东财17秋《旅游心理学》在线作业一（随机123题目
东财《旅游心理学》在线作业一（随机）一、单选题:【10道,总分:40分】
1.( )型性格的人容易患心脏病？ (满分:4)
A. A B. B
C. C
D. D
2.服务市场中，消费者的信息获得主要依靠的渠道是( )？ (满分:4)
A. 公共
B. 商业
C. 广告
D. 口碑
3.居高临下的，以权威和优越感的方式表现的人处于( )人格状态？ (满分:4)
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
4.一方的友好行为可能导致另一方的( )行为？ (满分:4)
A. 敌对
B. 友好
C. 拒绝
D. 控制
5.一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否？( ) (满分:4)
A. 是
B. 否
6.弗洛伊德认为在性器期女孩产生什么情结( )? (满分:4)
A. 恋母情结
B. 恋父情结
C. 阉割情结
D.
7.动机越强，解决问题的效率越高。这句话正确与否。( ) (满分:4)
A. 对
B. 错
8.服务市场的消费风险比实物商品消费风险大，还是小( )？ (满分:4)
A. 小
B. 大
C. 一样
9.人的旅游动机一般存在于人的( )人格状态之中？ (满分:4)
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
10.目前国内旅游心理学的体系有( )。 (满分:4)
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
二、多选题:【15道,总分:60分】
1.安德森得出的令人讨厌的性格类型是( )。 (满分:4)
A. 讲假话不可信
B. 庸俗粗鲁
C. 自私贪婪
D. 邪恶残暴
E. 盛气凌人
2.判断一种行为是不是心理健康的表现，必须考虑的要素有( )？ (满分:4)
A. 时代
B. 文化背景
C. 年龄
D. 情境
3.自我知觉的发展经历的阶段有( )？ (满分:4)
A. 生理自我
B. 实际自我
C. 心理自我
D. 社会自我
4.日本学者田中喜一先生把旅游动机归为的种类有( )。 (满分:4)
A. 心理动机
B. 思乡心
C. 交游心
D. 信仰心
5.导游员的心理素质体现在( )? (满分:4)
A. 兴趣
B. 性格
C. 意志
D. 能力
6.问题确认的诱因包括( )？ (满分:4)
A. 缺乏
B. 不满意
C. 新需要
D. 营销因素
7.勒温的行为公式是: 行为=F(*) (满分:4)
A. 人格
B. 习惯
C. 智力
D. 环境
8.态度的( )因素影响旅游偏好的形成。 (满分:4)
A. 态度的强度
B. 态度的复杂性
C. 态度的内涵
D. 态度的指向
9.知觉的特性包括( )。 (满分:4)
A. 知觉的选择性
B. 知觉的目的性
C. 知觉的理解性
D. 知觉的恒常性
10.旅游心理学的研究方法主要有( )。 (满分:4)
A. 实验法
B. 测量法
C. 调查法
D. 观察法
11.安德森得出的令人喜欢的性格类型是( )。 (满分:4)
A. 诚实认真
B. 可信可靠
C. 直爽幽默
D. 通情达理
E. 亲切体贴
12.影响旅游者情绪情感的因素包括( )？ (满分:4)
A. 需要是否满足
B. 活动是否顺利
C. 人际关系
D. 身体状况
13.神经衰弱的主要症状有( )？ (满分:4)
A. 易兴奋和易疲劳
B. 易激惹、烦恼、紧张
C. 睡眠障碍
D. 肌肉紧张性疼痛
14.人际吸引主要原因是( )? (满分:4)
A. 有好处
B. 提升自我价值感
C. 提高自信心
D. 提高身份
15.客房服务心理有( )? (满分:4)
A. 整洁
B. 安静
C. 亲切
D. 舒适
东财《旅游心理学》在线作业三（随机）
一、单选题:【10道,总分:40分】
1.心理健康的标准是绝对的。这句话正确与否？( ) (满分:4)
A. 是
B. 否
2.目前国内旅游心理学的体系有( )。 (满分:4)
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
3.一方的友好行为可能导致另一方的( )行为？ (满分:4)
A. 敌对
B. 友好
C. 拒绝
D. 控制
4.服务市场的消费风险比实物商品消费风险大，还是小( )？ (满分:4)
A. 小
B. 大
C. 一样
5.90%以上的头痛症状最初是由( )引起的？ (满分:4)
A. 生理因素
B. 情绪因素
C. 社会因素
D. 环境因素
6.人的眼睛的可见光谱在( )范围。 (满分:4)
A. 400-860纳米
B. 300-760纳米
C. 400-760纳米
D. 500-760纳米
7.在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低( )？ (满分:4)
A. 高
B. 低
C. 一样
8.有什么样的态度就有什么样的行为。这句话正确与否？( ) (满分:4)
A. 对
B. 不对
C. 不一定
9.弗洛伊德认为在性器期男孩产生( )。 (满分:4)
A. 恋母情结
B. 恋父情结
C. 阉割情结
D.
10.人的旅游动机一般存在于人的( )人格状态之中？ (满分:4)
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
二、多选题:【15道,总分:60分】
1.学习旅游心理学的意义是( )。 (满分:4)
A. 有助于学习其他相关学科
B. 有助于职业
C. 有助于做人
D. 有助于生活
2.知觉的特性包括( )。 (满分:4)
A. 知觉的选择性
B. 知觉的目的性
C. 知觉的理解性
D. 知觉的恒常性
3.旅游者的购买决策过程包括的步骤有( )? (满分:4)
A. 问题确认
B. 信息搜寻
C. 方案评价
D. 购买决策
E. 购买后行为
4.避免服务失败的方法有( )？ (满分:4)
A. 员工积极
B. 无条件服务保证
C. 服务补救
D. 经常检查
5.对象的组合包括( )? (满分:4)
A. 同质组合
B. 趋势组合
C. 接近组合
D. 相似组合
6.影响旅游者态度改变的因素有( )? (满分:4)
A. 旅游者本身的因素
B. 态度的特点
C. 外界条件的影响
D. 经济因素
7.影响潜在旅游者信息搜寻范围的因素包括( )？ (满分:4)
A. 风险预期
B. 对产品的认识
C. 兴趣强度
D. 情境
8.服务业包括的层次有( )？ (满分:4)
A. 流体服务业
B. 生产和生活服务业
C. 精神和素质服务业
D. 其他服务业
9.做好客房服务工作应该做到( )? (满分:4)
A. 主动热情
B. 微笑服务
C. 文明礼貌
D. 耐心细致
10.态度的构成有( )? (满分:4)
A. 行动
B. 认知
C. 情感
D. 意向
11.人际关系测量主要的方法有( )? (满分:4)
A. 社交测量法
B. 参照测量法
C. 关系测量法
D. 友谊测量法
12.安德森得出的令人讨厌的性格类型是( )。 (满分:4)
A. 讲假话不可信
B. 庸俗粗鲁
C. 自私贪婪
D. 邪恶残暴
E. 盛气凌人
13.旅游者的风险知觉有( )? (满分:4)
A. 功能风险
B. 资金风险
C. 社会风险
D. 心理风险
14.日本学者田中喜一先生把旅游动机归为的种类有( )。 (满分:4)
A. 心理动机
B. 思乡心
C. 交游心
D. 信仰心
15.问题确认的诱因包括( )？ (满分:4)
A. 缺乏
B. 不满意
C. 新需要
D. 营销因素
东财《旅游心理学》在线作业二（随机）
一、单选题:【10道,总分:40分】
1.( )的人沉静、富于想象力、敏感。 (满分:4)
A. 自卑
B. 女性气质
C. 外倾
D. 内倾
2.一方的支配性行为可能导致另一方的( )行为？ (满分:4)
A. 敌对
B. 顺从
C. 拒绝
D. 反抗
3.心理健康的标准是绝对的。这句话正确与否？( ) (满分:4)
A. 是
B. 否
4.( )容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。 (满分:4)
A. 自卑的人
B. 男性气质的人
C. 外控的人
D. 自尊的人
5.是( )提出了情绪的认知说？ (满分:4)
A. 阿诺德
B. 兰格
C. 华生
D. 詹姆斯
6.( )的人认为自己能够主宰自己的命运。 (满分:4)
A. 外控型
B. 内控型
C. 外倾型
D. 内倾型
7.( )的人专断。 (满分:4)
A. 自尊
B. 内控型
C. 男性气质
D. 内倾型
8.人的眼睛的可见光谱在( )范围。 (满分:4)
A. 400-860纳米
B. 300-760纳米
C. 400-760纳米
D. 500-760纳米
9.科学心理学的创始人是( )。 (满分:4)
A. 斯金纳
B. 华生
C. 冯特
D. 马斯洛
10.动机越强，解决问题的效率越高。这句话正确与否。( ) (满分:4)
A. 对
B. 错
二、多选题:【15道,总分:60分】
1.需要的特征有( )? (满分:4)
A. 对象性
B. 紧张性
C. 发展性
D. 层次性
2.人的心理现象包括的部分有( )。 (满分:4)
A. 心理特征
B. 心理动力
C. 心理状态
D. 心理过程
3.对人的知觉主要包括的内容有( )? (满分:4)
A. 对他人性格的知觉
B. 对他人表情的知觉
C. 角色知觉
D. 内心知觉
4.旅游心理学的具体研究内容有( )？ (满分:4)
A. 旅游者心理
B. 旅游服务心理
C. 旅游企业员工心理
5.客人在投诉时的心理表现主要有( )? (满分:4)
A. 求尊重的心理
B. 求平衡心理
C. 求补偿心理
D. 求发泄心理
6.运动知觉依赖的客观条件包括( )？ (满分:4)
A. 运动的速度
B. 距离
C. 参照标志
D. 观察者的静止或运动状态
7.旅游者购物动机有( )? (满分:4)
A. 纪念性动机
B. 纪念性动机
C. 新奇动机
D. 求利动机
8.管理心理学的研究内容包括( )? (满分:4)
A. 个体心理
B. 群体心理
C. 组织心理
D. 领导心理
9.旅游者的风险知觉有( )? (满分:4)
A. 功能风险
B. 资金风险
C. 社会风险
D. 心理风险
10.神经症的主要表现有( )? (满分:4)
A. 焦虑
B. 不幸的体验
C. 退缩
D. 攻击
11.前厅服务心理有( )? (满分:4)
A. 尊重
B. 快速
C. 求知
12.影响旅游知觉的客观因素主要包括( )? (满分:4)
A. 具有较强特性的对象
B. 反复出现的对象
C. 运动变化的对象
D. 新奇独特的对象
13.本书对旅游动机的分类有( )? (满分:4)
A. 健康、娱乐的动机
B. 好奇探索的动机
C. 审美的动机
D. 社会交往的动机
14.客人对餐厅服务的心理需求有( )? (满分:4)
A. 清洁卫生
B. 快速
C. 安静
D. 方便
15.客人的需求心理有( )? (满分:4)
A. 方便
B. 安全
C. 安静
D. 公平
页:
[1]