北语17秋《员工关系管理》作业1234资料
17秋《员工关系管理》作业1一、单选题:【10道,总分:40分】
1.现代工业社会调整劳动关系的主要机制是( ) (满分:4)
A. 集体谈判
B. 劳动仲裁
C. 工会
D. 员工自助
2.随着技术革命和流水线作业为基础的生产的发展，产生了新的劳动组织和现代管理体系，这就是( ) (满分:4)
A. 科学管理制
B. 泰勒制
C. 经验管理体系
D. 质量管理体系
3.员工关系的实质是( ) (满分:4)
A. 冲突和合作
B. 和谐共生
C. 共同发展
D. 谈判
4.经验主义学派的代表人物是( ) (满分:4)
A. 明茨伯格
B. 彼得.德鲁克
C. 罗西
D. 孔茨
5.早期工业化时代劳动关系的表现形式是( ) (满分:4)
A. 劳动保障
B. 劳动纠纷
C. 罢工
D. 激烈的对抗
6.( )组织将劳动者视为影响生产力的直接因素 (满分:4)
A. 传统型企业
B. 家长型企业
C. 现代型企业
D. 家族企业
7.( )的发展对于改善劳动关系具有相当重要的意义 (满分:4)
A. 社会保障制度
B. 科学技术
C. 管理水平
D. 员工素质
8.( )学派认为员工与企业的利益是基本一致的。 (满分:4)
A. 正统多元论
B. 自由改革主义
C. 激进
D. 管理主义
9.在员工关系中，( )享有决策权。 (满分:4)
A. 员工
B. 管理方
C. 工会
D. 领导
10.影响员工关系的主要因素是( ) (满分:4)
A. 政治环境
B. 经济环境
C. 就业组织内部因素和外部环境因素
D. 技术环境因素
二、多选题:【5道,总分:20分】
1.在行为科学发展中，与组织中劳动者有关的三个方面是( ) (满分:4)
A. 工业心理学的出现
B. 霍桑试验
C. 社会系统理论
D. 权变理论
2.影响员工关系的外部环境主要包括( ) (满分:4)
A. 政治环境
B. 经济环境
C. 技术环境
D. 社会文化环境
3.关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础有( )观点 (满分:4)
A. 一元论
B. 多元论
C. 二元论
D. 三元论
4.劳动关系的主要调整模式有( ) (满分:4)
A. 斗争模式
B. 多元放任模式
C. 协约自治模式
D. 综合模式
5.员工关系具有的特性包括( ) (满分:4)
A. 个别性与集体性
B. 平等性和不平等性
C. 对等性和非对等性
D. 经济型和法律性及社会性
三、判断题:【10道,总分:40分】
1.协约自治模式具体分为劳资抗衡和劳资制衡两种形式。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.工会的产生和发展总是与制造业和服务业的发展相联系。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.权变理论，也称超Y理论，该理论认为在企业管理中要根据企业所处的内部和外部条件随机应变，没有一成不变的管理理论和方法。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.成熟的劳动关系时期是从第一次世界大战结束后直至20世纪八九十年代。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.罢工是员工关系冲突中最为明显的表现形式。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.雇员关系多元观意味着不同利益的团体必须有某种程度的妥协。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.劳动关系的发展经历了从对立到对话、从冲突到合作、从无序到制度化、法制化方向逐渐推进的过程。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.正统多元论学派由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成，其主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.员工关系及其影响因素是随着政策的变化而不断变化的。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
17秋《员工关系管理》作业2
一、单选题:【10道,总分:40分】
1.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过( )天 (满分:4)
A. 10
B. 30
C. 15
D. 60
2.从事非全日制用工的劳动者可以与( )用人单位订立劳动合同 (满分:4)
A. 一个或一个以上
B. 一个
C. 最多两个
D. 三个
3.劳动合同期限一年以上三年以下，试用期不得超过( )个月 (满分:4)
A. 2
B. 3
C. 6
D. 1
4.( )是与市场经济相适应的工资决定和制衡机制。 (满分:4)
A. 工资集体协商制度
B. 岗位工资制度
C. 绩效工资制度
D. 计件工资制度
5.《劳动合同法》规定，用人单位自( )起即与劳动者建立劳动关系 (满分:4)
A. 试用合格之日
B. 试用期结束
C. 入职
D. 用工之日
6.目前主要发达国家工时制度的发展趋势是( ) (满分:4)
A. 工时不固定
B. 工时制度弹性化
C. 工时标准化
D. 缩短工时
7.用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同是( ) (满分:4)
A. 固定期限劳动合同
B. 无固定期限劳动合同
C. 短期劳动合同
D. 长期劳动合同
8.( )是合理保护企业利益，规范员工流动的一种法律手段和人力资源管理措施。 (满分:4)
A. 劳动合同
B. 服务协议
C. 保密协议
D. 培训协议
9.劳务派遣是人力资源外包的一种重要形式，其最大的特点是( ) (满分:4)
A. 节省人工成本
B. 劳动力的法律雇用和使用相分离
C. 规避劳动用工的风险
D. 保护劳动者的权益
10.( )是解决劳动者劳动权、择业自由与公平竞争市场规则冲突的有效途径 (满分:4)
A. 商业秘密保护协议
B. 竞业限制
C. 服务协议
D. 同业竞争
二、多选题:【5道,总分:20分】
1.《劳动合同法》规定，劳动合同无效或者部分无效的情形包括( ) (满分:4)
A. 以欺诈、威胁的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的
B. 用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的
C. 违反法律、行政法规强制性规定的
D. 违反个人意愿并给双方造成损失的
2.劳动合同分为( ) (满分:4)
A. 固定期限劳动合同
B. 无固定期限劳动合同
C. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
D. 以服务期为期限的劳动合同
3.签订培训协议需满足的条件包括( ) (满分:4)
A. 企业为员工解决了个人户口
B. 企业为培训支付了培训费用并有支付凭证证明
C. 企业支付的培训费用是专项培训费用而非安全、环保等通常非专项培训
D. 企业为员工提供的培训必须是专业技术培训
4.工资支付的原则包括( ) (满分:4)
A. 协商同意
B. 平等付酬
C. 紧急支付
D. 依法支付
5.被派遣劳动者在劳务派遣中的权利包括( ) (满分:4)
A. 同工同酬
B. 依法参加或组织工会
C. 依法解除合同
D. 依法要求赔偿
三、判断题:【10道,总分:40分】
1.劳动者在一个月内拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，无需支付经济补偿。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.三方协议不是劳动合同 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄和用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.最低工资标准是指单位劳动时间的最低工资数额。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.竞业限制与商业秘密保护既有联系又有区别，商业秘密的保护只有竞业限制一个途径。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.非全日制用工双方当事人必须签订书面劳动合同。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立了劳动关系 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.服务期与劳动合同期限可能不一致，可能短于劳动合同期限，也可能长于劳动合同期限。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.在劳务派遣中，劳动者与劳务派遣机构存在劳动关系，与用工单位也存在劳动关系。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.同一用人单位与同一劳动者可以约定多次试用期。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
17秋《员工关系管理》作业3
一、单选题:【10道,总分:40分】
1.衡量一个组织中人力资源管理计划是否有效的重要指标是( ) (满分:4)
A. 离职率
B. 工资成本
C. 员工满意度
D. 劳动生产率
2.员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和( )等。 (满分:4)
A. 压力咨询
B. 心理辅导
C. 经济援助
D. 法律咨询
3.( )是我国企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。 (满分:4)
A. 员工代表委员会制度
B. 民主协商制度
C. 职工代表大会制度
D. 工会制度
4.集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和( )原则。 (满分:4)
A. 有效
B. 独立
C. 公平
D. 自愿
5.员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，这是( )理论的假设 (满分:4)
A. Y
B. X
C. 内外控制
D. 行为调适
6.非自动离职的典型形态是( )，其也是离职方式中最强硬最痛苦的形式。 (满分:4)
A. 开除
B. 解雇
C. 解除劳动合同
D. 终止劳动合同
7.( )是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。 (满分:4)
A. 领导
B. 组织
C. 计划
D. 沟通
8.在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同是( ) (满分:4)
A. 区域性集体合同
B. 行业性集体合同
C. 集体合同
D. 特定集体合同
9.( )是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。 (满分:4)
A. 员工参加
B. 雇员参与
C. 雇员参加
D. 员工参与
10.劳动合同与( )是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。 (满分:4)
A. 心理契约
B. 工作态度
C. 工作理念
D. 企业行为规范
二、多选题:【5道,总分:20分】
1.员工参与和参加管理的形式主要包括( ) (满分:4)
A. 集体谈判和共同磋商
B. 工作委员会和工人董事
C. 职工代表大会制度
D. 质量圈
2.针对企业自发的离职，应采取( )措施来管理解决 (满分:4)
A. 提升工资待遇
B. 建立和完善制度性管理策略
C. 建立有效的程序化沟通
D. 工作再设计
3.调查问卷的设计方法主要包括( ) (满分:4)
A. 工作描述法
B. 满意度等级法
C. 开放式问答法
D. 行为观察法
4.有效沟通的行为法则有( ) (满分:4)
A. 自信的态度
B. 尊重体谅他人的行为
C. 善用询问和倾听
D. 直接有效地表达观点
5.集体谈判的功能主要表现为( ) (满分:4)
A. 市场或经济功能
B. 政府作用
C. 决策功能
D. 协商功能
三、判断题:【10道,总分:40分】
1.危机事件干预是员工援助计划常见的服务项目之一。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，其基本衡量指标是工作满意度、工作参与和组织承诺。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.行为调适理论认为，人的行为会受到外在刺激的影响而改变。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.管理不善和时间安排不妥经常是低效沟通的主要原因。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.集体合同的期限是指合同的有效存续期间，并且最后一年可对其进行修改。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.影响离职的最基本因素是员工个人因素，其次是组织因素。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护和工资调整机制等专项集体合同。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.员工满意度调查有助于解释出现高缺勤率和高离职率等现象的原因，找出问题的症结。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.员工持股计划是经济民主的一种形式。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
17秋《员工关系管理》作业4
一、单选题:【10道,总分:40分】
1.劳动争议申请仲裁的时效期间为( )年。 (满分:4)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
2.用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经( )或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。 (满分:4)
A. 职工代表大会
B. 工会
C. 职工代表
D. 单位领导
3.我国劳动争议处理制度的基本体制是( ) (满分:4)
A. 仲裁
B. 自愿选择协商和调解
C. 诉讼
D. 调解
4.劳动仲裁的程序主要包括立案、裁决和( ) (满分:4)
A. 诉讼
B. 调解
C. 协商
D. 结案
5.集体争议处理的主要法律依据是( ) (满分:4)
A. 劳动合同法
B. 集体合同规定
C. 劳动争议调解仲裁法
D. 证据规定
6.劳动合同解除和终止的主要法律依据是( ) (满分:4)
A. 劳动法
B. 劳动合同法
C. 劳动仲裁法
D. 劳动民事调解法
7.在本单位连续工作满( )年，且距法定退休年龄不足5年的，用人单位不得依照劳动者不过失解除合同或按经济裁员的规定解除劳动合同。 (满分:4)
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
8.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起( )日内可以向人民法院起诉。 (满分:4)
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
9.根据《工伤保险条例》规定，职工因工致残被鉴定为( )伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。 (满分:4)
A. 二级
B. 三级
C. 一级
D. 一级至四级
10.用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者( )个月工资后，可以解除劳动合同。 (满分:4)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
二、多选题:【5道,总分:20分】
1.劳动争议处理的原则涵盖( ) (满分:4)
A. 着重调解及时处理
B. 查清事实依法处理
C. 法律面前一律平等
D. 公开公正
2.我国人力资源的退出分为( )两种法定情形。 (满分:4)
A. 开除
B. 解除
C. 终止
D. 离职
3.用人单位可以单方面解除劳动合同的法定条件包括( ) (满分:4)
A. 劳动者有重大过失
B. 劳动者无过失
C. 经济型裁员
D. 企业破产
4.劳动争议处理的一般调整方法分为( ) (满分:4)
A. 协商
B. 斡旋和调解
C. 仲裁和审批
D. 紧急调整
5.根据劳动争议性质的不同，劳动争议可区分为( ) (满分:4)
A. 权利事项争议
B. 调整事项争议
C. 个别争议
D. 集体争议
三、判断题:【10道,总分:40分】
1.仲裁是劳动争议诉讼的最后程序。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.解决集体争议遵循的原则是诚实原则、自主性原则和政府积极合作原则。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.所有的用人单位都有经济性裁员的权利。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.用人单位被依法宣告破产，是劳动合同终止的法定情形之一。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.建立和谐稳定的劳动关系是劳动争议处理的主要目的之一。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的劳动者申请仲裁不受1年冲裁时效期间的限制。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.劳动者提前30天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作岗位的，用人单位可以随时通知劳动者解除劳动合同。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.工伤职工劳动合同终止时，用人单位除依法支付经济补偿外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.我国有关劳动争议处理的主要法律依据是《劳动法》。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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