电子科技大学17秋《公共关系原理与实务》在线作业123参考
17秋《公共关系原理与实务》在线作业1一、单选题:【20道,总分:100分】
1.艾维·李提出：“说真话”、“( )”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。 (满分:5)
A. 投公众所好
B. 凡宣传皆好事
C. 公众必须被告知
D. 普遍原则特殊用
2.提高行政透明度的途径有：一是建立政府新闻发布制度，二是政府办事( )。 (满分:5)
A. 保密
B. 公开
C. 谨慎
D. 认真
3.关于国际公共关系和对外经济贸易，以下哪个选项不正确( )。 (满分:5)
A. 二者都属于对外经济活动的重要组成部分
B. 对外经济贸易本身就包含着公共关系的成分
C. 国际公共关系的开展促进对外经济贸易的顺利进行
D. 二者都侧重于追求企业组织的长远利益
4.组织形象差距分析即将组织的实际形象与组织的( )作比较分析，揭示二者之间的现实差距。 (满分:5)
A. 理想形象
B. 未来形象
C. 社会形象
D. 自我形象
5.组织形象的塑造原则不包括( )。 (满分:5)
A. 整体性原则
B. 竞争性原则
C. 长期性原则
D. 慈善性原则
6.公共关系在中国的发展阶段是( )。 (满分:5)
A. ２０世纪８０年代初期
B. ２０世纪８０年代中后期
C. ２０世界２０年代初期
D. ２０世界９０年代中后期.
7.下列哪一项不属于组织内公共关系协调的目标( )。 (满分:5)
A. 树立牢固的组织理念
B. 优化员工的成长环境
C. 建立危机应急系统
D. 培养融洽的家庭氛围
8.宾馆饭店最好的公关宣传是( )，离开了它，宾馆饭店的声誉无从提高。 (满分:5)
A. 便利的位置
B. 合理的食宿价格
C. 优质的服务
D. 热情的接待
9.外部公共关系包括( )。 (满分:5)
A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系
B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系
C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系
D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系
10.为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施( )，以加强企业整体形象的个性和统一性。 (满分:5)
A. CI战略
B. 发展战略
C. 人才战略
D. CS战略
11.公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和( )的群众社团组织。 (满分:5)
A. 非营利
B. 非功利
C. 盈利
D. 功利
12.如果活动的期望结果没有发生，则在公关评估时下面哪个选项为最不可能的原因( )。 (满分:5)
A. 方案设计本身
B. 准备工作不充分及实施偏差
C. 评估方法本身
D. 评估人为因素干扰
13.在公司出现经营危机，种种绯闻传到了股东那边，这时公司管理层应杜绝( )。 (满分:5)
A. 及时准确全面报告组织有关信息给股东
B. 及时搜集来自股东方面的各种信息、并报告给有关领导部门
C. 做好与金融舆论专家的信息沟通工作
D. 善意修改公司财务数据，以安抚并增强股东投资信心
14.政府公共关系工作要尽可能取得公众的了解，这就需要加强政府的自身的传播工作，提高政府的透明度，满足公众的( )。 (满分:5)
A. 参政权
B. 发言权
C. 选举权
D. 知情权
15.传播的类型包括( )。 (满分:5)
A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播
B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播
C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播
D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播
16.按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为( )。 (满分:5)
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
17.公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即( )。 (满分:5)
A. 双向传播与沟通
B. 单向传播
C. 内部传播
D. 外部沟通
18.划分公共关系机构类型的分类方法不包括( )。 (满分:5)
A. 按照独立性和服务对象划分
B. 按照服务范围划分
C. 按照业务性质划分
D. 按照公关人数划分
19.政府公共关系的职能不包括( )。 (满分:5)
A. 信息交流职能
B. 咨询决策职能
C. 沟通协调职能
D. 形象构建职能
20.工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理( )。 (满分:5)
A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品
B. 协助经销商为顾客提供优良服务
C. 主动向经销商提供专业和产品知识
D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传
17秋《公共关系原理与实务》在线作业2
一、单选题:【20道,总分:100分】
1.下列哪一项不属于公共关系公司的优点( )。 (满分:5)
A. 信息比较灵通
B. 社会联系比较广泛
C. 分析问题比较客观且意见易被人接受
D. 所耗费用更加低廉
2.公共关系在中国的发展阶段是( )。 (满分:5)
A. ２０世纪８０年代初期
B. ２０世纪８０年代中后期
C. ２０世界２０年代初期
D. ２０世界９０年代中后期.
3.下列哪一项属于组织外部公共关系的特征( )。 (满分:5)
A. 多样性、变化性、非广泛性
B. 变化性、不可控性、非广泛性
C. 多样性、不可控性、广泛性
D. 多样性、可控性、广泛性
4.划分公共关系机构类型的分类方法不包括( )。 (满分:5)
A. 按照独立性和服务对象划分
B. 按照服务范围划分
C. 按照业务性质划分
D. 按照公关人数划分
5.不属于政府内部公共关系的范畴是( )。 (满分:5)
A. 地方政府之间的公共关系
B. 上下级政府的公共关系
C. 政府部门之间的公共关系
D. 政府与法院的公共关系
6.下列哪一项不属于组织内公共关系协调的目标( )。 (满分:5)
A. 树立牢固的组织理念
B. 优化员工的成长环境
C. 建立危机应急系统
D. 培养融洽的家庭氛围
7.造就优秀的公共关系领导人才。其定位是( )。 (满分:5)
A. 懂管理、会策划、善传播
B. 懂管理、会策划、勤工作
C. 懂管理、会策划、能宣传
D. 善传播、会策划、能宣传
8.按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为( )。 (满分:5)
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
9.传播的类型包括( )。 (满分:5)
A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播
B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播
C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播
D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播
10.组织内部的公关关系机构，其缺点不包括如下哪一选项( )。 (满分:5)
A. 工作容易出现片面性
B. 活动能力易受限制
C. 外部公众易产生心理距离
D. 不易于抓住问题实质
11.宾馆饭店最好的公关宣传是( )，离开了它，宾馆饭店的声誉无从提高。 (满分:5)
A. 便利的位置
B. 合理的食宿价格
C. 优质的服务
D. 热情的接待
12.在公司出现经营危机，种种绯闻传到了股东那边，这时公司管理层应杜绝( )。 (满分:5)
A. 及时准确全面报告组织有关信息给股东
B. 及时搜集来自股东方面的各种信息、并报告给有关领导部门
C. 做好与金融舆论专家的信息沟通工作
D. 善意修改公司财务数据，以安抚并增强股东投资信心
13.美誉度是指( )。 (满分:5)
A. 评价组织名气大小的客观尺度
B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C. 组织被公众知晓、了解的程度
D. 侧重于对组织形象的 “量”的评价
14.传播过程中公众方面存在的障碍不包括( )。 (满分:5)
A. 认知障碍
B. 情绪障碍
C. 媒介障碍
D. 行为障碍
15.国际公共关系战略的重点是优化( )。 (满分:5)
A. 国际公共关系资源
B. 国际经济组织资源
C. 东道国政府的政策法律资源
D. 竞争对手及合作伙伴的战略资源
16.追求利润的最大化的目标与承担社会责任的使命相冲突时，企业应该( )。 (满分:5)
A. 追求利润最大化
B. 追求利润最大化，但转嫁社会责任
C. 寻求法律援助
D. 承担社会责任的前提下，追逐利润最大化
17.在“组织形象地位四象限图” 中，处于( )形象地位的状态为理想的公共关系状态。 (满分:5)
A. 低知名度/低美誉度
B. 低知名度/高美誉度
C. 高知名度/低美誉度
D. 高知名度/高美誉度
18.按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为( )。 (满分:5)
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
19.“公众”仅是个统称，日常的公共关系工作对象，包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等，这是公众基本特征的( )。 (满分:5)
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
20.工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理( )。 (满分:5)
A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品
B. 协助经销商为顾客提供优良服务
C. 主动向经销商提供专业和产品知识
D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传
17秋《公共关系原理与实务》在线作业3
一、单选题:【20道,总分:100分】
1.重视员工的精神利益，其关键是( )。 (满分:5)
A. 参与决策
B. 信息分享
C. 休假制度
D. 弹性工作
2.公共关系在中国的发展阶段是( )。 (满分:5)
A. ２０世纪８０年代初期
B. ２０世纪８０年代中后期
C. ２０世界２０年代初期
D. ２０世界９０年代中后期.
3.( )的发展是公共关系产生的经济背景。 (满分:5)
A. 工业经济
B. 农业经济
C. 贸易经济
D. 商品经济
4.公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和( )的群众社团组织。 (满分:5)
A. 非营利
B. 非功利
C. 盈利
D. 功利
5.划分公共关系机构类型的分类方法不包括( )。 (满分:5)
A. 按照独立性和服务对象划分
B. 按照服务范围划分
C. 按照业务性质划分
D. 按照公关人数划分
6.如果活动的期望结果没有发生，则在公关评估时下面哪个选项为最不可能的原因( )。 (满分:5)
A. 方案设计本身
B. 准备工作不充分及实施偏差
C. 评估方法本身
D. 评估人为因素干扰
7.公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即( )。 (满分:5)
A. 双向传播与沟通
B. 单向传播
C. 内部传播
D. 外部沟通
8.造就优秀的公共关系领导人才。其定位是( )。 (满分:5)
A. 懂管理、会策划、善传播
B. 懂管理、会策划、勤工作
C. 懂管理、会策划、能宣传
D. 善传播、会策划、能宣传
9.企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是( )。 (满分:5)
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 顾客公众
D. 稳定公众
10.企业公共关系的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是( )。 (满分:5)
A. 向外发展，向生产的广度进军
B. 对外传播，提高市场竞争力
C. 横向联合，向集团化方向发展
D. 纵向挖潜，向生产的深度进军
11.“公众”仅是个统称，日常的公共关系工作对象，包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等，这是公众基本特征的( )。 (满分:5)
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
12.每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是( )。 (满分:5)
A. 诚实守信
B. 正直
C. 守法
D. 廉洁
13.下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式( )。 (满分:5)
A. 建设型公关
B. 维系型公关
C. 防御、进攻型公关
D. 服务型公关
14.传播过程中公众方面存在的障碍不包括( )。 (满分:5)
A. 认知障碍
B. 情绪障碍
C. 媒介障碍
D. 行为障碍
15.制定组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作是( )职业工作描述之一。 (满分:5)
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公共关系
D. 人事关系
16.组织内部公共关系的特征包括( )。 (满分:5)
A. 稳定性、一致性、人情性、可控性、平衡性
B. 稳定性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
C. 动态性、一致性、人情性、可控性、平衡性
D. 动态性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
17.国际公共关系战略的重点是优化( )。 (满分:5)
A. 国际公共关系资源
B. 国际经济组织资源
C. 东道国政府的政策法律资源
D. 竞争对手及合作伙伴的战略资源
18.部门隶属型模式将公关部归属于销售部门，这种归属法将公关职能局限于商品( )，突出了与顾客的关系，而容易忽略其他关系的公众。 (满分:5)
A. 推销
B. 交换
C. 交流
D. 营销
19.组织形象的塑造原则不包括( )。 (满分:5)
A. 整体性原则
B. 竞争性原则
C. 长期性原则
D. 慈善性原则
20.艾维·李提出：“说真话”、“( )”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。 (满分:5)
A. 投公众所好
B. 凡宣传皆好事
C. 公众必须被告知
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