南开17秋《饭店信息化管理（中旅院）》在线作业标准答案...
17秋《饭店信息化管理（中旅院）》在线作业一、单选题:【45道,总分:90分】
1.MIS战略集是指： (满分:2)
A. 系统目标、系统约束、系统使命 B. 系统约束、系统战略计划、系统使命
C. 系统战略计划、系统目标、系统使命 D. 系统目标、系统约束、系统战略计划
2.确定一个旅行社信息系统能做什么，一般通过 分析才能实现。 (满分:2)
A. 业务流程图
B. 程序流程图
C. 模块结构图
D. 数据流程图
3.虚拟现实技术是一个由图像技术、传感器技术、计算机技术、网络技术以及人机对话技术相结合的产物，它的特有（ ）。 (满分:2)
A. 沉浸
B. 交互
C. 构想
D. 沉浸 交互 构想
4.企业的管理信息的层次性。通常分为( ) (满分:2)
A. 决策层、战略性、管理层、战术性、操作层、日常性6个方面
B. 决策层、管理层、操作层3个层次
C. 决策层、管理层、战术层、操作层4个层次
D. 决策层、战略层、管理层、战术层、操作层5个层次
5.旅游电子商务有（ ）几种基本动作模式。 (满分:2)
A. 旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
B. 旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
C. 旅游消费者对政府管理部门
D. 前述所有
6.旅游电子商务可提供网上交易全过程的服务，具有（ ）等各项功能。 (满分:2)
A. 网上促销和网上订购
B. 咨询洽谈和网上支付
C. 传递服务和交易管理
D. 前述所有
7.Internet是旅游电子商务活动的载体，买卖双方通过中间的认证机构在Internet上进行交易。旅游电子商务由（ ）构成其基本框架。 (满分:2)
A. Internet和权威机构
B. 以旅游商务网体现的旅游系统
C. 银行专网体现的金融系统
D. 前述所有
8.设计旅游地理信息系统的功能主要包括（ ）等几大功能。 (满分:2)
A. 输入输出、图像显示、空间分析、图像处理、统计分类、表格管理
B. 输入输出、矢量操作、图像显示、空间分析、图像处理、统计分类、表格管理
C. 输入输出、矢量操作、图像显示、图像处理、统计分类、表格管理
D. 输入输出、矢量操作、图像显示、空间分析、统计分类、表格管理
9.旅游电子商务促使旅行社服务市场的格局发生变化，旅行服务商越来越分散，不再都是原来的旅行社企业，买方也越来越分散。从而使( )。 (满分:2)
A. 旅行服务本地化和交通业主自营化
B. 出现大型销售商
C. 买方需求和买方地域分散
D. 前述所有
10.饭店管理信息系统有多种类型，其中 不属于饭店管理信息系统。 (满分:2)
A. 饭店办公自动化系统
B. 饭店监控防盗系统
C. 饭店网络预订系统
D. 饭店经营效益分析系统
11.饭店管理信息系统属于计算机应用的 类领域。 (满分:2)
A. 数据处理
B. 科学计算
C. 企业管理
D. 文字处理
12.下列通信传输介质中，一般用作网络通信主干线的是 (满分:2)
A. 双绞线
B. 同轴电缆
C. 光纤
D. 微波
13.管理信息系统开发成功的先决条件是： (满分:2)
A. 管理方法科学化
B. 领导者的重视和主要管理者的支持
C. 建立本单位自己的计算机应用队伍
D. 具有先进的硬件和软件配置
14.饭店管理信息系统的设计，与用户交流最多的是 图。 (满分:2)
A. 功能结构
B. 软件结构
C. 硬件结构
D. 概念结构
15.旅游电子商务系统是一个综合系统，它将计算机技术、网络通信技术、金融信息处理技术等现代技术手段应用于旅游业，这些关键技术主要包括（ ）。 (满分:2)
A. Web技术和电子数据交换技术
B. 电子商务安全保密技术和在线支付技术
C. 电子商务系统的数据一致性、跨平台性及Java技术
D. 前述所有
16.关于原型法的论述中不正确的是： (满分:2)
A. 原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析
B. 原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高
C. 原型法适用于开发决策支持系统
D. 为快数建立模型，要求有软件开发工具的支持
17.旅游电子商务发展相对于传统旅游商务而言，具有（ ）主要优势。 (满分:2)
A. 交易无形化和交易虚拟化
B. 交易便捷化和交易透明化
C. 成本低廉化
D. 前述所有
18.对于旅行社信息系统中的磁盘文件，文件组织通常采用 方式。 (满分:2)
A. 顺序组织
B. 链表组织
C. 倒排组织
D. 索引组织
19.在决策支持系统的基本模式中，处于核心位置的是： (满分:2)
A. 决策支持系统本身
B. 管理者
C. 真实系统
D. 外部环境
20.目前数据组织的最高层次是： (满分:2)
A. 数据项
B. 文件
C. 记录
D. 数据库
21.支持管理信息系统的数据库系统由( )等几部分组成。 (满分:2)
A. 模式、子模式
B. 应用程序
C. 数据库和数据库管理系统
D. 上述各条
22.核心是辅助旅游地企业的经营管理，参与旅游地的所有与经营有关管理工作的系统是（ ）。 (满分:2)
A. 旅游地经营管理子系统
B. 旅游地信息服务子系统
C. 旅游地设施管理子系统
D. 旅游地内务管理子系统
23.虚拟现实技术可促进虚拟旅游（数字旅游或电子旅游)的发展，虚拟旅游通常包括（ ）几种方式。 (满分:2)
A. 现存景观的虚拟旅游和再现景观的虚拟旅游
B. 未建成景观的虚拟旅游
C. 目前不太可能到达地点
D. 前述所有
24.管理科学的发展已经历了( ) (满分:2)
A. 6个阶段
B. 4个阶段
C. 8个阶段
D. 3个阶段
25.下列关于数据仓库的观点不正确的是： (满分:2)
A. 数据仓库是面向主题的数据集合
B. 数据仓库是一种观点
C. 数据仓库是可以直接购买的产品
D. 数据仓库支持管理决策
26.系统设计阶段的主要目的是： (满分:2)
A. 设计新系统的目标
B. 程序设计
C. 代码设计
D. 将系统逻辑设计方案换成物理方案
27.目前主要的数据模型几乎都支持的数据模型是： (满分:2)
A. 层次数据模型
B. 网状数据模型
C. 关系数据模型
D. 逻辑数据模型
28.在开发旅行社信息系统的系统分析阶段，为了合理确定系统的开发目标，确定系统的具体结构，必须进行系统的 。 (满分:2)
A. 综合调查
B. 初步调查
C. 详细调查
D. 项目调查
29.将具有人事管理、工资管理、仓库管理、财务管理、客户管理、经营查询、系统维护的子系统称为（ ）。 (满分:2)
A. 旅游地经营管理子系统
B. 旅游地信息服务子系统
C. 旅游地设施管理子系统
D. 旅游地内务管理子系统
30.饭店信息系统的数据库设计，其规范要求一般满足( )即可。 (满分:2)
A. 第一范式
B. 第二范式
C. 第三范式
D. BCNF范式
31.饭店信息系统的功能需求由用户确定，在开发过程中，功能需求 。 (满分:2)
A. 不允许变更
B. 由开发方确认变更
C. 允许变更
D. 由用户方确认变更
32.在系统分析阶段，为了分析信息系统的逻辑功能，通常采用的方法是 。 (满分:2)
A. 模块结构图
B. 数据流程图
C. 程序流程图
D. 网络结构图
33.以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系是（ ）。它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科，展现和提升了“网络”和“旅游”的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等优点。 (满分:2)
A. 电子商务
B. 电子贸易
C. 旅游电子商务
D. 电子交易
34.在生命周期法中，系统设计阶段的主要工作内容是： (满分:2)
A. 系统的逻辑设计
B. 系统的物理设计
C. 编写程序
D. 系统调试
35.游业在旅游地的经济产业结构中占有（ ）比重。 (满分:2)
A. 绝对
B. 重要
C. 一般
D. 很小
36.旅游管理信息系统是以旅游信息为基础，( ) (满分:2)
A. 以提高效益和效率为目的
B. 是饭店管理信息系统的一种
C. 是旅行社管理信息系统一种
D. 是旅游统计信息管理系统的具体体现
37.一般将具有信息服务项目、服务规程、交通查询、饭店查询、资源信息、社会信息、营业公告等功能的子系统称为（ ）。 (满分:2)
A. 旅游地经营管理子系统
B. 旅游地信息服务子系统
C. 旅游地设施管理子系统
D. 旅游地内务管理子系统
38.酒店网络预订的程序大致是（ ）。 (满分:2)
A. 通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
B. 通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
C. 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
D. 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
39.旅游电子商务应用系统一般应该包括（ ）等几个模块。 (满分:2)
A. 认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统
B. 认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统
C. 网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统
D. 系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统
40.宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的 。 (满分:2)
A. 预订接待系统
B. 账务审核系统
C. 客房管理系统
D. 财务管理系统
41.对MIS进行系统规划时的关键技术不包括： (满分:2)
A. 战略计划是核心
B. 解决问题的有效性是关键
C. MIS系统规划应纳入整个组织的发展战略
D. 仞、管理、技术协调发展
42.防火墙的技术主要有两种技术，它们是( ) (满分:2)
A. 包过滤技术和代理服务
B. 包过滤技术和安全过滤
C. 代理服务和内部网络
D. 代理服务和内部计算机的访问
43.下列数据交换方式中，不需要交换机的是： (满分:2)
A. 线路交换
B. 报文交换
C. 分组交换
D. ATM交换方式
44.电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程，其内容包含( )。 (满分:2)
A. 电子方式
B. 商贸活动
C. 买卖双方谋面进行的商贸活动
D. 电子方式商贸活动
45.具有数据处理、地图处理和数学模型，用于支持系统功能层的是（ ）。 (满分:2)
A. 人机交互层
B. 系统功能层
C. 系统驱动层
D. 系统支持层
二、多选题:【5道,总分:10分】
1.计算机病毒的主要防御方法( )。 (满分:2)
A. 加强法制教育
B. 杜绝传播途径
C. 软件备份
D. 安装保护网络、防病毒卡和防病毒软件
2.越来越多的企业设立了首席信息官(Chief Information Officer，CIO)一职，( )。 (满分:2)
A. 但在国外CIO不是一种职业或一个职位
B. 在我国CIO仅是一个职位
C. CIO往往是由组织的高层决策人士来担任
D. 但在国外CIO只是一种职业或一个职位
3.文档管理的制度化、标准化，主要方面有( )。 (满分:2)
A. 明确必须提供文档的种类、格式规范
B. 明确文档管理人员
C. 明确文档的制定、修改和审核的权限
D. 制定文档资料管理制度
4.计算机病毒按寄生方式分为( )。 (满分:2)
A. 引导型病毒
B. 恶性病毒
C. 文件型病毒
D. 复合型病毒
5.网络软件和服务的安全漏洞：包括( )。 (满分:2)
A. Finger漏洞
B. 匿名FTP漏洞
C. Telnet漏洞
D. E-mail漏洞
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