吉大17秋学期《公共关系学》在线作业12资料
吉大17秋学期《公共关系学》在线作业一一、单选题:【5道,总分:20分】
1.公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是( ) (满分:4)
A. 要确定科学地效益原则 B. 在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益
C. 公关策划不应兼顾组织的经济效益 D. 在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则
2.公关从业人员的能力要求不包括( ) (满分:4)
A. 分析策划能力
B. 组织管理能力
C. 交际传播和写作能力
D. 较高的职业道德
3.( )是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。 (满分:4)
A. 逆意公众
B. 顺意公众
C. 边缘公众
D. 被追求的公众
4.公关从业人员的心理素质不包括( ) (满分:4)
A. 保守的意识
B. 开放的心态
C. 热诚的态度
D. 执着的精神
5.( )即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。 (满分:4)
A. 等距抽样
B. 多级抽样
C. 聚类抽样
D. 随机抽样
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是（ ） (满分:4)
A. 传播性质是单向、不强调信息的真实性
B. 传播模式是：提供信息-反应
C. 代表性人物是：伯内斯
D. 目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销
2.根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为( ) (满分:4)
A. 基础性调查
B. 周期性调查
C. 专业化调查
D. 专题性调查
3.公共关系的内涵包括( )方面的含义 (满分:4)
A. 公共关系状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系意识
D. 公共关系学科
4.按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为( ) (满分:4)
A. 互利性组织
B. 营利性组织
C. 服务性组织
D. 公益性组织
5.根据关系的稳定程度，可以将公众分为( ) (满分:4)
A. 稳定公众
B. 周期公众
C. 半周期公众
D. 临时公众
6.公共关系工作的基本特征有( ) (满分:4)
A. 以组织的自我完善为前提
B. 以真实、真诚为原则
C. 以获取利益为基础
D. 以信息沟通为主要手段
7.要运用整合营销传播，必须做好( )方面的工作。 (满分:4)
A. 对产品、企业和目标顾客进行准确定位
B. 对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析
C. 确定多种营销手段的一体化战略组合
D. 制定周密的整合传播的计划和时间表
8.组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好( ) (满分:4)
A. 积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
B. 积极参与社区和地方的建设事业
C. 重视和加强对组织的宣传报道工作
D. 在政府工作遇到困难时，要洁身自好
9.组织的特点有( ) (满分:4)
A. 组织是劳动分工和社会需要的产物
B. 组织的性质决定组织的目标
C. 组织必须与环境整合
D. 组织离不开内部的管理、分工与协作
10.从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有（ ） (满分:4)
A. 信息加工法
B. 媒体调度法
C. 择时造势法
D. 文化角度法
三、判断题:【10道,总分:40分】
1.大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.组织内部的公关机构和公关公司是一回事。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
吉大17秋学期《公共关系学》在线作业二
一、单选题:【5道,总分:20分】
1.( )是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。 (满分:4)
A. 人际传播
B. 自我传播
C. 大众传播
D. 群体传播
2.( )即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。 (满分:4)
A. 等距抽样
B. 多级抽样
C. 聚类抽样
D. 随机抽样
3.下列( )不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。 (满分:4)
A. 受欢迎的公众
B. 不受欢迎的公众
C. 潜在公众
D. 被追求的公众
4.公关从业人员的能力要求不包括( ) (满分:4)
A. 分析策划能力
B. 组织管理能力
C. 交际传播和写作能力
D. 较高的职业道德
5.( )即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。 (满分:4)
A. 机械抽样
B. 系统抽样
C. 多段抽样
D. 分类抽样
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有( ) (满分:4)
A. 在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念
B. 1925年编写《公共关系学》教材
C. 1928年编写《舆论》一书
D. 发表过《原则宣言》
2.根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为( ) (满分:4)
A. 基础性调查
B. 周期性调查
C. 专业化调查
D. 专题性调查
3.无形资产管理的特点有( ) (满分:4)
A. 管理对象的复杂性和综合性
B. 管理工作的开放性和不确定性
C. 协调关系在无形资产管理中的重要性
D. 管理工作的开放性和确定性
4.企业或组织在提供赞助时，要注意( ) (满分:4)
A. 赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播
B. 提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
C. 考虑活动本身的传播效果
D. 倾尽全力搞赞助
5.公共关系工作的基本特征有( ) (满分:4)
A. 以组织的自我完善为前提
B. 以真实、真诚为原则
C. 以获取利益为基础
D. 以信息沟通为主要手段
6.要运用整合营销传播，必须做好( )方面的工作。 (满分:4)
A. 对产品、企业和目标顾客进行准确定位
B. 对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析
C. 确定多种营销手段的一体化战略组合
D. 制定周密的整合传播的计划和时间表
7.根据关系的稳定程度，可以将公众分为( ) (满分:4)
A. 稳定公众
B. 周期公众
C. 半周期公众
D. 临时公众
8.良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括( ) (满分:4)
A. 帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B. 增进组织与公众之间的相互了解
C. 加深顾客对组织的信任和好感
D. 有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
9.公关策划方案的主要内容包括( ) (满分:4)
A. 组织的公关现状、问题分析
B. 活动的目标体系
C. 目标公众分析
D. 活动主题与宣传口号
10.根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为( ) (满分:4)
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 首要公众
D. 次要公众
三、判断题:【10道,总分:40分】
1.公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.公共关系传播模式中，双向平衡模式的代表人物是：巴纳姆。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.媒介公众也称为新闻界公众。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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