北航17秋《公共关系学》最新在线作业
北航《公共关系学》在线作业一一、单选题:【10道,总分:40分】
1.揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”（ 史称“扒粪运动”）发生于( )。 (满分:4)
A. 单向灌输观念时期 B. 愚弄公众观念时期
C. 公众导向观念时期 D. 政府导向观念时期
2.在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )。 (满分:4)
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
3.公共关系决策性职能的首项主要内容是( )。 (满分:4)
A. 发现问题、加强管理
B. 咨询建议、决策参谋
C. 防患未然、危机处理
D. 创造效益、寻求发展
4.( )属于公共关系专项活动。 (满分:4)
A. 电话接待
B. 来访者接待
C. 编写宣传材料
D. 实施社会赞助活动
5.( )是搞好内部公共关系的核心。 (满分:4)
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
6.( )不属于公共关系咨询公司的主要工作方式。 (满分:4)
A. 短期专项工作
B. 调查研究、确定目标
C. 单项咨询工作
D. 长期综合工作
7.( )不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。 (满分:4)
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
8.从公共关系的定义可以看出，这一定义所表述的内涵实质上就是( )。 (满分:4)
A. 管理的科学和沟通的双向
B. 传播信息、协调关系、树立形象、谋求发展
C. 管理职能的发挥
D. 传播活动的开展
9.美国铁路大王威廉万德.比尔特说过“让公众见鬼去吧”，这是在公共关系观念发展过程中的( )时期。 (满分:4)
A. 公众导向观念时期
B. 单向灌输观念时期
C. 愚弄公众观念时期
D. 政府导向观念时期
10.公共关系得以发展的物质条件是( )。 (满分:4)
A. 民主政治的进步
B. 大众传播技术的发展
C. 市场经济的存在
D. 计划经济的存在
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.作为一个社会组织，采集信息的主要内容有( )。 (满分:4)
A. 组织内部信息
B. 销售信息
C. 组织环境信息
D. 国际环境信息
2.关于对付突发事件过程中的谣言的方法，说法正确的是( )。 (满分:4)
A. 分析谣言的起因、动机、造谣者的背景
B. 同受到谣言影响以及被谣言中伤的人交谈
C. 立即提供全面的、确凿的事实真相
D. 邀请行政首脑、知名人士共商对策，并获得他们的支持
3.社会组织掌握环境信息主要从( )入手。 (满分:4)
A. 掌握资源环境
B. 掌握金融环境
C. 掌握政府环境
D. 掌握市场环境
4.公共关系部门的设置原则有( )。 (满分:4)
A. 精简的原则、外部调节的原则
B. 专业性原则、协同性原则
C. 针对性原则、权威性原则
D. 面向自身原则
5.公共关系学的研究范畴有( )。 (满分:4)
A. 公共关系学的学科归属
B. 公共关系的历史
C. 公共关系的理论
D. 公共关系的应用
6.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有( )。 (满分:4)
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是非营利性组织
7.防御型公共关系的特点是( )。 (满分:4)
A. 洞察一切，见微知著
B. 居安思危，防患于未然
C. 人情味强，节奏快
D. 积极防御，加强疏导
8.CIS视觉识别的设计要求是( )。 (满分:4)
A. 字体的标志
B. 形态的表现
C. 从感性图形到理性图形
D. 从虚体到实体
9.交际型公共关系的特点有( )。 (满分:4)
A. 服务性强
B. 快节奏
C. 灵活性
D. 人情味强
10.公共关系学的研究对象有( )。 (满分:4)
A. 以组织利益的满足为中心而建立起来的组织与公众之间的关系
B. 组织从事公共关系活动的各种规律
C. 组织利用管理工作和传播手段谋求组织自身发展的各种策略
D. 公共关系与经营管理的关系
三、判断题:【5道,总分:20分】
1.撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系工作人员的工作内容之一。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.公共关系产生的政治前提是政府的存在。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.公共关系部不具有社会外交职能。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
北航《公共关系学》在线作业三
一、单选题:【10道,总分:40分】
1.美国铁路大王威廉万德.比尔特说过“让公众见鬼去吧”，这是在公共关系观念发展过程中的( )时期。 (满分:4)
A. 公众导向观念时期
B. 单向灌输观念时期
C. 愚弄公众观念时期
D. 政府导向观念时期
2.从静态的角度分析，公共关系表现为一种( )。 (满分:4)
A. 过程
B. 目标
C. 状态
D. 活动
3.巴纳姆的公共关系手段是( )。 (满分:4)
A. 编制神话
B. 双向平稳
C. 实事求是
D. 投公众所好
4.公共关系案例分析的基本原则有( )。 (满分:4)
A. 真实性、实践性、典型性、可读性、系统性
B. 阅读案例、确定重点、深入分析
C. 专题型、综合型、信息型
D. 客观性、全面性、动态性
5.公共关系学是( )。 (满分:4)
A. 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的科学
D. 归属于市场营销的范畴
6.( )的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。 (满分:4)
A. 因人施任、任人唯贤
B. 广选博择、正视能力
C. 取人之长、忍人之短
D. 发现人才、培养人才
7.从公共关系的定义可以看出，这一定义所表述的内涵实质上就是( )。 (满分:4)
A. 管理的科学和沟通的双向
B. 传播信息、协调关系、树立形象、谋求发展
C. 管理职能的发挥
D. 传播活动的开展
8.公共关系得以发展的物质条件是( )。 (满分:4)
A. 民主政治的进步
B. 大众传播技术的发展
C. 市场经济的存在
D. 计划经济的存在
9.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是( )。 (满分:4)
A. 博雅公司
B. 上海公共关系协会
C. 广东地区公共关系俱乐部
D. 新华社下属中国新闻发展公司
10.( )是搞好内部公共关系的核心。 (满分:4)
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.采用进攻型公共关系要注意( )。 (满分:4)
A. 依靠政府支持
B. 避免环境的消极影响
C. 不断开创新局面
D. 协调社会关系，以减少竞争者之间的矛盾与冲突
2.社会组织掌握环境信息主要从( )入手。 (满分:4)
A. 掌握资源环境
B. 掌握金融环境
C. 掌握政府环境
D. 掌握市场环境
3.要正确选择媒体，一般要考虑( )。 (满分:4)
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
4.一个企业开展服务型公共关系至少要考虑到( )。 (满分:4)
A. 创造条件，具备服务设施
B. 开动脑筋，确定服务方向和内容
C. 力所能及，说到做到
D. 做好市场预测和分析
5.公共关系广告的基本原则有( )。 (满分:4)
A. 独具风格的原则
B. 富于创新的原则
C. 寻求佳时的原则
D. 注重效果的原则
6.直接隶属型公共关系部门的特点有( )。 (满分:4)
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
7.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分为( )。 (满分:4)
A. 直接隶属型
B. 部门并列型
C. 职能分散型
D. 部门隶属型
8.如果一个组织发生了危机，公共关系人员应该从( )这些方面考虑。 (满分:4)
A. 承认危机的爆发，并尽可能精确地确定它的各种因素
B. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
C. 确认有关持批评态度的公众，建立与他们进行沟通联络的计划
D. 组织面对着危机问题的解决，仍要不屈不饶、持续不断的努力校正以往的记录
9.近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为( )。 (满分:4)
A. 政府公共关系越来越引起人民的高度重视
B. 危机攻关已推向社会
C. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
D. 问题管理已推向社会
10.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有( )。 (满分:4)
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是非营利性组织
三、判断题:【5道,总分:20分】
1.公共关系是一门专业性的理论学科。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.公共关系产生的政治前提是政府的存在。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.组织型公众是指在固定组织机构内的公众。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.公众是面临共同问题而形成的社会群体。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
北航《公共关系学》在线作业二
一、单选题:【10道,总分:40分】
1.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括( )。 (满分:4)
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
2.( )的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。 (满分:4)
A. 因人施任、任人唯贤
B. 广选博择、正视能力
C. 取人之长、忍人之短
D. 发现人才、培养人才
3.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是( )。 (满分:4)
A. 博雅公司
B. 上海公共关系协会
C. 广东地区公共关系俱乐部
D. 新华社下属中国新闻发展公司
4.公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是( )。 (满分:4)
A. “实事求是”原则
B. “一切为了公众原则”
C. “实话实说”原则
D. “凡宣传皆好事”原则
5.公共关系从业人员的心理素质不包括( )。 (满分:4)
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 卑微的心理
D. 开放的心理
6.在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )。 (满分:4)
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
7.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。 (满分:4)
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 传导功能
D. 效益功能
8.( )属于公共关系专项活动。 (满分:4)
A. 电话接待
B. 来访者接待
C. 编写宣传材料
D. 实施社会赞助活动
9.从静态的角度分析，公共关系表现为一种( )。 (满分:4)
A. 过程
B. 目标
C. 状态
D. 活动
10.( )是搞好内部公共关系的核心。 (满分:4)
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.如果一个组织发生了危机，公共关系人员应该从( )这些方面考虑。 (满分:4)
A. 承认危机的爆发，并尽可能精确地确定它的各种因素
B. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
C. 确认有关持批评态度的公众，建立与他们进行沟通联络的计划
D. 组织面对着危机问题的解决，仍要不屈不饶、持续不断的努力校正以往的记录
2.CIS视觉识别的设计要求是( )。 (满分:4)
A. 字体的标志
B. 形态的表现
C. 从感性图形到理性图形
D. 从虚体到实体
3.职能分散型公共关系部门的缺点有( )。 (满分:4)
A. 公共关系活动无计划
B. 公共关系活动效益低
C. 内部协调效果最佳
D. 靠私人面子与公众打交道
4.咨询建议的主要内容有( )。 (满分:4)
A. 对本组织的方针、政策和行动提供咨询
B. 提出本组织开展公关活动的建议
C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询
D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询
5.公共关系中的新闻准备要从( )着手。 (满分:4)
A. 掌握事物特有现象
B. 制造新闻合情合理
C. 客观评价新闻事件
D. 选好角度以做报道
6.一个企业开展服务型公共关系至少要考虑到( )。 (满分:4)
A. 创造条件，具备服务设施
B. 开动脑筋，确定服务方向和内容
C. 力所能及，说到做到
D. 做好市场预测和分析
7.近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为( )。 (满分:4)
A. 政府公共关系越来越引起人民的高度重视
B. 危机攻关已推向社会
C. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
D. 问题管理已推向社会
8.公共关系效果评估的主要内容有( )。 (满分:4)
A. 日常公共关系活动效果评估
B. 专项公共关系活动效果评估
C. 十年公共关系活动效果评估
D. 年度公共关系活动效果评估
9.直接隶属型公共关系部门的特点有( )。 (满分:4)
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
10.公共关系涉及的学科有( )。 (满分:4)
A. 伦理学
B. 管理学
C. 社会学
D. 营销学
三、判断题:【5道,总分:20分】
1.国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把地位高者介绍给地位低者。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.公共关系部不具有社会外交职能。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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