南开17秋学期《保险营销》在线作业参考
17秋学期《保险营销》在线作业一、单选题:【10道,总分:20分】
1.下列不是保险中介人的是( )。 (满分:2)
A. 保险代理人人 B. 保险经纪人
C. 保险公估人 D. 受益人
2.( )是指同时喜好两种或两种以上的险种。 (满分:2)
A. 绝对忠诚者
B. 不稳定忠诚者
C. 见异思迁者
D. 犹豫不决者
3.在保险经营活动中代表投保人的是( )。 (满分:2)
A. 保险代理人人
B. 保险经纪人
C. 保险公估人
D. 受益人
4.( )是用低价格和高水平的营销费用推出新的保险商品的策略。 (满分:2)
A. 快速占领策略
B. 缓慢占领策略
C. 迅速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
5.( )是新险种构思之母 (满分:2)
A. 市场反应
B. 客户需求
C. 追随竞争对手
D. 调研人员
6.代理中间商属于市场营销环境的( ) (满分:2)
A. 宏观环境
B. 微观环境
C. 内部环境
D. 公众环境
7.下列不属于保险风险型决策主要标准的是( )。 (满分:2)
A. 可行性标准
B. 期望值标准
C. 最大可能性标准
D. 合理性标准
8.受保险公司委托，被授权在一定地区代表保险公司行使权利的是( )。 (满分:2)
A. 独立代理人
B. 专属代理人
C. 总代理人
D. 地方代理人
9.不属于保险营销预测的定性预测外推法的方法是( )。 (满分:2)
A. 简单平均法
B. 加权平均法
C. 几何平均法
D. 趋势法
10.( )是有一些对某个险种具有一定兴趣的消费主体构成的。 (满分:2)
A. 潜在市场
B. 有效市场
C. 合格有效市场
D. 已渗透市场
二、多选题:【20道,总分:40分】
1.新险种的开发设计包含的内容有哪些( )。 (满分:2)
A. 保单的设计
B. 保险条款设计
C. 费率拟定
D. 险种命名设计
2.直接分销渠道的优势有哪些( )。 (满分:2)
A. 控制保险欺诈行为
B. 树立良好的外部形象
C. 降低业务成本
D. 建立长期合作
3.保险促销手段有哪些( )。 (满分:2)
A. 人员促销
B. 广告促销
C. 宣传促销
D. 公关促销
4.影响个体投保人投保行为的内在因素有哪些( )。 (满分:2)
A. 知觉
B. 学习
C. 动机
D. 态度
5.除外责任的分类有哪些( )。 (满分:2)
A. 不承保的风险
B. 损失免除
C. 不承保的标的
D. 不承保的地区
6.在分析保险营销机会时，对投保人的行为可以大体分为哪些( )。 (满分:2)
A. 主动型与被动型
B. 理智型与冲动型
C. 果敢型与犹豫型
D. 敏感型与粗放型
7.保险市场细分的原则( ) (满分:2)
A. 可衡量
B. 可占领
C. 同质性
D. 效益性
8.保险营销审计具有的特征包括( ) (满分:2)
A. 全面性
B. 系统性
C. 综合性
D. 不定期性
9.国有独资保险公司的组织机构是由( )组成。 (满分:2)
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 经理
10.保险营销市场可以划分为( ) (满分:2)
A. 潜在的保险营销市场
B. 有效的保险营销市场
C. 合格有效的保险营销市场
D. 已渗透的保险营销市场
11.保险公司调解分销渠道冲突的主要方法有哪些( )。 (满分:2)
A. 确立共同目标
B. 激励销售合作
C. 加强沟通交流
D. 加强管理力度
12.保险商品生命周期投入期的营销策略有哪些( )。 (满分:2)
A. 快速占领策略
B. 缓慢占领策略
C. 迅速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
13.争议处理的方式有( )。 (满分:2)
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼法律
14.我国?保险法?和?公司法?规定，我国保险公司形式有哪些( )。 (满分:2)
A. 股份有限公司
B. 相互保险
C. 合作社
D. 国有独资公司
15.进行实地调研收集资料的方法有哪些( )。 (满分:2)
A. 抽样调查法
B. 询问法
C. 实验法
D. 观察法
16.衡量保险企业营销绩效应包括( ) (满分:2)
A. 经济效益
B. 保户满意
C. 社会形象
D. 市场占有
17.万能保险的特点( ) (满分:2)
A. 保费缴纳的灵活性
B. 现金价值的固定性
C. 保险合同内容的公开性
D. 死亡给付方式多样性
18.中国城市消费者的保险消费观念，可分为哪几类( )。 (满分:2)
A. 超时型消费者
B. 追随型消费者
C. 传统型消费者
D. 固执型消费者
19.投保动机形成的基本条件包括( ) (满分:2)
A. 保险需求
B. 相应的刺激条件
C. 有满足保险产品需要的对象和条件
20.在评估竞争者的优势和劣势时有三个变量是应当检测的，包括( ) (满分:2)
A. 保费增长
B. 市场份额
C. 心里占有率
D. 情感占有率
三、判断题:【20道,总分:40分】
1.投保心理是指在投保过程中发生的心理活动，使投保人根据自身的需要与偏好，选择和评价保险商品的心理活动。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.保险商品目标市场的选择策略中的差异性市场营销策略即公司决定同时经营几个细分市场,并为每个细分市场设计不同的产品。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.保险营销计划按照时间跨度上分，时间跨度为1至3年的是中期计划。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.随机抽样是总体中每一个体被抽取的机会都是均等的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.保险市场细分实质上就是根据保险消费者需求的差异性划分“同质”市场的过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.保险需要是一种客观现象，不是任何人能够凭空创造出来的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.投保人的性格是在投保行为中起核心作用的个性心理特征。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.市场细分就是要将市场分得越细越好。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.未来保险市场竞争的关键，在于保险商品所提供的核心产品。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.未来保险市场竞争的关键，在于保险商品提供的有形服务。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.相互保险公司的投保人具有双重身份。既是投保人或被保险人，又是保险人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.营销理念是以消费者的需要和欲望为导向，以整体营销为手段，来取得消费者的满意，实现公司的长远利益。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.根据《保险法》的有关规定，保险公司应当采取股份有限和国有独资两种形式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.心理因素分析是进行市场分析的最佳起点。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.变额产品将几乎所有的投资风险都转移给了保险公司。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.相互保险社没有股本，是一种非盈利性公司。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.保险商品组合深度是指保险公司经营的每一种保险商品线内所包含的保险险种的多少。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.广告和宣传是吸引消费者注意力与兴趣的最普遍、最有效的手段。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.投保单、保险单证是最好的内部报告系统信息。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.产品理念是指消费者乐于接受高质量的险种，保险公司的任务就是多开发设计一些高质量有特色的险种。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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