华师17秋《商务谈判》在线作业题目
华师《商务谈判》在线作业一、单选题:【10道,总分:30分】
1.判定谈判成功与否的价值谈判标准是( ) (满分:3)
A. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D. 实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
2.对谈判组的管理不宜采用的( )。 (满分:3)
A. 应该给予不受限制的权力
B. 应该给予谈判组成员以压力感和责任感
C. 应该给予谈判组成员以外在的激励和内在的满足
D. 应该给予谈判人员卓越的培训
3.对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出( ) (满分:3)
A. 重大让步，以利于协议达成的决定
B. 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效
C. 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定
D. 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定
4.谈判是追求( )的过程。 (满分:3)
A. 自身利益要求
B. 双方利益要求
C. 双方不断调整自身需要，最终达成一致
D. 双方为维护自身利益而进行的智力较量
5.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( ) (满分:3)
A. 软式谈判
B. 集体谈判
C. 横向谈判
D. 投资谈判
6.根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( ) (满分:3)
A. 合作型模式
B. 对立型模式
C. 温和型模式
D. 中立型模式
7.谈判地点的不同，可将谈判分为( ) (满分:3)
A. 技术谈判，贸易谈判，价格谈判
B. 价格谈判，外交谈判，军事谈判
C. 国际谈判，国内谈判，中立地谈判
D. 主场谈判，客场谈判，中立地谈判
8.商务谈判中所谓合理价格，是指能( )的价格。 (满分:3)
A. 价廉物美
B. 货真价实
C. 市场通行
D. 体现双方共同利益
9.模拟谈判是在( )中进行的。 (满分:3)
A. 国际商务谈判过程
B. 经济谈判蹉商阶段
C. 重大谈判准备阶段
D. 合同条款谈判阶段
10.客座谈判的特征为( ) (满分:3)
A. 共同语言、对抗性小、谈判广而深
B. 姿态超然、态度积极、权限意识强
C. 谈判底气足、以礼压人、内外结合、精神轻松
D. 语言过关、客住易位、易坐冷板凳、反应灵活
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.谈判的基本特征是( )( )( ) (满分:4)
A. 广泛性
B. 科学性
C. 艺术性
D. 系统性
2.商务谈判组组长应具备怎样的素质( )。 (满分:4)
A. 善于与各种谈判对手打交道，具有掌控全局的能力
B. 具有地位，能够以高压达到谈判目的，使人们畏惧
C. 具有分清主次的素质，逻辑思维缜密，能够做出决断
D. 具有较高的学历、学位以及善于写出报告
E. 具有很好的表达能力，在人格上具备相当的感召力
3.情报信息资料收集工作不仅在( )还要在( )要贯穿( ) (满分:4)
A. 谈判前
B. 谈判中
C. 谈判始终
D. 平时
E. 用时
4.商务谈判策略和技巧的作用为( )。 (满分:4)
A. 有利于为谈判创造一个良好的开端
B. 有利于控制谈判方向和进程
C. 有利于使用者取得更多的经济
D. 有利于加强谈判的合作气氛
E. 有利于取得谈判的最佳成果
5.还价的起点和幅度的确定必须依据( )。 (满分:4)
A. 商品的品种及价格
B. 双方报价的高低
C. 卖方在买方讨价后价格改善的情况
D. 卖方改善后的报价与拟定成交方案之间还有多大差距
E. 买方是否准备在还价后让步
6.翻译在商务谈判中的作用有哪些( )。 (满分:4)
A. 可以充当中介
B. 可以起到显示正式场合的作用
C. 可以帮助主谈整理思路
D. 可以起纠正错话的作用
E. 可以赢得仔细观察谈判对手反应的时间
7.了解对方谈判人员的( )( )( )及( )等 (满分:4)
A. 年龄
B. 履历
C. 家庭
D. 爱好
E. 分工
8.报价时应注意做到态度( )价钱( )报价中和后( ) (满分:4)
A. 友好
B. 坚定
C. 准确明白
D. 不讲理由不必辩护
9.以谈判的( )( )( )为标准谈判可划分为三大类型 (满分:4)
A. 内容
B. 方式方法
C. 谈判结果
D. 谈判地点
10.通过调查了解谈判对手的方法有( )( )( ) (满分:4)
A. 文献调查
B. 座谈调查
C. 问卷调查
D. 电话调查
三、判断题:【10道,总分:30分】
1.讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.日本商人的言语多是模棱两可，少有直接明确的回答，在与其进行谈判的过程中，对其所说的话不要擅自进行一相情愿的解释。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.商务谈判讨论的是利益的交叉问题。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.商务谈判者是社会文化的开拓者，又企业发展的向导。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.日商的报价有较大的回旋余地，也就是说日商的报价有较大的水分。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.商务谈判的准备阶段是指谈判双方还没有正式碰面之前各自为这场谈判进行相应准备工作的那段时间。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.讨价还价中先报价是否有利也有弊 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.商务谈判必须是在一定的指导思想下完成。这种指导思想作为一个完整的体系，就是商务谈判的原则。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
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