东农17春《企业管理学》离线作业-企业管理学
东北农业大学网络教育学院企业管理学复习题
第一章 企业与企业管理
一、单选题**
1．公司制企业的执行机构是（）
A．股东大会B．董事会C．以总经理为首的执行机构D．监事会
2．股份有限公司的最高权力机构是（）
A．董事会B．经理班子C．监事会D．股东大会
3．管理幅度和管理层次成（）
A．正比例B．反比例C．同等D．对立
4．在企业组织结构的设置上，因事设人符合组织设置的（）
A．专业分工与协作原则B．有效管理原则C任务目标原则D．集权与分权相结合的原则
5．最早建立事业部制组织结构的是（）
A．通风汽车公司B．福特汽车公司C．杜邦公司D．克莱斯勒汽车公司
6．企业组织结构设置的出发点和归宿点是（）
A．专业分工与协作B．作业的任务和目标C．提高企业的运行效率D．与责任制相结合
7．一个人同时接受两个以上的上级领导，违背的组织结构设计的原则是（）
A．有效管理幅度B．统一指挥C．专业分工与协作D．集权与分权相结合
8．在企业管理中，如果管理层次多，就会引起（）
A．信息传递速度加快B信息传递速度减慢C．产品质量改进D．服务质量下降
二、填空题*
1．企业管理的职能包括一般职能和特殊职能，一般职能是（ ），特殊职能是（ ）。
2．企业管理有（ ）（ ）（ ）三个职能。
3．企业按企业财产组织形式划分为（ ）企业（ ）（ ）。
4．在企业管理的各项职能中，它是首要职能是（???? ）。
5．某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后的五年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司，由此可见：该公司目前采取的是（ ）及地区型组织活动，五年后将改为按（ ）安排组织活动。
三、名词解释
1．企业管理
2．现代企业制度
3．企业
4．中外合资企业
5．中外合作企业
6．外商独资企业
四、简答题
1．企业管理发展的主要趋势。*
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2．分析职能制结构的适用企业及优缺点。*
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3．分析事业部结构的适用企业及优缺点。*
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4．分析企业的资本所有权和经营权相分离的主要原因**
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5．分析我国国有企业改革的方向及其新制度的特征。**
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6．分析企业管理的内容。**
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五、论述题
1．影响集权与分权程度的主要因素有哪些？如何把握好企业中的集权与分权？***
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2．试述企业管理二重性的含义及产生的原因及意义，对我国企业管理的启示。***
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3．试述不同的企业组织结构形式的主要特点、优缺点及其适用条件。**
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六、案例分析题
案例背景信息：
摩托罗拉公司不仅重视研发投资，而且在新产品的研发速度上也超越同行许多。英特尔公司花费2至3年的研究项目，摩托罗拉通常只要1年半即可完成，这种成效主要得益于该公司采有物组织结构。
摩托罗拉采用了将地区商品化与产品部门化相结合的组织结构形式，具体地说，包括4个地区类的业务组织，分别为：欧洲与中东地区、日本地区、亚太地区和美洲地区；包括4个产品类的业务组织，分别为：半导体、通讯器材、一般系统技术和政府系统技术。二者交叉的结果，构成了公司的整体组织结构。
这种组织结构模式在产品的研究开发中，产生了较好的效果。
案例分析问题：
摩托罗拉公司彩了哪种组织结构形式？这种组织结构的主要优点是什么？请把组织结构图画出来。
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第二章 技术引进与创新
一、名词解释*
1．技术引进
2．技术创新
3．专有技术
4．一次技术创新**
5．模仿技术创新**
二、填空*
1．获得新技术有（??????????? ）和（?????????? ）两种方式。
2．商业性技术引进主要有（??????????? ）、技术咨询服务、（?????????? ）（???????? ）（???????? ）等形式。
3．技术引进的程序是：（?????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）。
4．技术价格的计价原则是（??????????? ）。
5．技术支付方式包括（??????????? ）（??????????????? ）（??????????????? ）三种。
6．专有技术的特点是（??????????? ）（??????????????? ）（??????????????? ）。
7．技术创新的特点有技术创新收益的（???????? ）、技术创新的（???????? ）、技术的（???????? ）、创新的系统性。
三、简答题*
1．什么是商业性技术引进？主要有哪些形式？
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2．说明我国对引进技术的选择原则。
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3．技术价格有哪几种主要的支付方式？
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4．说明工业产权的特征。
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5．分析企业技术创新的主要对象。
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四、论述题**
1．试论述我国推进企业技术创新的对策。
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第三章? 市场营销管理
一、单选题**
1．某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（ ）
A.9万（台）????????????????????????? B.8万（台）
C.10万（台）???????????????????????? D.7万（台）
2．某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（ ）
A.产品开道战略????????????????????????????????????????? B.价格引路战略
C.渠道开通战略????????????????????????????????????????? D.促销开路战略
3．市场营销组合是由四个营销策略子系统组成的，其中包装、装潢、服务、安装、调试、培训等要素属于（ ）
A.产品要素子系统?? B.渠道要素子系统?? C.价格要素子系统??? D.促销要素子系统
4．在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（ ）
A．产品要素子系统??? B．渠道要素子系统?? C．价格要素子系统??? D．促销要素子系统
5．以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（ ）
A．产品开道战略?? B．价格引路战略?? C．渠道开通战略??? D．促销开路战略
二、填空题*
1．企业开展营销活动的环境是（??????????? ）。
2．企业开展营销活动的中心和出发点是（??????????? ），所以营销管理也叫需求管理。
3．市场障碍主要有以下几方面：（?????????? ），（????????????? ），（????????????? ），（????????????? ）。
4．市场的类型按购买者及其不同的购买目的来分类，可将一个国家或地区的市场分为消费者市场、（????????????? ）、（?????? ?????? ）和政府市场四类。生产者市场、中间商市场
5．新产品按企业新产品开发的方式可分为：（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）。
6．一个产品在生命周期内，它在市场上的销售量和盈利率将随着时间的推移而变化，据此，可分为投入期、（????????????? ）、（?????????? ）和衰退期。
7．? 产品的更新换代包括新产品的开发、老产品的淘汰以及确定（?????????? ）。
8．产品组合包括三个因素：（?????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）。
三、名词解释*
1．市场营销
2．市场
3．市场细分
4．产品定位
5．新产品
6．产品生命周期
7．产品组合策略
8．销售渠道
9．促销
10．营业推广
四、简答题
1．简要说明市场营销观念发展的过程。*
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2．企业为什么要开展营销活动？**
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3．分析市场营销的基本职能。*
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4．分析市场细分的要求。*
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5．企业的目标市场策略选择策略的依据有哪些？*
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6．企业为何要做好产品的更新换代工作？*
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7．详细说明几种常用的定价策略。*
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五、案例分析题**
在我国私人轿车逐步成为消费市场新热点的形势下，某汽车制造公司通过市场调查发现，10万元左右的家用轿车需求量占我国轿车市场需求份额的比重最大。该公司决定开发价格为10万元左右的新型A品牌家用轿车，并将成本控制在10万元以内。为在各种品牌轿车竞争激烈的市场中扩大市场占有率，该公司决定对A品牌轿车实行薄利定价策略，每辆轿车定价为10万元；结果该公司的A品牌轿车在2003年汽车销售市场上供不应求，获得极大成功。请问：
(1)按产品定价导向不同来划分，产品定价方法有哪些?
(2)该公司采用的是哪一种定价方法?
(3)该定价方法采用的依据是什么?
(4)与其它定价策略相比，“薄利定价策略”有什么特点?
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2．某公司位于A市的高科技园区，该公司发明的M产品以其良好的质量和信誉在同类产品中处于强有力的竞争地位，在A市连续三年市场占有率达90％以上。而在地理环境、经济条件与A市相仿的B市，M产品却连遭冷遇。经调查得知，虽然B市市民有足够的购买能力，但98％的B市市民从未听说过M产品。为了开发B市市场，该公司首先选择恰当时机在B市大作广告；与此同时，通过新闻报道、咨询服务等多种方式让B市市民了解该企业及其产品。从活动开始起两个月内，M产品在B市的销售量相当于过去3年销售量总和的10倍。
案例分析问题：
（1） 该公司在A、B两市进行市场开拓时，采取了哪些策略？（从产品市场定位策略、进入市场的时间、空间策略和进入市场的方法策略四个方面作答）
该公司开发B市市场时，采用了哪一类促销方式？具体包括哪些促销工作？除此之外，你认为还可以开展哪些促销工作？
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六、论述题
1．试论述市场细分的有效性表现在哪些方面？**
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2．对比市场促销策略的含义、特点及适用情况。**
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第四章?? 企业财务管理
一、填空题
1．短期投资的特点（???????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）。
2．财务分析的内容包括：（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）等。
3．财务效果指标可以分为（??????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）五类。
4．（????????????? ）指标反映每一元销售收入带来的净利润是多少，表示销售收入的收益水平。
5．（????????????? ）指标表明企业资产利用的综合效果。
6．长期租赁有两种形式：（????????????? ）和（?????????? ）。
7．负债比率指标主要有：（????????????? ）、（????????????? ）和（?????????? ）等。
二、名词解释
1．财务管理
2．筹资成本
3．投资总额
4．现金流量
5．年金
6．投资收益率
7．投资组合
8．净现值法
三、计算题
1．某企业根据市场调查了解到甲产品很畅销，其市场售价为10元，年固定成本97 500元，单位变动成本为6元。本企业可利用现有设备生产该产品，年产量可达80 000件，且目标利润定为20万元。问是否该生产甲产品？
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2．某餐饮企业2007年末的总资产达100万元人民币，自有资本40万元，负债60万元，其中流动负债为20万元。在总资产中，固定资产占60%，流动资产占40%。流动资产中现金等速动资产为22万元。试计算资产负债率、负债比率、固定比率、流动比率和速动比率，并根据计算结果对该企业2007年底的债务压力、财务风险及短期偿债能力作出判断。
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3．某工程采用分期贷款，逐年投资的办法，每年贷款额分别为10万元，30万元，40万元，20万元，年利率10%，4年完工时应偿还银行总额投资额为多少？
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4．A公司向B公司购进大型设备一台，总价款为200万元；商定半年后支付货款，采用商业汇票结算。B公司于2003年6月10日开出汇票并经A公司承兑。汇票到期为2003年12月10日。2003年7月10日，B公司因其它业务急需用款而向银行办理贴现，贴现天数为150天，贴现率按月息4.8‰计算。请计算：
（1）贴现息； （2）应付贴现票款。
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4．某企业计划明年生产甲产品6000件，预计每件销售单价为120元。全年固定成本总额为100000元，单位产品的变动成本为100元。请问：
（1） 明年企业生产多少件产品才有利润？
（2） 按计划产量计算能获利多少？
（3） 如果采取措施将单位产品的变动成本降低20％，盈亏平衡点产量是多少？要想获得150000元的利润应该生产多少件？
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5．某公司2005年年末资产总计为1.8亿元人民币，其中流动资产6500产万元，存货为4500万元。若流动负债3000万元，长期负债为2500万元。 求：该公司2005年的资产负债率、流动比率、速动比率。（计算结果保留小数点后两位）
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四、简答题
什么是净现值法？有哪些优缺点？
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什么是内含报酬率？内含报酬率法对投资方案的评价标准是什么？
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企业有哪几种资产组合策略？
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分析财务分析的意义。
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财务分析有哪些要求？
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五、论述题
1．试述影响企业长期偿债能力的因素。**
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第五章 生产管理
一、单项选择题**
1.生产计划的指标及编制，生产任务的统筹安排、设备负荷平衡核算是(??? )的主要内容。
A生产计划
B设备管理
C全面质量管理
D生产作业计划与控制
2. MRP是编制生产作业计划的一种方法，它特别适用于(??? )
A.大量生产企业????????????????????????????????????????????????
B.成批生产企业
C.单件生产企业????????????????????????????????????????????????
D.生产稳定企业
3.机械制造企业中的工具制造、设备维修属于生产过程中的（ ）
A．技术准备过程
B．辅助生产过程
C．生产服务过程
D．基本生产过程
4.如果生产的专业化程度很低，大多数工作地要担负很多道工序，这种不稳定性的生产类型属于（ ）
A．大量生产
B．大批生产
C．轮番生产
D．单件生产
5. 某企业预计2004年固定成本总额为50万元，单位产品出厂价为200元，单位产品变动成本为150元，要实现20万元的利润，产品产量应不少于(??? )
A.6000件
B.10000件
C.14000件
D.100000件
二、填空题
1．生产过程的构成有（???? ）、（???? ）、（???? ）、（???? ），以上四个过程的有机结合，形成了企业的生产过程。
2．企业的基本生产过程和辅助生产过程是由若干联系的（???? ）所组成的。
3．工序按其作用不同可分：（???? ）、（???? ）和（???? ）工序。
4．根据其用途，生产能力可分为三种：（???? ）、（???? ）、（???? ）。
5．产品质量指标分两类：一是反映（???? ）的指标，另一是反映（???? ）的指标。
三、名词解释
1．生产过程
2．工序
3．定货生产方式
4．存货生产方式
5．流水线生产
6．批量生产
7．生产过程空间组织
8．工厂总平面布置
9．生产过程的时间组织
10．看板管理
四、计算题
1．已知某零件加工需经四道工序，其单件加工时间分别为10分，5分，15分和5分，批量为6件。求（1）顺序移动方式下，整批零件的加工周期。（2）平行移动方式下，整批零件的加工周期。（3）平行顺序移动方式的加工周期。
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2．某公司A产品所耗用的一种化工原料全年需要量为80000公斤，订购成本每次2000元，该种化工原料的年保管费用为每公斤20元。请计算：
(1)该化工原料的经济订购批量；
(2)该原料的年订货次数和存货总成本。
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五、简答题
1．JIT生产方式的原则
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2．简要说明合理组织生产过程的基本要求。
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3．说明工厂总平面布置的原则。
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编制生产计划的基本原则
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5生产作业计划的任务
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6简述MRP Ⅱ的发展阶段。
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六、论述题
1．什么是生产能力，有哪些主要影响因素？如何提高企业的生产能力？
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2．生产单位的专业化形式有哪几种，试通过对比，说明各自的优缺点。
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3．什么是生产过程的时间组织，如何安排零件与工序的移动？
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4．通过你对JIT生产方式的了解，谈其如何在我国企业中应用。
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第六章 质量管理
一、单选题**
1．管理循环的首要阶段是(??? )
A.计划??????????? B.组织??? ???C.检查????????????? D.处理
2．强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（??） A．ISO9001?? ? ?? ? B．ISO9002? ?? ? C．ISO9003 ?? ? ?? ? ? ? ? ? D．ISO9004
3．管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（ ）
A.计划阶段的具体化? B.执行阶段的具体化
C.检查阶段的具体化? D.处理阶段的具体化
4．质量体系的内容包括(????? )
A.组织机构、资源和人员??? B.职责和权限????? C.工作秩序??????? D. 质量活动???
5．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（ ）
A．设计过程???? B．制造过程??? C．使用过程???? D．辅助生产和服务过程
6．在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（ ）
A．ISO9001??? B．ISO9002??? C．ISO9003???? D．ISO9004
二、填空题*
1．PDCA循环把质量管理全过程划分为（???????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）4个阶段。
2．全面质量管理的基本核心是（??????????? ）。
3．全面质量管理的范围是（??????????? ）的产生、形成和实现的全过程。
4．制造过程的产品验证包括：对外购材料和外购件的验证、（?????????? ）、（????????????? ）。
5．朱兰螺旋曲线反映的是（??????????? ）管理思想。
三、名词解释*
1．质量管理
2．质量体系
3．全面质量管理
四、计算题*
1．某厂收集到某零件机械加工不合格品的数据，经分层整理后列成的数据表，完成下表并运用帕累托图寻找影响产品质量的主要因素。（保留一位小数）
表：某零件机械加工不合格品数据表
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序号
问题/项目
数量/件
百分比/%
累计百分比/%
①
②
③
④
⑤
(一)
机床精度差
107
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(二)
工艺不合理
78
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(三)
工装精度差
30
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(四)
操作不合理
14
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(五)
毛坯不合理
7
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（六）
其他原因
4
1.7
100
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总 计
240
100
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五、简答题*
1．推行ISO9000的作用
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2．全面质量管理的特点
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3．说明全面质量管理的基本要求
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4．如何理解全面质量管理要求的是全企业的质量管理？
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六、论述题**
1．试述如何进行生产过程的质量控制？
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2．试论述全面质量管理的含义及企业如何开展全面质量管理？
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第七章 人力资源开发与管理
一、选择题**
1．下列属于过程型激励理论的是（????????? ）
A．双因素理论??? B．成就激励理论??? C．期望理论??? D．强化理论
2．在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（?? ）
A．招聘会???? B．报纸、期刊????? C．网上招聘???? D．猎头公司
3．在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（ ）
A．彼得原理??? B．木桶原理?? C．封闭原理??? D．动态原理
4．结构工资一般由四个部分构成，其中比重最大的是（ ）
A.基础工资????? B.职务（岗位）工资????? C.年功工资?????? D.奖励工资
5．我国企业工资制度改革以来比较普遍采用(??? )
A.浮动工资制?????? B.岗位技能工资制????? C.结构工资制????? D.提成工资制
二、填空题*
1．共协反应的基本形式有三种：（?????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）。
2．素质系统进行共协反应时，有两种元素起作用。一种称为（???????? ）元素，另一个称为（????????????? ）元素。
3．人员选聘的原则有：（?????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）。
4．人员选聘方法主要有三类：（????????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）。
5．行为改造型激励理论主要有（??????????? ）论和（????????????? ）论。
6．劳动定额的种类可分为计划定额、（?????????? ）、（????????????? ）、（????????????? ）等。
三、名词解释*
1．人力资源
2．人力资源开发
3．人员培训效果
4．人力资源规划
5．岗位规范
6．人员素质评价
7．绩效考评
四、简答题*
1．人力资源的特点
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2．人力资源开发与管理的主要内容
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3．人力资源开发与管理的基本原理
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4．什么是能级对应原理？在企业中如何运用这一原理？
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分析未来的人力资源管理特点。
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分析人力资源规划的任务。
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绩效考评的原则
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五、论述题**
1．人力资源开发的成功与否直接影响到企业总目标的实现，企业如何进行人力资源开发？
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第八章?? 企业物流与设备管理
一、单选题**
1.设备磨损速度快、时间短的阶段是(??? )
A.初期磨损阶段????????????????????????????????????????????????
B.正常磨损阶段
C.偶发磨损阶段????????????????????????????????????????????????
D.剧烈磨损阶段
2.抓住重点照顾一般的存货控制方法是(??? )
A.ABC分析法??????????????????????????????????????????????? ?
B.比率分析法
C.经济订购批量法??????????????????????????????????????
D.订货点法
3．设备的一级保养要定期进行，并且由（ ）
A．操作工人单独承担
B．操作工人在专职检验人员指导下承担
C．专职检验人员独自承担
D．专职检验人员在操作人员协助下承担
4．适用于载重汽车的计提折旧方法是（ ）
A．使用年限法
B．工作小时法
C．工作量法
D．残值清算法
5．设备故障率最低的时期是(??????? )???????
? A.初期故障期 ???????????B.正常故障期
? C.偶发故障期??????????? D.磨损故障期
二、填空题*
1．影响设备折旧的因素为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。
2．物流的时间价值可以通过以下途径获得：（ ）创造价值、（ ）创造价值、（ ）创造价值。
3．企业物流信息系统根据其处理的内容及决策的层次可以分为三个功能层次，即（ ）、（ ）及（ ）三个层次。
4．根据企业物流系统的基本模式，可划分为（ ）子系统、（ ）子系统及（ ）子系统。
5．设备选择的基本原则是要综合考虑企业近、远期发展规划，选择采用技术上（???????? ）、经济上（???????? ）、生产上（? ?????? ）的设备。
6．设备寿命可以分为：设备的（ ）寿命、设备的（ ）寿命、设备的（ ）寿命
三、名词解释*
1．物流
2．企业物流信息系统
3．设备寿命周期
4．寿命周期费用
5．有形磨损
6．无形磨损
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四、简答题*
1．什么是物流活动？物流活动创造哪些价值？
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2．企业主要物流工作包括哪些？
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3．企业物流系统的特点体现为哪些方面？
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说明设备的磨损形式，产生的原因有哪些？如何补偿？
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5制约设备运行的因素有哪些？怎样合理的使用设备？
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做好设备折旧工作有何意义？
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五、论述题**
1．随着经济的增长，全球物流将会得到极大的发展，现代信息技术也成为物流活动取得成功的关键因素，试述企业物流发展的新趋势及现代信息技术对物流活动的重要意义。
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第九章 高新技术中小企业管理
一、选择题*
1．风险投资业是一种（??????????? ）
A．权益投资
B．短期投资
C．专业投资
D．长期投资
2．风险投资公司将在其初始投资后的（???????? ）年内考虑退出投资。
A．7-10年
B．3-5年
C．5-7年
D．1-3年
3．管理队伍的考察主要包括三个方面：（????????????? ）
A．团队精神
B．个人素质
C．年龄范围
D．技术水平
4．知识管理战略一般分为（??????????? ）和（?????????? ）两大类。
A．产品战略
B．显性战略
C．人才战略
D．隐性战略
5．高新技术企业最大的特点是（??????????? ）
A．人才
B．创新
C．核心技术
D．产品
二、名词解释*
1．知识管理
2．外显知识
3．内显知识
三、简答题*
1．分析工匠式创业者和机会型创业者各自的特征。
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2．创业机会必须满足哪些基本要求？
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3．您通过什么标准来判断是否选择创业？
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4．说明风险投资业的特点。
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风险投资业有哪些组织形式？
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四、论述题**
1. 创业者应当具备哪些特征和素质？
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2．试论述我国风险投资中存在的问题？如何发展我国的风险投资业？
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