地大17秋《市场营销学(新)》在线作业12
地大《市场营销学(新)》在线作业一一、单选题：
1.企业可以用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来分析和评价所经营的业务，其中低机会、低威胁的业务属于（） (满分:3)
A.理想业务 B.冒险业务
C.成熟业务 D.困难业务
2.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成 (满分:3)
A.一般群众
B.地方公众
C.市民行动公众
D.媒介公众
3.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ） (满分:3)
A.问号类战略业务单位
B.明星类战略业务单位
C.现金牛类战备业务单位
D.狗类战备业务单位
4.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是() (满分:3)
A.报纸
B.电视
C.广播
D.杂志
5.市场渗透战略适用的情况是（） (满分:3)
A.现有市场--新产品
B.新市场--现有产品
C.现有市场--现有产品
D.新市场--新产品
6.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（） (满分:3)
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
7.配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人所构成的渠道叫做（） (满分:3)
A.消费渠道
B.生产渠道
C.市场营销渠道
D.分销渠道
8.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（） (满分:3)
A.垄断竞争
B.寡头竞争
C.完全竞争
D.纯粹垄断
9.企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（） (满分:3)
A.应变能力
B.自我调节能力
C.适应能力
D.创造力
10.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（） (满分:3)
A.现金折扣
B.数量折扣
C.条件品
D.替代品
11.某奶制品生产切的一些竞争者总是对降价竞销强烈反击，但对其他方面（如增加广告预算、价钱促销活动等）却不予理会，那么这类竞争者属于（） (满分:3)
A.从容不迫行竞争者
B.选择型竞争者
C.凶猛的竞争者
D.随即型竞争者
12.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（） (满分:3)
A.市场占有率和相对市场占有率
B.行业吸引力和业务力量
C.市场占有率和行业吸引力
D.业务力量和相对市场占有率
13.购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需求开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（） (满分:3)
A.企业最高管理称此决定退出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料。
B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器。
C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会。
14.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（） (满分:3)
A.电话访问
B.邮寄问卷
C.人员访问
D.无忧答案网调查
15.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（） (满分:3)
A.水平渠道竞争
B.垂直渠道竞争
C.水平渠道冲突
D.垂直渠道冲突
16.科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外，还应再加上两个“P”即（） (满分:3)
A.权力（Power）与公共关系（Public Relations）
B.人（People）与服务过程（Process）
C.认断（Probe）与细分（Poartition）
D.择优化（Priority）与市场定位（Position）
17.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（） (满分:3)
A.广告
B.销售促进
C.宣传
D.人员推销
18.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（） (满分:3)
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
19.识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可以（）来是被企业的竞争者。 (满分:3)
A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面
20.在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（） (满分:3)
A.展露的频率
B.展露的送达率
C.展露的影响
D.加权展露数
二、多选题：
21.对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括（） (满分:8)
A.企业本身
B.市场营销中介
C.市场
D.竞争者
E.各种公众
22.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类() (满分:8)
A.公用品
B.便利品
C.选购品
D.特殊品
E.非渴求品
23.影响仓库位置选择的主要因素有() (满分:8)
A.运输量
B.运输距离
C.运输费用
D.运输时间
E.运输方向
24.在短期内，利润一般取决于（） (满分:8)
A.价格
B.平均成本
C.销售量
D.总固定成本
E.边际收益
25.企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素（） (满分:8)
A.价格是否符合政府的有关政策和法令
B.价格是否符合企业的定价政策
C.消费者对价格的心理反应
D.企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见
E.竞争对手对企业的反应
地大《市场营销学(新)》在线作业二
一、单选题：
1.市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销（） (满分:3)
A.效率
B.配置
C.灵敏度
D.影响力
2.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（） (满分:3)
A.差异包装决策
B.复用包装决策
C.改变包装决策
D.分等级包装决策
3.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（） (满分:3)
A.水平多角化
B.同心多角化
C.密集性增长
D.集团多角化
4.从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（） (满分:3)
A.顾客忠诚度
B.顾客选择性
C.顾客渗透率
D.价格选择性
5.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（） (满分:3)
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者
6.识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可以（）来是被企业的竞争者。 (满分:3)
A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面
7.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为() (满分:3)
A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.水平渠道竞争
D.渠道系统竞争
8.企业的微观环境包括市场营销中介、市场、竞争者、各种公从和（） (满分:3)
A.企业本身
B.国外的消费者
C.中介机构
D.社会文化
9.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（） (满分:3)
A.公关性
B.针对性
C.灵活性
D.复杂性
10.配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人所构成的渠道叫做（） (满分:3)
A.消费渠道
B.生产渠道
C.市场营销渠道
D.分销渠道
11.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于() (满分:3)
A.固定成本
B.准固定成本
C.变动成本
D.准变动成本
12.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（） (满分:3)
A.阵地防御
B.以攻为守
C.反击防御
D.运动防御
13.下列市场中，属于不可扩张市场的是（） (满分:3)
A.服装市场
B.食盐市场
C.化妆品市场
D.汽车市场
14.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（） (满分:3)
A.企业利益
B.消费者利益
C.社会利益
D.企业、消费者与社会的整体利益
15.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于() (满分:3)
A.连续创新
B.非连续创新
C.动态创新
D.动态连续创新
16.某企业有大客户10个，小客户100个，大客户应该每月拜访4次，小客户应该每月拜访1次，每个销售人员每月大约可以拜访20个客户。该企业需要销售人员的数量是 (满分:3)
A.3位
B.5位
C.7位
D.9位
17.市场营销学认为，企业市场营销环境包括（） (满分:3)
A.人口环境和经济环境
B.自然环境和文化环境
C.微观环境和宏观环境
D.政治环境和法律环境
18.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为() (满分:3)
A.品牌质量决策
B.家庭品牌决策
C.品牌扩展决策
D.多品牌决策
19.某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（） (满分:3)
A.重心法
B.最大运量法
C.最小运距法
D.最小运费法
20.面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润，这种决策属于（） (满分:3)
A.继续策略
B.集中策略
C.收缩策略
D.放弃策略
二、多选题：
21.企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素（） (满分:8)
A.价格是否符合政府的有关政策和法令
B.价格是否符合企业的定价政策
C.消费者对价格的心理反应
D.企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见
E.竞争对手对企业的反应
22.市场营销信息系统包括（） (满分:8)
A.内部报告系统
B.外部报告系统
C.市场营销情报系统
D.市场营销调研系统
E.市场营销分析系统
23.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种() (满分:8)
A.连锁店
B.消费者合作社
C.特许经营组织
D.零售商合作社
E.批发商创办的自愿连锁
24.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式() (满分:8)
A.来料加工
B.来样定制
C.来件装配
D.进料加工
E.补偿贸易
25.在短期内，利润一般取决于（） (满分:8)
A.价格
B.平均成本
C.销售量
D.总固定成本
E.边际收益
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