电子科技大学17秋《企业电子商务管理》在线作业123参考
17秋《企业电子商务管理》在线作业1一、单选题:【1道,总分:5分】
1.虚拟企业相对地注重( ) (满分:5)
A. 短期利益
B. 中期利益
C. 长期利益
D. 中长期利益
二、多选题:【19道,总分:95分】
1.战略形成与实施的三个基本阶段包括( )。 (满分:5)
A. 战略规划
B. 战略分析
C. 战略设计
D. 战略实施
E. 战略调整
2.“创新”，就是指将一种生产要素的新组合引入经济体系当中，包括( )。 (满分:5)
A. 引入新的产品
B. 引入新的技术或生产流程
C. 开辟新的市场
D. 控制原材料新的来源
E. 引入新型的工业组织形式
3.eHR的发展阶段包括( )。 (满分:5)
A. 传递讯息
B. 直接接触
C. 增加流程效率
D. 整合企业伙伴
E. 提升人力品质
4.在供应链中传播的不确定性源包括( )。 (满分:5)
A. 供应者
B. 生产者
C. 客户
D. 政府
E. 管理人员
5.网络营销阶段的主要内容包括( )。 (满分:5)
A. 域名申请
B. 网站规划
C. 网页制作
D. 网站发布
E. 网站推广以及网站的管理和维护
6.简述网络招聘的优点包括( )。 (满分:5)
A. 使用方便
B. 信息传播快捷
C. 反馈迅速
D. 安全
E. 真实
7.知识管理中的交易机制受到多种因素的影响，主要有( )。 (满分:5)
A. 个人的动机
B. 管理体系的作用
C. 交易成本的问题
D. 知识管理的效率问题
E. 知识管理成本与收益的平衡
8.网络营销中的标准化包括( )。 (满分:5)
A. 商品信息标准化
B. 商品交易标准化
C. 市场建设的标准化
D. 客户关系标准化
E. 市场监督的标准化
9.网络企业面临的经营环境的新变化包括( )。 (满分:5)
A. .信息化程度的提高
B. 市场空间的拓展
C. 生产作业过程的变化
D. 技术研究与开发的新形式
E. 资源获取的新途径
10.业务流程重组使企业的组织结构发生着根本的变化，具体表现为( ) 。 (满分:5)
A. 在采取行动和施加影响方面有多种渠道。
B. 在各种关系相互影响的方式上，正在从纵向转为横向，从命令的链条转变为伙伴网络。
C. 管理者和被管理者之间的差别正在扩大。
D. 作为内部权力和影响力甚至晋升发展的源泉，外部关系变得越来越重要。
E. 晋升己经变得不太容易把握但也更少受限制。
11.适合网络经济下的组织结构设计模式的有( ) (满分:5)
A. 矩阵式结构
B. 模拟型分散管理结构
C. 有机式组织结构
D. 金字塔结构
E. 直线职能式
12.业务流程重组定义中，包含如下关键特征( ) 。 (满分:5)
A. 改良的
B. 根本的
C. 流程
D. 显著的
E. 重新设计
13.业务流程重组的原则包括( ) 。 (满分:5)
A. 单纯对现有工作方式的自动化并不能带来很大的效益
B. 对传统的工作方式提出质疑，试着将它们简化或删除。
C. 应该以任务为中心。
D. 从信息源一次性获取信息。
E. 流程应具有统一形式。
14.在网络化时代，市场性质变化主要表现在如下几个方面( )。 (满分:5)
A. 生产厂商和消费者的直接网上交易
B. 市场标准化
C. 市场细分的彻底化
D. 市场多样化、个性化和时事化
E. 商品流通和交易方式的改变
15.与现实中有形世界的传统企业相比较，网络企业的市场运作特征包括( )。 (满分:5)
A. 超越时空的市场形态
B. 标准化的运行规则；
C. 互动式的在线顾客
D. 双向广泛自由的选择
E. 模糊的可控边界
16.企业需要培育与竞争要求相对应的能力，这种能力需要具有以下特点( )。 (满分:5)
A. 指向性
B. 系统性
C. 载体及其粘连度
D. 成长性
E. 收缩性
17.网络企业的ITCIT营销模式的5个因素为( )。 (满分:5)
A. 个性
B. 信任
C. 成本
D. 信息
E. 时间
18.企业中常见的业务流程有( ) 等。 (满分:5)
A. 开发新产品
B. 向供应商订货
C. 制定市场营销计划
D. 设计新产品
E. 填写顾客订单
19.CRM实施的趋势为( )。 (满分:5)
A. CRM应用结构的变化
B. CRM应用花费的变化
C. 供应商竞争格局变化
D. 项目失败数目在增加
E. 客户数据的爆炸
17秋《企业电子商务管理》在线作业2
一、单选题:【1道,总分:5分】
1.虚拟企业相对地注重( ) (满分:5)
A. 短期利益
B. 中期利益
C. 长期利益
D. 中长期利益
二、多选题:【19道,总分:95分】
1.网络营销理念主要包括( )。 (满分:5)
A. 电子时空观
B. 全新的信息传播模式
C. 对市场性质的重新理解
D. 消费观念的新特点
E. 从4P’s到6P’s
2.知识的转化模式包括( )。 (满分:5)
A. 从显性到显性
B. 从内部到外部
C. 从隐性到显性
D. 从显性到隐性
E. 从外部到内部
3.与现实中有形世界的传统企业相比较，网络企业的市场运作特征包括( )。 (满分:5)
A. 超越时空的市场形态
B. 标准化的运行规则；
C. 互动式的在线顾客
D. 双向广泛自由的选择
E. 模糊的可控边界
4.适合网络经济下的组织结构设计模式的有( ) (满分:5)
A. 矩阵式结构
B. 模拟型分散管理结构
C. 有机式组织结构
D. 金字塔结构
E. 直线职能式
5.eHR的发展阶段包括( )。 (满分:5)
A. 传递讯息
B. 直接接触
C. 增加流程效率
D. 整合企业伙伴
E. 提升人力品质
6.企业文化的基本功能包括( )。 (满分:5)
A. 导向功能
B. 约束功能
C. 凝聚功能
D. 激励功能
E. 幅射功能
7.业务流程重组使企业的组织结构发生着根本的变化，具体表现为( ) 。 (满分:5)
A. 在采取行动和施加影响方面有多种渠道。
B. 在各种关系相互影响的方式上，正在从纵向转为横向，从命令的链条转变为伙伴网络。
C. 管理者和被管理者之间的差别正在扩大。
D. 作为内部权力和影响力甚至晋升发展的源泉，外部关系变得越来越重要。
E. 晋升己经变得不太容易把握但也更少受限制。
8.项目小组的形式有( ) (满分:5)
A. 松散型
B. 紧密型
C. 事业部式
D. 自我管理式
E. 矩阵式
9.知识管理中的交易机制受到多种因素的影响，主要有( )。 (满分:5)
A. 个人的动机
B. 管理体系的作用
C. 交易成本的问题
D. 知识管理的效率问题
E. 知识管理成本与收益的平衡
10.“创新”，就是指将一种生产要素的新组合引入经济体系当中，包括( )。 (满分:5)
A. 引入新的产品
B. 引入新的技术或生产流程
C. 开辟新的市场
D. 控制原材料新的来源
E. 引入新型的工业组织形式
11.以下关于业务流程重组的判断正确的有( ) 。 (满分:5)
A. 业务流程重组指的是推翻重来而不是流程的自动化。
B. 成功的变革计划应以效益为驱动力
C. 业务流程重组的核心是改造流程。
D. 企业只会进行真正需要的经营管理革新。
E. 用实践来检验效果。
12.营销基本原理包括以下各项( )。 (满分:5)
A. 顾客需求
B. 品牌差异
C. 个性化
D. 简单化
E. 焦点
13.人力资源管理的职能就是对 “人力资源的( )的过程。 (满分:5)
A. 获取
B. 整合
C. 保持激励
D. 控制调整
E. 开发
14.网络营销与传统营销的不同点包括( )。 (满分:5)
A. 传统营销风貌的改变
B. 对标准化产品的冲击
C. 对营销策略的冲击——定价、品牌、广告策略
D. 对营销渠道的冲击——中间商作用的改变
E. 对消费者需求的满足，包括潜在需求
15.网络企业面临的经营环境的新变化包括( )。 (满分:5)
A. .信息化程度的提高
B. 市场空间的拓展
C. 生产作业过程的变化
D. 技术研究与开发的新形式
E. 资源获取的新途径
16.营销基本原理包括以下各项( )。 (满分:5)
A. 顾客需求
B. 品牌差异
C. 个性化
D. 简单化
E. 焦点
17.网络企业的ITCIT营销模式的5个因素为( )。 (满分:5)
A. 个性
B. 信任
C. 成本
D. 信息
E. 时间
18.网络环境中的新价值来源于( )。 (满分:5)
A. 信息交流的方便
B. 组织效率的提高
C. 成本的降低
D. 顾客价值的提升
E. 合作范围的扩展
19.关于“Z理论”的描述，正确的有( )。 (满分:5)
A. 认为人是企业最宝贵的资源
B. 提倡 “以人为本”的管理思想；
C. 对员工全面工作生活质量的重视
D. 组织重新设计运动的兴起；
E. 战略性人力资源管理的兴起
17秋《企业电子商务管理》在线作业3
一、单选题:【1道,总分:5分】
1.虚拟企业相对地注重( ) (满分:5)
A. 短期利益
B. 中期利益
C. 长期利益
D. 中长期利益
二、多选题:【19道,总分:95分】
1.人力资源管理的职能就是对 “人力资源的( )的过程。 (满分:5)
A. 获取
B. 整合
C. 保持激励
D. 控制调整
E. 开发
2.业务流程重组的要素包括( ) 。 (满分:5)
A. 业务系统关系
B. 负责业务流程重组的对象
C. 受流程影响的对象
D. IT技术
E. 管理平台
3.CRM市场趋势为( )。 (满分:5)
A. 越来越高的消费者期望值
B. 不断增加的客户关系复杂性
C. 从大批量生产向小批量定制转变
D. 从大批量生产向大批量定制转变
E. 产品垄断的周期越来越长
4.从CRM的内涵考虑，是一种( )。 (满分:5)
A. 新的管理理念
B. 新的管理技术
C. 新型管理机制
D. 信息技术
E. 软件
5.营销基本原理包括以下各项( )。 (满分:5)
A. 顾客需求
B. 品牌差异
C. 个性化
D. 简单化
E. 焦点
6.业务流程重组的原则包括( ) 。 (满分:5)
A. 单纯对现有工作方式的自动化并不能带来很大的效益
B. 对传统的工作方式提出质疑，试着将它们简化或删除。
C. 应该以任务为中心。
D. 从信息源一次性获取信息。
E. 流程应具有统一形式。
7.与现实中有形世界的传统企业相比较，网络企业的市场运作特征包括( )。 (满分:5)
A. 超越时空的市场形态
B. 标准化的运行规则；
C. 互动式的在线顾客
D. 双向广泛自由的选择
E. 模糊的可控边界
8.转型价值选择，根据业务重要性和实践创新性两个维度 具体选择策略包括( )。 (满分:5)
A. 新基础
B. 理性实验
C. 突破战略
D. 出色运营
E. 融合
9.网络营销与传统营销的不同点包括( )。 (满分:5)
A. 传统营销风貌的改变
B. 对标准化产品的冲击
C. 对营销策略的冲击——定价、品牌、广告策略
D. 对营销渠道的冲击——中间商作用的改变
E. 对消费者需求的满足，包括潜在需求
10.企业需要培育与竞争要求相对应的能力，这种能力需要具有以下特点( )。 (满分:5)
A. 指向性
B. 系统性
C. 载体及其粘连度
D. 成长性
E. 收缩性
11.在供应链中传播的不确定性源包括( )。 (满分:5)
A. 供应者
B. 生产者
C. 客户
D. 政府
E. 管理人员
12.网络企业的ITCIT营销模式的5个因素为( )。 (满分:5)
A. 个性
B. 信任
C. 成本
D. 信息
E. 时间
13.CRM为企业提供的特殊的能力有( )。 (满分:5)
A. 高度集成的沟通渠道
B. Web模式
C. 商业智能
D. 决策支持
E. 事务处理。
14.eHR的发展阶段包括( )。 (满分:5)
A. 传递讯息
B. 直接接触
C. 增加流程效率
D. 整合企业伙伴
E. 提升人力品质
15.企业中常见的业务流程有( ) 等。 (满分:5)
A. 开发新产品
B. 向供应商订货
C. 制定市场营销计划
D. 设计新产品
E. 填写顾客订单
16.以下关于业务流程重组的判断正确的有( ) 。 (满分:5)
A. 业务流程重组指的是推翻重来而不是流程的自动化。
B. 成功的变革计划应以效益为驱动力
C. 业务流程重组的核心是改造流程。
D. 企业只会进行真正需要的经营管理革新。
E. 用实践来检验效果。
17.知识管理需要有分层的管理思路，企业中不同的层次分为( )。 (满分:5)
A. 个人
B. 团队
C. 部门
D. 公司
E. 环境
18.以下关于业务流程重组的判断正确的有( ) 。 (满分:5)
A. 业务流程重组指的是推翻重来而不是流程的自动化。
B. 成功的变革计划应以效益为驱动力
C. 业务流程重组的核心是改造流程。
D. 企业只会进行真正需要的经营管理革新。
E. 用实践来检验效果。
19.关于“Z理论”的描述，正确的有( )。 (满分:5)
A. 认为人是企业最宝贵的资源
B. 提倡 “以人为本”的管理思想；
C. 对员工全面工作生活质量的重视
D. 组织重新设计运动的兴起；
E. 战略性人力资源管理的兴起
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