19.下列哪些属于评估的主体 (满分:2)
A. 综合评估组织
B. 直管领导
C. 行政相对人
D. 评估对象自身
E. 其他评估组织
20.再评估过程中，评估者容易产生如下心理 (满分:2)
A. 慈悲效应
B. 趋中趋势
C. 极化效应
D. 旁观者效应
E. 敏感心理
三、判断题：
1.效率的内涵比绩效的内涵要宽泛 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.学习教育指标是考察组织建设的重要指标 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.团结协作指标是考察班子素质的重要指标 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.系统解决方案是公共部门绩效评估信息化实现的步骤 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.连续稳定是对指标模型在空间上完整性的要求 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.英国公共部门绩效评估中，侧重点从经济、效率到效益、质量 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.再评估过程中，第三方的心理调控的方法是输入新知识，克服偏见 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.强制分布法属于客观评估法 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.绩效结果分析是需求分析所具有的功能 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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