福师17秋《旅游管理学》在线作业12参考
福师《旅游管理学》在线作业一一、多选题:【4道,总分:8分】
1.下列属于运用前馈控制的是( ) (满分:2)
A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器
2.最常用的综合控制方法是( ) (满分:2)
A. 投资回收率
B. 损益控制
C. 总预算
D. 企业自我审核
3.董事会的主要职能有( ) (满分:2)
A. 挑选总经理
B. 决定利润分配
C. 制定预算
D. 决定公司目标
4.下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？( ) (满分:2)
A. 结构简单，权力集中
B. 责任分明，命令统一
C. 联系便捷
D. 上层主管人员负担较轻
二、判断题:【19道,总分:38分】
1.管理的控制职能要以计划为基础，必须完全按照计划进行。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.管理的双重性是指不确定性和复杂性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.在组织当中，管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.科学管理理论的产生源于霍桑实验。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.法律方法的缺点是横向沟通困难。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
三、单选题:【27道,总分:54分】
1.成功地履行管理职能最基本的要求是( ) (满分:2)
A. 德才兼备
B. 具有管理能力
C. 强烈的管理愿望
D. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
2.利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是( ) (满分:2)
A. 利用——命令
B. 温和——命令
C. 集体参与
D. 商议
3.被称为“组织理论之父”的是( ) (满分:2)
A. 马克斯.韦伯
B. 切斯特.巴纳德
C. 亨利.法约尔
D. 梅奥
4.管理活动的核心环节是( )。 (满分:2)
A. 控制职能
B. 计划职能
C. 组织职能
D. 领导职能
5.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) (满分:2)
A. 许诺原理
B. 目标统一原理
C. 责权利一致原理
D. 命令一致原理
6.管理活动的首要职能是( )。 (满分:2)
A. 控制职能
B. 计划职能
C. 组织职能
D. 领导职能
7.卢桑斯是( )的代表人物。 (满分:2)
A. 管理过程学派
B. 决策理论学派
C. 权变理论学派
D. 社会一技术学派
8.法约尔管理理论的代表作是( ) (满分:2)
A. 《车间管理》
B. 《工业管理和一般管理》
C. 《社会和经济理论》
D. 《科学管理理论》
9.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) (满分:2)
A. 因果法
B. 外推法
C. 德尔菲法
D. 头脑风暴法
10.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ) (满分:2)
A. 越小
B. 越大
C. 无法判断
D. 无影响
11.管理的出发点和归宿是( )。 (满分:2)
A. 管理的目标
B. 管理的性质
C. 理的层次
D. 理的跨度
12.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( ) (满分:2)
A. 职能型组织结构
B. 直线-职能参谋型组织结构
C. 直线-参谋型组织结构
D. 直线型组织结构
13.行为科学理论认为，人是( ) (满分:2)
A. 经济人
B. 社会人
C. 复杂人
D. 自我实现人
14.新古典管理理论的形成发展主要是( ) (满分:2)
A. 从18世纪到19世纪末
B. 从20世纪初到20世纪30年代
C. 从20世纪30年代到20世纪60年代
D. 从20世纪60年代至今
15.被称为决策"硬技术"的决策方法是指( ) (满分:2)
A. 计量决策法
B. 主观决策法
C. 边际分析法
D. 德尔菲法
16.人本管理中人的假设是( ) (满分:2)
A. 自然人
B. 管理人
C. 经济人
D. 社会人
17.( )提出了著名的需求层次理论。 (满分:2)
A. 梅奥
B. 韦伯
C. 麦格雷戈
D. 马斯洛
18.一般认为管理过程学派的创始人是( ) (满分:2)
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 德鲁克
19.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( ) (满分:2)
A. 首先搞好群众关系
B. 毛遂自荐
C. 尽展所能
D. 公开竞争
20.孔茨认为管理的职能不包括下列哪项( ) (满分:2)
A. 计划
B. 指挥
C. 人事
D. 协调
21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( ) (满分:2)
A. 前者更有效
B. 后者更有效
C. 两者同样有效
D. 两者都无效
22.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) (满分:2)
A. 激励力=期望值×效价
B. 人是社会人
C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D. 激励不是一种简单的因果关系
23.管理控制工作的基本目的是( ) (满分:2)
A. 维持现状
B. 打破现状
C. 改变现状
D. 实现创新
24.管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型( )。 (满分:2)
A. 客观性
B. 目的性
C. 科学性
D. 社会性
25.( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。 (满分:2)
A. 公平理论
B. 期望理论
C. 双因素理论
D. 需求层次理论
26.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( ) (满分:2)
A. 实物标准
B. 费用标准
C. 收入标准
D. 成本标准
27.主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的( )原理要求。 (满分:2)
A. 权责一致
B. 不断培养
C. 职务要求明确
D. 用人之长
福师《旅游管理学》在线作业二
一、多选题:【4道,总分:8分】
1.影响集权与分权程度的因素有( ) (满分:2)
A. 主管人员的数量与管理水平
B. 控制技术及手段是否完善
C. 政策的一致性要求
D. 组织的动态特性与职权的稳定性
2.董事会的主要职能有( ) (满分:2)
A. 挑选总经理
B. 决定利润分配
C. 制定预算
D. 决定公司目标
3.下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？( ) (满分:2)
A. 结构简单，权力集中
B. 责任分明，命令统一
C. 联系便捷
D. 上层主管人员负担较轻
4.最常用的综合控制方法是( ) (满分:2)
A. 投资回收率
B. 损益控制
C. 总预算
D. 企业自我审核
二、判断题:【19道,总分:38分】
1.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.法律方法的缺点是横向沟通困难。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.衡量绩效是控制活动的最终目的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.科学管理理论的产生源于霍桑实验。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
三、单选题:【27道,总分:54分】
1.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) (满分:2)
A. 科学管理理论
B. 管理科学理论
C. 行为科学理论
D. 权变理论
2.下列关于计划的说法不正确的是( ) (满分:2)
A. 狭义的计划是指制定计划的过程
B. 滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化
C. 计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准
D. 计划工作具有层次性和普遍性.
3.( )提出了著名的需求层次理论。 (满分:2)
A. 梅奥
B. 韦伯
C. 麦格雷戈
D. 马斯洛
4.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ) (满分:2)
A. 越小
B. 越大
C. 无法判断
D. 无影响
5.双因素理论中的双因素指的是(C ) (满分:2)
A. 人和物的因素
B. 信息与环境的因素
C. 保健因素与激励因素
D. 自然因素和社会因素
6.被称为决策"硬技术"的决策方法是指( ) (满分:2)
A. 计量决策法
B. 主观决策法
C. 边际分析法
D. 德尔菲法
7.行为科学理论认为，人是( ) (满分:2)
A. 经济人
B. 社会人
C. 复杂人
D. 自我实现人
8.统一命令原则是指( )。 (满分:2)
A. 每人只能有一个上司
B. 权责对等
C. 责任不可委任
D. 反映组织系统的互关系
9.成功地履行管理职能最基本的要求是( ) (满分:2)
A. 德才兼备
B. 具有管理能力
C. 强烈的管理愿望
D. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
10.主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的( )原理要求。 (满分:2)
A. 权责一致
B. 不断培养
C. 职务要求明确
D. 用人之长
11.管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型( )。 (满分:2)
A. 客观性
B. 目的性
C. 科学性
D. 社会性
12.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) (满分:2)
A. 指导与领导工作
B. 组织工作
C. 控制工作
D. 计划工作
13.新古典管理理论的形成发展主要是( ) (满分:2)
A. 从18世纪到19世纪末
B. 从20世纪初到20世纪30年代
C. 从20世纪30年代到20世纪60年代
D. 从20世纪60年代至今
14.法约尔管理理论的代表作是( ) (满分:2)
A. 《车间管理》
B. 《工业管理和一般管理》
C. 《社会和经济理论》
D. 《科学管理理论》
15.控制活动应该( ) (满分:2)
A. 与计划工作同时进行
B. 先于计划工作进行
C. 在计划工作之后进行
D. 与计划工作结合进行
16.管理活动的核心环节是( )。 (满分:2)
A. 控制职能
B. 计划职能
C. 组织职能
D. 领导职能
17.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) (满分:2)
A. 管理培训
B. 管理实践
C. 劳动竞赛
D. 心理革命
18.人本管理中人的假设是( ) (满分:2)
A. 自然人
B. 管理人
C. 经济人
D. 社会人
19.利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是( ) (满分:2)
A. 利用——命令
B. 温和——命令
C. 集体参与
D. 商议
20.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( ) (满分:2)
A. 职务系数法
B. 时距判断法
C. 四象限法
D. 比较法
21.计划工作中的( )针对的是如何确定合理的计划期限等问题。( ) (满分:2)
A. 灵活性原理
B. 限定因素原理
C. 改变航道原理
D. 许诺原理
22.卢桑斯是( )的代表人物。 (满分:2)
A. 管理过程学派
B. 决策理论学派
C. 权变理论学派
D. 社会一技术学派
23.管理控制工作的基本目的是( ) (满分:2)
A. 维持现状
B. 打破现状
C. 改变现状
D. 实现创新
24.一般认为管理过程学派的创始人是( ) (满分:2)
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 德鲁克
25.“骏马能历险，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现？( ) (满分:2)
A. 管理系统原理
B. 管理责任原理
C. 人本管理原理
D. 管理能级原理
26.孔茨认为管理的职能不包括下列哪项( ) (满分:2)
A. 计划
B. 指挥
C. 人事
D. 协调
27.头脑风暴法属于( ) (满分:2)
A. 外推法
B. 直观法
C. 因果法
D. 德尔菲法
页:
[1]